論智慧博物館體系的構建

詹偉

摘 要：隨著信息技術的發(fā)展，智慧博物館解決了傳統(tǒng)博物館和數(shù)字博物館提供的信息的及時性、真實性、互動性不足和缺乏經(jīng)驗的問題。文章闡述了智能博物館建設的意義和目的。

關鍵詞：博物館;智慧博物館;博物館系統(tǒng)

1 建立智能博物館系統(tǒng)的意義

博物館是社會歷史和文化傳承的重要載體。傳統(tǒng)博物館在時間、空間和展示形式方面的局限性使大量藏品沒有機會展出，這在很大程度上制約了博物館的社會教育和文化交流能力。在傳統(tǒng)博物館中，觀眾與展品之間的信息交換基本上是“對象到人”，而“人到對象”的交互方式難以實現(xiàn)。隨后，數(shù)字博物館將展品相關信息轉(zhuǎn)化為“數(shù)字”，然后利用信息技術，以直觀的形式向世界各地的人們展示這些“數(shù)字”。數(shù)字化下的信息交互成為“對象—數(shù)字—人”，但它仍然沒有改變信息交互的單向問題。這種信息交互方式除區(qū)分了“對象”“人”之間的直接聯(lián)系，而且還區(qū)分了物與物和人與人之間的協(xié)同作用。隨著人們對博物館的認識不斷深化，人們的需求也逐漸發(fā)生變化。人們對博物館的期望不僅僅是看到稀有的文化瑰寶，還期待豐富的展覽、人性化的服務和智慧的體驗。參觀博物館在如今已不僅僅是為了獲取知識，而是一種生活方式。教育、休閑和文化消費已成為現(xiàn)代博物館不可或缺的功能。在“物”“人”“數(shù)據(jù)”動態(tài)雙向多信息傳遞模式下 ，“以人為本”的智慧博物館應運而生。

經(jīng)過30多年的信息化建設，博物館在基礎館藏管理信息系統(tǒng)和觀眾信息服務方面取得了長足的進步。各種大型博物館從各個方面開展了信息應用工作。在服務方面，信息技術被大量應用，博物館慢慢擺脫了展品的靜態(tài)展示模式，在3D技術和AR、VR等新技術下，展品逐漸“活”了起來。

2016年11月10日國際博物館高級論壇中，國務院副總理劉延東做主旨演講：博物館事業(yè)上升為中國國家戰(zhàn)略，意味著中國博物館事業(yè)處于前所未有的高速發(fā)展期，智慧博物館建設正迎來繁榮發(fā)展的新時代。2017年2月發(fā)布實施的《國家文物事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，確定在全國范圍內(nèi)啟動智慧博物館建設工程，“運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術，研發(fā)智慧博物館技術支撐體系、知識組織和‘五覺虛擬體驗技術”。規(guī)劃要求推進文物信息化建設，全面推進文物保護、利用、管理、研究信息化整合共享工作，建設國家文物大數(shù)據(jù)庫。

智慧博物館的建設將促使博物館在信息化建設的基礎上全面改變博物館的管理、運營和服務模式，使博物館從原有的粗放管理模式進入精細化的管理模式。如今，人們越來越習慣于數(shù)字生活。若博物館不在互聯(lián)網(wǎng)上，不采用數(shù)字技術，沒有智能管理，沒有大數(shù)據(jù)概念，那無異將博物館脫離社會發(fā)展之外。

2 智慧博物館系統(tǒng)建設目標

智慧博物館系統(tǒng)建設的目標是增強對藏品的感知，加強館藏與管理者、觀眾之間的互動與溝通，并具有更多“以人為本”的特征。在智慧系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析下，我們可以及時了解觀眾的需求，讓藏品能更好地在展示、教育方面發(fā)揮社會功能，博物館也可以更好地做到收藏、保護與研究。信息化技術高速發(fā)展的今天，基于數(shù)字博物館，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術和人工智能這五項關鍵技術使智慧博物館主要包括以下三個方面內(nèi)容。

2.1 智能服務

智能服務方面主要面向觀眾，通過多種服務系統(tǒng)的建立以及交互技術的應用，使觀眾在參觀博物館過程中可以更好地融入博物館，主動去了解、接收相關的知識，不再像傳統(tǒng)博物館那樣被動接收。讓觀眾融入展覽，及時得到需要的服務是智慧博物館中一個重要的功能。

2.2 智慧保護

以新型傳感器技術、計算機網(wǎng)絡與通信技術、數(shù)據(jù)庫技術以及智能信息處理為手段，組建比較完善的文物保存環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，建成統(tǒng)一的博物館環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲、交互和安全管理平臺;通過監(jiān)測技術系統(tǒng)的應用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、傳輸、記錄、儲存、分析、管理、查詢、交流;通過調(diào)控應用系統(tǒng)實施環(huán)境質(zhì)量評估、風險預警、決策調(diào)控，并可擴展應用于研究環(huán)境因素劣化作用機理等需求。切實推進發(fā)展移動文物預防保護新理念，從而實現(xiàn)“監(jiān)測—評估—預警—調(diào)控”文物預防性保護流程。

2.3 智能管理

智慧管理包括針對文物的“藏品信息管理”、針對辦公的“行政辦公系統(tǒng)”、針對展覽的“展陳系統(tǒng)”等，通過各個子系統(tǒng)優(yōu)化傳統(tǒng)博物館的管理模式工作流程，為管理者決策提供數(shù)據(jù)支持，從而使博物館內(nèi)部和外部都能實現(xiàn)智慧化管理。

智慧博物館的總體規(guī)劃要從大處著眼，要有超前意識，盡可能預見到明天的發(fā)展，留有充分的余地。方案規(guī)劃設計強調(diào)完整性，設計應該遵循技術先進、功能齊全、性能穩(wěn)定、節(jié)約成本的原則，并綜合考慮施工、維護及操作因素，為今后的發(fā)展、擴建、改造等留有擴充的余地。