高校圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)研究

摘 要：當(dāng)前我國(guó)正處在非常重要的轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也展現(xiàn)出全新的態(tài)勢(shì)。高等院校圖書(shū)館所具備的情報(bào)信息服務(wù)功能，為了能夠適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境，就一定要使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，把情報(bào)信息相關(guān)工作基于信息化服務(wù)形式轉(zhuǎn)變成為知識(shí)服務(wù)，并且基于知識(shí)服務(wù)深化成為情報(bào)服務(wù)。文中探析現(xiàn)代高等院校圖書(shū)館所具備的情報(bào)信息服務(wù)功能，探究互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)背景之下，高等院校提升圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)功能，達(dá)成創(chuàng)新發(fā)展目標(biāo)的有效措施。

關(guān)鍵詞：高等院校;圖書(shū)館;情報(bào)信息服務(wù);探析

高等院校中的圖書(shū)館情報(bào)屬于知識(shí)或者是信息，其用一種特定的方式傳輸?shù)教囟ㄓ脩羰鼙姡⑶倚纬商厥庾饔玫男畔①Y源，是高等院校圖書(shū)館整個(gè)情報(bào)信息服務(wù)功能中的關(guān)鍵組成部分。伴隨計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高等院校在組織開(kāi)展各項(xiàng)科研、教育活動(dòng)的時(shí)候，都需要高等院校圖書(shū)館的有效支持，并且，高等院校圖書(shū)館相關(guān)的需求構(gòu)造也在不斷變化發(fā)展著?，F(xiàn)代化社會(huì)，高等院校圖書(shū)館要怎樣對(duì)情報(bào)信息服務(wù)功能進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，是高等院校極為注重的問(wèn)題。

一、高等院校圖書(shū)館具備情報(bào)信息服務(wù)功能的關(guān)鍵性

1.學(xué)生方面

當(dāng)前時(shí)期，高等院校學(xué)生的查閱、學(xué)習(xí)等已經(jīng)不再被傳統(tǒng)形式的印刷體文獻(xiàn)所限制了，學(xué)生能夠使用各種方式進(jìn)行資料查閱、學(xué)習(xí)，例如，多媒體工具、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)等，都是學(xué)生獲得圖書(shū)、情報(bào)信息資源的方式，這些方式更為便捷、迅速，獲取到的情報(bào)信息資源數(shù)量也更大。這個(gè)時(shí)候，高等院校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)形式的情報(bào)信息服務(wù)功能也就形成了，從傳統(tǒng)形式的專(zhuān)業(yè)化、單一化需求架構(gòu)轉(zhuǎn)變成為綜合化、全面化的形式。也就是說(shuō)，因?yàn)閷W(xué)生對(duì)高等院校圖書(shū)館情報(bào)信息資源方面的多元化要求，讓高等院校圖書(shū)館也逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化的一種文獻(xiàn)資源平臺(tái)，高等院校對(duì)此做了大量工作。基于傳統(tǒng)和創(chuàng)新的有機(jī)整合，紙質(zhì)和電子信息資源的有機(jī)融合，才能夠讓學(xué)生和教師實(shí)現(xiàn)多元化的情報(bào)信息服務(wù)需求方面的滿足。

2.科研教學(xué)方面

當(dāng)前，先進(jìn)的信息數(shù)據(jù)采集、整理、存儲(chǔ)、流通和傳播的關(guān)鍵工具就是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，其不但能夠讓傳統(tǒng)形式的高等院校圖書(shū)館信息服務(wù)功能得到充實(shí)，更能夠讓高等院校圖書(shū)館所具備的情報(bào)信息功能逐漸實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。當(dāng)前電子類(lèi)文獻(xiàn)資源的錄入、存儲(chǔ)，以及查閱服務(wù)方式的提供，都已經(jīng)不再是從前那種紙質(zhì)形式的文檔信息了，而是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)，獲得更為廣袤的發(fā)展空間。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)變成開(kāi)展各項(xiàng)工作的現(xiàn)代化載體和關(guān)鍵措施。所以，高等院校為了緊隨時(shí)代發(fā)展腳步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展，就一定要把情報(bào)和知識(shí)當(dāng)成是一種關(guān)鍵的傳播方式。這樣不但有助于學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資料等內(nèi)容的查閱，學(xué)生的查閱學(xué)習(xí)途徑更為便利，也有助于教師基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料查閱，有助于教師方面的科研、教學(xué)探究。

二、現(xiàn)代高等院校圖書(shū)館情報(bào)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題

1.情報(bào)信息服務(wù)功能的價(jià)值方面

高等院校的圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)意識(shí)方面，不單是面向教師與學(xué)生的，其也能夠?yàn)樯鐣?huì)中的用戶群體提供各種信息資源?？墒聦?shí)上，高等院校圖書(shū)館中的工作者卻在這一方面存在誤解，認(rèn)為其只為本院校教師和學(xué)生開(kāi)放，是不針對(duì)社會(huì)用戶群體的，是不對(duì)其進(jìn)行情報(bào)信息服務(wù)的，這樣的意識(shí)，會(huì)影響高等院校情報(bào)信息服務(wù)價(jià)值的，導(dǎo)致其實(shí)際服務(wù)的價(jià)值未能彰顯出來(lái)，嚴(yán)重影響高等院校圖書(shū)館的服務(wù)群體。因?yàn)楸旧砀叩仍盒?duì)圖書(shū)館情報(bào)信息方面的要求就并不大，這樣的錯(cuò)誤意識(shí)，會(huì)讓情報(bào)信服務(wù)技術(shù)無(wú)法得到對(duì)應(yīng)有效的更新，更無(wú)法提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不能將其應(yīng)用的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)。

2.科研立項(xiàng)相關(guān)工作方面的投入嚴(yán)重不足

社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息量也在快速增長(zhǎng)，高質(zhì)高效的情報(bào)信息服務(wù)工作，需要對(duì)應(yīng)設(shè)施與人才。當(dāng)前高等院校圖書(shū)館尚未有足夠的經(jīng)費(fèi)，對(duì)科研立項(xiàng)相關(guān)工作方面的經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，難以及時(shí)更新對(duì)應(yīng)的設(shè)備與軟件系統(tǒng)，嚴(yán)重影響高等院校圖書(shū)館的情報(bào)信息服務(wù)工作質(zhì)量。高等院校圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)工作的有序開(kāi)展，最為重要的就是情報(bào)信息服務(wù)質(zhì)量方面的提升。提升高等院校圖書(shū)館的情報(bào)信息服務(wù)能力，就一定要積極引入大量具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力的人才。具備專(zhuān)業(yè)技能和科學(xué)有效的管理系統(tǒng)，才能夠?yàn)橛脩羧后w提供其需要的情報(bào)信息，滿足其對(duì)信息資源方面的查閱訴求。

三、現(xiàn)代高等院校圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)功能實(shí)現(xiàn)發(fā)展的有效措施

1.彰顯高等院校圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)功能的價(jià)值

（1）強(qiáng)化高等院校關(guān)鍵學(xué)科方面的建設(shè)工作

高等院校為國(guó)家富強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧社會(huì)方面培養(yǎng)了很多非常優(yōu)秀的人才，所以，高等院校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)新發(fā)展，能夠促進(jìn)國(guó)家的全面發(fā)展，是極為關(guān)鍵的。倘若高等院校的教育與國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展的相關(guān)要求難以實(shí)現(xiàn)有效匹配，就會(huì)造成人才市場(chǎng)創(chuàng)新培養(yǎng)能力偏低的狀態(tài)。高等院校的圖書(shū)館，一定要積極發(fā)揮教育資源方面的良好優(yōu)勢(shì)，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)、外優(yōu)秀高等院校圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)，深入了解和掌握現(xiàn)代人才市場(chǎng)具體發(fā)展的需求，并且要對(duì)有關(guān)專(zhuān)業(yè)的未來(lái)發(fā)展方面，做出合理有效的分析和推測(cè)，這對(duì)于高等院校圖書(shū)館情報(bào)信息功能的發(fā)展來(lái)講，是一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展的方案，其能夠切實(shí)提升現(xiàn)代高等院校的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（2）高等院校的圖書(shū)館一定要強(qiáng)化科研立項(xiàng)相關(guān)工作

課題相關(guān)內(nèi)容的查新工作有助于圖書(shū)館對(duì)新型科技成果有效性的精準(zhǔn)判斷與鑒別，能夠規(guī)避教學(xué)、科研課題內(nèi)容的重復(fù)立項(xiàng)，另外，圖書(shū)館一定要使用充實(shí)有效的資源優(yōu)勢(shì)，為高等院?？蒲?、教學(xué)工作者提供多元化課題立項(xiàng)相關(guān)的情報(bào)信息服務(wù)?；谡撐闹械囊膬?nèi)容，強(qiáng)化對(duì)圖書(shū)館情報(bào)信息服務(wù)工作現(xiàn)代化發(fā)展態(tài)勢(shì)的跟蹤、比較與探析。并且，要及時(shí)提升教師、學(xué)生等進(jìn)行圖書(shū)館情報(bào)信息資源查新的意識(shí)，強(qiáng)化教師、學(xué)生個(gè)體的信息資源創(chuàng)新能力。

2.提升高等院校圖書(shū)館的情報(bào)信息服務(wù)工作意識(shí)

基于相關(guān)報(bào)告中所提出的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)大眾創(chuàng)新和萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。所以，高等院校圖書(shū)館一定要對(duì)全員進(jìn)行鼓勵(lì)，鼓勵(lì)其參與其中，高等院校圖書(shū)館爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的情報(bào)信息服務(wù)工作，基于現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極促建情報(bào)信息相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)資源平臺(tái)，繼而為科技、眾創(chuàng)空間的實(shí)際發(fā)展提供更為良好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)激活更多市場(chǎng)主體的目標(biāo)。此外，高等院校圖書(shū)館，一定要盡量對(duì)科技企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進(jìn)行及時(shí)有效的扶持，把大眾智慧與專(zhuān)家知識(shí)、市場(chǎng)需求進(jìn)行有機(jī)整合，為大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供平穩(wěn)、持續(xù)的動(dòng)力。

3.積極促建個(gè)性化形式的情報(bào)信息平臺(tái)強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn)

（1）滿足國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展要求和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展要求

積極探究和提供個(gè)性化形式的情報(bào)信息資源獲取途徑，以此來(lái)滿足不同讀者的個(gè)性閱讀要求。高等院校圖書(shū)館，一定要基于用戶的需求內(nèi)容對(duì)館藏資源進(jìn)行及時(shí)有效的補(bǔ)充與豐富，對(duì)用戶群體的知識(shí)需求和行為習(xí)慣等進(jìn)行深入分析，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的搜索引擎和數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為用戶群體提供更為便捷、快速的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，并且要為用戶群體進(jìn)行相關(guān)信息資源、知識(shí)內(nèi)容等的針對(duì)性推送。當(dāng)前時(shí)期標(biāo)簽聚類(lèi)和標(biāo)簽云是情報(bào)信息服務(wù)工作個(gè)性化得以實(shí)現(xiàn)的有效措施。另外，高等院校要積極促進(jìn)目錄學(xué)習(xí)的方式，針對(duì)關(guān)鍵學(xué)科和特色館藏實(shí)施對(duì)應(yīng)的描述和提示，并且要使用標(biāo)簽云、標(biāo)簽聚類(lèi)的形式對(duì)讀者進(jìn)行提供，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、信息價(jià)值方面的全新體驗(yàn)和實(shí)效。

（2）積極促建交互而開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)資源共享平臺(tái)

圖書(shū)館情報(bào)信息就是知識(shí)的有效激活，要提升信息資源方面的服務(wù)意識(shí)和管理意識(shí)，就一定要把其滲透到情報(bào)信息相關(guān)工作當(dāng)中，基于信息加工的方式讓其能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。所以，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享平臺(tái)，一定要兼顧URL，基于互聯(lián)網(wǎng)把豐富的實(shí)體資源進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息資源相關(guān)的模塊化管理方式?；谙到y(tǒng)搜索引擎的建立和互聯(lián)網(wǎng)中的資源導(dǎo)航系統(tǒng)，讓讀者用戶能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行隨時(shí)隨地的調(diào)取查閱，也就是信息資源的調(diào)取與查閱不會(huì)再被時(shí)間與空間所影響，隨時(shí)隨地都能夠獲得個(gè)性化形式的信息產(chǎn)品，比如，很多高等院校圖書(shū)館基于云計(jì)算這種現(xiàn)代化技術(shù)，積極促建信息資源的互聯(lián)網(wǎng)共享平臺(tái)。

4.積極促建知識(shí)相關(guān)的社群

圖書(shū)館相關(guān)的情報(bào)信息功能，要基于知識(shí)相關(guān)社群而實(shí)現(xiàn)構(gòu)建，也就是說(shuō)基于高等院校圖書(shū)館中的信息資源等，強(qiáng)化對(duì)當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)領(lǐng)域、市場(chǎng)環(huán)境、研究的聯(lián)手合作，積極促建產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化的情報(bào)信息服務(wù)體系。此外，一定要鼓勵(lì)高等院校中的專(zhuān)家、學(xué)者隊(duì)伍探究更為現(xiàn)代化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和新型產(chǎn)業(yè)，為用戶群體提供對(duì)應(yīng)的信息咨詢、系統(tǒng)性和決策性的科研競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)環(huán)境。

四、結(jié)束語(yǔ)

基于語(yǔ)義分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及跨媒體技術(shù)等，能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)多元化的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)平臺(tái)，充分發(fā)揮出各種圖書(shū)館信息資源的實(shí)用價(jià)值，切實(shí)提升高等院校圖書(shū)館所具備的情報(bào)信息服務(wù)功能，為高等院校實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化戰(zhàn)略發(fā)展，奠定信息資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：任曉菲（1990-），女，漢族，黑龍江，碩士，館員，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館，圖書(shū)情報(bào)方向。