基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的中職文秘教學(xué)基本設(shè)計(jì)及思路

王迪

摘要：傳統(tǒng)的中職文秘教學(xué)多以教師講授為主、場(chǎng)景模擬為輔，學(xué)生個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的獲得也多來源于課堂教學(xué)中教師傳授的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過對(duì)所學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握及吸收，逐步內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)。這類教學(xué)模式雖然一定程度上節(jié)約了教學(xué)時(shí)間與教學(xué)成本，但也存在諸如一知半解、理論知識(shí)理解不透徹、教學(xué)內(nèi)容單一、實(shí)踐內(nèi)容缺乏時(shí)效性等問題。本文以中職文秘教學(xué)中存在的問題為例，就如何基于翻轉(zhuǎn)課堂模式促進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)行探討，以期創(chuàng)新課堂教學(xué)方式，提升學(xué)生的綜合能力。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;中職文秘;教學(xué)方式

中圖分類號(hào)：G642? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2019）19-0124-02

科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展推動(dòng)著我國(guó)逐步邁入新媒體時(shí)代，對(duì)于秘書從業(yè)人員而言，新媒體時(shí)代存在著諸多的機(jī)遇，同時(shí)也要求其具備更加全面的綜合素質(zhì)與能力。而對(duì)于中職文秘專業(yè)學(xué)生，更要結(jié)合實(shí)際、與時(shí)俱進(jìn)，清晰掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、明確行業(yè)要求，完善專業(yè)技能與綜合實(shí)踐能力，不斷提升自身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而在現(xiàn)階段的中職文秘教育教學(xué)中，教學(xué)模式方面仍存在各類問題，并且沒有得到有效的解決。

1 中職文秘教學(xué)存在問題

1.1 缺乏專業(yè)化教師團(tuán)隊(duì)

中職文秘專業(yè)的培養(yǎng)復(fù)合化趨勢(shì)日趨明顯，文秘專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)也面臨眾多新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段中職文秘專業(yè)的師資隊(duì)伍主要存在以下三個(gè)問題：

首先是在重視文秘專業(yè)的中職學(xué)校，教授文秘專業(yè)課的教師雖然擁有高級(jí)秘書資格證，并且注重繼續(xù)教育培訓(xùn)，但是數(shù)量過少，師生比結(jié)構(gòu)不合理，教師教授任務(wù)重、教授知識(shí)多、教授課程廣，不利于專業(yè)知識(shí)的集中講解和傳授。

其次是除了主干專業(yè)課是有專業(yè)的文秘骨干教師講解外，計(jì)算機(jī)等課程往往由計(jì)算機(jī)教師直接講授，沒有結(jié)合文秘的特點(diǎn)，不能因材施教，更沒有體現(xiàn)出中職文秘專業(yè)的特色，因而與專業(yè)結(jié)合不緊密，所學(xué)知識(shí)與專業(yè)脫軌。

最后是在不重視文秘專業(yè)的中職學(xué)校，專業(yè)教師缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，教學(xué)內(nèi)容也“照本宣科”，不能真正的契合專業(yè)與社會(huì)的實(shí)際需要，課程設(shè)置隨意，專業(yè)缺乏帶頭人，自然也無法培育出優(yōu)秀的中職文秘人才。

優(yōu)秀的教師是培養(yǎng)優(yōu)秀中職文秘學(xué)生的前提條件，沒有專業(yè)化的中職文秘師資團(tuán)隊(duì)，文秘專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)無從談起。

1.2 教學(xué)內(nèi)容單一

專業(yè)化教師團(tuán)隊(duì)力量的匱乏使得在中職文秘專業(yè)教育教學(xué)中，教師多是對(duì)課本知識(shí)進(jìn)行解讀，偶爾對(duì)重要概念進(jìn)行詳細(xì)的講解和擴(kuò)展，不僅無法營(yíng)造輕松愉快的課堂氛圍，也會(huì)使學(xué)生對(duì)文秘學(xué)習(xí)失去興趣與信心。面對(duì)學(xué)生不積極的現(xiàn)狀，教師也逐漸喪失教學(xué)激情，形成惡性循環(huán)，從而導(dǎo)致中職文秘專業(yè)教學(xué)進(jìn)度緩慢，教學(xué)效率低下。

1.3 實(shí)踐內(nèi)容缺乏時(shí)效性

互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代的到來，帶給整個(gè)社會(huì)的是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，中職文秘專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐工作中需要應(yīng)對(duì)的已不僅僅是面試應(yīng)聘、演講競(jìng)賽，更多的是應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、解決公關(guān)難題、把控網(wǎng)絡(luò)輿論走向、管理突發(fā)公關(guān)危機(jī)等。而中職文秘專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)缺乏時(shí)效性，仍然用傳統(tǒng)的、一成不變的內(nèi)容或場(chǎng)景進(jìn)行模擬鍛煉，學(xué)生所學(xué)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在社會(huì)工作中得不到有效的應(yīng)用與發(fā)揮，學(xué)生的能力得不到提高，就業(yè)難度也就更大。

1.4 人才培育與市場(chǎng)需求出現(xiàn)矛盾

現(xiàn)階段中職文秘專業(yè)教育教學(xué)中存在的一個(gè)較為普遍的問題，是專業(yè)培養(yǎng)的方向與社會(huì)企業(yè)的實(shí)際需求出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫節(jié)。除卻培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方法，單就培養(yǎng)內(nèi)容來看，過于強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)的理論知識(shí)教學(xué)，實(shí)踐模擬教學(xué)課時(shí)不足或課程設(shè)置不合理，開展的實(shí)踐情境模擬也往往演變?yōu)楹?jiǎn)單的“聽說”模式或陳舊的場(chǎng)景課堂，這些都與實(shí)際的市場(chǎng)需求出現(xiàn)了嚴(yán)重偏差。適合于文秘專業(yè)的崗位在新時(shí)期新階段的發(fā)展過程中已經(jīng)逐步優(yōu)化拓展，要求的是具備全方位知識(shí)與實(shí)踐技能的綜合性專業(yè)人才，文秘人才市場(chǎng)也隨之提出了全新的市場(chǎng)需求。若中職文秘專業(yè)教學(xué)不能積極應(yīng)對(duì)改革，長(zhǎng)此以往將影響學(xué)生就業(yè)，對(duì)于企業(yè)而言也不利于招聘到對(duì)口專業(yè)的高素質(zhì)人才。

2 翻轉(zhuǎn)課堂內(nèi)涵及特征

2.1 翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵

“翻轉(zhuǎn)課堂”是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移到學(xué)生?！胺D(zhuǎn)課堂”采用在線學(xué)習(xí)和個(gè)別化指導(dǎo)相結(jié)合的混合教學(xué)模式，增加了教師、學(xué)生之間的多向互動(dòng)與個(gè)性化溝通，突出了學(xué)生這一主體。“翻轉(zhuǎn)課堂”拉近了教師與學(xué)生之間的距離，也給教師和學(xué)生創(chuàng)建了更加全面的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)資源?！胺D(zhuǎn)課堂”改變了以往單一的講授教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)成效。

2.2 翻轉(zhuǎn)課堂的特征

作為一種新型教學(xué)資源與教學(xué)模式，“翻轉(zhuǎn)課堂”顛覆了以往傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，具有教學(xué)流程重構(gòu)、教學(xué)組織形式變革、師生角色轉(zhuǎn)變、教學(xué)資源革新、評(píng)價(jià)方式多元化等顯著特征。

3 基于翻轉(zhuǎn)課堂模式的中職文秘教學(xué)基本設(shè)計(jì)

3.1 樹立明確的教學(xué)目標(biāo)

作為一個(gè)傳統(tǒng)的人文類專業(yè)，文秘專業(yè)的教育層次呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，中職文秘專業(yè)在多樣化的層次中處于學(xué)歷最低點(diǎn)，因而中職文秘專業(yè)學(xué)生要想在就業(yè)市場(chǎng)上獲得強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須積極參與變革，將就業(yè)目標(biāo)從最初的面向行政事業(yè)單位為主逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)單位，尤其是正在發(fā)展的各類中小型企業(yè)。相對(duì)應(yīng)的，中職文秘教學(xué)應(yīng)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)，針對(duì)市場(chǎng)需求培養(yǎng)出集文秘、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理、銷售等為一體的復(fù)合型秘書人才。

3.2 建立專業(yè)化師資團(tuán)隊(duì)

基于培養(yǎng)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)需要，中職文秘專業(yè)應(yīng)大力建造一支與時(shí)俱進(jìn)、知識(shí)技能與實(shí)踐都具備的高水平、專業(yè)化師資團(tuán)隊(duì)?！胺D(zhuǎn)課堂”模式下，教師可以利用慕課、微課等進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)與文秘專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升專業(yè)水平和教學(xué)技能，更好的傳授專業(yè)知識(shí)。其次學(xué)生能夠在課內(nèi)外觀賞優(yōu)秀文秘專業(yè)教師的教學(xué)視頻，在輕松的氛圍下獲取更為專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)能力。

3.3 創(chuàng)設(shè)多樣化教學(xué)內(nèi)容

中職文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)已經(jīng)不能滿足社會(huì)崗位的需求，因而對(duì)于教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該不斷加以創(chuàng)新，豐富完善多樣化的教學(xué)內(nèi)容。教師講授時(shí)雖以秘書專業(yè)的知識(shí)技能為主，但更要注意其他學(xué)科所學(xué)知識(shí)與文秘專業(yè)的緊密結(jié)合。例如計(jì)算機(jī)課程，對(duì)于中職文秘專業(yè)學(xué)生而言，單純掌握信息的收發(fā)、表格的制作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要結(jié)合時(shí)代特色，學(xué)會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)搜集最有效的資料，獲取最有利的信息，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)情況和公關(guān)危機(jī)等。

“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式可以為學(xué)生提供更具有時(shí)效性的專業(yè)知識(shí)技能學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)。僅僅依靠平時(shí)的計(jì)算機(jī)課程，深入掌握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)處理技能還具有較高難度。學(xué)生可以通過微課或慕課在課下進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)與練習(xí)，不理解的地方還能夠反復(fù)聽講，或者查找更多的延伸性資料豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，在實(shí)際的計(jì)算機(jī)課上就可以針對(duì)具體的問題向老師尋求解答，從而在有限的時(shí)間內(nèi)獲得更有效的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)?！胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式有利于創(chuàng)設(shè)多樣化的教學(xué)內(nèi)容，有利于完善學(xué)生的知識(shí)架構(gòu)，也在提升學(xué)生專業(yè)能力的基礎(chǔ)上有效節(jié)省了教學(xué)時(shí)間，加深了學(xué)生的理解，培養(yǎng)了學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)態(tài)度。

3.4 創(chuàng)新多元性教學(xué)模式

傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果也不理想?；凇胺D(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，中職文秘專業(yè)要改變傳統(tǒng)的班級(jí)授課制，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。教師角色也應(yīng)該由古板的知識(shí)傳授者與課堂管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者。教師可以基于文秘專業(yè)技能采用引導(dǎo)文教學(xué)法，給中職文秘專業(yè)學(xué)生自主練習(xí)的時(shí)間和環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的練習(xí)興趣，促使學(xué)生在實(shí)踐演練對(duì)所學(xué)技能有更為深刻的理解與掌握。同時(shí)教師也可組織學(xué)生觀看與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的微課視頻，學(xué)習(xí)更為精準(zhǔn)的專業(yè)知識(shí)與技能，再安排學(xué)生自主完成作業(yè)，不會(huì)或不清楚的內(nèi)容可以與學(xué)生討論或與老師在線交流，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，解決實(shí)際的學(xué)習(xí)問題。

針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的測(cè)評(píng)，應(yīng)改變單一的紙筆測(cè)試形式，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查表、訪談、小論文、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案袋記錄等表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用，將形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中師生的表現(xiàn)實(shí)施多樣化、多層次的評(píng)價(jià)，可以采用師生互評(píng)、生生互評(píng)、師生自評(píng)、專家點(diǎn)評(píng)等。

4 小結(jié)

“翻轉(zhuǎn)課堂”對(duì)于中職文秘專業(yè)教學(xué)模式的改革創(chuàng)新影響巨大，面對(duì)就業(yè)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻的社會(huì)現(xiàn)狀，中職文秘專業(yè)要不斷創(chuàng)新自身教育教學(xué)模式，積極尋求新的出路，開發(fā)新型教學(xué)資源并運(yùn)用于課堂教學(xué)，培養(yǎng)出更加適合社會(huì)和工作崗位需求的綜合型素質(zhì)人才。

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