試論如何提高物業(yè)管理企業(yè)的財務管理水平

劉紅新

【摘要】近年來，伴隨著國民生活水平的提高，我國物業(yè)管理公司飛速發(fā)展起來。財務管理工作是物業(yè)管理公司經(jīng)營管理的關鍵組成部分，對物業(yè)管理企業(yè)的生存和發(fā)展具有極為重要的意義，能幫助物業(yè)管理公司在當今激烈的社會競爭中獲得一席之地。然而，物業(yè)管理公司的財務管理具有著工作復雜且工作量大的特征，在實際財務管理過程中仍然存在著較多的問題，本文首先概述了物業(yè)管理企業(yè)財務管理，然后分析了我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的主要問題，并指出如何提高我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理水平。希望本文的研究結果能夠為我國物業(yè)管理企業(yè)加強財務管理提供一定的幫助。

【關鍵詞】物業(yè)管理企業(yè);財務管理;策略

引言

物業(yè)管理公司是基于委托合同，對其所負責區(qū)域內的房屋、公用設施、治安狀況及環(huán)境狀況等展開綜合性管理的服務型企業(yè)。財務管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心組成部分，對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到關鍵性作用。由于物業(yè)管理公司業(yè)務的特殊性，其財務管理需要堅持對企業(yè)自身負責和對客戶負責的雙重原則，這是有別于其他行業(yè)的。

然而，隨著市場競爭越來越激烈、市場經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜，我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理依舊存在著一系列的管理問題。如果無法做好財務管理，那么將很難保證物業(yè)管理企業(yè)的正常運轉，所以針對如何加強我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的研究顯得極為重要。本文首先概述了物業(yè)管理企業(yè)的財務管理，然后分析了我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的主要問題，并指出通過加強管理人員財務管理意識、形成完善的企業(yè)財務管理制度、建立健全企業(yè)全面預算管理制度和加強企業(yè)資金管理等措施來提高我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理水平。

一、物業(yè)管理企業(yè)財務管理概述

財務管理是在一定的戰(zhàn)略目標下，針對投資、籌資、資金以及利潤分配等的管理，是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是組織企業(yè)財務活動和處理企業(yè)財務關系的一項經(jīng)濟管理工作。對于物業(yè)管理公司來說，財務管理的對象是物業(yè)經(jīng)營、管理、服務的資金費用和利潤。物業(yè)管理企業(yè)財務管理的目標是指在一定條件下所應該實現(xiàn)的預期結果，直接關系到物業(yè)管理企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

物業(yè)管理企業(yè)屬于勞動密集型和管理密集型行業(yè)，需要為客戶提供全天候、多方位的產(chǎn)品和服務。物業(yè)管理公司財務管理的主要內容包括：對資金的籌集、使用及分配的管理、對固定資產(chǎn)的管理、對房產(chǎn)租金收支管理、對物業(yè)有償服務管理費的管理以及資金財務收支匯總平衡等等。物業(yè)管理企業(yè)財務管理特點在于：一是涉及面極廣，物業(yè)管理企業(yè)的財務管理不僅涉及企業(yè)自身，還涉及到物業(yè)的業(yè)主和政府部門，各個環(huán)節(jié)在合理利用資金、提高資金使用率等方面需要財務的指導和監(jiān)督：二是核算對象簡單，物業(yè)管理企業(yè)很少進行生產(chǎn)和銷售行為，企業(yè)的會計核算對象相對其他行業(yè)來說較為簡單。

二、我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的主要問題

現(xiàn)階段，我國物業(yè)管理企業(yè)在實際財務管理過程中還存在著較多的問題，落后的管理嚴重制約著企業(yè)的長期發(fā)展。本文針對我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的現(xiàn)存問題進行了深入研究。

（一）管理人員的素質有待提升

我國大部分物業(yè)管理企業(yè)的財務管理人員幾乎都不具備完整的財務管理理論知識和豐富的財務管理經(jīng)驗，而企業(yè)財務管理人員的專業(yè)素質水平直接影響了財務管理的結果?，F(xiàn)階段，物業(yè)管理企業(yè)的管理工作人員的技能素養(yǎng)參差不齊，有些企業(yè)甚至為了節(jié)省人力資源成本而減少專業(yè)管理人員的招聘，導致企業(yè)無法有效地開展財務管理工作，導致財務管理活動的效率和質量都很難得到保障。

（二）管理人員財務管理意識薄弱

我國物業(yè)管理企業(yè)的管理人員還沒有深刻認識到財務管理的重要性，財務管理意識還有待提高。物業(yè)管理企業(yè)的財務管理意識不強主要是因為我國物業(yè)管理企業(yè)對財務管理的理解不夠深刻，而且缺乏相關專業(yè)性人才，無法發(fā)現(xiàn)財務管理對企業(yè)長期發(fā)展的積極作用，甚至錯誤地認為財務管理會制約企業(yè)的正常運營。對物業(yè)管理企業(yè)而言，沒有足夠強的財務管理意識，就有可能導致重大的經(jīng)營風險。

（三）缺乏企業(yè)內部財務監(jiān)督

雖然物業(yè)管理企業(yè)很少進行生產(chǎn)和銷售行為，企業(yè)的會計核算對象相對其他行業(yè)來說也較為簡單，但是企業(yè)內部的財務監(jiān)督機制依舊不可或缺。我國的一些物業(yè)管理企業(yè)忽視了企業(yè)內部財務監(jiān)督機制的建立，導致企業(yè)內部會計工作無法得到有效地制約，企業(yè)的會計信息真實性也很難得到保證。

（四）資金管理不合理

當前，我國物業(yè)管理企業(yè)面臨的一大難題就是融資困難，這主要是因為物業(yè)管理企業(yè)的資本實力較小，獲得投資的能力相對較弱。在這樣的情況下，物業(yè)管理企業(yè)的資金管理顯得更加重要，然而，我國物業(yè)管理企業(yè)的資金管理存在著不合理和不規(guī)范的問題，對資金的使用缺乏有效地制約，嚴重影響了企業(yè)資金利用效率。

三、如何提高我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理水平

針對物業(yè)管理企業(yè)財務管理的現(xiàn)有問題，可以通過加強管理人員財務管理意識、形成完善的企業(yè)財務管理制度、建立健全企業(yè)全面預算管理制度和加強企業(yè)資金管理這幾個方法來改善這些問題。

（一）加強管理人員財務管理意識

我國物業(yè)管理企業(yè)應該定期對管理人員進行專業(yè)的培訓，制定相關的培訓計劃，積極提高企業(yè)內部管理工作人員的專業(yè)水平和業(yè)務能力，進而增強他們的財務管理意識。增強管理工作人員的財務管理意識，提高他們的專業(yè)素質和職業(yè)道德，是實現(xiàn)我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理工作有效執(zhí)行的組織基礎。我國物業(yè)管理企業(yè)必須要跳出傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理思維模式，充分利用成熟的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、智能化等科技手段，從物業(yè)多元化經(jīng)營找到利潤切入點。而且，企業(yè)管理人員可以利用現(xiàn)有租戶群體的保貴資源，真正了解用戶需要，加大力度推行特約經(jīng)營、配套性經(jīng)營、資源經(jīng)營、多元化經(jīng)營以及跨行業(yè)經(jīng)營等方法，提高增值服務收入。

（二）形成完善的企業(yè)財務管理制度

完善的財務管理制度是保障企業(yè)管理的關鍵，制定并不斷改進財務管理制度能夠幫助企業(yè)形成良好的財務管控氛圍。目前，我國物業(yè)管理企業(yè)應當根據(jù)自身狀況和國家相關管理規(guī)定，建立起完善的財務管理制度，這是企業(yè)各項經(jīng)營活動有效和規(guī)范開展的有力保證。物業(yè)管理企業(yè)可以將會計控制制度作為財務管理制度的主體，然后再細化為許多的具體控制制度，各項具體制度應當是相互關聯(lián)、相互銜接的，從而形成完善的企業(yè)財務管理制度。我國物業(yè)管理企業(yè)應當積極了解國家經(jīng)濟形勢走向，建立客戶行業(yè)分類分析機制，評估每一個潛在租戶承租能力，吸收有實力的優(yōu)質客戶，提高承租客戶品質。這不是短時間內可以達成的目標，企業(yè)管理者要從短期利益與長期利益中找到平衡點，逐步優(yōu)化承租客戶。

（三）建立健全企業(yè)全面預算管理制度

企業(yè)全面預算管理是現(xiàn)代企業(yè)財務管理的重要方法，其主要內容包括運營預算、成本預算和財務預算三個方面。全面預算管理是以增加企業(yè)經(jīng)濟效益為目標、以市場為導向、以人為本的一種全員參與和全過程管理的財務管控方式。物業(yè)管理企業(yè)建立健全的全面預算管理制度，能夠對企業(yè)財務管理控制起到有力的監(jiān)督作用。同時，企業(yè)應當加強第三方獨家代理機構的選擇，針對后續(xù)運營情況增加相應的考核。

（四）加強企業(yè)資金管理

物業(yè)管理企業(yè)的資金來源渠道較窄，為了支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的龐大資金需求，尋找新的資金籌集方法是物業(yè)管理企業(yè)急需完成的任務。物業(yè)管理企業(yè)應該注意加強資金的集中管理，建立健全的資金管理制度，對資金進行系統(tǒng)的調控和嚴格的監(jiān)控，避免因為資金管理不好帶來的嚴重財務風險。

四、結論

隨著我國物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，做好財務管理成為企業(yè)管理的核心部分，對于企業(yè)的生存和發(fā)展起到關鍵性作用。物業(yè)管理公司的財務管理具有著工作復雜且工作量大的特征，隨著市場競爭越來越激烈、市場經(jīng)濟環(huán)境越來越復雜，我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理依舊存在著許多管理問題，所以針對如何加強我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的研究顯得極為重要。本文首先概述了物業(yè)管理企業(yè)的財務管理，然后分析了我國物業(yè)管理企業(yè)財務管理的主要問題，并指出通過加強管理人員財務管理意識、形成完善的企業(yè)財務管理制度、建立健全企業(yè)全面預算管理制度和加強企業(yè)資金管理等措施來提高我國物業(yè)管理企業(yè)的財務管理水平。