區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)的實(shí)踐研究

陸春曄

〔摘要〕家庭教育指導(dǎo)是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體的普及，傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)方式受到了挑戰(zhàn)。本研究以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，依據(jù)家長(zhǎng)需求，精心設(shè)計(jì)線(xiàn)上家長(zhǎng)課程，打造線(xiàn)下家長(zhǎng)課堂，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)“一般問(wèn)題線(xiàn)上解決—個(gè)別問(wèn)題線(xiàn)下解決—特殊問(wèn)題一對(duì)一解決”的家庭教育指導(dǎo)新模式。

〔關(guān)鍵詞〕家庭教育指導(dǎo);網(wǎng)絡(luò)式;區(qū)域經(jīng)驗(yàn)

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）24-0025-04

一、問(wèn)題的提出

家庭教育與學(xué)校教育和社會(huì)教育組成了教育的完整體系，其中任何一個(gè)因素的缺失，都會(huì)導(dǎo)致教育發(fā)展的不平衡、不和諧。特別是在家庭教育中，父母作為孩子的第一任老師，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)有最直接的影響，他們?cè)诤⒆有哪恐械牡匚皇撬穗y以替代的。但是，由于社會(huì)的變遷，市場(chǎng)化、經(jīng)濟(jì)化的沖擊等原因，家庭教育的功能在弱化、在喪失，甚至出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)，嚴(yán)重影響著孩子的健康成長(zhǎng)，這已成為教育界普遍關(guān)注的問(wèn)題。在對(duì)上海市嘉定區(qū)一些學(xué)校的走訪(fǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，以下兩個(gè)方面的問(wèn)題影響了家庭教育指導(dǎo)工作的發(fā)展與實(shí)效，亟待解決。

問(wèn)題一：“以校為本”的家庭教育指導(dǎo)模式缺少針對(duì)性，不能解決家長(zhǎng)的疑難問(wèn)題。傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)模式主要是以學(xué)校為主導(dǎo)的指導(dǎo)模式。以家長(zhǎng)學(xué)校為例，大部分學(xué)校采用邀請(qǐng)家庭教育專(zhuān)家或?qū)W校教師以報(bào)告或講座的形式向家長(zhǎng)講授家庭教育教育理論和方法。這種活動(dòng)家長(zhǎng)參與面廣、容易組織，但效果并不理想，家長(zhǎng)興趣不是很大。原因有以下三點(diǎn)：就內(nèi)容看，往往講述一些家庭教育的普遍原則與方法，以理論為主，欠缺操作性和實(shí)踐性;從方法上看，多數(shù)講課者進(jìn)行單向灌輸，缺少家長(zhǎng)的互動(dòng)參與;從效果方面看，每個(gè)家庭的情況差異較大，一般化的內(nèi)容難以切合家長(zhǎng)個(gè)性化的需要。

問(wèn)題二：青年教師的家庭教育指導(dǎo)工作遭遇尷尬，指導(dǎo)水平亟待提高。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)校教師中年輕教師的比例越來(lái)越大，他們剛剛踏上工作崗位，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏與家長(zhǎng)溝通的技巧，家教指導(dǎo)能力欠缺，對(duì)很多家長(zhǎng)提出的一些教育問(wèn)題感到無(wú)從回答，尤其是面對(duì)一些“高知”家長(zhǎng)的尖銳問(wèn)題時(shí)，他們束手無(wú)策，更不要說(shuō)提出可行的家教指導(dǎo)方案了。他們往往習(xí)慣于以學(xué)校教育經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，使得家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)容、方式、語(yǔ)言和思維幾乎成為學(xué)校教育模式的翻版。具體表現(xiàn)為，在與家長(zhǎng)進(jìn)行交流時(shí)，大多數(shù)情況下是向家長(zhǎng)反映孩子在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況等，而極少向家長(zhǎng)提出家庭教育指導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，致使家教指導(dǎo)難以深化。在訪(fǎng)談中，一些青年教師坦言自己沒(méi)有什么教育經(jīng)驗(yàn)，最怕家長(zhǎng)問(wèn)這問(wèn)那，更有甚者，帶著自己的父親一起上門(mén)家訪(fǎng)。

針對(duì)傳統(tǒng)家庭教育指導(dǎo)工作出現(xiàn)的種種弊端，我們必須尋求一種新的模式來(lái)解決這些問(wèn)題。信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展為新的家庭教育指導(dǎo)模式的產(chǎn)生提供了條件。我們認(rèn)為，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)有其自身的優(yōu)勢(shì)：新穎性——吸引年輕時(shí)尚的家長(zhǎng)們;靈活性——打破時(shí)間、地點(diǎn)的約束;快捷性——提高指導(dǎo)與回應(yīng)的效率;交互性——能實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)與教師、教育專(zhuān)家之間以及家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的充分互動(dòng)，使家長(zhǎng)積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)當(dāng)中來(lái);隱秘性——保護(hù)家長(zhǎng)與家庭的隱私。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們接收信息的主要方式。另外，家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)有著迫切需求，傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)方式已滿(mǎn)足不了社會(huì)發(fā)展的要求，家長(zhǎng)呼喚一種新型的行之有效的家庭教育指導(dǎo)方式，以滿(mǎn)足他們教育子女的需求。 這兩點(diǎn)都決定了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行家教指導(dǎo)的可行性。本課題以創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為抓手，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)面向全區(qū)未成年人家長(zhǎng)進(jìn)行家教知識(shí)的普及、家教疑難問(wèn)題的咨詢(xún)等，以實(shí)踐研究為主，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)富有特色的新型家庭教育指導(dǎo)模式。

本課題中的網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)是指利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)瀏覽和互動(dòng)直接對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)。隨著課題研究的深入，我們覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)的內(nèi)涵應(yīng)擴(kuò)展為線(xiàn)上線(xiàn)下互相補(bǔ)位的全方位、無(wú)死角的家庭教育指導(dǎo)。

二、研究與實(shí)踐

由于受客觀(guān)不可控因素的影響，本課題在實(shí)施過(guò)程中根據(jù)網(wǎng)絡(luò)載體的不同分為兩個(gè)階段：第一階段為“心靈嘉園”網(wǎng)站建設(shè)及實(shí)施階段;第二階段為微信公眾號(hào)建設(shè)及實(shí)施階段。

2016年3月，由于網(wǎng)絡(luò)安全原因，“心靈嘉園”網(wǎng)站不再開(kāi)放。為了盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)，并綜合考慮當(dāng)前大眾學(xué)習(xí)和閱讀習(xí)慣，決定將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)改為新媒體平臺(tái)——微信公眾號(hào)。本文受篇幅影響，著重介紹第二階段的研究與實(shí)踐。

第一，充分調(diào)研，及時(shí)調(diào)整指導(dǎo)策略。

網(wǎng)站的關(guān)閉促使我們必須在短時(shí)間內(nèi)搭建新的平臺(tái)，而微信的技術(shù)要求與網(wǎng)站運(yùn)行有很大不同，它的開(kāi)放性和便捷性也會(huì)帶來(lái)較大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患，如果我們還將微信平臺(tái)的功能定位在互動(dòng)答疑上，安全性將無(wú)法保證。我們?cè)谄脚_(tái)定位之前，思索并調(diào)查家長(zhǎng)的指導(dǎo)需求和閱讀習(xí)慣。我們發(fā)現(xiàn)一些論壇、公眾號(hào)等十分活躍，從版式到內(nèi)容切中家長(zhǎng)需求，深受家長(zhǎng)歡迎。但因?yàn)橛挠残孕枨螅茖W(xué)和理性往往只能退居次位，有些觀(guān)點(diǎn)顯得似是而非，只求標(biāo)題奪人眼球，因此，各種非理性、偽科學(xué)的概念層出不窮。受此啟發(fā)，我們將微信定位為解決孩子成長(zhǎng)過(guò)程的一個(gè)小問(wèn)題，通過(guò)聚焦單一問(wèn)題、深入剖析和動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)家庭教育指導(dǎo)的有效性。

在前期緊鑼密鼓的籌備下，“心靈嘉園”微信平臺(tái)便借助德研部公眾號(hào)“嘉定區(qū)幸福課程”正式上線(xiàn)了?！靶撵`嘉園”作為“嘉定區(qū)幸福課程”的一個(gè)版塊，主要由“嘉園有約”“嘉園分享”“嘉園連線(xiàn)”三個(gè)子項(xiàng)目組成?！凹螆@有約”主要發(fā)布一些課程信息和線(xiàn)下活動(dòng)訊息，“嘉園連線(xiàn)”主要公布熱線(xiàn)電話(huà)及中心的功能簡(jiǎn)介，而“嘉園分享”作為三個(gè)子項(xiàng)目的主打項(xiàng)目，承擔(dān)家庭教育指導(dǎo)工作的各項(xiàng)發(fā)布任務(wù)。

第二，精心設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)推送音頻課程。

確定了微信平臺(tái)的功能定位——聚焦問(wèn)題，解決家長(zhǎng)在育兒過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題后，我們開(kāi)始思考以怎樣的形式展開(kāi)。其實(shí)在孩子成長(zhǎng)的過(guò)程中，有很多問(wèn)題是共性的，如各個(gè)學(xué)段的入學(xué)適應(yīng)性問(wèn)題、青春期情緒管理問(wèn)題、時(shí)間管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題等。而以往對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)通常都是出現(xiàn)了什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，家庭教育指導(dǎo)往往處于“救火”的狀態(tài)，顯得零碎不成體系。想要解決無(wú)序和零碎的問(wèn)題，課程無(wú)疑是一個(gè)最好的抓手。

為了讓課程體系更豐富、結(jié)構(gòu)更合理，我們對(duì)基層學(xué)校和區(qū)心理健康輔導(dǎo)中心的來(lái)訪(fǎng)個(gè)案進(jìn)行梳理，對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的普遍問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，搭建了以健康生活、人格塑造、學(xué)習(xí)習(xí)慣、親子溝通四個(gè)板塊為主的課程框架。同時(shí)，組織一線(xiàn)的心理老師、班主任進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。目前，我們已形成100多堂家長(zhǎng)微課——“百問(wèn)百答家長(zhǎng)音頻課程”。

家長(zhǎng)微課采用“五分鐘音頻+一千字文本”的方式隔周推送給全區(qū)家長(zhǎng)，每課聚焦一個(gè)主題，以一問(wèn)一答的方式指導(dǎo)家長(zhǎng)解決孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)具體問(wèn)題。家長(zhǎng)可以采用自己喜歡的學(xué)習(xí)方式，自由選擇文本或音頻進(jìn)行學(xué)習(xí)。

除了隔周推送的常規(guī)課程外，我們還會(huì)根據(jù)“特殊時(shí)間特殊需要”的原則推送特別企劃課程。例如，2017年中高考前，我們推送了“6月，一段有點(diǎn)勵(lì)志的日子”，指導(dǎo)家長(zhǎng)在最后備考的日子里正確陪伴孩子，正確看待孩子生命中比較重要的日子。2017年秋季開(kāi)學(xué)前期，我們特別向靜安區(qū)家庭教育指導(dǎo)中心主任陳小文老師、靜安區(qū)市西小學(xué)校長(zhǎng)蔡駿約稿，搶在開(kāi)學(xué)前向全區(qū)家長(zhǎng)推送了“小學(xué)，學(xué)習(xí)可以快樂(lè)啟程”“我們升級(jí)做初中家長(zhǎng)啦”“高中，學(xué)會(huì)選擇很重要”三個(gè)學(xué)段的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期指導(dǎo)課程，一經(jīng)推出，閱讀量就創(chuàng)新高。超高的閱讀量表明課程是契合家長(zhǎng)需求的，是受廣大家長(zhǎng)歡迎的。同時(shí)，這樣的課程也受到教師的歡迎，是教師學(xué)習(xí)家庭教育指導(dǎo)的好素材，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率達(dá)到了新高。

第三，無(wú)縫對(duì)接，啟動(dòng)家長(zhǎng)幸福學(xué)堂。

微信平臺(tái)上推送的“百問(wèn)百答家長(zhǎng)音頻課程”旨在解決孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的一般問(wèn)題，我們把它歸結(jié)為集體指導(dǎo)課程。我們還開(kāi)設(shè)了線(xiàn)下家長(zhǎng)面授課程，面授課程針對(duì)有學(xué)習(xí)自覺(jué)性的家長(zhǎng)，幫助家長(zhǎng)更深層次地解決教育難題，全面提升家長(zhǎng)的育兒理念和育兒方法。

線(xiàn)下課程通常都是配套音頻課程的深度再開(kāi)發(fā)，我們提前一周在微信欄目“嘉園有約”里推出課程預(yù)告，家長(zhǎng)通過(guò)預(yù)告了解本期課程的主要內(nèi)容和講師，如果覺(jué)得需要，就通過(guò)微信登錄報(bào)名搶票。例如，開(kāi)學(xué)后，我們通過(guò)心靈嘉園志愿者了解到，每個(gè)學(xué)校都有個(gè)別孩子無(wú)法適應(yīng)小學(xué)生活，對(duì)于這一部分學(xué)生家長(zhǎng)，我們推出了“站在新的起跑線(xiàn)上”線(xiàn)下課程，專(zhuān)門(mén)針對(duì)適應(yīng)困難的學(xué)生家長(zhǎng)。課程預(yù)告上線(xiàn)5分鐘，上課名額就被一搶而空。

線(xiàn)上線(xiàn)下配套的課程開(kāi)發(fā)，真正解決了家長(zhǎng)的燃眉之急，受到了家長(zhǎng)的歡迎。對(duì)于在線(xiàn)下課程中還不能解決問(wèn)題的家長(zhǎng)，我們建議預(yù)約家庭教育指導(dǎo)中心的面詢(xún)，一對(duì)一來(lái)解決問(wèn)題。

至此，網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了“一般問(wèn)題線(xiàn)上解決—個(gè)別問(wèn)題線(xiàn)下解決—特殊問(wèn)題一對(duì)一解決”的模式。

第四，整合資源，助力圓夢(mèng)每個(gè)家庭。

區(qū)域內(nèi)家庭教育指導(dǎo)涉及的面廣量大，因此，整合資源、借助外力是必由之路。2017年4月，我們聯(lián)合教育局相關(guān)科室、教育學(xué)院教研部共同舉行了“助考圓夢(mèng)”大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)當(dāng)天共開(kāi)設(shè)中高考政策咨詢(xún)、中高考學(xué)科咨詢(xún)、考前心理咨詢(xún)、考前家庭教育指導(dǎo)等多個(gè)咨詢(xún)專(zhuān)場(chǎng)，針對(duì)考前學(xué)生和家長(zhǎng)的心理焦慮給予專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)?；顒?dòng)當(dāng)天，近300人參加了咨詢(xún)活動(dòng)，收到了良好效果。2018年、2019年，我們又聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)，借助區(qū)婦聯(lián)家長(zhǎng)講師團(tuán)的力量送教到校、送教到社區(qū)，幫助每一個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。

三、結(jié)論與成果

（一）結(jié)論

第一，網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)更具針對(duì)性。

“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，第一階段網(wǎng)站的在線(xiàn)咨詢(xún)欄目正是由教師或?qū)＜彝ㄟ^(guò)與家長(zhǎng)的互動(dòng)，在充分了解孩子出現(xiàn)的問(wèn)題、家庭教育的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上展開(kāi)的，因此更具有針對(duì)性。教師或?qū)＜彝ㄟ^(guò)家長(zhǎng)提供的材料，進(jìn)行比較全面的分析研究，再有針對(duì)性地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，提出切實(shí)有效、操作性比較強(qiáng)的家教建議，家長(zhǎng)根據(jù)建議有的放矢地教育子女，能達(dá)到良好的教育效果。

第二階段微信平臺(tái)雖然由于技術(shù)、安全等原因暫時(shí)未開(kāi)通在線(xiàn)咨詢(xún)欄目，但通過(guò)主題微課、線(xiàn)下課堂、個(gè)別咨詢(xún)的網(wǎng)格化流程，實(shí)現(xiàn)了“一般問(wèn)題線(xiàn)上解決—個(gè)別問(wèn)題線(xiàn)下解決—特殊問(wèn)題一對(duì)一解決”的模式，更能科學(xué)地體現(xiàn)家庭教育指導(dǎo)的針對(duì)性。

第二，網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)更具廣泛性。

由于網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)突破了已往家庭教育指導(dǎo)模式中的時(shí)空限制，家長(zhǎng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)根據(jù)自己的需要接受有針對(duì)性的家庭教育指導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大了家長(zhǎng)接受家庭教育指導(dǎo)的受益面，更具有普適性，也更方便、高效，這契合信息社會(huì)家庭教育指導(dǎo)的新要求，也契合家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)的需要。

微信5分鐘音頻課程的上線(xiàn)，更是讓這種廣泛的、隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)發(fā)揮到了極致，具有“短、平、快”的特點(diǎn)。

“短”：立足于短小，創(chuàng)設(shè)一問(wèn)一答的音頻課程，鼓勵(lì)“5分鐘學(xué)習(xí)模式”，使每個(gè)家長(zhǎng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，用很短的時(shí)間、不同方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。若干個(gè)“微時(shí)間”會(huì)形成“1+1>2”的效應(yīng)。

“平”：來(lái)源于實(shí)際。所有的指導(dǎo)內(nèi)容都貼近孩子的成長(zhǎng)，一次一個(gè)“小點(diǎn)”，不求高大全，只求有實(shí)效。

“快”：著眼于內(nèi)化。借助信息技術(shù)和設(shè)備，多樣化的學(xué)習(xí)方式讓家長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到東西，學(xué)習(xí)過(guò)程不枯燥，每次啟發(fā)一點(diǎn)點(diǎn)，采用碎片化的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變。

第三，網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)更具實(shí)效性。

第一階段的在線(xiàn)咨詢(xún)由于是在虛擬的環(huán)境中交流，交流的雙方不用面對(duì)面，如果家長(zhǎng)不愿意，也可以不公開(kāi)學(xué)校、姓名，保護(hù)了家長(zhǎng)、孩子的隱私。在第二階段的微信平臺(tái)上，家長(zhǎng)更是只需要關(guān)注公眾微信號(hào)便可展開(kāi)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，線(xiàn)下課程和個(gè)別輔導(dǎo)雖然需要提供真實(shí)身份認(rèn)證，但我們嚴(yán)格遵守保密原則，確保每一次課程、每一次咨詢(xún)的心理環(huán)境都是安全的和舒適的。

沒(méi)有了顧慮，家長(zhǎng)不會(huì)有所保留，更傾向于講出事情的真實(shí)情況，道出自己的真實(shí)想法，有利于真正達(dá)到互動(dòng)合作的效果。只有在教師和專(zhuān)家掌握了最真實(shí)、有效的信息后，給出的家教建議才會(huì)更有操作性。

第四，網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了“研訓(xùn)教”一體化。

雖然實(shí)施家庭教育指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還有很多功能有待改進(jìn)，還需要做大量的后期完善、維護(hù)工作，但是，我們相信通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)是家庭教育指導(dǎo)發(fā)展的必然。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了嘉定區(qū)本培訓(xùn)的一個(gè)載體，實(shí)現(xiàn)了家庭教育指導(dǎo)“研訓(xùn)教”一體化。

首先，它是一個(gè)很好的研修平臺(tái)。現(xiàn)階段，學(xué)校教師充當(dāng)了家庭教育指導(dǎo)師的角色，但不管是中小學(xué)教師還是幼兒園教師，不管在職前職后，大多數(shù)教師都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)這方面的知識(shí)，這方面的書(shū)籍也很少，教師想學(xué)但苦于沒(méi)有途徑和載體。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以提供先進(jìn)的教育理論、前沿的國(guó)內(nèi)外家教信息、有價(jià)值的家教研究課題供教師們學(xué)習(xí)和研究。

其次，它是一個(gè)很好的培訓(xùn)平臺(tái)。不管是之前的網(wǎng)站還是現(xiàn)在的微信平臺(tái)，積累形成的家庭教育指導(dǎo)資源包，我們可以開(kāi)發(fā)更多的功能，作為教師進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)的平臺(tái)，開(kāi)發(fā)系列課程，通過(guò)瀏覽文本、觀(guān)看視頻、交流互動(dòng)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，有助于基層教師提升家庭教育指導(dǎo)素養(yǎng)和能力。

最后，它是一個(gè)很好的實(shí)踐平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)無(wú)形的講臺(tái)和一個(gè)開(kāi)放的講臺(tái)，能者為師，對(duì)于家長(zhǎng)、教師的任何疑問(wèn)，教師們都可以嘗試著去解答，當(dāng)自己在實(shí)際教育工作中碰到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)可以借鑒，不知不覺(jué)中提高了教師的家庭教育指導(dǎo)能力。我們的志愿者團(tuán)隊(duì)就是在這個(gè)平臺(tái)中提升了自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展水平，28位成員不但都成為了各自學(xué)校家庭教育指導(dǎo)的骨干，還有多位教師被聘請(qǐng)為嘉定區(qū)家長(zhǎng)講師團(tuán)的成員，多位教師成為嘉定區(qū)骨干教師。

（二）成果

1.創(chuàng)建了“心靈嘉園”微信平臺(tái)。

2.形成了“一般問(wèn)題線(xiàn)上解決—個(gè)別問(wèn)題線(xiàn)下解決—特殊問(wèn)題一對(duì)一解決”的家庭教育指導(dǎo)模式。

3.形成了“線(xiàn)上線(xiàn)下，虛實(shí)結(jié)合”的特色家長(zhǎng)沙龍模式。

4.形成了“嘉園有約”百問(wèn)百答家長(zhǎng)課程（含音頻和文字）。

5.積累了“家庭教育指導(dǎo)資源包”系列（包括個(gè)案集、家庭教育活動(dòng)方案集、家庭教育故事集、新上海人家庭創(chuàng)意設(shè)計(jì)集四個(gè)資源包）。

6.創(chuàng)立了“家長(zhǎng)幸福學(xué)堂”線(xiàn)下課程。

四、反思與展望

在研究過(guò)程中，由于這個(gè)領(lǐng)域鮮有可以參考的經(jīng)驗(yàn)，因此，大部分內(nèi)容都是邊實(shí)踐邊研究邊改進(jìn)，在科學(xué)性和規(guī)劃性上有所欠缺，但網(wǎng)絡(luò)式家庭教育指導(dǎo)將作為嘉定區(qū)家庭教育指導(dǎo)的一項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目會(huì)一直延續(xù)下去。接下去，我們將從以下幾方面繼續(xù)努力：

（1）不斷優(yōu)化微信平臺(tái)功能，力求盡快實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)功能。

（2）進(jìn)一步豐富課程內(nèi)容，不斷創(chuàng)新課程載體，擬與慕課平臺(tái)合作，將課程可視化。

（3）利用平臺(tái)資源，不斷提升區(qū)域家庭教育指導(dǎo)者的指導(dǎo)力。

主要參考文獻(xiàn)

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（作者單位：上海市嘉定區(qū)教育學(xué)院，上海，201808）