優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護理中的應(yīng)用

陳紅宇

摘要：目的 對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管患者臨床護理中的應(yīng)用進行分析。方法 對2017年6月至2018年6月共100例心血管患者，隨機抽取70例，分成對照與觀察兩組進行臨床基礎(chǔ)護理與臨床優(yōu)質(zhì)護理。結(jié)果 經(jīng)過為期十天的護理周期，顯示觀察組的心血管患者較之對照組的患者有明顯的控制疾病效果，且給予觀察組患者的治療與護理周期遠小于接受常規(guī)基礎(chǔ)護理的患者，觀察組的70名患者有較為明顯的生活品質(zhì)的提升。結(jié)論 在心血管患者的臨床護理上采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具有明顯的實際效果。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理;心血管;效果

引言

護理服務(wù)質(zhì)量一直以來是醫(yī)療機構(gòu)關(guān)注的重點部分，心血管內(nèi)科作為醫(yī)院的獨立科室之一，收治各類型心血管疾病患者，包括冠心病、高血壓、心律失常等等，除了醫(yī)療器械的配置，優(yōu)質(zhì)的診斷和治療措施，護理服務(wù)也是該科室的重點內(nèi)容。心血管疾病對患者而言，是一種嚴重影響其身心健康的疾病，因此在實際診斷和治療的過程中，為保障心血管疾病患者的生命安全，同時提高心血管內(nèi)科的臨床質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的施行被廣泛應(yīng)用。有眾多研究表示，心血管內(nèi)科臨床護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)應(yīng)用效果顯著，因此筆者展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心血管內(nèi)科臨床護理中的應(yīng)用探究，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1 基礎(chǔ)資料

我院在2017年6月至2018年6月隨機選擇100例患有心血管疾病的患者，進行平均隨機分配，并分成觀察與對照兩組。在觀察組中有男性患者年齡在28-78歲之間，平均年齡位于（38.6±5.4），體重平均在68KG上下;對照組男性年齡在25-77歲，年齡平均在（37±6），平均體重在65KG上下;兩組換心血管的患者患病時間均在10個月到15年。對照組與觀察組的患者性別、年齡、體重均無明顯差異，可以進行下一步更加詳細的比較分析。

1.2方法

為了更好的收集臨床護理當中的數(shù)據(jù)，對每位患者進行消毒隔離，避免患者間病毒傳播感染的可能;護理工作者每天與患者進行溝通交流，了解病情的發(fā)展。

1.2.1對照組。

實行常規(guī)的護理方式，并對一些常規(guī)的生命特征實行監(jiān)測與記錄。

1.2.2觀察組。（1）情緒管理主要是保障患者擁有良好的心態(tài)和穩(wěn)定的情緒，因為情緒波動太大或者心態(tài)消極容易對患者造成不良影響。所以，在對患者進行充分的了解后，要及時的和患者溝通，并掌握溝通技巧。此外，心血管內(nèi)科患者容易產(chǎn)生緊張焦慮、煩躁不安等情緒，護士應(yīng)耐心聆聽患者提出的問題并給予解答，如果考慮到患者的心理存在變化，應(yīng)對其進行心理輔導，以保證患者情緒穩(wěn)定。同時也可以采用科學的療法進行心理情緒方面的治療，鼓勵患者戰(zhàn)勝病魔的信心。（2）實施生理護理。心血管患者在治療的過程中，護理人員應(yīng)該對患者的生理、病情以及生命體征的狀況進行密切關(guān)注，并對患者容易出現(xiàn)的腸道疾病進行關(guān)注和預(yù)防，由于心血管疾病患者需要長時間臥床休息，其胃腸蠕動較弱，護理人員可定期對患者進行胃腸部位的按摩，并囑咐患者于清晨取適量溫水進行服用，除此之外，還要避免患者出現(xiàn)墜床、壓瘡等情況發(fā)生。（3）病情管理。主要是關(guān)注患者的具體病情以及病情變化并對其進行相應(yīng)的管理，是治療患者的關(guān)鍵部分。該管理模式能夠及時檢查患者疾病的各個指標，并對這些指標進行全面的分析。通過觀察患者的治療效果和不良反應(yīng)，以記錄患者的藥物治療情況。此外，還要做好患者的健康教育工作，通過開展科普講座的形式，對心血管疾病患者進行知識教育，使患者對自己的病情和治療情況有所了解，并自覺約束促自身行為，積極配合醫(yī)生的治療。（4）實施環(huán)境護理。心血管疾病患者在治療的過程中需要有一個安靜、舒適、衛(wèi)生的環(huán)境進行修養(yǎng)，從而使患者的休息質(zhì)量得到保障，所以護理人員應(yīng)保持病房衛(wèi)生清潔，保持通風，并適當調(diào)節(jié)室內(nèi)的濕度和溫度，從而保證患者的休息質(zhì)量。（5）服務(wù)管理。能為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?；颊叩牟∏榉€(wěn)定。在管理的過程中，醫(yī)護人員要注意自己的言談舉止和處事態(tài)度，多和患者進行溝通，耐心解答患者疑問，做到禮貌得體、態(tài)度親和。在處理患者的心理問題時，要尊重每一位患者的隱私，完善護理規(guī)章制度，強化護士服務(wù)理念，做好培訓考核工作，以提升醫(yī)護人員的道德水平、職業(yè)修養(yǎng)和工作能力，提高患者對護理的滿意度，促進基礎(chǔ)護理和特色護理相結(jié)合。（6）護理人員根據(jù)患者疾病類型的不同對其進行有針對性的護理。（1）對冠心病患者的護理。①密切監(jiān)測患者的生命體征，并在護理日志中詳細記錄其病情的變化情況。②定期對患者進行心電圖檢查，注意觀察其心功能的變化情況。③在為患者靜脈輸注洋地黃類藥物時，密切監(jiān)測其是否出現(xiàn)胃腸道反應(yīng)。（7）對高血壓患者的護理。①耐心地對患者進健康宣教，告知其不良的生活方式對其病情的影響，并指導其定時自行檢測血壓。②嚴格限制患者鈉鹽的攝入量（每日攝鹽量應(yīng)低于6g），告知其減少脂肪的攝入量。囑咐患者多吃水果、蔬菜、豆類、牛奶等富含纖維素和蛋白質(zhì)的食物。③根據(jù)患者的病情為其制定合理的運動計劃，包括散步、打太極拳等。囑咐患者血壓升高時應(yīng)臥床休息、減少活動，以防止其發(fā)生心腦血管不良事件。

1.2.3對比

根據(jù)護理期間記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計分析，隨后進行一一比對。

1.3統(tǒng)計學處理

本研究所涉及的數(shù)據(jù)均用SPSS21.0軟件處理，計量資料用（`x±s）表示，t檢驗，計數(shù)資料用率表示，x2檢驗，P<0.05表示有統(tǒng)計學意義，P>0.05表示無統(tǒng)計學意義。

2結(jié) 果

2.1 護理起到的控制作用

采用基礎(chǔ)護理體系的對照組有效率為65.9%。觀察組經(jīng)過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)處于治愈的患效果率為92.04%。依據(jù)統(tǒng)計學兩組間差異P<0.05具有統(tǒng)計學意義。

2.2 不良反應(yīng)率

對照組呈現(xiàn)不良反應(yīng)的患者不良反應(yīng)率是26.14%;觀察組呈現(xiàn)不良反應(yīng)的反應(yīng)率為3.4%，兩者間有明顯的差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3討論

心血管疾病在臨床護理的過程中具有一定的特殊性，并且護理的難度也比較大，各種護理風險隨時都可能出現(xiàn)，因此，對此類疾病的護理也比較容易出現(xiàn)護患糾紛，如何使患者的生存質(zhì)量以及護理效果得到提升，是當前臨床護理的重點工作，常規(guī)護理模式下，僅對患者進行健康教育、用藥指導等不能夠使護理的質(zhì)量達到患者滿意的程度，而優(yōu)質(zhì)護理模式能夠從患者的實際出發(fā)，尊重患者，并深入探視患者的心理，同時還能夠根據(jù)心血管疾病的特征采取有效的生理護理，并為患者營造了一個良好的休息環(huán)境，這些方面都有利于患者疾病的康復(fù)。采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在在心血管患者的臨床護理中有顯著的優(yōu)勢;首先是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)從患者內(nèi)心出發(fā)，關(guān)心患者的精神變化，從思想上使患者不在有對疾病的憂慮。第二，使患者對自身的病情與相關(guān)病情知識得到了更加全面的了解，并解除對疾病的恐懼，從而積極的配合治療。第三，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓患者的身心得到更全面的放松，使身體處于最佳治療狀態(tài)。

綜上所述，在對心血管內(nèi)科疾病患者進行護理過程中，采取優(yōu)質(zhì)護理模式能夠提升患者滿意度，縮減住院時間，并減少并發(fā)癥的出現(xiàn)，值得推廣。

參考文獻

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