淺談建筑企業(yè)信息化管理的應用

汪小偉

前言：隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術的迅速發(fā)展，各行各業(yè)均進入了信息化時代，企業(yè)信息化不僅代表著各行業(yè)最先進的生產(chǎn)力、卓越的管理模式，更在社會和經(jīng)濟的發(fā)展中，起著舉足輕重的作用。建筑企業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱企業(yè)，受傳統(tǒng)工作方式影響較深，尤其建筑企業(yè)對信息技術和先進管理模式的認知，相比其它行業(yè)認識懸殊。近年來，雖然國家、各級政府、行業(yè)主管等政府職能部門進行了大力推廣、鼓勵、宣傳，但成效不大，大部分企業(yè)仍滯留在單機業(yè)務、應用工具、OA辦公等階段，系統(tǒng)管理無法融合。本文就建筑企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀、存在的問題及建筑企業(yè)如何做好信息化管理落地應用做一簡單論述，由于筆者水平有限，不妥之處，請批評指正。

關鍵詞：建筑企業(yè)信息化、諾蘭模型、頂層設計、企業(yè)編碼、融合

中圖分類號： F270.7???? 文獻標志碼：A

1引言

近年來，在我國經(jīng)濟發(fā)展中，建筑行業(yè)起到了非常重要的促進作用，建筑企業(yè)信息化作為一套行之有效的管理手段，使得企業(yè)核心競爭力、項目管理效率在原來的基礎上實現(xiàn)了進一步提升。隨著國家“四庫一平臺”、“四流合一”“勞務實名制”“裝配式建筑”等精細化、集約化、數(shù)字化管理的施行，建筑企業(yè)信息化管理被再一次提上了“熱點”。同時表明深入推進和加快發(fā)展企業(yè)信息化正值難得的歷史機遇。這就需要加強對建筑企業(yè)信息化管理進一步研究探索，針對目前信息化管理應用中存在的問題進行深入的分析，從而才能將信息化管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。

2建筑企業(yè)信息化的形成及施行現(xiàn)狀

2.1建筑企業(yè)信息化概念

一般來說，建筑企業(yè)信息化是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)思維平臺化運營管理，通過先進的信息科學技術，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、資源、管理等進行深度融合，實現(xiàn)企業(yè)管理的數(shù)字化和精細化，從而提高企業(yè)運營管理效率，提升企業(yè)核心競爭力的一個過程。也可以說，建筑企業(yè)信息化不僅是生產(chǎn)力的提升，更是企業(yè)運維邏輯管理的轉變，技術與管理的一次深度融合。

2.2建筑企業(yè)信息化形成

依據(jù)技術發(fā)展背景和行業(yè)應用水平時間節(jié)點，我國建筑企業(yè)信息化主要有四個階段，即啟蒙階段（20世紀80年代初——20世紀80年代末），是基本單據(jù)表單的機器運算階段;起步階段（20世紀90年代初——20世紀90年代末），業(yè)務工具的“甩圖版”“甩計算器”階段;普及階段（2000-2011年），企業(yè)級的基礎數(shù)據(jù)共享互聯(lián)網(wǎng)階段;深化融合數(shù)字管理階段（2012年至今），也就是行業(yè)級的數(shù)據(jù)化、智能化、集約化化管理階段?？v觀整個發(fā)展階段，它是循序漸進的遞進，同時也遵循不能超越、跨越、跳躍的，符合企業(yè)信息化系統(tǒng)“諾蘭模型（圖一）”六階段，更貼合我國行業(yè)科學發(fā)展規(guī)律的持續(xù)性。

2.3建筑企業(yè)信息化應用

中國施工企業(yè)協(xié)會曾在其組織的企業(yè)信息化專題調研中發(fā)現(xiàn)。千億級規(guī)模的集團企業(yè)，集團總部、子分公司總部和區(qū)域性分公司機構等非項目經(jīng)理部的經(jīng)營管理機構人員占企業(yè)全部管理人員的比例，信息化程度比較高的企業(yè)為12.5%，信息化程度比較低的企業(yè)則達到25.2%。同為百億級施工總承包企業(yè)，機構人員占全部管理人員的比重，有的企業(yè)只有9.1%，而有的企業(yè)則高達33.2%，仔細分析比較后發(fā)現(xiàn)，這與企業(yè)的信息化程度是密切相關的。習總書記說過，“沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化”，建筑施工企業(yè)因受行業(yè)特性、企業(yè)規(guī)模和規(guī)范化管理等條件的約束，信息化開展程度參差不齊，致使施工企業(yè)面向市場化所呈現(xiàn)的信息不夠完善，科學化管理工作尚待改進。一些大型的施工企業(yè)，已經(jīng)建成或在籌建自己的信息化管理平臺，并不斷的深化應用于企業(yè)項目管理，在提升企業(yè)核心競爭力的同時，在其進度、質量安全、成本等管理方面也取得了一定成效，提高了企業(yè)運營效率。但對于一些中小型施工企業(yè)來講，信息化基本停滯在計價、軟件、制圖等工具軟件和公司OA方面，對于項目管理、智慧工地和BIM技術等應用較少，使得企業(yè)信息化發(fā)展舉步維艱，很難取得突破性進展。且受互聯(lián)網(wǎng)思維模式的影響，各類先進技術推廣、試點均選擇沿海、沿邊地區(qū)，使得西部欠發(fā)達地區(qū)在思想觀念、技術嘗試等方面存在一定差距。

3建筑企業(yè)信息化建設過程存在的問題

3.1行業(yè)軟件多樣性，系統(tǒng)融合集成難

隨著信息管理技術的更新迭代，國家行業(yè)內軟件“井噴式”涌現(xiàn)，建筑業(yè)軟件同樣層出不窮，主要分三大類，一是專業(yè)應用軟件，如CAD、預算、進度、財務等;二是管理軟件，如OA、HR、PM、BIM等;三是系統(tǒng)軟件，如勞務實名、塔吊黑匣子、遠程監(jiān)控等。大部分軟件開發(fā)商為確保自身利益訴求，或受軟件行業(yè)規(guī)則特性限制，軟件過于理想化、產(chǎn)品化，使得建筑企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應用率低、集成性差，形成“碎片化”“信息孤島”，系統(tǒng)融合又變成了新的難點。另外建筑企業(yè)內部存在較大管理差異化，即時存在先進施工企業(yè)信息化平臺，因受管理模式、企業(yè)運營理念的影響，復制引用成功率幾乎為零。

3.2企業(yè)復合性人才匱乏，思維模式轉換困難。

長期以來，建筑企業(yè)受傳統(tǒng)工作方式影響，均以勞動密集型、粗獷式管理為基礎，對于從業(yè)門檻來說要求不高，常常出現(xiàn)“懂管理的不會計算機操作，會操作計算機的不熟悉業(yè)務”，高端復合型人才的匱乏，不僅制約著企業(yè)技術改革的創(chuàng)新，更嚴重阻礙企業(yè)新型管理模式的更迭。另外，信息化管理思維模式與傳統(tǒng)施工管理思維模式截然不同，前者側重數(shù)據(jù)信息、流程、表單等無形的東西，具有不確定性，而施工管理更多的是實物、圖紙、標準和規(guī)范，是按圖建造，有標準答案，兩者思維模式本質上存在著較大差異，對于長期依賴于傳統(tǒng)管理的施工企業(yè)來說，員工管理模式困難。

3.3企業(yè)標準不完善，信息化管理推進難

建筑企業(yè)信息化模式不管采用集中部署、獨立部署或云架構，標準化的流程、統(tǒng)一的編碼、積累的企業(yè)定額均為信息化實施的前提。一般來講，建筑業(yè)受行業(yè)條塊分割，設計、施工、運維等行業(yè)的分離，具有自身特性，未必同于制造業(yè)，必須做到全部強制標準化，但任何建筑企業(yè)搞信息化管理，必須要有一定的標準化基礎，才能順利推進。參考建筑企業(yè)信息化實施成功案例，也有部分企業(yè)均以信息化建設倒逼企業(yè)管理為契機，開展信息化建設工作，前提是必須要有提綱挈領的頂層設計與擲地有聲的執(zhí)行力，否則，將會形成信息化建設過程中，重復工作、線上線下業(yè)務“兩張皮”，辦公效率惡性循環(huán)，員工抵觸心理強烈，系統(tǒng)應用低下，使得信息化建設推進困難。

3.4行業(yè)“賦能”空間小，信息化管理流程趨于形式。

信息化強調流程管理，去中心化，員工“賦能”意義重大。就國有建筑企業(yè)而言，等級意識、層次觀念等體制漏洞依舊明顯，員工“賦能”空間有限，使得業(yè)務流程過于形式化，線上線下業(yè)務“兩張皮”。

4如何做好建筑企業(yè)信息化管理的落地應用

“凡是好的建筑企業(yè)都在搞信息化，信息化好的建筑企業(yè)往往也都是好企業(yè)”。這說明信息化不僅能夠提高企業(yè)生產(chǎn)力、提升企業(yè)現(xiàn)場能力管理和水平，更在體現(xiàn)企業(yè)核心實力、企業(yè)轉型升級方面起到不可忽視的作用。對于如何做好建筑企業(yè)信息化管理的落地應用，筆者認為，主要從以下四個方面著手。

4.1明確清晰的建設目標，強調“頂層設計”

凡事“預則立，不預則廢”。企業(yè)信息化建設工作作為一項艱難的系統(tǒng)工程，在初期建設階段，不能面面俱到，貪大圖快，更不能一蹴而就，盲目跟風。需要做好“IS規(guī)劃”和“IT規(guī)劃”。所謂“IS規(guī)劃”（1nformation System StrategicPlanning，簡稱ISSP）是：在理解企業(yè)的發(fā)展遠景、業(yè)務規(guī)劃的基礎上，形成信息系統(tǒng)的遠景、信息系統(tǒng)的組成架構、信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系，以支撐企業(yè)業(yè)務規(guī)劃目標的達成。而“IT規(guī)劃”（1nformation Technology Strategicnanning），是承接IS戰(zhàn)略之后，對信息系統(tǒng)各部分的支撐硬件、支撐軟件、支撐技術等進行計劃與安排。通過以上的統(tǒng)籌安排，才能保證信息化與成本管理相互促進，以最低的代價實現(xiàn)信息化，提高企業(yè)的經(jīng)效益，真正達到提升企業(yè)競爭力目的。企業(yè)“IS規(guī)劃”“IT規(guī)劃”相輔于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，依托于企業(yè)實際管理，決定于企業(yè)“頂層設計”。在進行規(guī)劃時，要注重企業(yè)部門的參與，對于系統(tǒng)需求分析、開發(fā)和應用各個環(huán)節(jié)中存在的問題，逐條總結和分析。需要直接購買供應商產(chǎn)品的情況，要結合集團信息系統(tǒng)的規(guī)劃和工程管理整體需求進行綜合考慮。

4.2配備優(yōu)良的信息化建設隊伍，選擇適用、可靠的軟件服務架構及產(chǎn)品

要想保證信息化管理工作可以實現(xiàn)順利的開展，不僅需要配備優(yōu)良的信息化建設隊伍，更需要結合企業(yè)實際情況構建出先進的信息化管理平臺。目前，企業(yè)信息化平臺模式主要有三種，即軟件服務商產(chǎn)品完全模式、企業(yè)自主研發(fā)項目模式、軟件平臺+企業(yè)管理+二次開發(fā)模式。不論采用何種模式，企業(yè)信息化平臺應用均要以計算機為核心的施工項目進行全面的落實，在此基礎上才可以針對項目施工成本、安全、進度以及質量等進行嚴格的控制，保證在管理工作中具備一定的合理性與全面性，從而可以為建筑施工項目的經(jīng)濟效益提供良好的保障，并對其中存在的風險進行深入的分析，只有這樣才能將施工項目信息化管理的作用充分的發(fā)揮出來。另外，在建筑企業(yè)管理中，“人員隊伍”不僅直接影響到最終的管理效率和落地結果，更能起到了非常重要的“輻射”作用。因此，建筑企業(yè)信息化工作建設一定要將人員的管理工作進行全面落實，要配備優(yōu)良的信息化建設隊伍，保證在整個管理工作中具備一定的規(guī)范性，保證建筑施工項目信息化管理工作可以實現(xiàn)順利的開展。

4.3強化企業(yè)標準執(zhí)行力，建立完善的企業(yè)編碼、流程、基礎信息庫

企業(yè)標準化是企業(yè)信息化管理實施的前提，如果一個企業(yè)沒有標準化，沒有企業(yè)編碼，沒有形成標準流程，信息化就無從談起?？梢哉f，信息化就是要把管理語言細化到管理信息因子，通過統(tǒng)一規(guī)則的數(shù)據(jù)編碼，形成計算機能懂的管理語言，通過標準流程的疏引，建立計算機信息的路徑，也只有企業(yè)統(tǒng)一的編碼、標準化的流程，方可實現(xiàn)企業(yè)管理與信息技術的深度融合。因此，企業(yè)信息化之前，必須要制定科學、合理、適用的管理信息因子標準化數(shù)據(jù)編碼及其應用操作規(guī)范，從而達到統(tǒng)一語言、統(tǒng)一信息交互規(guī)則的目的。另外，信息化具有程序化特征，企業(yè)基礎信息庫的建設既是企業(yè)標準、企業(yè)編碼的集成結果，是企業(yè)數(shù)據(jù)的源頭，“數(shù)據(jù)質量”更是企業(yè)信息化保證項目實施的必要條件。

4.4實現(xiàn)建筑施工項目信息資源的無縫拼接，形成企業(yè)大數(shù)據(jù)的有效融合

建筑施工企業(yè)具有多專業(yè)、多系統(tǒng)等管理特性，在企業(yè)信息化管理建設工作中，要有“平臺”建設思維，不僅要考慮信息技術與企業(yè)管理體系的融合，更要架構不同業(yè)務系統(tǒng)（模塊）在企業(yè)平臺的無縫拼接，避免因企業(yè)信息化不同模塊建設形成碎片化管理，或不同軟件架構系統(tǒng)產(chǎn)生企業(yè)“信息孤島”。因此，建立企業(yè)一體化平臺架構，形成企業(yè)內部上下業(yè)務互通、業(yè)財互聯(lián)、線上線下互用的信息化管理平臺，是目前建筑企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化的基礎，也是建筑企業(yè)實現(xiàn)自我優(yōu)化，實現(xiàn)以虛控實，虛實結合進行決策與執(zhí)行的智能化革命。

5結束語

企業(yè)信息化是一次企業(yè)技術的更新迭代，更是一場企業(yè)管理的革命。涉及到企業(yè)經(jīng)營組織的變革、職能權責的調整、傳統(tǒng)技術的創(chuàng)新，甚至企業(yè)利益格局的變動，其落地應用必然伴隨著傳統(tǒng)管理方式的改變，思想觀念的沖突。企業(yè)信息化建設不僅需要一項項擲地有聲的制度、措施，一條條清晰明確的設計目標，更需要企業(yè)上下員工的熱情參與，發(fā)揮企業(yè)內部力量，充分溝通，密切合作，攻克艱難，共同推進，只有這樣，企業(yè)管理信息化才能收到效果。

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