高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話的工作探析

任愛芳

摘要：在高校教學(xué)工作中，由于現(xiàn)如今社會的壓力與挑戰(zhàn)，都對學(xué)生的身心健康造成了嚴(yán)重的影響，因此，輔導(dǎo)員與學(xué)生開展談心談話工作是必要的工作內(nèi)容。輔導(dǎo)員在教學(xué)過程中有義務(wù)緩解學(xué)生的心理壓力，并且在教學(xué)過程中輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行談心交流也是促進(jìn)師生相互了解的過程，對學(xué)生的健康成長發(fā)揮著重要作用。本文針對高校輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話工作展開了簡要的探究。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;學(xué)生;談心談話;工作探析

高校輔導(dǎo)員處在思想政治教育第一線，與學(xué)生接觸機(jī)會最多，同時也最容易與學(xué)生產(chǎn)生摩擦。在教學(xué)過程中，輔導(dǎo)員想要確保工作有效開展，就必須要緊扣談心談話這一環(huán)節(jié)，并且要在與學(xué)生交流溝通的過程中，輔導(dǎo)員需要掌握一定的談心談話的技巧，提高與學(xué)生談心談話的效果，并為提升自身的工作能力而不懈努力。

一、在高校中開展輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話工作的重要性

（一）談心談話工作是高校中開展政治思想教育工作的需要

在高校教學(xué)工作中，思想政治課堂作為學(xué)生思想政治教育的第一課堂，主要教學(xué)方式就是大班教學(xué)、理論知識灌輸，然而這種教學(xué)方式很難對學(xué)生的思想狀態(tài)產(chǎn)生本質(zhì)上的影響這就需要輔導(dǎo)員適時開展與學(xué)生的談心談話工作，確保思想政治教育課堂的教學(xué)質(zhì)量。

（二）談心談話工作是高校學(xué)生成長成才的需要

高校是學(xué)生走向社會的過渡階段，學(xué)生在此期間很容易受到社會上的思想的影響，這就需要輔導(dǎo)員及時與學(xué)生談心談話，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，端正學(xué)生的思想觀念，幫助學(xué)生樹立起發(fā)展目標(biāo)，為學(xué)生的成長成才保駕護(hù)航。

（三）談心談話工作是高校輔導(dǎo)員開展日常工作的需要

輔導(dǎo)員在開展日常工作的過程中，必須要與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，從而達(dá)成共識，促進(jìn)各項工作的開展，而談心談話工作正是能夠達(dá)到與學(xué)生之間建立情感鏈接，增強(qiáng)溝通交流的方式，輔導(dǎo)員做好談心談話工作，對于在日常工作中對學(xué)生開展心理疏導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生骨干等工作有著一定的幫助[1]。

二、輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話工作開展過程中存在的問題

（一）輔導(dǎo)員與學(xué)生的談心談話工作開展落后

在高校的教學(xué)過程中，由于各種主觀、客觀因素，在輔導(dǎo)員的視野中只有少數(shù)學(xué)生骨干，大部分學(xué)生只有犯了較為嚴(yán)重的錯誤時才會被輔導(dǎo)員注意到，而這時輔導(dǎo)員再對學(xué)生進(jìn)行談心談話工作時，已經(jīng)為時已晚，通常情況下這個階段的時間已經(jīng)造成了一定的影響，并且可能會引起連鎖反應(yīng)，甚至有可能在院校內(nèi)產(chǎn)生不良反應(yīng)。在此時，輔導(dǎo)員在處理該事件的過程中是處于被動的，往往在此階段中，輔導(dǎo)員不僅需要消除所發(fā)生的事件的負(fù)面影響力，同時也要糾正學(xué)生的思想認(rèn)識，這就需要輔導(dǎo)員投入更多的經(jīng)歷和時間。同時輔導(dǎo)員在日常工作過程中疲于奔波各種日常性事務(wù)工作，沒有正確的認(rèn)識到自身的角色定位，不能更好的落實(shí)談心談話工作。

（二）在開展談心談話工作時缺乏一定的準(zhǔn)備

輔導(dǎo)員與學(xué)生的談心談話工作并不同于普通的談心談話工作，必須要具有明確的目的性，同時也由于輔導(dǎo)員的時間較少，因此，就需要輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行談心談話時，務(wù)必要提前做好準(zhǔn)備工作，確保談心談話工作的高效性以及目的性。

（三）在開展談心談話工作時缺乏一定的談話藝術(shù)

在絕大多數(shù)的輔導(dǎo)員談心談話工作中，輔導(dǎo)員通常都側(cè)重于單方面灌輸，更傾向于談話，忽視了談心。部分輔導(dǎo)員在談心談話的過程中一居高臨下的態(tài)度面對學(xué)生，這會使學(xué)生產(chǎn)生一種排斥心理，不利于建立師生間的親密關(guān)系，更不利于從思想上幫助學(xué)生解決問題[2]。

三、提高輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話工作效果的建議

（一）明確自身定位，積極承擔(dān)在思想政治教育工作中的責(zé)任

高校的輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)明確自身的角色定位，就是要成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師與健康成長的知心朋友。在具體的學(xué)生日常管理工作中，輔導(dǎo)員通常都奔波于日常事務(wù)之間，不能落實(shí)好談心談話工作，而當(dāng)輔導(dǎo)員明確了自身“人生導(dǎo)師”的定位之后，就要積極承擔(dān)起大學(xué)生在思想政治教育工作中的責(zé)任，為做好談心談話工作奠定基礎(chǔ)。同時，輔導(dǎo)員要樹立起“以學(xué)生為主體”的理念，幫助學(xué)生樹立正確的人生目標(biāo)，在談心談話過程中注意對大學(xué)生的人生發(fā)展方向進(jìn)行啟迪，激發(fā)學(xué)生的人生動力。

（二）做好談心談話工作的前期準(zhǔn)備

輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行談心談話工作之前，要對談話對象的基本情況進(jìn)行了解，同時也要對自身的知識體系加以完善。首先，要了解談話對象的基本情況。輔導(dǎo)員在與學(xué)生進(jìn)行談心談話的過程中，對學(xué)生有比較全面的了解有利于選擇談話技術(shù)，并且能夠在談話過程中迅速拉近與學(xué)生之間的心理距離，建立起良好的談話關(guān)系，從而對學(xué)生開展有針對性的談話。其次，輔導(dǎo)員要不斷完善自身的知識體系。輔導(dǎo)員要有寬泛的理論基礎(chǔ)，這樣才能在談話過程中找到更多的雙方都感興趣的話題，從而找到與學(xué)生談心談話的切入點(diǎn)。

（三）更新自身的談心談話理念，改進(jìn)談話方式

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)明確談心談話工作與訓(xùn)話、文化等工作的區(qū)別，要樹立平等對話的意識，在開展談心談話工作時，不能僅僅只是停留在與學(xué)生的談話上，更應(yīng)該注重談心。輔導(dǎo)員在與學(xué)生談心談話的過程中，要想方設(shè)法拉近與學(xué)生之間的距離，讓學(xué)生從心理上接受談話環(huán)境，盡可能的避免在談話過程中對學(xué)生造成心理壓力;要對學(xué)生的基本情況進(jìn)行了解，避免談話氛圍尷尬;輔導(dǎo)員要對學(xué)深的成長需求進(jìn)行了解，幫助學(xué)生解決在生活中、學(xué)習(xí)中的困惑，充分發(fā)揮談心談話工作的效果[3]。

四、結(jié)語

在高校的教育工作開展過程中，輔導(dǎo)員和學(xué)生的談心談話是主要形式，同時在處理學(xué)生問題、了解學(xué)生想法以及開展班級活動等方面也有著重要作用。因此，高校輔導(dǎo)員在與學(xué)生的實(shí)際談心談話工作中，也應(yīng)當(dāng)注重談話方式，要注意師生平等，在談話的過程中不斷提升談話的技巧，提高與學(xué)生談心談話工作的效果。在談話過程中要善于傾聽，并且在與學(xué)生進(jìn)行談心談話工作時，應(yīng)當(dāng)挑選合適的時機(jī)，在學(xué)生成功之時要進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭睿?dāng)學(xué)生遇到困難時要幫助學(xué)生解決問題，充分發(fā)揮談心談話工作的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱昱熹. 新媒體視野下高校輔導(dǎo)員談心談話工作路徑探究[J]. 高校輔導(dǎo)員， 2016（2）：45-48.

[2]朱幫明. 淺析高校輔導(dǎo)員談心談話的常見誤區(qū)[J]. 科技資訊， 2016（34）：198-199.

[3]姜顯微. 淺析高校輔導(dǎo)員談心談話的工作方法[J]. 山西農(nóng)經(jīng)， 2017（9）：96-97.