新時期圖書館助力“文化養(yǎng)老”的優(yōu)勢、基本邏輯與創(chuàng)新實踐思考

夏力苗

摘要：“文化養(yǎng)老”是老齡化國家關注的一個重要話題，隨著我國進入老齡化國家行列之中，“文化養(yǎng)老”也日益成為國內(nèi)社會各界人士所熱議的一個焦點問題.本文借助文獻資料法、邏輯分析法對新時期圖書館如何助力“文化養(yǎng)老”進行了一系列探討，以期為圖書館工作者與社會工作者提供一定地借鑒與參考.

關鍵詞：新時期；圖書館；“文化養(yǎng)老”；基本邏輯；創(chuàng)新實踐

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1673-260X（2019）03-0092-04

“文化養(yǎng)老”是相對于“物質供給式養(yǎng)老”的一種養(yǎng)老觀念，當下，隨著社會各界對養(yǎng)老問題及老齡化問題的重視的不斷加強，“文化養(yǎng)老”也越發(fā)地為人們所關注.早在2012年年初起，全國老年人協(xié)會便在其頒布的《關于加強老年文化建設的意見》中便提出要加強老年人“文化建設”，明確的指明了“文化養(yǎng)老”在養(yǎng)老服務中的重要作用.2015年，在《全國老年人權益保障法》中又進一步深化明確了“文化養(yǎng)老”的概念.《保障法》中規(guī)定，國家與社會要加強老年人的文化建設，加大老年人的文體活動.以上文件可以說是老年人養(yǎng)老的重要的政策保障.2017年底，全國老年人協(xié)會又提出了落實“文化養(yǎng)老”的具體路徑，路徑中強調要加大各類高校圖書館與公共圖書館的老年人服務建設.截至到2017年底，全國各類老年大學、老年人學校已經(jīng)有4.9萬所，老年在校人數(shù)已經(jīng)有700萬人.據(jù)不完全統(tǒng)計，67%的老年人樂于參與各類文化事項，如閱讀、寫作、畫畫等等.圖書館是最受老年人喜愛的重要場所之一.尤其是免費開放的圖書館更加為老年人所喜愛.然而，從目前研究上來看，圖書館應該如何針對老年人的特點進行服務，尤其是針對“文化養(yǎng)老”這一問題如何展開則亟待深入探討.

1 圖書館助力“文化養(yǎng)老”的社會背景

目前，我國已經(jīng)是世界老年人口最的國家，也是老齡化最快的國家之一.根據(jù)2018年全國老齡辦所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，全國老齡人口有2.5億人，占總人口數(shù)的18%，并且，每年以1000萬人口數(shù)不斷激增，預計到2035年，老年人口將會達到35%.隨著社會的進步與發(fā)展，老年人的“養(yǎng)老”問題不斷地為社會所關注.當下，對于老年人而言，物質的問題大多可以解決.然而，其精神問題則需要進一步關注.從現(xiàn)實情況來看，“文化養(yǎng)老”必然是一個趨勢，也是更好地服務老年人的一種選擇.圖書館作為公益性的事業(yè)單位，理應順應時代發(fā)展需求，參與老齡化的事業(yè)，為老年人服務貢獻一份力量.從國家宏觀發(fā)展上來看，面對日益嚴峻的老齡化社會的一系列問題，圖書館作為老年人精神需求獲得地，助力老年人服務也是刻不容緩的.當下，社會、社區(qū)發(fā)展日益月異，圖書館在社會治理中也承擔著重要的功用.隨著老年人的不斷增多，老年群體也有著一系列問題的出現(xiàn)，諸如人際關系、個體自身問題等等.圖書館可以與一部分優(yōu)秀的老年人對大多數(shù)老年人群體進行思想引導，通常，這部分老年人群一般都是有著豐富的工作經(jīng)歷、閱歷的個體，圖書館可以與這部分老年人一道從事社區(qū)治理，從而為教化民眾、提供群眾文化素提供支持.

2 圖書館在“文化養(yǎng)老”的方面具備的優(yōu)勢

圖書館作為終身學習的重要場所，一直是人們所喜愛的重要的休閑閱讀場所.在某種程度上來說，圖書館是社會文化促進的重要服務場所，同時，它也是文化傳承、陶冶情操的重要場所.從閱讀需求的來看，老年人對閱讀需求是較大的.大部分老年由緊張的工作中退休到家，轉變到一種無規(guī)律的生活狀態(tài)，與外界溝通逐漸變少，較容易產(chǎn)生諸多心理上的“不適應”，諸如：“被遺忘”“被棄”“脫離生活”等感覺，繼而產(chǎn)生對自我價值的否定.因此，大多數(shù)老年人會轉到圖書館去尋找精神食糧，圖書館對于老年人而言，有著諸多服務可以提供.

2.1 信息資源與服務優(yōu)勢

從老年群體的需求上來看，老年人對閱讀的需求基本上分為三類，一類是“休閑型”閱讀者，這類閱讀群體大多會選擇與社會最新的動態(tài)資源進行閱讀.二類是“研究型”的閱讀，這類讀者大多是從事教師或科研崗位上退休下來的諸者，這類讀者則側重于尋找單一、專業(yè)的閱讀資源進行閱讀.三類則是“應用型”讀者，這類讀者動手能力強，樂于參與社會實踐，進入圖書館后，老人們會針對日常生活中具體問題在閱讀中尋找答案.與大多書店、社會文化室相對比，圖書館集中了相對比較全面的信息資源、書籍報刊以及各類音像制品，同時，圖書館能夠有針對性地為老年人進行提供相對比較集中的閱讀材料.在圖書館中，不同類型的老年人的不同需求，基本上都可以得到滿足.相對于書店、社區(qū)文化室來說，圖書館不僅僅提供是信息資源，更重要的是服務.圖書館可以為老人讀者提供舒適的環(huán)境、閱讀場所以及各類閱讀設施，甚至休閑設施.同時，圖書館可以針對空巢老人、獨居老人提供更為貼心的服務.圖書館還可以為老年人提供流動式的圖書館服務.

2.2 活動平臺的優(yōu)勢

閱讀對于大多數(shù)老年人來說，是一個重要載體，同時，大家也將閱讀視為加強社會交往的一種重要方式.圖書館可以為老年人讀者提供閱讀信息與便利的同時，還可以為老年人們提供一個交際的平臺.圖書館作為社會文化的引導者、群眾文化服務的提供者，有條件、也有人力，可以為老年人讀者提供更為妥切的集體性活動，如可以為老年人讀者們定期舉行讀書會、講座、各類文化作品展覽.在一定時空范圍下，老年人也可以成為圖書館對外服務的重要成員，如老年人可以以自身的專業(yè)優(yōu)勢、閱歷為社會、社區(qū)群眾提供講座、科普知識等等，或擔任主講嘉賓，或為大家分享讀書心得.老年人不單一是被服務、被照顧的對象，更是閱歷豐富的智者，可以從“老有所需”轉變?yōu)椤袄嫌兴鶠椤?對大多數(shù)圖書館而言，這種既服務于社會大眾，又服務于老年的服務是極為可以做到的.同時，圖書館還可以為老年人提供一種文化氛圍，不同類型的老年人通過圖書館這一平臺，獲得不同程度上的滿足之余，更重要的是可以享受到圖書館這種濃郁的文化氛圍.人們在圖書館可以一人一書，還可以多人共賞.在圖書館這一個龐大的公共空間中，老年們還可以結交一部分志同道合的朋友，在獲得閱讀需求、社會交往需求的同時，獲得心靈上的慰藉.

3 新時期圖書館助力“文化養(yǎng)老”的基本邏輯

任何事物的發(fā)展都是有著基本邏輯的，若想使其發(fā)揮積極的功用，惟有了解其基本邏輯，才能更加有效地促進事物的發(fā)展，這是一個人所共所的重要事實.對于圖書館助力“文化養(yǎng)老”的功能性發(fā)揮而言，也是有其內(nèi)在地發(fā)展邏輯的，在實踐之初要充分了解其基本邏輯.

3.1 針對“文化養(yǎng)老”要提供法律支持與資格認證

早在20世紀80年代起，美國、英國、挪威、德國等國外先進國家便開始實施了“文化養(yǎng)老”這一模式，在全國各地各類高校圖書館中有序地推行，并且，制定了一系列相關的法律支持.如美國國家圖書館協(xié)會最在1987年便頒布了《老年讀者服務指南》號召關愛老年群體，重視老年人讀者服務.日本在1992年版布了《老齡化讀者服務綱要》，明確提出，對老年人讀者服務的具體規(guī)范與要求.美國、日本等發(fā)達國家的老年人服務經(jīng)驗有一個共性的特點則是二者均非常重要立法要求，這也是美國、日本老年人服務發(fā)展比較順暢的一個重要因素.同時，美國、德國在館員培訓與考核的過程中，專門成立了《特殊群體讀者服務資格證書》的考查與考試.服務于老年人的館員，是需要有一系列資格認證的.1983年，日本在調整《圖書館館職員令》時也規(guī)定，服務老年人區(qū)域的館員必須有資格認知才可以從業(yè).

3.2 硬件設施無障礙化與特殊化處理

新時期，國家對事業(yè)單位、公益部門提出了一系列新的要求.圖書館作為社會文化構成的重要載體，對“文化養(yǎng)老”無疑有著積極地助推性作用.老年人群體是一個龐大的異質性較強的群體，由于其身體素質、借閱慣習及閱讀需求的不同，而導致其需求有較大的差異.加之，老年人讀者身體機能退化，使得圖書館服務老年人的區(qū)域的設備要具備無障礙化特質.首先，圖書館需配備老年人讀者專門閱讀區(qū).老年人在身體素質、視力等方面均是相對較差的，則需要一個場所無障礙，一個相對舒適的環(huán)境.閱讀場所應配備放大鏡、老花鏡以及老年人讀者專門用的椅子.圖書館在布設圖書時，讀者要考慮到老年人讀者的視力需求，采購與布設一些字跡相對較大，較為清晰的書籍給讀者.其次，要設立老年人讀者閱讀區(qū)域.眾所周知，老年人閱讀方式與閱讀習慣與年輕人不同.老年人閱讀時間較長，且較為喜歡熟悉的環(huán)境，同時，喜歡安靜.而當下大多數(shù)圖書館由于閱讀群體與閱讀習慣的不同，總會在不同程度上有著一系列噪音，使得老年人讀者無法安心閱讀.因此，設立老年人讀者服務區(qū)則是極為關鍵的.在國書館特定的區(qū)域中，設置一個專門的老年人讀者服務區(qū)，并通過隔音設置為老年人讀者提供一個相對安靜的區(qū)域，以供老年人讀者服務則是極為必要的.

3.3 閱讀活動要系統(tǒng)化、專門化與人性化

正如上文所講，不同年齡、不同興趣、不同習慣的老年人構成的老年人閱讀群體，其閱讀需求也必然有所不同.因此，在開展老年人閱讀活動的過程中，要秉承多元化、多樣化、多極化的原則來展開.如舉行老年人朗讀比賽、書法大賽、閱讀分享會等等.同時，這類活動在做系統(tǒng)化處理，首先，要主動了解老年人讀者需求，消除老年人的信息障礙.其次，要有序地幫助老年人讀者尋找志同道合的朋友，讓有興趣愛好地老年人形成“抱團”效應.同時，圖書館方面還要定期邀請專家開辦一系列講座，開辦老年人讀者感興趣的書法、養(yǎng)生、花卉等等內(nèi)容的講座與沙龍，來豐富老年人讀者的日常生活.同時，圖書館還要定期加強宣傳，向老年人讀者提供宣傳他們的各類活動，舉辦老年人閱讀培訓，甚至為老年人提供繼續(xù)教育培訓，以滿足老年人讀者的各項需求.另外，圖書館還要考慮到身體不便的老年人閱讀需求，可以將圖書館服務的半徑加大，實現(xiàn)點對點、點對人的服務需求，可以汽車圖書館的方式、互聯(lián)網(wǎng)服務的方式定時定點的為社區(qū)、近郊的地方的身體不便的老人提供圖書服力.老年可以通過書面申請方式向圖書館借鑒，圖書館可以指定專門人員為老年人讀者提供書籍，讀者用完書后，再寄回圖書館，中間既節(jié)省了時間，又為讀者提供了讀書服務.

4 新時期圖書館助力“文化養(yǎng)老”的創(chuàng)新實踐

新時期以來，國家對圖書館助力“文化養(yǎng)老”提出了一系列新的要求.各級各類圖書館也做了一系列的實踐性調整.綜合各級各類圖書館調研情況，筆者提出新時期圖書館助力“文化養(yǎng)老”的創(chuàng)新實踐的看法，具體實踐如下：

4.1 擴大宣傳吸引老年人讀者走進圖書館

新時期，圖書館有著新目標定位，老年人服務應該是其重要的服務內(nèi)容之一.對于圖書館來說，要想發(fā)揮其重要的促進性作用，有著龐大的受眾群體，則是極為必要的.因此，圖書館管理人員則應該采用多種形式，吸引老人參與圖書閱讀以及圖書館所舉行的各類活動.一方面，可以在各類高校、社區(qū)建設圖書館服務分館.采用多種形式與手段動員老年人群走出家庭、走進社區(qū)、參加教育活動.如，開展專題講座、座談會，進行成果展示、專欄宣傳，外出參觀等，真正做到“老有所教、老有所學、老有所為”.只有動員最廣大的老年人群參與，才能發(fā)揮最強大的集群優(yōu)勢.另一方面，可以與社區(qū)合作，采用“訂單”培養(yǎng)式對老年人讀者進行服務，以老年人讀者下訂單、圖書館配菜單，政府來買單的模式對老年人讀者進行周到的服務.圖書館可以根據(jù)圖書體系與社區(qū)調研的基礎上對，對老年人的需求現(xiàn)狀進行了解，及時開出滿足社區(qū)老年人需求的課程，讓老年人讀者可以享受到文化大餐.

4.2 加大對圖書館“文化養(yǎng)老”財政與政策支持

馬克思經(jīng)濟學指出，經(jīng)濟基礎決定上層建筑.圖書館作為公益性機構，對老年人讀者的服務一方面源于館員的服務能力與態(tài)度，另一方面也源于政府對圖書館機構的支持與建設，尤其是針對“文化養(yǎng)老”方面的投入.當下，不少圖書館只能滿足人們?nèi)粘Ｕｉ喿x，而不能單獨設立區(qū)域、提供設備于老年人讀者，為老年人提供貼心的讀者服務，很大程度上，是由于部分圖書館的辦館經(jīng)費顯得捉襟見肘，經(jīng)費不足成為制約分館推進的瓶頸.顯然，政府層面應提高財政支持力度，逐年增加老年人人均閱讀消費經(jīng)費和必要的公益活動經(jīng)費，確保文化養(yǎng)老落地生根.另外，公共圖書館還應學習并貫徹黨的十九大精神以及國家老齡辦的政策，新時期，國家已經(jīng)提出新時代文化領域深入開展文化養(yǎng)老的文件精神.因此，各級圖書館機構要充分結合圖書館實際，充分詮釋國家對“文化養(yǎng)老”政策的含義，提煉通俗易懂、可學可用的理論知識，更好地指導文化養(yǎng)老工程.另外，為確保文化養(yǎng)老落到實處，需緊密結合文化養(yǎng)老工作要求，建立健全各項規(guī)章制度，以制度來設立管理標準、規(guī)范群眾行為、調動積極性，從而促進工作任務達標.在管理團隊建設方面，應該考慮成立社區(qū)分館管委會，動員社區(qū)里有愛心、有經(jīng)濟實力的人士參與；在制度管理方面，應建立健全圖書館關于老年人讀書服務的管理的各項規(guī)章制度，明確工作職責，以確保老年人讀書服務的有效展開.

4.3 加強圖書館老年人讀者相關的數(shù)字化建設

新媒體時代，數(shù)字化資源已經(jīng)成為人們應用的重要資源.對于老年人讀者群體而言，對數(shù)字化資源也有著極大的需求，如各類書法、花卉、養(yǎng)生的視頻，各類知識的講座等等，都極度地受到老年人讀者喜愛.然而，從目前國內(nèi)各類圖書館數(shù)字化建設來看，大多數(shù)圖書館更加側重于常規(guī)數(shù)據(jù)資源的建設，而對老年人專題性的數(shù)據(jù)資源尚有所欠缺.因此，在新時期，為了更好地服務于老年人讀者的“文化養(yǎng)老”，圖書館機構則需要進一步盤活載體，推進數(shù)字化發(fā)展.建立健全圖書館各類數(shù)字化設施設備，開辟老年讀者數(shù)字化建設區(qū)域，根據(jù)其在文化養(yǎng)老工程中的地位、作用及切身需求，開展廣泛的調研，建立能夠助力文化養(yǎng)老工程發(fā)展，充分發(fā)揮圖書館的信息平臺效應，滿足老年人興趣成長的多元化、正規(guī)化、靈活性強的需求.同時，圖書館還需要加強數(shù)字化網(wǎng)格建設和智慧圖書館的運用，逐步完善網(wǎng)上學習資源庫，還可以建立老年人的學分銀行的方式，來促進與幫助老年人學習.另外，圖書館機構要針對老年人讀者群體的需求，做好數(shù)字化服務的創(chuàng)新.大多數(shù)老年人讀者群體對互聯(lián)網(wǎng)技術有需求，但與大多數(shù)年輕人相比，他們更加不善于操控數(shù)字化的各類資源.因此，圖書館則需要根據(jù)老年人讀者提供一對一的服務，并且，在數(shù)字化資源建設的過程中，著手建構帶有老年人需求的數(shù)字化服務信息與操控系統(tǒng)，以使得老年人讀者獲得更佳的服務體驗.

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