博物館中講解員的角色定位以及講解技巧

談瓊

摘 要：隨著時代的發(fā)展以及人們生活的不斷進(jìn)步，很多人在參觀博物館時，對博物館講解員的講解水平也有了更高的要求。首先，在講解知識過程中，語言需要得體，要讓受眾聽清楚并且感興趣，另外也需要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時做出講解內(nèi)容及講解方式上的調(diào)整，盡可能吸引更多的受眾。那么，要做好講解工作，其實(shí)跟講解員的專業(yè)知識水平和講解技巧有很大的聯(lián)系，講解員只有清楚了解博物館的專業(yè)知識，并掌握一定的講解技巧，這樣才能達(dá)到良好的效果。因此，講解員的語言表達(dá)能力和技巧是十分重要的。

關(guān)鍵詞：博物館;講解員;角色定位;講解;技巧;知識傳播

前言：

隨著社會的發(fā)展以及歷史文化的傳播，博物館逐漸成為大眾的喜好之處。作為博物館和大眾的連接者---講解員，亦是博物館的傳播者。

“文化是一個國家、一個民族的靈魂。歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，一個拋棄了或者背叛了自己歷史文化的民族，不僅不可能發(fā)展起來，而且很可能上演一幕幕歷史悲劇?！边@是習(xí)近平總書記中國文聯(lián)十大、中國作協(xié)九大開幕式上的講話，由此可見，文化是黨和人民的精神之鈣、民族之基、力量之源，而講解員作為知識和文化的傳播者，這一任務(wù)就會顯得尤為重要。本文主要就是對博物館中講解員的角色定位以及講解技巧進(jìn)行探討。

一、博物館講解員工作的重要性：

博物館作為傳播文化知識的殿堂，為教育提供了一個良好的平臺。博物館宣傳教育和社會服務(wù)的主體對象是參觀者，而把博物館和參觀者兩者有效聯(lián)系起來的就是博物館的講解員。講解員作為聯(lián)系博物館和參觀者的有效載體，其工作對于發(fā)揮博物館教育職能的重要性不言而喻。一個優(yōu)秀的講解員，必須具有豐富的專業(yè)知識，必須具有揭示和傳播文化內(nèi)涵的能力，這樣才能發(fā)揮博物館的教育職能，有利于博物館事業(yè)發(fā)展的同時也傳播了文化、更推動了人類文明的發(fā)展和進(jìn)步，因此，講解員在博物館工作中的地位決不可忽視。

二、講解員的角色定位

1、代表者

在人類發(fā)展長河中，博物館講解員的身份是非常重要的。因為講解員是直接與參觀者接觸的，他們的一言一行都是博物館整體形象的代表。這就需要講解員更好更專業(yè)地將知識傳播和分享給外界的人。這對于講解員來說，也是一種力量的襯托，這需要時刻保持傳播專業(yè)知識的初心，通過內(nèi)外兼修的氣質(zhì)以及最真誠的態(tài)度，將博物館知識及文化更好地展現(xiàn)給受眾。所以說，優(yōu)秀的講解員可以更好的提升博物館的價值以及形象，在傳播文化的同時也能不斷獲得外界的肯定和評價，使社會價值與個人價值有機(jī)統(tǒng)一。

2、宣教者：

講解員對于受眾來講，就是對博物館相關(guān)的知識進(jìn)行講解的工作，所以講解員也是知識的宣教者。在宣教過程中，講解員對知識首先要有清晰的自我認(rèn)識，并有條理地將知識盡可能豐富且生動的展示給受眾，做好知識的宣講，做好知識的宣教者。

3、組織者：

改革開放以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、自然文化的融合碰撞，新的階段面臨著新的發(fā)展方向。在新時代背景之下，博物館作為向公眾展示人類發(fā)展和環(huán)境見證物的組織機(jī)構(gòu)，其開設(shè)科普活動的目的就是，借助知識的力量讓展品“活”起來。正如習(xí)近平總書記對文物的“敬畏之心”和“讓歷史說話，讓文物說話”。通過自然博物館的展示，讓文物“說話”，把自然智慧傳播給大眾。而要讓文物活起來，其中講解員組織開展科普活動便是一種形式。講解員在每次講解過程中，需要清楚受眾對知識的理解能力和了解程度，然后針對不同的受眾制定出不同的知識講解計劃。在知識講解的活動過程中，講解員是組織者、執(zhí)行者、更是參與者，講解員需要根據(jù)活動開展過程中的實(shí)際情況做出應(yīng)變，用受眾喜歡的方式普及有價值的知識。

三、講解員講解技巧

講解員的講解技巧當(dāng)然是必備的。作為自然知識的傳播者，講解員要學(xué)習(xí)和掌握各方面的知識，靈活運(yùn)用多種語言進(jìn)行實(shí)際有效的表達(dá)。而且需要掌握語言以及肢體技巧將文化知識傳播給受眾，為更多受眾展示博物館中最豐富多彩的知識，提高博物館的形象和價值。

1、語言技巧：

關(guān)于講解員的語言技巧方面，首先：普通話要標(biāo)準(zhǔn)。

首先作為博物館的講解員，發(fā)音的標(biāo)準(zhǔn)性是首要因素。講解員要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，做到吐字清晰、用氣自如、在講話過程中避免出現(xiàn)失誤。其次，在講解過程中講解員的語音要清晰。清晰的語音是最基礎(chǔ)的講解員必備的工作之一。在講解過程中也要根據(jù)講解的內(nèi)容，調(diào)整聲音的大小、音高音低情況，把握好講解過程中情緒的變化和處理、語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫等，而且要根據(jù)講解的內(nèi)容以及受眾的聽取情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整。另外，組織語言要得當(dāng)，博物館講解不能太過兀長乏味，講解員必須要根據(jù)自己對知識的理解撰寫講解稿，然后用準(zhǔn)確、精簡的語言盡量使其生動有趣。

2、肢體技巧：

除了語言大方得體之外，需要講解員做到肢體上的和諧，他們的一顰一笑、肢體動作都將成為受眾的關(guān)注點(diǎn)。

表情技巧：首先講解員在講解時表情要自然、大方、莊重。同時根據(jù)講解內(nèi)容面部表情要有準(zhǔn)確而適度的變化，真實(shí)而自然地表現(xiàn)出講解的內(nèi)容。

（2）站姿方式：講解員在站立時，要自然的挺胸收腹，身體與地面垂直，重心放在前腳掌，雙肩放松，雙臂自然下垂或在體前交叉。不要下意識地做些小動作（掏耳朵、捋頭發(fā)，挖鼻孔等）。

（3）目光處理：講解員在講解過程中，目光首先不能松散，也不能經(jīng)常走神，講解員在講解過程中需要適時的跟受眾有一些視覺上的互動，比如眼神上肯定的交流等。盡量眼神保持應(yīng)自然、穩(wěn)重、柔和、坦蕩、友善。同時，在講解時目光平視，焦點(diǎn)盡量落在后面的觀眾，做好基本的禮儀。

（4）手勢技巧：講解員在講解時的指示手勢要規(guī)范、適時、準(zhǔn)確、干凈、利落、優(yōu)美，做到眼到、口到、手到，簡潔、協(xié)調(diào)，忌來回擺動、蘭花指等。

總之，講解員在講解過程中，應(yīng)根據(jù)講解內(nèi)容在適當(dāng)?shù)臅r候適度地使用指示動作，切忌使用過重的肢體語言，過于夸張而不合乎禮儀規(guī)范的要求。

四、總結(jié)：

總而言之，博物館講解員是知識傳播的代表。一個優(yōu)秀的講解員，不僅需要足夠的專業(yè)知識儲備量，而且需要對本職工作有足夠的興趣，興趣才是最好的老師，才能產(chǎn)生最大的動力。講解員要學(xué)會培養(yǎng)自己的講解興趣，熱愛自己的本職工作，不斷地實(shí)踐和總結(jié)，才能成為一個成熟資深的講解員，也能真正成為知識的傳播者。

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