互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校人力資源管理的創(chuàng)新路徑解析

劉陽(yáng)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，和人類(lèi)文明的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)逐漸應(yīng)用于入每個(gè)人的生活之中?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷操作方式以及超強(qiáng)的數(shù)據(jù)整合能力給高校人力資源管理開(kāi)辟了新的創(chuàng)新路徑。然而，高校人力資源管理在實(shí)施過(guò)程中，同樣面臨著很多問(wèn)題有待解決，直接造成了人力的浪費(fèi)和管理效率的低下。如何利用互聯(lián)網(wǎng)改革高校人力資源管理已經(jīng)成為各大高校關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要分析高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出創(chuàng)新方式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;高校;人力資源管理

一、高校人力資源管理概況

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)影響到了世界各國(guó)的發(fā)展。國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓使得我國(guó)各大高校面臨了越來(lái)越嚴(yán)重的威脅，要想在國(guó)際市場(chǎng)上獲取一席之地，就必須提升高校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就意味著對(duì)人才的要求更加迫切。高校作為人才的培養(yǎng)地，為社會(huì)源源不斷的輸送各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，然而高校同時(shí)也是一個(gè)有機(jī)組織，需要人力資源管理發(fā)揮作用?，F(xiàn)如今，很多高校原本的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，尤其是人力資源管理方面，迫切需要改革。但是近年來(lái)很多高校的人力資源管理改革依舊停留在表面，人力資源管理依舊存在很多問(wèn)題。

（一）高校人力資源管理概念

人力資源指的是具有生物性，實(shí)效性，智力性兩重性，且能夠推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的勞動(dòng)者的能力，包括具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的能力。

對(duì)于人力資源管理，我們應(yīng)由內(nèi)而外的分析，有一些能力強(qiáng)的人物，能夠在高校人力資源管理中充當(dāng)管理者的角色，在完成自己的工作之余，能夠?qū)ζ渌搪毠みM(jìn)行有效的組織引導(dǎo)和培訓(xùn)，促進(jìn)人的合理配置，發(fā)揮他們的潛能，使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。高校作為人力資源匯聚地，在這方面具有先天優(yōu)勢(shì)。不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，不斷開(kāi)發(fā)科研成果的過(guò)程就是高校人力資源完善的過(guò)程。高校人力資源是社會(huì)人力資源的重要組成部分，在發(fā)展過(guò)程中，持續(xù)為社會(huì)提供高層次的人才，使高素質(zhì)融入到社會(huì)中去，有效引導(dǎo)教職工對(duì)學(xué)校做出貢獻(xiàn)，從而使高校目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

從宏觀角度來(lái)說(shuō)，高校人力資源管理就是對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用配置，而從微觀角度來(lái)說(shuō)，其又包含招聘人員、教師培訓(xùn)、有效激勵(lì)、人員流動(dòng)的問(wèn)題。因此，高校人力資源管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

（二）高校人力資源管理創(chuàng)新的必要性

當(dāng)代社會(huì)的第一資源是人力資源，人力資源的管理建設(shè)與開(kāi)發(fā)關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，如今人才在世界經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展中占有舉足輕重的作用。人力資源如此重要的原因是由于它作為知識(shí)的載體，介入到社會(huì)生活的各個(gè)方面，而高校作為人才培養(yǎng)基地，其本身?yè)碛械娜肆Y源非常豐富。高校的人力資源決定社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平和小康社會(huì)的建設(shè)，扮演著重要角色。高效的教學(xué)人員以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為前提，向社會(huì)提供源源不斷的專(zhuān)業(yè)人才，在高等教育中具有特殊的戰(zhàn)略地位。

高校是高素質(zhì)勞動(dòng)者的聚集地，對(duì)于高校的教育而言，不論是學(xué)生還是教師，都具有較高的學(xué)歷水平，因此高效利用輿論對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響較大，選拔培育出優(yōu)秀的人才可以促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，通過(guò)一些先進(jìn)意識(shí)的傳播，可以有效地豐富人力資源創(chuàng)新知識(shí)，對(duì)科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施具有重要意義。從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，不斷優(yōu)化的師資隊(duì)伍，使得教師的專(zhuān)業(yè)，年齡等得到不斷更新，引入的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了教師的工作積極性，通過(guò)校內(nèi)的管理機(jī)制，也使得評(píng)價(jià)考核制度更加完善。強(qiáng)化學(xué)術(shù)帶頭人的作用，使師資隊(duì)伍更加規(guī)范化，完善的教師管理支持系統(tǒng)，極大促進(jìn)了教師地位的提高和待遇的改善。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）人力資源管理觀念陳舊

我國(guó)的教育事業(yè)起步晚、發(fā)展不充分，在我國(guó)傳統(tǒng)管理思想的影響下，更是發(fā)展緩慢。高校人力資源管理部門(mén)在日常人力資源管理的過(guò)程中往往只是發(fā)揮指揮和領(lǐng)導(dǎo)的作用，管理方式過(guò)于死板，沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特技術(shù)應(yīng)用于高校人力資源管理。除此之外，我國(guó)目前很多高校在管理人力資源時(shí)往往采用傳統(tǒng)的人力管理，一些過(guò)于龐大的數(shù)據(jù)單純依靠人力統(tǒng)計(jì)很容易產(chǎn)生錯(cuò)誤。目前，中國(guó)處于改革開(kāi)放的階段，進(jìn)入快速社會(huì)轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)各個(gè)行業(yè)迫切需要高校提供專(zhuān)業(yè)性人才，一個(gè)靈活、高效的管理觀念的建立過(guò)程，也就是新型人力資源管理模式形成的過(guò)程。若是高校不能改變自己的人力資源管理模式，而是故步自封，很明顯不能順應(yīng)時(shí)代的潮流。

如今高校人力資源的管理水平日漸提高，卻也難免其中有少數(shù)管理工作者不了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，沒(méi)有對(duì)提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工作中的地位給予極度重視。他們習(xí)慣過(guò)去傳統(tǒng)的管理理念，對(duì)信息的傳播方式不屑于尋找更加便捷的路徑，安于現(xiàn)狀，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)程度低。這種情況可以解釋為對(duì)信息知識(shí)的匱乏。這樣一來(lái)，難免會(huì)導(dǎo)致很多信息人員不能及時(shí)地掌握相關(guān)有效信息，信息能力的低下更讓很多管理者不懂得如何應(yīng)用信息技術(shù)，他們用傳統(tǒng)方法收集到的信息混亂且片面，范圍狹窄，更不能有效的進(jìn)行篩選和評(píng)定。沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化處理的信息，很難直接應(yīng)用到日常的管理工作中，給日常工作帶來(lái)了極大的不便。

（二）缺乏合理的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

高校人力資源管理的改革和發(fā)展是為國(guó)家提供優(yōu)良專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的基礎(chǔ)。因此，許多高校認(rèn)識(shí)到人才引進(jìn)的重要性，并在實(shí)踐中實(shí)施。但是，他們還沒(méi)有建立起合理完善的人力資源激勵(lì)機(jī)制，也沒(méi)有培養(yǎng)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。完善的激勵(lì)機(jī)制不僅是一種獎(jiǎng)勵(lì)，也是一種約束。目前國(guó)內(nèi)高校更加注重教育水平的提高和教學(xué)質(zhì)量的保證，缺乏對(duì)人力資源管理的研究，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)不足，采取的策略也不是很合理。對(duì)于高等教育機(jī)構(gòu)人力資源的管理，建立合理的人力資源激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制更是難上加難。教職工失去了熱情，就會(huì)在日常工作中產(chǎn)生負(fù)面影響。因此有必要采取積極的獎(jiǎng)勵(lì)，例如加強(qiáng)對(duì)老師的培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)技能，并且讓他們學(xué)習(xí)到的技能得到充分的發(fā)揮。

（三）缺少得力的牽頭部門(mén)

在高校人力資源管理中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一項(xiàng)耗時(shí)悠久，覆蓋范圍廣的系統(tǒng)工程，它不僅僅是管理模式改革，更是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的變革。由于改革的利益主體和責(zé)任主體不明確，參與改革的部門(mén)積極性有待提高，因此需要一個(gè)部門(mén)作為牽頭部門(mén)，起到帶頭鼓勵(lì)的作用。然而現(xiàn)如今，高校人力資源中各個(gè)管理部門(mén)都有著明確的分工，大家各司其職，很少有部門(mén)愿意頂住上層的壓力推陳出新，率先把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入到管理模式中。這樣一來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展缺少了人力資源的推動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)很難在高校人力資源管理中發(fā)揮有效的作用。即便有少數(shù)高校已經(jīng)應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，卻也只是停留在收發(fā)文件的表面，互聯(lián)網(wǎng)核心的技術(shù)并沒(méi)有起到至關(guān)重要的作用。這與老師的計(jì)算機(jī)技能密不可分，一些年老的教師在計(jì)算機(jī)技能方面有所欠缺，也有些年老的教師不愿意花費(fèi)時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)，這就使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于高校人力資源管理來(lái)說(shuō)并沒(méi)有發(fā)揮最根本的價(jià)值。

（四）行政組織結(jié)構(gòu)過(guò)于傳統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展大大縮短了人與人之間的距離，高校人力資源管理也找到了更加便捷的途徑。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化使得信息逐漸連成了一張網(wǎng)，每一個(gè)信息點(diǎn)都可能牽動(dòng)其他信息點(diǎn)發(fā)生改變。人們對(duì)信息的密切依附讓網(wǎng)絡(luò)化逐漸成為人們生活中不可或缺的一部分。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)讓計(jì)算機(jī)擁有強(qiáng)大的儲(chǔ)存功能，高層領(lǐng)導(dǎo)與下層教職工之間的聯(lián)系更加便捷，上傳下達(dá)作用中浪費(fèi)的人力資源也逐漸得到利用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，扁平的組織結(jié)構(gòu)會(huì)逐漸取代金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu)，成為人力資源管理組織中的基本模式。

在傳統(tǒng)的管理模式中，人力資源管理被劃分為金字塔結(jié)構(gòu)，上層管理人員較少，而下層隸屬人員較多，對(duì)于信息的掌控總是層層上報(bào)，很容易形成信息傳達(dá)錯(cuò)誤，上層管理人員在下達(dá)命令時(shí)也消耗時(shí)間較多，垂直的管理方式使得高校人力資源管理的效率一直沒(méi)有得到提高。然而隨著管理層人數(shù)的增加，人力資源管理的效率更加停滯不前。不同的管理模式束縛了教職工的創(chuàng)造性，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的情況下，就要求高校不斷加大對(duì)人力資源管理的要求，外部激烈的環(huán)境需要高校擁有較快的應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)調(diào)整人力資源管理模式，為社會(huì)發(fā)展提供人才。

（五）管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)過(guò)程缺少統(tǒng)一規(guī)劃

很多高校在內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上采取部門(mén)分工的形式。高校中不同的學(xué)院中又有自己獨(dú)特的管理方式，同時(shí)由于領(lǐng)導(dǎo)不同，各個(gè)部門(mén)之間又形成了自己新的管理方式，由此導(dǎo)致了部門(mén)之間沒(méi)有統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。不同的管理模式也間接導(dǎo)致了各部門(mén)系統(tǒng)難以兼容并存，造成部門(mén)間信息交流和共享的困難，無(wú)法發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì)。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展速度快，更新?lián)Q代周期短，不少高校面對(duì)新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工具，沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配籌劃，而直接引用新的技術(shù)，導(dǎo)致了新舊系統(tǒng)之間的沖突，一部分管理者也難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)，對(duì)日常工作造成了不必要的麻煩。

三、推進(jìn)高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的建議與措施

（一）提高管理人員的信息素養(yǎng)

既然管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)過(guò)程中的問(wèn)題之一是信息素養(yǎng)的缺失，我們就要以培養(yǎng)管理人員的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)素養(yǎng)作為手段，重視管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，除了完成工作以外，上層管理者也要適當(dāng)組織教職工進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，培養(yǎng)大量具備現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)知識(shí)和管理知識(shí)的人才。只有每個(gè)教職工都了解了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的由來(lái)、特點(diǎn)，才能從根本上推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與管理結(jié)合。另外，加強(qiáng)宣傳教育，提高管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)知程度，動(dòng)員管理人員，提高積極性和主動(dòng)性，讓管理人員看見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，并且指導(dǎo)他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行深層的掌握。在此基礎(chǔ)上根據(jù)不同工作崗位的不同特點(diǎn)和獨(dú)特的管理情況，詳細(xì)制定不同的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理方式，有針對(duì)性地進(jìn)行技能培訓(xùn)，使管理人員的工作更加輕松。

（二）加強(qiáng)統(tǒng)一規(guī)劃

高校人力資源的管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，需要考慮的因素多種多樣，同時(shí)還要結(jié)合高校人力資源未來(lái)發(fā)展的需要，選擇與高校人力資源管理系統(tǒng)相配套的結(jié)構(gòu)體系和軟件系統(tǒng)，減少人力資源的浪費(fèi)和不必要的經(jīng)濟(jì)損失。因此，高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的建設(shè)應(yīng)該眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，從全局觀念出發(fā)，考慮到可持續(xù)發(fā)展的需要，找出各個(gè)部門(mén)之間的共同點(diǎn)，制定一套適合不同管理方式的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用措施，讓部門(mén)之間求同存異，發(fā)揮各自長(zhǎng)處的同時(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用融會(huì)貫通，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

（三）注重網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與建設(shè)

目前我國(guó)高校人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將重點(diǎn)放在系統(tǒng)內(nèi)部建設(shè)方面的建設(shè)。內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要是以職能部門(mén)為核心，進(jìn)行信息的交互和共享，保證信息的安全，提高信息利用的效率。這一部分信息只有處于相關(guān)職位的教職工才能看見(jiàn)，而高校人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是高校在對(duì)進(jìn)行日常人員管理工作時(shí)，用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將課題聯(lián)系在一起，進(jìn)行信息的交流與傳遞。這部分工作涉及的部門(mén)很多，實(shí)際的工作質(zhì)量和效果也需要得到教職工的反饋，這就需要在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中采取不同的設(shè)備，比如路由器，交換機(jī)等等，對(duì)不同方面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要采取不同的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)軟件。

目前我國(guó)人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)整體發(fā)展來(lái)看，服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)較為完善，降低了原先高校人力資源管理的局限性，使其自動(dòng)化應(yīng)用于教職工工作的方方面面。對(duì)于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)資源的結(jié)合，也使不同的教職工都有自己針對(duì)的領(lǐng)域，能夠?qū)⑺槠木W(wǎng)絡(luò)世界連接成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)資源的共享。原先各個(gè)部門(mén)之間工作狀態(tài)是分散隔離的，將網(wǎng)絡(luò)化融入到人力資源管理日常工作中去，可以提高高校人力資源工作的靈活性，不用受到原先地域和物理方面的限制。

（四）改革創(chuàng)新管理模式

高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)質(zhì)上是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，高校人力資源管理體系為模板的一次管理改革。既然是改革，就離不開(kāi)創(chuàng)造力的輔助。創(chuàng)造力是任何產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，是帶動(dòng)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要基石。人類(lèi)的發(fā)展歷史，就是一部創(chuàng)造的歷史，沒(méi)有創(chuàng)造力的民族是沒(méi)有希望的。因此在高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)中，創(chuàng)造力的培養(yǎng)首當(dāng)其沖。在未來(lái)的管理過(guò)程中，高校人力資源應(yīng)該適當(dāng)開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂，讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透到各種管理行為和管理程序，并且根據(jù)新的形勢(shì)推陳出新，規(guī)范工作與程序，探索與自己適應(yīng)的管理模式。只有將創(chuàng)新融入到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改革中，才能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理手段的優(yōu)勢(shì)。

（五）密切關(guān)注高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)中邊際收益的大小

高校人力資源管理與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合并不是紙上談兵，它也需要一定程度的資本付出。高校人力資源在建設(shè)過(guò)程中，除了承擔(dān)一定程度的社會(huì)責(zé)任之外，也是為了獲取一定的社會(huì)收益。這些投入需要常年累月的疊加，并不能一步登天。而且隨著軟件的開(kāi)發(fā)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的更新速度不斷加快，日產(chǎn)管理投入的資本也隨之不斷增加，這就要求高校人力資源在日常工作過(guò)程中，有意識(shí)的獲取一些利益來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效實(shí)施。與此同時(shí)，政府也要對(duì)高校人力資源管理互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)給予一定的幫助與支持。

四、總結(jié)

高校作為人才的匯聚地，不斷為社會(huì)提供具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才，也承擔(dān)著推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要任務(wù)。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大過(guò)程中，高校處于極其重要的戰(zhàn)略地位。中國(guó)要想在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯自己的優(yōu)勢(shì)，在世界上獲得更高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須完善高校人力資源管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，一些先進(jìn)的信息技術(shù)逐漸與我們的生活密不可分，高校人力資源管理的方法也應(yīng)當(dāng)有所創(chuàng)新，只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與人力資源管理充分結(jié)合才能保證高校人力資源管理往更加全面的方向發(fā)展，才能使高校的教學(xué)更加有效率。

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