ERP在企業(yè)管理信息化建設(shè)中的運(yùn)用研究

丁玥

[摘? ? 要] 首先就ERP的相關(guān)概念及內(nèi)涵進(jìn)行了概述，其后分析了ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用方式和途徑，最后提出了ERP背景下推動企業(yè)管理信息化的策略和措施。

[關(guān)鍵詞] ERP;企業(yè)管理;信息化建設(shè);運(yùn)用

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 17. 035

[中圖分類號] F270.7? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2019）17- 0087- 02

0? ? ? 引? ? 言

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展，為了在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于信息數(shù)據(jù)的傳輸和有效溝通，加強(qiáng)與企業(yè)及社會相關(guān)職能部門之間的聯(lián)系，認(rèn)真做好目標(biāo)任務(wù)和信息基礎(chǔ)工作。信息化時代的到來對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了機(jī)會，也在一定程度上對企業(yè)管理提出了更高的要求，先掌握信息數(shù)據(jù)的企業(yè)就具有一定的發(fā)展優(yōu)勢。計算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等從根本上改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)模式和體系，優(yōu)化了信息傳遞方式，對企業(yè)的良好有序發(fā)展起著積極的促進(jìn)作用。

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃）技術(shù)的出現(xiàn)和普及運(yùn)用在一定成功程度上推動著企業(yè)的快速發(fā)展。第一，一方面迎合了信息時代的實(shí)際需求，體現(xiàn)出信息時代的高效、便捷特征;另一方面，對市場中的信息數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行全面系統(tǒng)的掌握，科學(xué)篩選有用信息，從而為企業(yè)正確決策提供可靠的支持和依據(jù)。但如果對信息數(shù)據(jù)的判斷出現(xiàn)失誤或是信息失真，則會直接影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，造成難以預(yù)測的經(jīng)濟(jì)損失;第二，ERP的信息化管理直接提高了企業(yè)的經(jīng)營管理效率和質(zhì)量。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，通常會涉及眾多的信息數(shù)據(jù)，相關(guān)人員要及時對其進(jìn)行處理，篩選對企業(yè)發(fā)展有益的信息，例如檔案管理、倉儲管理、物流管理、人事管理等等。在實(shí)際工作中如果僅僅依靠單一的人工進(jìn)行信息的收集，所耗費(fèi)的時間和精力是很大的，錯誤率也難以得到控制?；诖耍谄髽I(yè)管理中充分融入ERP可以有效推動信息化管理;第三，信息化管理的推進(jìn)和發(fā)展能夠有效實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化發(fā)展，促使管理結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的金字塔式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞?，從而將職?zé)和義務(wù)進(jìn)行明確，細(xì)化組織分工。

1? ? ? ERP相關(guān)概述

1.1? ?ERP 系統(tǒng)的相關(guān)概念

ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃），主要是指在企業(yè)經(jīng)營管理工作中將企業(yè)中的眾多部門的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中整合，體現(xiàn)在一個相對集中完整的計算機(jī)系統(tǒng)中。ERP的出現(xiàn)在一定程度上標(biāo)志著企業(yè)不用根據(jù)部門需要設(shè)立專門的信息管理部，例如員工記錄、客戶信息、實(shí)際訂單、庫存商品等等，統(tǒng)一放在一個較為集中的信息資源庫中，實(shí)現(xiàn)集中管理。ERP從一定意義上實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)資源的共享，使得部門內(nèi)部成員均可以根據(jù)需要自行下載查閱信息數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理過程中，企業(yè)只能通過人工的形式或是采用多臺計算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的存儲管理，部門之間信息不流暢，溝通不到位，導(dǎo)致整體管理難度較大。而ERP的出現(xiàn)充分體現(xiàn)出了企業(yè)管理的便捷性，簡化了信息管理流程和方法，同時將企業(yè)中的各類信息進(jìn)行集中整合，對資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而實(shí)現(xiàn)信息使用效率的最大化。

1.2? ?ERP 系統(tǒng)的運(yùn)行原理

在對ERP系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)使用時，相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等，以系統(tǒng)化思想作為主導(dǎo)，為企業(yè)管理層的正確決策提供依據(jù)，為基層員工提供切實(shí)可行的運(yùn)行管理手段。ERP系統(tǒng)的起源主要是MRP，即物料需求計劃，ERP系統(tǒng)立足于其信息管理功能和相關(guān)系統(tǒng)平臺，對其進(jìn)行了功能的拓展和延伸，以供應(yīng)鏈管理作為主導(dǎo)思想和核心理念。由此我們可以得知，ERP將信息管理技術(shù)和先進(jìn)的管理理念進(jìn)行了有效的結(jié)合，逐漸引導(dǎo)企業(yè)開展運(yùn)行現(xiàn)代化管理模式，對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的同時，創(chuàng)造社會價值和財富，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。

2? ? ? ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理信息化中的應(yīng)用方式和途徑

2.1? ?ERP系統(tǒng)在企業(yè)成本核算中的具體應(yīng)用

ERP系統(tǒng)并不是針對某一種生產(chǎn)類型的企業(yè)而研究開發(fā)的，其運(yùn)用范圍極其廣泛，不管是建筑行業(yè)或是服務(wù)行業(yè)，都能對企業(yè)中的信息數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行快速準(zhǔn)確整合，提高工作效率。在企業(yè)的成本管理核算時，ERP的有效引入和使用可以優(yōu)化信息數(shù)據(jù)核算過程，首先采用相關(guān)的ERP信息軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出和收集，根據(jù)企業(yè)核算重點(diǎn)，有針對性地對賬務(wù)進(jìn)行處理;其次，企業(yè)可以對成本進(jìn)行準(zhǔn)確的核算，通過對賬務(wù)處理系統(tǒng)的直接運(yùn)行對人工及管理成本進(jìn)行分?jǐn)?，從而降低企業(yè)會計核算成本，節(jié)省工作時間;最后，ERP能夠?qū)⑿畔?shù)據(jù)進(jìn)行高效的錄入和存儲，用戶可以根據(jù)需要直接在系統(tǒng)中進(jìn)行查詢，這樣的信息管理方式相比傳統(tǒng)的成本核算方式能夠?yàn)橛脩籼峁┒嘣男畔⒉樵兗胺?wù)，幫助企業(yè)管理層更快捷地對成本報告進(jìn)行分析研究。

ERP系統(tǒng)下的企業(yè)成本核算相比于傳統(tǒng)成本核算方式在信息數(shù)據(jù)的保護(hù)和維護(hù)上具有極大的優(yōu)勢。具體而言，一方面，ERP系統(tǒng)可以在內(nèi)部形成不同的模型組合，當(dāng)信息數(shù)據(jù)錄入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)可以根據(jù)內(nèi)部設(shè)置，結(jié)合分類法、聯(lián)副產(chǎn)品法、平行結(jié)轉(zhuǎn)法等等對產(chǎn)品信息進(jìn)行有效的分類管理;另一方面，系統(tǒng)可以對產(chǎn)品的成本費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)的核算，按照產(chǎn)品的數(shù)量、金額、比例系數(shù)等等有針對性地對產(chǎn)品進(jìn)行分類管理。結(jié)合物流狀態(tài)、存貨數(shù)量、產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率、不良成本等等自動生成相關(guān)表格，通過這樣的方式將ERP成本核算實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析功能，發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢，推動企業(yè)管理的進(jìn)一步發(fā)展。

2.2? ?ERP 系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的具體應(yīng)用

2.2.1? ?建立統(tǒng)一管理平臺，實(shí)現(xiàn)人才集中管理

為了加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展需要，對人力資源管理體系進(jìn)行重組優(yōu)化，建立健全高效的體系框架，實(shí)現(xiàn)人才的統(tǒng)一管理、逐步優(yōu)化管理平臺，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合性管理，提高企業(yè)員工的向心力和凝聚力，拉近企業(yè)與員工之間的關(guān)系，為企業(yè)及員工的可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。換個角度，員工對于人力資源管理部門而言就是客戶，要充分實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化建設(shè)，就要為員工提供有效的產(chǎn)品服務(wù)。另外，人力資源管理的信息化能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的基本信息進(jìn)行統(tǒng)一歸納整理，便于員工之間的相互了解和后期快速查閱。

2.2.2? ?明確企業(yè)管理崗位職責(zé)，優(yōu)化薪酬體系

從一定意義上來講，對員工的薪酬管理可以作為一種高效的激勵手段和措施調(diào)動員工的積極性?；诖耍环矫?，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用ERP系統(tǒng)，建立健全的崗位責(zé)任制，加大對員工的考核力度，優(yōu)化工資結(jié)構(gòu)，將員工的崗位要求、工作內(nèi)容直接體現(xiàn)在系統(tǒng)中，從真正意義上實(shí)現(xiàn)工資的公平性和透明性，確保員工工資與其付出成正比;另一方面，ERP系統(tǒng)可以引導(dǎo)員工進(jìn)行自由選擇，與其他員工進(jìn)行良性競爭，逐漸在企業(yè)中建立起科學(xué)合理的崗位制度和崗位流動管理?xiàng)l例。另外，通過ERP系統(tǒng)企業(yè)可以挖掘員工的優(yōu)勢和潛能，確保員工的價值發(fā)揮到最大，促進(jìn)崗位結(jié)構(gòu)優(yōu)化發(fā)展，并且在企業(yè)內(nèi)部形成競爭機(jī)制，通過ERP管理模式，可以引導(dǎo)員工在實(shí)際工作中明確自身權(quán)利和義務(wù)，尊重企業(yè)，尊重自身，將自身榮耀看作企業(yè)榮耀，將企業(yè)榮譽(yù)也看作自身榮譽(yù)。

2.2.3? ?營造良好競爭氛圍

ERP系統(tǒng)充分實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理，建立了健全的透明的企業(yè)管理制度，增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感，同時在企業(yè)內(nèi)部形成了良性競爭氛圍和體系，培養(yǎng)員工的競爭意識和風(fēng)險意識，將管理人員培養(yǎng)發(fā)展成全面發(fā)展型優(yōu)秀人才，樹立多勞多得的工作意識，提高員工的核心競爭力。同時實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才的崗位流動，展示自身才能，不斷實(shí)現(xiàn)自我價值和自我突破。

3? ? ? ERP背景下推動企業(yè)管理信息化的策略和措施

3.1? ?充分立足于企業(yè)本土化開展信息化管理

根據(jù)對發(fā)達(dá)國家市場經(jīng)濟(jì)的分析研究我們可以看出，先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛲苿悠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，但只有立足于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要，開展本土化信息建設(shè)，才能建立符合我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)現(xiàn)的具有企業(yè)特色的ERP系統(tǒng)管理制度?；诖耍髽I(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時應(yīng)當(dāng)從整體出發(fā)，對信息資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，優(yōu)化管理程序，分步實(shí)施建設(shè)規(guī)劃，深入分析當(dāng)前企業(yè)管理信息化建設(shè)面臨的主要問題，找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，提高企業(yè)的核心競爭力。

3.2? ?培養(yǎng)高素質(zhì)、全能型技術(shù)人才

智能技術(shù)是無法從根本上代替人工的，再先進(jìn)的ERP系統(tǒng)也需要相關(guān)的技術(shù)人才進(jìn)行操作，基于此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)力度，定期開展一系列的技術(shù)講座和培訓(xùn)活動，強(qiáng)化員工的信息化建設(shè)和ERP管理意識，熟練掌握相應(yīng)的計算機(jī)操作方式。在實(shí)際工作中引導(dǎo)員工與時俱進(jìn)，不僅僅要提高其專業(yè)業(yè)務(wù)能力，還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)軟件，優(yōu)化工作方式，提高效率。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行信息化管理建設(shè)過程中應(yīng)當(dāng)從企業(yè)成本核算、企業(yè)人力資源管理兩方面入手，充分立足于企業(yè)本土化開展信息化管理，培養(yǎng)高素質(zhì)、全能型技術(shù)人才。

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