醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素及處理對策

鐘真貴 蔡倩

【摘 ???要】 ???目的：探究醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素和處理對策。方法 分別選取我院實施問題改善策略前后記錄的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)為對照、實驗組。分析其中所存在的問題后予以改善措施。比較問題改善策略的實施效果。結(jié)果 統(tǒng)計數(shù)據(jù)在改善策略實施后的標準度與統(tǒng)一度和統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)更高，差異顯著（P<0.05）。結(jié)論：在醫(yī)院中均需要對所記錄的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行相應的分析，尋找出其中所隱藏的影響因素。并針對性的實施相應的解決策略，將其中的問題妥善解決，才能有效保障醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】 ???影響因素;醫(yī)院;衛(wèi)生;統(tǒng)計數(shù)據(jù);質(zhì)量;處理對策

【中圖分類號】R249 ???【文獻標識碼】A ???【文章編號】1004-7484（2019）04-0258-02

【Abstract】Objective To explore the influencing factors and Countermeasures of the quality of hospital health statistics. Methods The health statistics recorded before and after the implementation of the problem improvement strategy in our hospital were selected as the control group and the experimental group respectively. After analyzing the existing problems， we should take measures to improve them. Compare the implementation effect of problem improvement strategy. Result Statistical data had higher standard and uniformity and higher comprehensive literacy of statisticians after the implementation of the improvement strategy （P < 0.05）. Conclusion It is necessary to analyze the health statistics recorded in hospitals and find out the hidden influencing factors. In order to effectively guarantee the quality of hospital health statistics， we should implement corresponding strategies and properly solve the problems.

【Key words】Influencing factors; Hospital; Health; Statistical data; Quality; Countermeasure

在醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的工作中，需要嚴格保障醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能更直觀、有效的體現(xiàn)出醫(yī)院制度的管理效果[1]。從而可以幫助管理人員熟悉醫(yī)院的運行狀況，更好的完善醫(yī)院管理體系中存在的漏洞，促進醫(yī)院信息化建設的進一步發(fā)展[2]。本文旨在分析醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素和處理對策，現(xiàn)報道如下。

1 ???資料與方法

1.1 一般資料

???選取我院2017年10月前的醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)為對照組，對照組中共選取了350條問題數(shù)據(jù)。隨機在實施問題改善策略后記錄的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)中選取350例為實驗組。分析兩組數(shù)據(jù)之間的差異性，P>0.05，存在可比性。

1.2 方法

分析我院的衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)，尋找其中所存在的問題。并實行相對應的改善措施，可分為：（1）健全制度，規(guī)范指標：首先需要在院內(nèi)實行完善的衛(wèi)生統(tǒng)計制度，利用制度來約束統(tǒng)計人員的行為。并且，完善的衛(wèi)生統(tǒng)計制度也為統(tǒng)計人員的工作提供了依照，最大限度的避免數(shù)據(jù)出現(xiàn)質(zhì)量問題。同時，衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的指標規(guī)范化，也便于統(tǒng)計人員對所收集的數(shù)據(jù)進性進一步的分析與總結(jié)。（2）人員培訓制度：在醫(yī)院衛(wèi)生數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，人員因素是影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此院方也需要對統(tǒng)計人員進行針對性的培訓，才能進一步確保衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量。同時，還需要建立質(zhì)量監(jiān)管體系，給予統(tǒng)計人員充分的權(quán)力，從而有效降低衛(wèi)生數(shù)據(jù)的質(zhì)量問題發(fā)生率。（3）衛(wèi)生統(tǒng)計的價值宣傳：通過宣傳衛(wèi)生統(tǒng)計的價值，讓統(tǒng)計人員提高對衛(wèi)生統(tǒng)計的重視度。首先醫(yī)院領(lǐng)導需要重視衛(wèi)生統(tǒng)計工作，才能加強一線工作對該工作的重視度。

1.3 觀察指標

???（1）比較問題改善策略實施前后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度和統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)評分。

1.4 統(tǒng)計學方法采用版本為SPSS19.0的統(tǒng)計學軟件對本次研究所得數(shù)據(jù)進行處理與統(tǒng)計，計量資料采用x-±s表示，以t檢驗。計數(shù)資料以%表示，采用X2檢驗。P<0.05表示兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計學意義。

2 ???結(jié)果

2.1 比較問題改善策略實施前后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度和統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)評分? 問題改善策略實施后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度明顯高于問題改善策略實施前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度，兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。問題改善策略實施后，統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)評分也明顯優(yōu)于改善策略實施前的綜合素養(yǎng)評分，兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計學意義（P<0.05），見表1。

3 ???討論

???在當前的醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量問題中，其主要是受到三方面的影響，分別包括數(shù)據(jù)填寫缺乏標準和統(tǒng)一性以及統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)有待提高和對統(tǒng)計工作的價值認知方面存在問題等[3-6]。首先，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)的填寫中，統(tǒng)一性和標準性的缺乏會直接調(diào)至衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的下降[7]。而人員因素是影響到衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，統(tǒng)一性和標準性的缺乏以及統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)有待提高均可以歸結(jié)于人員因素因此院方需要提高對統(tǒng)計人員工作能力的訓練，盡量避免因人員因素導致衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)質(zhì)量問題[8]。而對統(tǒng)計工作的價值認知方面存在問題經(jīng)將會導致該項工作是否受到重視，許多醫(yī)院均是在數(shù)據(jù)匯報后就存檔，沒有對數(shù)據(jù)進行更為深入的處理[9]。從而導致醫(yī)院管理制度中的問題不能及時發(fā)現(xiàn)，導致醫(yī)院管理水平不能有效提升[10-12]。

本次研究顯示，問題改善策略實施后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度明顯高于問題改善策略實施前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)填寫的標準度與規(guī)范度，兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。問題改善策略實施后，統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)評分也明顯優(yōu)于改善策略實施前的綜合素養(yǎng)評分，兩者之間的差異比較存在統(tǒng)計學意義（P<0.05）。這一研究結(jié)果表明，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效提升，其數(shù)據(jù)的規(guī)范度與統(tǒng)一度均得到明顯提升。這一研究說明，在院內(nèi)實行完善的衛(wèi)生統(tǒng)計制度是提高醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效方式。并且，通過對統(tǒng)計人員的針對性培訓以及宣傳統(tǒng)計工作的重要性，均可以直接提高統(tǒng)計人員的工作態(tài)度。為提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)評分得到提升，正是人員培訓制度的效果體現(xiàn)。通過對其進行針對性的培訓，提高統(tǒng)計人員的工作能力，使得醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量得到有效提升。

綜上所述，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素非常多樣化。其中主要包括數(shù)據(jù)填寫缺乏標準和統(tǒng)一性以及統(tǒng)計人員的綜合素養(yǎng)有待提高和對統(tǒng)計工作的價值認知方面存在問題等方面，因此院方可以從問題原因出發(fā)，給予針對性的解決措施。從而使得醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量得到提升，為醫(yī)院的信息化建設進一步發(fā)展起到促進作用。

參考文獻

[1]羅一， 李廣軍. 醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響因素及處理對策[J]. 統(tǒng)計與管理， 2017，17（2）：21-22.

[2]陳彩賀. 關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應用與思考[J]. 基層醫(yī)學論壇， 2018， v.22;No.529（13）：109-110.

[3]于龍廣， 朱兆芳， 林明霞. 住院病案首頁數(shù)據(jù)質(zhì)量缺陷分析及對策[J]. 中國病案， 2017， 18（8）：13-15.

[4]林翠絨， 楊月玲. 消毒供應中心手術(shù)醫(yī)療器械清洗質(zhì)量影響因素及對策[J]. 中國衛(wèi)生標準管理， 2017， 8（22）：139-141.

[5]王麗霞， 魏永婷， 張靜平. 北京市某腫瘤醫(yī)院手術(shù)室護士工作應激源及影響因素分析[J]. 中華結(jié)直腸疾病電子雜志， 2017， 6（2）：159-163.

[6]盧順利. 如何提高醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性與可靠性[J]. 世界最新醫(yī)學信息文摘， 2017，39（25）：197-198.

[7]韋捷. 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在醫(yī)院信息統(tǒng)計管理中的應用探索[J]. 市場論壇， 2017，23（11）：64-66.

[8]薛軍衛(wèi). 醫(yī)院檢驗科生化質(zhì)量控制管理工作中存在的問題及對策[J]. 臨床醫(yī)學研究與實踐， 2017， 2（08）：193-194.

[9]王洪麗. 基于護理質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計結(jié)果的護理結(jié)構(gòu)指標數(shù)據(jù)準確性分析[J]. 中國衛(wèi)生標準管理， 2018，27（2）：13-14.

[10]趙璐， 肖旺欣， 柯云楠，等. 基于Logistic回歸的醫(yī)院感染管理影響因素分析[J]. 中國醫(yī)院， 2017， 21（21）：45-46.

[11]葛偉. 從數(shù)據(jù)角度探討安徽省縣級公立醫(yī)院信息化監(jiān)管平臺建設過程中的難點及應對策略[J]. 中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)， 2017，68（35）：159-160.

[12]李冬妮， 鐘勁， 王文靜. 基層醫(yī)院收集、統(tǒng)計護理質(zhì)量指標數(shù)據(jù)的舉措與成效[J]. 當代護士（下旬刊）， 2017，29（10）：6-9.