公路部門人力資源信息化建設(shè)的思考

谷林勵(lì)

摘要：公路部門涉及的工作內(nèi)容繁雜，業(yè)務(wù)范圍也較為廣泛，工作人員的業(yè)務(wù)開展往往存在較大的分散性，這給公路部門的人力資源管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。尤其是在信息化時(shí)代，公路部門的業(yè)務(wù)量逐漸增長(zhǎng)，只有探索人力資源管理新模式，才能夠符合當(dāng)前公路交通系統(tǒng)的發(fā)展特點(diǎn)。因此，應(yīng)該加強(qiáng)公路部門人力資源的信息化建設(shè)，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備優(yōu)化資源配置。這既是公路部門開展工作的實(shí)際需求，也是當(dāng)前公路管理工作的新要求。本文將通過分析公路部門人力資源管理現(xiàn)狀，探索公路部門人力資源信息化建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞：公路部門 人力資源 信息化建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展成熟，促進(jìn)了人力資源管理水平的提升，信息化建設(shè)已經(jīng)成為社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)展的必經(jīng)之路。公路交通系統(tǒng)涉及到公路建設(shè)、行政管理和人力資源管理等各方面內(nèi)容，其中人力資源管理是提升各個(gè)機(jī)構(gòu)工作協(xié)調(diào)性與順暢性的重要內(nèi)容。人力資源信息化建設(shè)也越來越受到公路部門的重視，能夠解決當(dāng)前存在于人力資源管理中的問題，促進(jìn)公路部門各項(xiàng)工作順暢進(jìn)行。在公路部門開展人力資源管理工作的過程中，存在著信息的獲取與傳遞效率低下、信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不完善等問題，嚴(yán)重限制了人力資源管理水平的提升，不利于公路部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)公路部門人力資源信息化建設(shè)，需要在提升管理人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，增加技術(shù)與設(shè)備投入，建立完善的信息化管理平臺(tái)。

一、公路部門人力資源管理現(xiàn)狀

（一）員工參與度低

在公路部門人力資源信息化建設(shè)的過程中，需要結(jié)合全體員工的力量，才能夠解決當(dāng)前管理模式中存在的問題，提升信息化建設(shè)的實(shí)效性。但是，由于公路部門未制定完善的建設(shè)規(guī)劃，導(dǎo)致員工的參與度較低，缺乏信息化建設(shè)的積極性與主動(dòng)性，普遍存在“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)，限制了公路部門人力資源信息化建設(shè)工作的推進(jìn)。員工的參與度低，就會(huì)導(dǎo)致信息化建設(shè)不能夠滿足當(dāng)前工作開展的實(shí)際需求，建設(shè)工作缺乏根據(jù)，不利于管理效率的提升。

（二）技術(shù)投入力度不足

先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)，是保障公路部門人力資源信息化建設(shè)開展的基礎(chǔ)與前提。但是，由于受到經(jīng)濟(jì)成本等多方面因素的限制，導(dǎo)致很多公路部門的技術(shù)投入力度不足，使得部門的信息化管理平臺(tái)不夠完善，信息化管理成為一句空口號(hào)。另一方面，信息化管理平臺(tái)不夠完善，還會(huì)導(dǎo)致管理過程缺乏透明性，不利于管理問題的動(dòng)態(tài)反映，進(jìn)而影響公路部門的決策合理性。

（三）管理制度匱乏

科學(xué)化的管理制度，能夠?qū)π畔⒒ㄔO(shè)工作進(jìn)行有效指導(dǎo)與規(guī)范，以提升信息化建設(shè)水平。但是，很多公路部門未加強(qiáng)制度建設(shè)的重視，導(dǎo)致信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)秩序混亂的情況，工作開展缺乏規(guī)范性。另一方面，評(píng)價(jià)機(jī)制的缺失也會(huì)導(dǎo)致信息化建設(shè)缺乏動(dòng)力，員工的積極性與主動(dòng)性不能得到充分調(diào)動(dòng)。信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，還會(huì)導(dǎo)致資源的利用率較低，機(jī)構(gòu)之間的交流溝通存在障礙。

（四）管理人員水平低

管理人員的個(gè)人能力，是關(guān)系到信息化建設(shè)的重要因素。很多管理人員不僅缺乏人力資源信息化建設(shè)的重視，而且自身對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的了解不夠全面，實(shí)踐應(yīng)用能力差，公路部門即使配備了先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，也會(huì)由于管理人員能力的限制而得不到有效應(yīng)用。

二、公路部門人力資源信息化建設(shè)的必要性

公路部門意識(shí)到新時(shí)期工作開展過程中人力資源的重要性，紛紛加大資金投入提升人力資源管理水平。信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠解決過往管理過程中效率低下的問題，減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，而且能夠促進(jìn)人力資源管理業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)公路部門服務(wù)質(zhì)量的提升[1]。公路部門的決策，也很大程度上依賴數(shù)據(jù)信息的快速獲取與科學(xué)化分析處理，這是促進(jìn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。信息化建設(shè)還能夠幫助管理人員實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，利用信息共享和報(bào)表分析工具等提升工作效率。

三、公路部門人力資源信息化建設(shè)的策略

（一）提升管理人員綜合素質(zhì)

公路部門的人力資源信息化建設(shè)中，提升管理人員的綜合素質(zhì)是基礎(chǔ)性工作，這樣才能夠保障各項(xiàng)信息化手段的實(shí)施更加合理，也是提升信息化建設(shè)效果的前提。管理人員應(yīng)該提升對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于整個(gè)部門的重要性。部門應(yīng)該對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，其中包括專業(yè)技能培訓(xùn)與個(gè)人素養(yǎng)培訓(xùn)，在幫助管理人員掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)其繼續(xù)教育，樹立愛崗敬業(yè)精神。只有運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)開展人力資源管理工作，才能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理模式中存在的問題，并通過數(shù)據(jù)獲取與分析，進(jìn)行管理模式的及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化，提升整體管理水平。公路部門還應(yīng)該定期舉辦以信息化建設(shè)為主題的講座，讓管理人員了解最前沿的信息化管理技術(shù)與理念，提升整個(gè)管理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

（二）完善人力資源信息化管理平臺(tái)

信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，能夠?yàn)槿肆Y源管理提供更加全面的信息，增強(qiáng)管理工作開展的規(guī)范性與系統(tǒng)性。設(shè)置大眾論壇、管理信息、便民服務(wù)、科技創(chuàng)新和行業(yè)動(dòng)態(tài)等多個(gè)模塊，能夠提升信息獲取的速度，促進(jìn)公路部門工作的透明性與高效性。完善的信息化管理平臺(tái)，也便于公眾對(duì)公路部門的工作進(jìn)行監(jiān)督，集思廣益解決信息化建設(shè)中存在的問題，提升員工參與人力資源信息化建設(shè)的積極性。此外，人力資源信息化管理平臺(tái)的建設(shè)，也有利于公路部門內(nèi)部人員之間的交流和溝通，文件的獲取和處理更加便捷，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間能夠形成有效互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率的提升，解決了信息不對(duì)稱的問題。

（三）完善評(píng)價(jià)機(jī)制

只有加強(qiáng)對(duì)人力資源管理的科學(xué)化評(píng)價(jià)，才能夠?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)注入發(fā)展活力，保障工作開展的有序性。因此，在人力資源信息化管理過程中，就應(yīng)該以公路部門的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點(diǎn)，打造完善的信息化建設(shè)管理系統(tǒng)，針對(duì)信息化建設(shè)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)管與評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)體系的建立，需要以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)，結(jié)合信息控制和內(nèi)部審計(jì)等措施，制定符合本部門發(fā)展?fàn)顩r的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[2]?？?jī)效評(píng)價(jià)體系的建立，有助于科學(xué)評(píng)估人力資源信息化建設(shè)效果，實(shí)現(xiàn)人力資源管理規(guī)劃的不斷調(diào)整，促進(jìn)各項(xiàng)管理制度與操作流程的優(yōu)化，提升崗位設(shè)置的合理性與管理手段的先進(jìn)性。評(píng)價(jià)機(jī)制的完善也是公路部門提升決策科學(xué)性與合理性的基礎(chǔ)，對(duì)于保障人力資源信息化建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)至關(guān)重要。

（四）制定科學(xué)的信息化建設(shè)規(guī)劃

在公路部門重要議事日程中納入人力資源信息化建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視，提升建設(shè)規(guī)劃的合理性與科學(xué)性，以實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的統(tǒng)籌兼顧。加強(qiáng)管理成本的控制，明確崗位職責(zé)與部門職能，重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用提升管理水平，保障建設(shè)規(guī)劃符合當(dāng)前公路部門的實(shí)際發(fā)展情況。對(duì)于人力資源管理的流程要進(jìn)行重新梳理，避免過多的冗余環(huán)節(jié)，提升管理效率。針對(duì)業(yè)務(wù)操作程序進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，建設(shè)人力資源信息管理的軟件系統(tǒng)，并在實(shí)際應(yīng)用的過程中加強(qiáng)維護(hù)，促進(jìn)信息化建設(shè)的智能化與規(guī)范化發(fā)展。

四、結(jié)語

雖然我國(guó)公路部門加強(qiáng)了對(duì)于人力資源管理的重視程度，但是在信息化建設(shè)方面依舊存在很多需要完善的地方。人力資源信息化建設(shè)，能夠提升人力資源管理的效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)信息的共享，這是新時(shí)期公路部門各項(xiàng)工作開展的基礎(chǔ)。只有在提升管理人員綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息化平臺(tái)與考核評(píng)價(jià)機(jī)制的建設(shè)，才能夠切實(shí)提高人力資源管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]王書影.有關(guān)公路部門人力資源信息化建設(shè)的思考[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018（06）：77-78.

[2]陸燕.有關(guān)公路部門人力資源信息化建設(shè)的思考[J].中國(guó)管理信息化，2017，20（18）：44-45.