吉林省跨境電子商務(wù)人才需求及培養(yǎng)對(duì)策研究

摘? 要：為加快實(shí)現(xiàn)吉林老工業(yè)基地振興，吉林省抓住發(fā)展機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代需求，大力推進(jìn)跨境電商發(fā)展，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重新煥發(fā)了活力。然而跨境電商作為新興產(chǎn)業(yè)，目前還存在很多的問(wèn)題以及巨大的發(fā)展空間，不論是在政策的落實(shí)、新經(jīng)濟(jì)模式的建立還是企業(yè)的改革與發(fā)展中，跨境電商人才的培養(yǎng)和引進(jìn)都顯得尤為重要。為了向地方輸出高素質(zhì)、高能力的跨境電商人才，應(yīng)用型本科院校應(yīng)當(dāng)不斷探索研究多元化的人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)“分流式”的教學(xué)模式、“項(xiàng)目式”的交流方式充分發(fā)揮高校教學(xué)優(yōu)勢(shì)。開(kāi)展校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐型人才輸出，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);人才需求;培養(yǎng)對(duì)策

跨境電子商務(wù)是一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，不同關(guān)境的交易主體可以進(jìn)行交易、支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流實(shí)現(xiàn)商品送達(dá)，完成最終交易。當(dāng)下是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各國(guó)家地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)成為常態(tài)，并呈現(xiàn)出你中有我，共同發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在這樣的態(tài)勢(shì)下，依附于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的跨境電子商務(wù)憑借著全球化、無(wú)形性、及時(shí)性等特點(diǎn)，掙脫了地理因素的限制，為不同地區(qū)間的商品貿(mào)易開(kāi)拓了一個(gè)新渠道。

一、吉林省跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)自興起以來(lái)在我國(guó)得到了快速發(fā)展，特別是在2013年9月和10月，習(xí)近平主席提出建設(shè)“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的倡議后，發(fā)展迅猛。作為我國(guó)實(shí)施“一帶一路”倡議的18個(gè)重點(diǎn)省市之一，吉林省要緊跟時(shí)代步伐，革新貿(mào)易模式，大力發(fā)展跨境電商，抓住機(jī)遇謀發(fā)展。

機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的新型經(jīng)濟(jì)模式，重新喚醒了市場(chǎng)的活力，能夠有效解決傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易信息交流不暢、支付手段單一等問(wèn)題，為跨境貿(mào)易體系和格局的完善起到促進(jìn)作用。但與此同時(shí)，也為吉林省帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。理想化貿(mào)易模式的規(guī)劃與實(shí)際發(fā)展水平存在一定的差距;部分傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)革新意識(shí)與發(fā)展動(dòng)力不足;新加入企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的掌握水平還不能達(dá)到跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的要求;在實(shí)際國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中，產(chǎn)品質(zhì)量、跨境物流管理都還存在很多問(wèn)題等，吉林省跨境電商的發(fā)展需要不斷規(guī)劃、建設(shè)，跨境電商人才的培養(yǎng)與引進(jìn)顯得尤為重要。

二、吉林省跨境電子商務(wù)的人才需求

如今的社會(huì)環(huán)境不斷趨于信息化、技術(shù)化，人才資源已經(jīng)成為地區(qū)發(fā)展的核心要素。對(duì)于一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)而言，人才進(jìn)駐能有效改善產(chǎn)業(yè)所暴露的問(wèn)題，人才驅(qū)動(dòng)能為企業(yè)甚至是地區(qū)帶來(lái)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。在吉林省跨境電商的發(fā)展大潮中，應(yīng)把跨境電商人才培養(yǎng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目之一，以專業(yè)性的人才群體為跨境電商行業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的強(qiáng)有力的新鮮動(dòng)力。

（一）相關(guān)政策的落實(shí)需要人才保障

在“一帶一路”的倡議大背景下，2014年5月，長(zhǎng)春被列入國(guó)家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市;2016年，《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》出臺(tái)，吉林省跨境電商大幅增加;2018年7月，長(zhǎng)春市獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū);同年，琿春跨境電子商務(wù)監(jiān)管中心項(xiàng)目得以投入使用，琿春市成為吉林省第二個(gè)擁有跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)的城市。在國(guó)家的大力支持下，相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái)，吉林省充分利用其緊鄰韓國(guó)、日本、俄羅斯三國(guó)的地理優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式，加強(qiáng)信息與技術(shù)的建設(shè)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。

在新的經(jīng)濟(jì)模式的建立過(guò)程中，政策的落實(shí)需要人才的保障。人才具有較強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)各項(xiàng)政策能有清晰明確的解讀與認(rèn)識(shí)，在革新中，能幫助政府找到合理的政策落腳點(diǎn);人才具有較高的執(zhí)行力，能夠有效利用資源，保質(zhì)保量達(dá)成既定目標(biāo)。在吉林省的跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、海關(guān)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外匯結(jié)算、出口退稅以及跨境物流的運(yùn)行與監(jiān)控等都需要相對(duì)應(yīng)的人才把控，才能保障跨境貿(mào)易的有序進(jìn)行，政策的落實(shí)到位。

（二）經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式需要人才推動(dòng)

跨境電商屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新型經(jīng)濟(jì)模式，是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越普及的背景下，孕育的一種新型跨境貿(mào)易方式，其最大的特點(diǎn)就是與互聯(lián)網(wǎng)成功結(jié)合，打破了貿(mào)易的國(guó)界性，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)無(wú)國(guó)界的自由貿(mào)易。吉林省不甘落后，積極探索經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)。然而，新模式貴在新，也難在新。吉林省跨境電商產(chǎn)業(yè)模式的形成、推廣、完善都離不開(kāi)專業(yè)人才。

從“供求關(guān)系”也可以看出，經(jīng)濟(jì)不是自由發(fā)展的，而是可調(diào)節(jié)可操控的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的新型經(jīng)濟(jì)模式從建立到發(fā)展都要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，以規(guī)律為原則，以時(shí)代為優(yōu)勢(shì)，才能真正與社會(huì)融合。而這一切都與人才資源、知識(shí)投入相關(guān)。在跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)的觀望、參與、運(yùn)行，都需要專業(yè)型人才的投入。吉林省跨境電商的發(fā)展，需要依靠人才的推動(dòng)，才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，不斷完善，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）新時(shí)代企業(yè)的改革與發(fā)展需要人才支撐

新經(jīng)濟(jì)貿(mào)易模式實(shí)現(xiàn)了多方受益，求有所供，供有所售。在該局勢(shì)下，進(jìn)行改革，實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型的企業(yè)或者是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展創(chuàng)生的新企業(yè)，都是其中的直接受益者。吉林省具備較好的國(guó)內(nèi)電商和貨物貿(mào)易基礎(chǔ)，2016年，吉林省電商企業(yè)達(dá)到3000家左右，注冊(cè)淘寶網(wǎng)店超過(guò)12萬(wàn)家，建立村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)13000多個(gè);2017年，吉林省電子商務(wù)交易額高達(dá)3000億元，相比于上一年增長(zhǎng)了30%;2018年，吉林省貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值為1362.8億元，與2017年同期相比增長(zhǎng)8.6%，實(shí)現(xiàn)企業(yè)走出地方，開(kāi)拓了企業(yè)的市場(chǎng)?？缇畴娚套鳛樾陆?jīng)濟(jì)貿(mào)易模式，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)，企業(yè)可以通過(guò)跨境電商平臺(tái)，把自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地有需求的國(guó)家。

也正是因此需要大量的跨境電商人才。這種跨境電商人才不僅要求懂得國(guó)際貿(mào)易，跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與技巧，還要懂得“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營(yíng)模式的企業(yè)管理以及企業(yè)主要對(duì)口國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理。只有引入這種復(fù)合型人才，才能保證企業(yè)在對(duì)外發(fā)展的過(guò)程中，嚴(yán)格遵守跨境電商貿(mào)易的規(guī)則，合法經(jīng)營(yíng);才能讓企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)化科學(xué)化的分析，最大限度地開(kāi)拓外部市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)盈利的更大化。

三、吉林省跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的對(duì)策

（一）采用“分流式”的人才培養(yǎng)模式

跨境電商產(chǎn)業(yè)所需要的人才是一種復(fù)合型人才。由行業(yè)的數(shù)據(jù)化、無(wú)國(guó)界化的特點(diǎn)決定了該產(chǎn)業(yè)的人才需具備國(guó)際貿(mào)易與金融、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流管理、區(qū)域性文化、法律等多方面的知識(shí)儲(chǔ)備與實(shí)踐能力。為了滿足跨境電商產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求，部分高校開(kāi)設(shè)了跨境電商相關(guān)課程。但作為一門(mén)新學(xué)科，跨境電商教學(xué)內(nèi)容相對(duì)單一，學(xué)時(shí)較少，滿足不了對(duì)跨境電商人才培養(yǎng)的高要求。筆者建議采用 “分流式”的人才培養(yǎng)模式，可以有效避免學(xué)生學(xué)習(xí)泛而不精的情況，優(yōu)化跨境電商人才培養(yǎng)體系。

“分流式”教學(xué)指的是在本科四年的教學(xué)中，首先完成跨境電子商務(wù)的必修課程，以及信息技術(shù)、物流管理等部分拓展性課程的基礎(chǔ)內(nèi)容。而后以此為基石，實(shí)行分流，即根據(jù)學(xué)生的個(gè)人興趣與需求，選擇更加細(xì)化的方向，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域性能力強(qiáng)化，并進(jìn)行對(duì)口實(shí)習(xí)。到相關(guān)企業(yè)、平臺(tái)，進(jìn)入對(duì)口的部門(mén)進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能的綜合學(xué)習(xí)。

（注：其中拓展課程的包含范圍廣，主要有：思想政治類、互聯(lián)網(wǎng)類、語(yǔ)言類、物流管理類等）

（二）開(kāi)展“項(xiàng)目式”的人才交流活動(dòng)

“一帶一路”的時(shí)代背景下，跨境電商的蓬勃發(fā)展讓東北老工業(yè)基地重新煥發(fā)活力，但是相比于東部而言還存在差距。東部地區(qū)交通發(fā)達(dá)，對(duì)外交流密切，人力資源豐富，發(fā)展得更加迅速。平臺(tái)建設(shè)、經(jīng)驗(yàn)理念走在前沿，有許多值得中西部地區(qū)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。因此與東部地區(qū)的高校、企業(yè)建立友好的關(guān)系，定期開(kāi)展“項(xiàng)目式”的人才交流活動(dòng)，例如：跨境電商暑期夏令營(yíng)、跨境電商平臺(tái)創(chuàng)新大賽、2+1+1交流生項(xiàng)目等，為吉林省應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)跨境電商人才提供機(jī)會(huì)，走出東北地區(qū)，開(kāi)拓眼界，學(xué)習(xí)東部地區(qū)的發(fā)展理念，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，為吉林省跨境電商的發(fā)展打開(kāi)新思路。這也積極響應(yīng)了習(xí)近平總書(shū)記在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上的報(bào)告中所指出的實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。東部率先發(fā)展領(lǐng)跑全國(guó)，做好領(lǐng)頭羊的工作，形成積極的效應(yīng)，帶動(dòng)中西部地區(qū)的改革發(fā)展。

（三）加強(qiáng)校企合作，建立實(shí)務(wù)操作人才培訓(xùn)基地

跨境電商人才的培養(yǎng)，理論的掌握與實(shí)際的操作能力并重。加強(qiáng)校企合作，以培養(yǎng)創(chuàng)新型實(shí)踐人才為最終目標(biāo)，由校企共同設(shè)計(jì)和安排實(shí)踐性課程，一方面在理論課程中加入跨境電子商務(wù)真實(shí)且具有代表性的案例，完善教學(xué)體系;另一方面高校與行業(yè)專家共同搭建跨境電子商務(wù)實(shí)踐操作平臺(tái)，建立實(shí)務(wù)操作人才培訓(xùn)基地。使學(xué)生在本科教學(xué)期間有機(jī)會(huì)走進(jìn)實(shí)際跨境電商交易，通過(guò)帶薪實(shí)習(xí)、頂崗等方式，在實(shí)操中進(jìn)一步訓(xùn)練技能，對(duì)跨境電商的認(rèn)識(shí)從課堂轉(zhuǎn)到企業(yè)，為畢業(yè)之后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

跨境電商實(shí)務(wù)操作人才培訓(xùn)基地的建立還需要與“分流式”的教學(xué)模式相配合。由于采用“分流式”的培養(yǎng)機(jī)制，學(xué)生可以根據(jù)細(xì)化后的方向進(jìn)入企業(yè)的對(duì)口部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)，兩者互相匹配，形成良好的互益體系。高校人才的專門(mén)化培養(yǎng)，使得學(xué)生在各自領(lǐng)域具有較強(qiáng)工作能力;具有高專業(yè)水準(zhǔn)的學(xué)生進(jìn)入企業(yè)或是人才基地實(shí)操，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)更多的可能性，同時(shí)企業(yè)實(shí)踐又二次提高了學(xué)生的領(lǐng)域技能，為高校的教學(xué)質(zhì)量提高了保證。兩者形成了一個(gè)良性循環(huán)。

四、結(jié)語(yǔ)：

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代的貿(mào)易將不斷突破時(shí)間、空間的限制?？缇畴娚套鳛闀r(shí)代的產(chǎn)物，滿足了社會(huì)的要求，擁有巨大的發(fā)展空間。跨境電商的人才需求將越來(lái)越迫切，高校的人才培養(yǎng)和人才輸出將受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。吉林省要立足省內(nèi)高校體系優(yōu)勢(shì)，均衡人才培養(yǎng)資源，有的放矢的構(gòu)建跨界電商人才培養(yǎng)閉環(huán)體系，讓源源不斷的人才涌現(xiàn)，更好的為吉林省跨境電商發(fā)展而服務(wù)。

另外，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，基于跨境電商的特殊性要強(qiáng)調(diào)人才的高綜合素質(zhì)，這就需要省內(nèi)各高等院校結(jié)合自身現(xiàn)實(shí)情況，制定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，多方面、多維度的促進(jìn)人才能力全方位發(fā)展，拓寬跨境電商人才的技能領(lǐng)域，以適應(yīng)未來(lái)的挑戰(zhàn)。這不僅需注重理論的傳授，建立嚴(yán)格的考核制度，為學(xué)生未來(lái)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ);更要充分利用本科教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，與相關(guān)企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過(guò)校崗相融的學(xué)習(xí)模式，幫助學(xué)生盡快熟悉跨境電商的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，在實(shí)際貿(mào)易往來(lái)中提高工作能力。實(shí)現(xiàn)在縮短人才培養(yǎng)時(shí)間的同時(shí)提高人才輸出的質(zhì)量。相信在群策群力之下，吉林省的跨境電商人才培養(yǎng)可以取得突破，為吉林省的經(jīng)濟(jì)騰飛做出卓越貢獻(xiàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

孫秀靜（1981-），女，漢族，吉林長(zhǎng)春人，碩士研究生，吉林外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院，助教，研究方向：跨境電商。