醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)分析

摘要：伴隨我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)提高，醫(yī)院作為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，近年來其各項(xiàng)管理機(jī)制也有顯著的提高。但是在人力資源的現(xiàn)代化建設(shè)中，新的人才的管理和開發(fā)體制與舊的體制發(fā)生了矛盾，所以必須緊跟社會(huì)信息化的步伐，對(duì)傳統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行改革，人力資源管理的現(xiàn)代化建設(shè)是至關(guān)重要的。本文主要通過論述信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院人力資源管理的重要性，并分析其現(xiàn)狀，來探討如何更好地加強(qiáng)管理工作。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院：人力資源管理：信息化建設(shè)

一、引言

社會(huì)信息化發(fā)展迅速，我們的生產(chǎn)和生活也隨之進(jìn)入到新媒體時(shí)代。醫(yī)院是公共安全基礎(chǔ)設(shè)施，它的主要特點(diǎn)為規(guī)模巨大并且人員多樣，所以對(duì)各種人員的管理就十分復(fù)雜，所以只有實(shí)現(xiàn)人力資源的現(xiàn)代化建設(shè)，才能更好地提高人力資源管理水平。現(xiàn)代化的人力資源建設(shè)是以人力管理工作為根基，加以進(jìn)行技術(shù)處理，通過現(xiàn)代化的人力資源管理可以有效地提升資源的分配效率，改變傳統(tǒng)的工作方式以提升效率。

二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化建設(shè)的意義

醫(yī)院作為公共安全基礎(chǔ)設(shè)施之一，知識(shí)和技術(shù)相對(duì)而言比較密集，而人力資源只作為其重要的發(fā)展資本，必定有強(qiáng)大的人力資本來支持醫(yī)院的運(yùn)行?？墒?，醫(yī)院的人力資源要想發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就必須對(duì)其進(jìn)行合理的管理。在醫(yī)院的管理工作中，由于人力資源管理的地位十分特殊，要想使醫(yī)院的各種信息資源管理更加規(guī)范、安全和有效，就必須推進(jìn)對(duì)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè)，為上層管理人員了解本醫(yī)院的人力資源現(xiàn)狀提供了途徑和方式，以便于其可以做出更加合理的決策。人力資源部門可以通過人力資源信息化管理系統(tǒng)，分類、整理和分析各種人力資源信息，并產(chǎn)生定期的報(bào)告，如在職人員的年歷、學(xué)歷、工資以及考核情況等，也可以更加方便地調(diào)取在職員工的資料。人力資源管理的信息化可以使資料更加簡(jiǎn)潔明了，對(duì)管理效率有質(zhì)的提高，可以有效地幫助管理人員做出決策?？梢?，醫(yī)院的人力資源現(xiàn)代化建設(shè)尤為重要。

三、醫(yī)院人力資源管理信息化的現(xiàn)狀

現(xiàn)在我國(guó)許多醫(yī)院的人力資源管理體系仍然比較落后，有些醫(yī)院依然在使用比較落后的系統(tǒng)和功能不全面、不連通的單機(jī)軟件，資源和信息被隔離，無法共享，更無法更新和連接。而有些醫(yī)院雖有較為現(xiàn)代化的管理模式，但模式一般過于單一，不能靈活使用。這樣就造成醫(yī)院各部門都只負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)自己的數(shù)據(jù)，而整體卻不能協(xié)作起來實(shí)現(xiàn)信息的流通和共享，使得最后得到的數(shù)據(jù)較為片面且準(zhǔn)確度不高，工作效率低下。有些醫(yī)院甚至現(xiàn)在還在使用舊有的人工的管理方式，對(duì)于人工的傳達(dá)過分重視，造成大量的失真出現(xiàn)在信息的整合過程中。而且這種管理方式由于其效率低、周期長(zhǎng)，信息反饋時(shí)間較長(zhǎng)，無法快速反饋醫(yī)院的各種信息等缺點(diǎn)，不能實(shí)現(xiàn)人力資源的有效管理。這些造成醫(yī)院人力資源管理不能精準(zhǔn)地進(jìn)行，還會(huì)使得工作效率低下且對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展形成巨大的阻礙。

四、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)途徑

（一）創(chuàng)新管理觀念

醫(yī)院的人力資源建設(shè)要想成功地實(shí)現(xiàn)信息化和現(xiàn)代化，改變傳統(tǒng)落后的管理觀念就顯得尤為重要，必須格外重視醫(yī)院的人力資源管理工作，醫(yī)院能否更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。必須要有效地實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值，要從醫(yī)院人員的招收開始，要讓在職人員的工作激情和潛能得以迸發(fā)出來。管理工作人員需要注意的是，制定目標(biāo)時(shí)要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況和發(fā)展水平，合理分析，做出決策，要結(jié)合醫(yī)院的需要對(duì)醫(yī)院的人才儲(chǔ)備進(jìn)行合理規(guī)范的管理。建立更合理更先進(jìn)的人力資源管理體系，有效地進(jìn)行人力資源管理。

（二）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

人力資源建設(shè)除了要重視人員的招聘方面之外，更需要重視的是對(duì)于在職員工的工作素質(zhì)培育，要使得人力資源管理的規(guī)范有效就必須建立專業(yè)素質(zhì)過硬的專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。首先，醫(yī)院除了需要建立現(xiàn)代的完善的人力資源管理系統(tǒng)外，還需要具備相關(guān)的管理人員進(jìn)行合理的規(guī)范的操作，合理利用相關(guān)系統(tǒng)和軟件，確保醫(yī)院現(xiàn)有資源可以得到最大化的利用。對(duì)于人力資源管理部門的員工，醫(yī)院可以定期對(duì)其組織培訓(xùn)并進(jìn)行考核。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括醫(yī)學(xué)知識(shí)、人力資源管理知識(shí)還有計(jì)算機(jī)操作技能等各個(gè)方面，考核結(jié)果要履行公平公正公開的原則，對(duì)于先進(jìn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，落后的加以鞭策，以激發(fā)在職人員的工作潛能，提高人才素質(zhì)。

（三）建立信息化人才招聘體系

在過去，傳統(tǒng)的醫(yī)院招聘人才，一般都是通過人力資源部門平面媒體上發(fā)布招聘的信息，之后接收求職者的簡(jiǎn)歷，最后對(duì)求職者進(jìn)行面試進(jìn)行并且決定最終是否聘用。這種傳統(tǒng)的人才招聘方法存在很大缺陷，它的實(shí)效性較短、目的性不強(qiáng)而且傳播的范圍極其有限，常常會(huì)耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，卻不能在大范圍內(nèi)篩選人才。對(duì)于這種情況，人力資源管理部門必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念和方法，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來進(jìn)行人才的招聘。在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人才招聘，可以有效解決上述問題。這種方式手續(xù)十分方便、效率很高，而且受眾有很強(qiáng)的目標(biāo)性，這樣就使得醫(yī)院人才招聘工作效率有巨大的提高，人才招聘工作的效率也有了質(zhì)的飛躍。在通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行人才招聘時(shí)，醫(yī)院可以在自己的網(wǎng)站主頁設(shè)置專門的板塊，也可以利用其他的人才招聘網(wǎng)站來發(fā)布醫(yī)院的人才招聘信息，這樣不但很大地節(jié)約成本，而且有效地?cái)U(kuò)大了招聘范圍，極大地提高了招聘效率。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行人才招聘，對(duì)于醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化建設(shè)有很大的推進(jìn)作用。

（四）醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中的績(jī)效管理和薪酬福利

在醫(yī)院的人力資源管理中，績(jī)效管理和薪酬福利較為重要的兩個(gè)工作部分。業(yè)績(jī)的效率是人力資源管理的核心工作，它不止和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益息息相關(guān)，更是決定著員工的薪水酬勞，并且也是對(duì)員工的工作能力和水平的一種有效評(píng)價(jià)。人力資源部門建立目標(biāo)應(yīng)該合理，要與醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)達(dá)成信息共享，對(duì)于得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。包括員工的工作效率情況，收集數(shù)據(jù)，實(shí)行考核、關(guān)鍵事件記錄以及述職總結(jié)等，要加強(qiáng)員工和人事部門的及時(shí)的溝通，定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，更好推動(dòng)人力資源現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。而在薪酬福利方面，工資的計(jì)算方式應(yīng)該規(guī)范明確，人力資源管理部門可以通過考勤制度適當(dāng)調(diào)節(jié)工資。合理管理薪酬福利可以明顯地表現(xiàn)出員工的獎(jiǎng)懲、福利以及工資等具體情況，除此之外，員工崗位以及職稱變動(dòng)等情況也要更新和補(bǔ)充，并建立工資變動(dòng)表，工資月報(bào)表和個(gè)人工資表，以便于統(tǒng)計(jì)。通過對(duì)這兩個(gè)方面的現(xiàn)代化管理，不僅使人力資源部門的工作效率得到提高，也使得醫(yī)院各方面管理更加公平和合理。

五、結(jié)束語

總而言之，醫(yī)院人力資源管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，不但對(duì)人力資源管理部門的管理工作的效率有巨大的提升，還使得其工作的程序更加有效和規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一。除此之外，上層的管理人員還可以通過信息化的人力資源管理系統(tǒng)及時(shí)了解醫(yī)院現(xiàn)狀做出更正確的預(yù)測(cè)，促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

陳云之，江蘇省射陽縣人民醫(yī)院，江蘇射陽。