基于輔導(dǎo)員心理工作實務(wù)需要的校本培訓(xùn)體系建構(gòu)

摘要：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員對心理學(xué)知識和技能的需求非常迫切，主要表現(xiàn)在與學(xué)生溝通、心理危機識別、心理干預(yù)、自我壓力調(diào)節(jié)等方面。學(xué)生工作中，掌握所需的心理學(xué)知識和技能可以提升輔導(dǎo)員的工作水平，幫助他們和學(xué)生有效溝通，建立良好師生關(guān)系，有效解決學(xué)生的問題，做好心理問題的識別和初步干預(yù)，也有助于輔導(dǎo)員自身的成長。以本校輔導(dǎo)員在實際工作中遇到的問題及需求為出發(fā)點，以學(xué)校的自身特點和資源為基礎(chǔ)的校本培訓(xùn)更能注重理論與實踐的結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性，是促進輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的有效措施。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；心理工作需要；校本培訓(xùn)

一、前言

2018年，教育部印發(fā)了《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，明確提出“心理健康教育是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容”，突顯了黨和國家對高校心理工作的重視。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，自然也是開展心理健康教育工作的重要成員。

因為沒有輔導(dǎo)員這一專業(yè)，且為了招收的輔導(dǎo)員對本學(xué)院的學(xué)生更容易教育和指導(dǎo)，能更快熟悉工作，目前高校在招聘輔導(dǎo)員時，多傾向于招收與學(xué)院開設(shè)專業(yè)相近的畢業(yè)生。因而，在學(xué)生工作心理相關(guān)知識技能等方面，除個別考取國家心理咨詢師的輔導(dǎo)員之外，絕大多數(shù)都需要補充。

教育部文件多次強調(diào)“要重視對輔導(dǎo)員進行心理健康方面內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。為了提高輔導(dǎo)員的心理工作能力，首先需要清楚輔導(dǎo)員在心理工作實務(wù)中最需要的心理知識和技能，培訓(xùn)才能做到有的放矢，正中輔導(dǎo)員需要。已有研究表明，校本培訓(xùn)是促進教師專業(yè)化成長的有效措施[1]。相較傳統(tǒng)培訓(xùn)，校本培訓(xùn)更注重理論與實踐結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性，更靈活。因此，應(yīng)以輔導(dǎo)員在心理工作實務(wù)中遇到的問題為出發(fā)點，以輔導(dǎo)員所在學(xué)校和學(xué)生的特點為基礎(chǔ)開展職培訓(xùn)。因此，本研究旨在以中國民航大學(xué)為例，了解輔導(dǎo)員的心理工作實務(wù)需要，基于需求建構(gòu)校本心理培訓(xùn)。

二、方法

（一）調(diào)查對象

以中國民航大學(xué)輔導(dǎo)員為研究對象，發(fā)放問卷64份，回收有效問卷60份。輔導(dǎo)員年齡跨度從23歲至32歲，擔(dān)任輔導(dǎo)員的時間從1至7年不等。男性41人，女性19人。

（二）調(diào)查工具

本調(diào)查使用自編的《高校輔導(dǎo)員心理工作實務(wù)需要調(diào)查表》。調(diào)查表包括三個部分：一是輔導(dǎo)員從事心理工作的現(xiàn)狀，包括：是否獲得心理輔導(dǎo)相關(guān)資格、心理工作實務(wù)中的困難、接受心理培訓(xùn)的經(jīng)歷等；二是輔導(dǎo)員心理知識和技能需求，包括工作中對心理知識技能的需求程度、期望獲得有助于工作的心理知識和技能、期望獲得的個人自助的心理知識和技能等；三是輔導(dǎo)員對心理培訓(xùn)的看法，包括：以往培訓(xùn)的不足、對培訓(xùn)的建議等。

初稿共包含20個項目。經(jīng)過3位輔導(dǎo)員初測后反饋意見，對部分項目改變修辭，使語義更明確，刪減部分題目，形成18個項目的最終稿。其中個人基本信息5項，輔導(dǎo)員心理工作現(xiàn)狀4項，輔導(dǎo)員心理知識技能需求5項，輔導(dǎo)員對心理培訓(xùn)的看法4項。

三、結(jié)果與分析

（一）輔導(dǎo)員從事心理工作的現(xiàn)狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員心理工作實務(wù)中存在困難主要為缺乏相關(guān)的知識和技能，不知如何處理；其次為缺乏專業(yè)的督導(dǎo)，不知處理是否恰當(dāng)；三是缺乏心理工作交流。接受過長時間較系統(tǒng)的心理培訓(xùn)或獲得國家認證的心理咨詢師資格的比例不足15%。

（二）輔導(dǎo)員對心理學(xué)知識和技能的需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員對學(xué)生工作相關(guān)心理知識技能的需求十分強烈。認為掌握學(xué)生工作相關(guān)的心理學(xué)知識技能“非常必要”的輔導(dǎo)員占27%，認為“有必要”的占55%，認為“必要性不大”的占16%，認為“無必要”的占2%。

輔導(dǎo)員希望獲得的心理知識和技能順序依次為：對學(xué)生的溝通輔導(dǎo)、心理危機識別、自我壓力調(diào)節(jié)和成長、簡單心理干預(yù)。

（三）輔導(dǎo)員對培訓(xùn)的看法

對以往心理培訓(xùn)不足的看法依次為：缺乏針對性的占40%、缺乏操作性的占32%、形式單一的占22%、缺乏交流的占6%。

綜合輔導(dǎo)員對培訓(xùn)的建議，可匯總為：培訓(xùn)要可操作、實用、針對本校實際、形式多樣、輔導(dǎo)員間討論互動、有具體案例督導(dǎo)。

輔導(dǎo)員希望的心理培訓(xùn)頻率為每學(xué)期一次的占35%，每月一次的占45%、其他的占20%。希望的心理培訓(xùn)時長為每次半天的占52%、每次2小時的占37%、其他的占11%。

四、討論

（一）調(diào)查數(shù)據(jù)表明，輔導(dǎo)員接受過較系統(tǒng)的心理培訓(xùn)或國家認證的心理咨詢師資格的比例很低。這造成輔導(dǎo)員心理工作的知識和技能缺乏和不系統(tǒng)。培養(yǎng)輔導(dǎo)員的心理教育能力是新時期輔導(dǎo)員工作的必然要求[2]，國家對人才全面發(fā)展越發(fā)重視，心理工作是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，輔導(dǎo)員能意識到學(xué)生的心理需求，也希望“引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格”。但是輔導(dǎo)員已有心理知識技能難以滿足學(xué)生工作的需要，這必然降低輔導(dǎo)員心理工作的有效性，進而影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（二）調(diào)查數(shù)據(jù)表明，輔導(dǎo)員使用心理知識技能解決學(xué)生心理困擾和促進學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展的需求迫切。同時，除了助他需求之外，輔導(dǎo)員還迫切希望獲得能夠自助的心理知識技能，緩解工作生活壓力，增強自我認知和個人成長。輔導(dǎo)員的心理狀態(tài)直接影響著工作的成效，進而關(guān)系到高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量[3]。因此，對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，應(yīng)增加氣質(zhì)、人格等方面有助于自我認知的心理測驗和團體活動，以及在面對工作生活壓力時自我調(diào)節(jié)的知識技能。

（三）建構(gòu)基于輔導(dǎo)員心理工作實務(wù)需要的校本培訓(xùn)。輔導(dǎo)員最希望每月安排1次時長為半天時間心理培訓(xùn)，希望針對本校實際、形式多樣、輔導(dǎo)員間有討論互動和有具體案例督導(dǎo)。督導(dǎo)是促進輔導(dǎo)員心理工作能力提升的有效方法[4]。傳統(tǒng)的外出培訓(xùn)難以及時有針對性地滿足這些要求，而校本培訓(xùn)是以輔導(dǎo)員所在學(xué)校為基地，以輔導(dǎo)員工作實務(wù)中的難題為出發(fā)點，以本校心理專家和輔導(dǎo)員為資源，可及時靈活有效有針對性的開展培訓(xùn)，是促進教師專業(yè)化發(fā)展和教師繼續(xù)教育的必要途徑[1]。校本培訓(xùn)更注重理論結(jié)合實踐，培訓(xùn)內(nèi)容更有針對性，形式多樣。本研究表明，輔導(dǎo)員希望獲得的心理知識技能為：對學(xué)生的溝通輔導(dǎo)、心理危機識別、自我壓力調(diào)節(jié)和成長、簡單心理干預(yù)。因此，校本培訓(xùn)應(yīng)針對以上四方面內(nèi)容，建立培訓(xùn)子目標(biāo)，采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)、專家督導(dǎo)、經(jīng)驗分享、小組討論、體驗活動、案例研討、課題牽引等方式，并科學(xué)評價培訓(xùn)效果，根據(jù)不足改進培訓(xùn)內(nèi)容和方式，建構(gòu)動態(tài)的培訓(xùn)體系。

參考文獻：

[1]彭燕凌.基于校本培訓(xùn)背景下的教師專業(yè)化發(fā)展路徑[J].教育與職業(yè)，2015（02）：80-81.

[2]張力.高校輔導(dǎo)員心理教育能力的培養(yǎng)模式研究[J].思想理論教育，2012（19）：82-84.

[3]施林峰.高校輔導(dǎo)員心理健康問題探析[J].學(xué)校黨建與思想教育，2018（06）：82-83.

作者簡介：牛宏偉，漢族，1982.11，男，天津市人，碩士研究生，講師，心理健康方向。