企業(yè)管理中制度與文化的關系探討

羅海燕

摘 要：企業(yè)管理階段強調制度的引導作用，需要基于企業(yè)屬性以及企業(yè)文化發(fā)展要求而提出相應的改進意見。實踐研究表明員工個人能力，以及從事崗位實踐工作階段的態(tài)度、責任心等會直接影響企業(yè)發(fā)展。而企業(yè)文化在此時強調一種精神上的引導，維護企業(yè)利益的同時傳遞給基層正確的價值觀與思想觀，管理制度與企業(yè)文化建設緊密結合起來，使得企業(yè)各項工作都能順利推進。

關鍵詞：企業(yè)管理;制度建設;實踐研究

引言：我國走進一個現(xiàn)代化、科技化的發(fā)展階段，對各行業(yè)產業(yè)拓展工作有了高標準的要求。針對現(xiàn)階段的市場發(fā)展實際情況，為確保企業(yè)能夠占據(jù)市場的有利地位，必然要將管理制度優(yōu)化建立起來，實現(xiàn)對員工的精神思想全面性引導。企業(yè)文化是在企業(yè)初期發(fā)展階段不斷累積形成的產物，具備一定的象征意義?，F(xiàn)階段國內不少企業(yè)已經認識到文化建設的重要意義，圍繞管理制度要求從理論與實踐兩個方面，實現(xiàn)對基層員工的全面指導，對此筆者將展開如下討論：

一、企業(yè)管理階段的制度與文化概述

（一）企業(yè)制度

一個企業(yè)在運營發(fā)展階段建立制度最主要的目的，就是通過日常對員工的規(guī)范性引導，確保各項工作都能有秩序性的開展。完善的企業(yè)制度建設，必然離不開員工的支持以及遵從，此時管理者在下放各個階段工作目標期間，個人的發(fā)展意愿就能通過基層全面落實。尤其是在企業(yè)內部多個部門進行合作階段，無論是信息共享還是工作交接，制度還能起到矛盾問題處理的基本作用，企業(yè)管理職能充分發(fā)揮出來，體現(xiàn)制度的權威性?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展階段，制度建設對人與業(yè)務，人與企業(yè)運營之間的工作協(xié)調，充當著一種契約的意志觀念同時也能反饋企業(yè)基層員工的需要，也標志著企業(yè)在運營階段的基本意識形態(tài)，具備綜合影響價值。

確保企業(yè)管理階段制度能夠充分應用，需要展現(xiàn)其自身的規(guī)范性與影響力。企業(yè)制度的規(guī)范性是員工在自我約束以外的其他因素管控，具備一定的限制性。企業(yè)每一個員工都需要在制度影響之下將自身的全職劃分出來，避免干擾他人工作或出現(xiàn)問題找不到對應負責人。一般的企業(yè)在從事實體產業(yè)如生產制造、技術研發(fā)等相關工作階段，制度建設圍繞經濟、員工規(guī)范、日?？己说戎T多方面進行，制度并不是一般的概念性理論基礎，更多的是企業(yè)的組織與管理引導的資源條件，企業(yè)管理人員理解制度，能夠起到積極示范影響作用。

（二）企業(yè)文化

從某種意義上看企業(yè)文化是一種軟實力，作為內部的靈活管理基本要素構成部分，具備一定的文化屬性與社會特點，主要是能夠展現(xiàn)企業(yè)的自身特質。企業(yè)文化將企業(yè)管理的側重點突出展現(xiàn)，并凝聚日常工作的焦點與重點，將以人為本的工作目標推進，無論是在項目管理還是在員工管理階段，都能找到具備針對性的落腳點，并施行潛移默化的引導。企業(yè)文化的象征性意義，就是強調企業(yè)在運營發(fā)展階段具備自身的特殊思想以及哲學理念、管理服務宗旨等等，企業(yè)對員工進行約束與引導，本身就傳遞者其自身的價值思想觀念。涉及到道德、生活實踐、文化基礎等諸多的方面，從基層員工的精神思想層面攻破，提升員工的凝聚力與向心力，每一位員工都會在實踐工作階段將個人奮斗目標與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合起來，核心發(fā)展目標具備方向引導的作用。不同的企業(yè)在經過變革以及社會、歷史等方面的影響之后，企業(yè)文化的存在都是動態(tài)化的，特殊的歷史文化背景條件以及市場環(huán)境等等，使得企業(yè)具備自身特殊性的文化內涵。無論組織力量的影響作用還是企業(yè)管理階段的具體事務，其實企業(yè)文化都或多或少的涉及到企業(yè)文化上至管理層的決策指導，下至基層的喜好與目標訴求，都能發(fā)揮自身的價值影響作用。

二、員工自主行為在制度與文化影響之下的具體表現(xiàn)

（一）員工自主行為產生的動因

從企業(yè)管理專業(yè)學科發(fā)展需要來看，員工從事各項實踐工作必然需要一定的心理基礎條件進行，尤其是外在因素對個人行為的潛移默化的影響，基本都是從心理方面攻破的。所以圍繞心理學與行為學本質特點，個人在不同的發(fā)展階段對生命意義的追求方式與目標要求明顯不同，尤其是隨著個人的年齡漸長，在參加社會工作期間，無論是加強還是社會氛圍、崗位需求都會對個人的心理以及行為產生重要影響作用。企業(yè)員工在自主行為產生期間，也離不開外在因素的激發(fā)，一方面是自我發(fā)展需要獲得原始動力，也就是說為了適應社會環(huán)境對個人的人際交往、生活實踐、娛樂興趣等方面的價值要求，員工就會產生相應的工作動力。其次就是將員工與企業(yè)視為一個整體，在集體開展某一項工作期間，因為集體需要個人產生自主行為，很大情況下員工在企業(yè)工作階段的行為養(yǎng)成，都是因為企業(yè)管理制度以及文化的要求，自我需求在此階段出現(xiàn)一定的轉移，強調側面達成利己的發(fā)展目標，在集體中發(fā)揮個人的價值影響作用，給企業(yè)提供更好的服務。通過對這兩個方面的動力獲取條件進行分析，前者更加強調員工的主觀性，而后者則是在集體之中，明確自我發(fā)展目標達成的同時更好的維護集體利益，在制度的影響之下原本個人所擁有的利己思想以及發(fā)生相應的改變，人會依靠社會組織或者企業(yè)，而對于員工來講行為產生的最主要目的，就是對集體利益進行維護，并與大家共同努力完成集體的理想與意志等等，這種行為更加強調群體性。

從企業(yè)管理層面上講，企業(yè)自主行為的產生，就是自我行為與集體需求的形成基礎條件不同，但能夠緊密聯(lián)系成為一個整體。員工在開展實踐工作期間個人的思想意識發(fā)生轉變，在心理方面實現(xiàn)自我滿足的同時，更多的是探索企業(yè)發(fā)展目標達成，個人的滿足需要與之的緊密契合。依據(jù)現(xiàn)實發(fā)展基本需求，自我行為在企業(yè)集體活動中不完全受個人的支配，在制度與文化的影響之下，實踐工作有一定的原則與基本規(guī)范，個人的行為都會對集體發(fā)展產生影響作用，是員工在實踐階段所不能忽視的。

（二）企業(yè)制度建設傳遞價值觀與員工個人思想目標的契合

企業(yè)在經營管理階段，要實現(xiàn)對員工的全面引導，本身就離不開制度的支持。基于企業(yè)發(fā)展要求以及社會效益所需，管理制度的建設必然要突出其權威性與針對性，實現(xiàn)對企業(yè)利益維護的價值觀、思想觀還會通過文化輔助的基本形式，員工遵從制度以及企業(yè)發(fā)展建設的基本需要，就會獲得相應的支持以及物質獎勵。而員工在實踐階段如果個人行為影響與企業(yè)經濟效益以及價值觀念有很大的偏差，此時企業(yè)的權威性部門，或者各個層理的管理人員，就會依據(jù)明確的制度以及文化發(fā)展需要，對員工進行警示或給予相應的懲治。獎勵、懲治都是根據(jù)員工的行為實踐以及工作成果、思想意志等綜合分析判斷所確立的具體方式。員工在制度的影響之下，也會經過自我的反思與改進，認識到維護企業(yè)利益也是維護自身利益的一種必要條件，在實踐中不斷總結經驗，個人就會在自主行為中，將個人需求與集體發(fā)展目標進行統(tǒng)一，集體需求呈現(xiàn)一種良性的發(fā)展狀態(tài)，無論是企業(yè)還是個人都能在實踐中獲得發(fā)展自我與完善自我的有利條件。

三、企業(yè)管理階段文化引領制度創(chuàng)新與完善

（一）制度影響下企業(yè)管理體系的優(yōu)化建立

企業(yè)管理人員需要結合企業(yè)的基本特質以及外在的客觀條件，將企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標建立起來。從文化建設方面來看，將核心價值觀念與思想觀念進行傳遞，對基層員工進行全面覆蓋，價值觀體系由此實現(xiàn)優(yōu)化與完善。在現(xiàn)階段的產業(yè)發(fā)展背景之下，國內企業(yè)也涌現(xiàn)出一大批擁有良好發(fā)展態(tài)勢的企業(yè)單位，這些單位能夠給產業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力，其管理模式與制度建設、文化發(fā)展都具備積極影響作用。所以企業(yè)需要明確自身的發(fā)展目標，并引進先進的管理理念與價值觀念，員工在反復的實踐與改進過程中，發(fā)自內心的認同企業(yè)發(fā)展需要，無形當中能夠促使企業(yè)的各項工作具備良好的向心力與凝聚力。只有企業(yè)結合自身的發(fā)展實際情況，并注重企業(yè)管理糅合先進思想并實現(xiàn)對基層的示范引導，經過不斷的改進與優(yōu)化，體現(xiàn)體系構建對企業(yè)發(fā)展的積極影響作用。

（二）文化推動下企業(yè)制度創(chuàng)新工作

企業(yè)在運營管理期間，要認識到具備良好的企業(yè)文化氛圍，能夠實現(xiàn)良好的工作環(huán)境建立。制度創(chuàng)新與工作安排本身就是相輔相成的，企業(yè)強調產權制度的構建，就是注重管理結構與管理制度創(chuàng)新的表現(xiàn)，為契合現(xiàn)代產業(yè)與社會經濟制度的發(fā)展要求。借鑒先進單位的思想以及管理理念是必要條件，但無論是國外還是國內企業(yè)等具備發(fā)展性的思想應用，都需要圍繞產權相關法律法規(guī)以及企業(yè)自身的制度、文化建設發(fā)展需要進行。好的制度應用如果未能適應本土化的發(fā)展需要，必然會被市場制約，甚至受到員工的內心抵觸。制度建設對文化形成有一定的價值影響作用，但是文化的調整以及完善，也能夠使得制度建設獲得良好的依據(jù)條件。企業(yè)必然要認識到兩者之間的相輔相成已經相互制約，既要建立完善的文化載體同時要強調企業(yè)管理制度規(guī)范有效。兩者凝聚起來能夠不斷推進企業(yè)的發(fā)展進步，具備深遠影響作用。

四、結束語：

企業(yè)在運營期間通過建立完善的管理制度，能夠實現(xiàn)對員工行為的約束與規(guī)范。而良好的企業(yè)文化建設，能夠從員工意識形態(tài)、精神思想方面入手，幫助員工完成個人意志與集體發(fā)展目標之間的協(xié)調統(tǒng)一。當員工在制度以及文化的影響之下，能夠自覺維護企業(yè)利益，并約束自我、反思自我企業(yè)的良性發(fā)展目標也能順利完成。

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