我國(guó)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用分析

楊育銘

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，工程建設(shè)已經(jīng)成為現(xiàn)代建設(shè)企業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也對(duì)工程咨詢服務(wù)的發(fā)展提出了更高的要求。為了能夠更好的促進(jìn)建設(shè)工程行業(yè)的發(fā)展，完善建設(shè)工程的發(fā)展模式，全過(guò)程工程咨詢服務(wù)由此誕生。同時(shí)，也是全過(guò)程工程咨詢服務(wù)行業(yè)完善的最佳時(shí)期。本文主要圍繞著全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：全過(guò)程;工程咨詢;建設(shè)工程

因工程咨詢服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同時(shí)還缺少與國(guó)際市場(chǎng)之間的合作，已經(jīng)不能滿足當(dāng)今時(shí)代的需求、社會(huì)的發(fā)展以及工程建設(shè)的需求，在一定程度影響了工程行業(yè)的發(fā)展。在面對(duì)種種因素的情況下，需及時(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、勇于創(chuàng)新，解決傳統(tǒng)建設(shè)工程與現(xiàn)代建設(shè)工程中存在的問(wèn)題，提升業(yè)主投資的回報(bào)率，開(kāi)辟一條符合我國(guó)國(guó)情的全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的道路。

一、現(xiàn)階段我國(guó)全過(guò)程工程咨詢的服務(wù)項(xiàng)目

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我國(guó)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的內(nèi)容比較全面而又豐富，其內(nèi)容包括建設(shè)工程的過(guò)程規(guī)劃、工程咨詢、工程項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告以及工程編制項(xiàng)目的可行性報(bào)告、初步設(shè)計(jì)評(píng)估咨詢、工程招標(biāo)代理、各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告以及工程項(xiàng)目管理等多個(gè)方面。同時(shí)規(guī)劃咨詢還對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行選址、建設(shè)工程利益以及施工方案等方面進(jìn)行全面而有效的分析，以此得到最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息，所得到的數(shù)據(jù)就是為建設(shè)企業(yè)編制工程項(xiàng)目相關(guān)文件而提供最真實(shí)可靠的依據(jù)。工程咨詢服務(wù)能夠進(jìn)一步完善建設(shè)企業(yè)的施工方案，能夠大大降低建設(shè)企業(yè)的成本投資的問(wèn)題，能夠?qū)⑺械馁Y金進(jìn)行科學(xué)化使用，同時(shí)還能不斷完善建設(shè)工程施工圖紙，使其不僅能夠滿足業(yè)主需求，還能夠最大程度的降低成本。

全過(guò)程工程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)在了解建設(shè)企業(yè)的委托服務(wù)內(nèi)容之后，首先對(duì)項(xiàng)目申請(qǐng)、項(xiàng)目建議書(shū)以及可行性報(bào)告等進(jìn)行綜合性評(píng)估，同時(shí)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)對(duì)建設(shè)企業(yè)提供針對(duì)性服務(wù)，以此能夠大大減少建設(shè)企業(yè)在實(shí)際工作中發(fā)生的索賠事件，在一定程度上能夠有效降低經(jīng)濟(jì)成本的支出。再者，還能對(duì)其進(jìn)行科學(xué)化分析，在各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告中最大限度的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。全過(guò)程工程咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工程總承包管理單位、工程監(jiān)理單位也會(huì)對(duì)建設(shè)工程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)合同、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)算等多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效的分析，并對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，從而確保建設(shè)工程質(zhì)量，還會(huì)對(duì)工程質(zhì)量中存在的問(wèn)題進(jìn)行修正，確保工程項(xiàng)目能夠盡快投產(chǎn)使用。

二、我國(guó)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展方向

（一）逐漸擴(kuò)大工程咨詢的服務(wù)規(guī)模

目前我國(guó)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的內(nèi)容還在不斷的擴(kuò)大，如工程數(shù)據(jù)不斷增加，全過(guò)程工程咨詢的服務(wù)內(nèi)容也在不斷的增多等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我國(guó)傳統(tǒng)的過(guò)程咨詢服務(wù)只是關(guān)注工程其中的一部分內(nèi)容，所選定項(xiàng)目的針對(duì)性功能比較強(qiáng)但不全面，為咨詢服務(wù)企業(yè)也提供了很多便利條件。同時(shí)在各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集時(shí)，傳統(tǒng)的咨詢企業(yè)只需要咨詢工程中某一小部分工程或相關(guān)數(shù)據(jù)就可以，相比較來(lái)說(shuō)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息收集的工作量比較小。但全過(guò)程工程咨詢服務(wù)最大的特點(diǎn)就是全面性，也就是說(shuō)，在實(shí)際工作中能夠?qū)φ麄€(gè)工程所涉及的項(xiàng)目都有所了解，同時(shí)還能夠?qū)⑺婕暗捻?xiàng)目的某部分作為整個(gè)內(nèi)容去了解，去分析。只有能夠從整體出發(fā)到局部進(jìn)行深入了解與分析，才能夠得出最佳完整的分析結(jié)果，但是若想要能夠更加全面的了解整個(gè)工程的報(bào)告，首先將會(huì)消耗大量的人力資源和物力、財(cái)力，在一定程度上將會(huì)大大提升區(qū)域化咨詢服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題。其次，對(duì)工程項(xiàng)目考察中所產(chǎn)生的期間費(fèi)用成本以及人力資源成本不斷上升。因此，建設(shè)企業(yè)在開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢服務(wù)工作之前要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效的評(píng)估，并對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值與全過(guò)程工程的咨詢服務(wù)進(jìn)行有效的對(duì)比。

（二）將客戶群體的要求具體化

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人們生活水平也在逐漸提升，人們對(duì)現(xiàn)代建設(shè)質(zhì)量的要求也在逐漸上升。而且建設(shè)企業(yè)在實(shí)際工作中也會(huì)更加注重自身的工程質(zhì)量，以此能夠更好的滿足客戶群體的需求，所以，全過(guò)程工程咨詢服務(wù)對(duì)工程的細(xì)節(jié)問(wèn)題也將會(huì)更加的嚴(yán)格，更加的詳細(xì)、全面。以往的過(guò)程咨詢服務(wù)，建設(shè)企業(yè)只注重建設(shè)工程的盈利能力以及建設(shè)工程的商業(yè)價(jià)值。但是全過(guò)程工程咨詢服務(wù)，建設(shè)企業(yè)不僅僅關(guān)注企業(yè)的盈利能力和建設(shè)工程的商業(yè)價(jià)值，還會(huì)關(guān)注周邊的環(huán)境價(jià)值、歷史價(jià)值以及人文的價(jià)值等。大多數(shù)建設(shè)企業(yè)在進(jìn)行咨詢時(shí)，會(huì)要求工程咨詢服務(wù)公司能夠?qū)χ苓叺淖匀画h(huán)境價(jià)值以及人文歷史價(jià)值等進(jìn)行有效的評(píng)估，并且還會(huì)將最終的評(píng)估結(jié)果作為工程項(xiàng)目的賣點(diǎn)，以此來(lái)吸引更多的客戶群體。同時(shí)隨著現(xiàn)代人們的環(huán)保意識(shí)逐漸加強(qiáng)以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)在不斷的完善，很多建設(shè)企業(yè)在施工時(shí)不得不考慮施工環(huán)境的建設(shè)成本問(wèn)題，然而在全過(guò)程工程咨詢服務(wù)中就涉及到了建設(shè)施工造成的環(huán)境成本評(píng)估內(nèi)容。

三、我國(guó)開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的應(yīng)用策略

（一）應(yīng)用信息技術(shù)促進(jìn)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息化時(shí)代的來(lái)臨，在一定程度上提升了信息化的應(yīng)用?，F(xiàn)代人們可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)異地辦公、信息交流、媒體宣傳以及資源共享等多個(gè)方面的應(yīng)用。現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)滲透到人們的生活與工作之中，更是成功地滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域。因此，工程咨詢企業(yè)若是想要更快更好的掌握該技術(shù)，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作中，將現(xiàn)代化信息技術(shù)作為各項(xiàng)工作的支撐，借助各種軟件技術(shù)，以信息化為各項(xiàng)工作管理的核心，將工程項(xiàng)目的管理工作作為主線，并在各項(xiàng)工作中逐漸建立起有效的工程項(xiàng)目咨詢工作與一體式的管理工作。若是在開(kāi)展工作時(shí)遇上比較復(fù)雜而又大型的工程咨詢服務(wù)，那么所開(kāi)展的組織管理工作、各項(xiàng)流程控制以及各項(xiàng)知識(shí)協(xié)調(diào)工作將會(huì)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，其中會(huì)涉及很多內(nèi)容，如資源管理與分配、技術(shù)管理、工程項(xiàng)目核算、項(xiàng)目成本預(yù)算、分包業(yè)務(wù)管理等多項(xiàng)工作。但應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使得各項(xiàng)技術(shù)交流將會(huì)更加方便，而且信息技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)間短、傳播速度快，流量大等特點(diǎn)在一定程度上提升了企業(yè)的工作效率，更好的幫助全過(guò)程工程咨詢服務(wù)工作內(nèi)容全面，使其能夠有更好的發(fā)展前景。

（二）建立有效的管理制度和培訓(xùn)制度

企業(yè)若是開(kāi)展全過(guò)程工程咨詢服務(wù)，首先需要擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)與管理規(guī)模，招收更多的專業(yè)性技術(shù)人才，從而加大人力資源建設(shè)，并注重人才的培養(yǎng)，可以建立起有效的管理制度，并對(duì)所有的工作人員進(jìn)行綜合性、全面性的培訓(xùn)，達(dá)到培養(yǎng)出更多的專業(yè)技術(shù)人員與有著超強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)的工作者，并優(yōu)化資源配置和咨詢團(tuán)隊(duì)，使其能夠在各項(xiàng)工作中做到臨危不懼。同時(shí)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的工程師應(yīng)具備較高的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和實(shí)踐能力，還應(yīng)有超強(qiáng)的溝通能力和談判技巧，使其能夠更好地應(yīng)用在實(shí)際工作中，促進(jìn)全過(guò)程工程咨詢服務(wù)企業(yè)的更好發(fā)展。

綜上所述：

全過(guò)程工程咨詢服務(wù)是一項(xiàng)比較全面而復(fù)雜的工作，同時(shí)也是現(xiàn)代建設(shè)工程控制領(lǐng)域中最佳的管理工具，并且能夠借助社會(huì)化專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)化和連續(xù)性的管理，以此來(lái)提升建設(shè)工程項(xiàng)目在決策階段和實(shí)施階段等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，有著非常明顯的促進(jìn)性作用。全過(guò)程工程咨詢服務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展已經(jīng)給工程咨詢領(lǐng)域帶來(lái)了一種全新的體驗(yàn)，將會(huì)引領(lǐng)工程咨詢服務(wù)行業(yè)朝著更加精準(zhǔn)性、整體性的方向發(fā)展，使其從各方面有依據(jù)的降低企業(yè)的各項(xiàng)成本，促進(jìn)工程咨詢企業(yè)的良好發(fā)展。

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（作者單位：四川富源工程管理咨詢有限公司）