“三看”“三聽”“三問”

孔雙建

習(xí)近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的講話中強(qiáng)調(diào)：“調(diào)查研究要注重實(shí)效，使調(diào)研的過程成為加深對黨的創(chuàng)新理論領(lǐng)悟的過程，成為保持同人民群眾血肉聯(lián)系的過程，成為推動事業(yè)發(fā)展的過程。”重視調(diào)查研究，是我們黨做好工作的“傳家寶”。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍，也要用好這個(gè)“傳家寶”，走出高樓大院、走向基層支部、走進(jìn)一線青年，通過“三看”“三聽”“三問”的方式，在調(diào)研中了解基層團(tuán)組織運(yùn)行狀態(tài)，在調(diào)研中搜集基層團(tuán)組織鮮活經(jīng)驗(yàn)，在調(diào)研中聆聽各界青年所想所盼，在調(diào)研中廣泛征集意見建議，在調(diào)研中切實(shí)解決基層實(shí)際問題，在調(diào)研中建立與團(tuán)員青年的直接聯(lián)系，讓上級團(tuán)組織的決策更加符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、更能滿足青年需求。

一是要看基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作臺賬。基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作涉及團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)員日常教育管理、團(tuán)的基層組織建設(shè)等方方面面，是共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)性工作，規(guī)范性強(qiáng)、嚴(yán)肅性強(qiáng)、持續(xù)性強(qiáng)。通過基層團(tuán)務(wù)工作臺賬，可以直觀透視基層團(tuán)組織特別是團(tuán)支部的運(yùn)行規(guī)范化程度。要把基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作臺賬作為調(diào)查研究的重要資料，看智慧團(tuán)建系統(tǒng)是否更新及時(shí)，看團(tuán)員發(fā)展是否合乎規(guī)范，看團(tuán)費(fèi)使用是否科學(xué)合理，看支部生活是否嚴(yán)肅認(rèn)真，看有沒有形成“大抓基層”的鮮明導(dǎo)向，全面了解基層組織運(yùn)行規(guī)范化程度。

二是要看團(tuán)青活動陣地。團(tuán)青活動陣地是基層團(tuán)組織活動的場地和物質(zhì)依托，是共青團(tuán)的“營業(yè)部”，團(tuán)青活動陣地建設(shè)得怎么樣、運(yùn)行得如何，直接影響團(tuán)員青年對團(tuán)組織的感受。目前，基層團(tuán)組織都廣泛建立了各類“青年之家”等團(tuán)青活動陣地，但不可否認(rèn)，有的活動陣地硬件功能不完備、軟件條件不具備，有的活動陣地經(jīng)費(fèi)沒來源、活動沒保障，還有的活動陣地干脆長期大門緊閉，淪為“參觀點(diǎn)”“會議室”，脫離了建設(shè)的初衷。要把活動陣地作為重要查看內(nèi)容，既要看陣地的硬件設(shè)備，也要看管理制度、志愿者工作等軟件設(shè)計(jì)，更要看陣地的使用率、活躍度；既要看“盆景式”活動陣地，也要看普通陣地，更要深入農(nóng)村、社區(qū)、鄉(xiāng)村學(xué)校等場所，了解“最偏遠(yuǎn)”“最一線”團(tuán)青活動陣地建設(shè)運(yùn)行情況。

三是要看主題團(tuán)日活動?；鶎訄F(tuán)組織的凝聚力、組織力怎么樣，團(tuán)員青年的精神面貌、綜合素質(zhì)怎么樣，直接反映一地一單位團(tuán)的日常工作開展情況。要把活動組織水平作為了解基層團(tuán)組織工作水平的一個(gè)重要窗口，參與一次基層團(tuán)組織的主題團(tuán)日活動，從活動策劃、組織實(shí)施、青年參與等角度了解基層團(tuán)組織的凝聚力、組織力，既當(dāng)“觀眾”，又當(dāng)“指導(dǎo)員”，促進(jìn)基層團(tuán)組織活動水平的提升。

一是要聽團(tuán)員青年的“真聲音”。“人視水見形，視民知治否。”只有聽到“一手”聲音，才能真正知道青年需要什么、基層團(tuán)組織工作開展得怎樣、對團(tuán)組織有什么期許。要多采用“四不兩直”的方式進(jìn)行調(diào)研，不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場，不事先“篩選”對象，采取隨機(jī)抽人的方式進(jìn)行訪談，既要聽意見建議，又要聽現(xiàn)實(shí)需要；既要聽肯定之聲，也要聽批評之語 ；既要聽高學(xué)歷、高層次青年的聲音，又要聽一線勞動青年的聲音；既要重視傳統(tǒng)領(lǐng)域，又要重視新興青年群體，真正聽到真話、摸出實(shí)情。

二是要聽基層團(tuán)組織的“真思路”?；鶎拥牧α渴菬o窮的，好的經(jīng)驗(yàn)做法往往都由基層萌發(fā)。要認(rèn)真聽取基層團(tuán)組織貫徹落實(shí)中央、省級團(tuán)委決策部署的情況，認(rèn)真聽取個(gè)性化的工作思路、工作目標(biāo)和實(shí)際成效，好的做法要及時(shí)加以總結(jié)提煉，有推廣價(jià)值的要積極推廣，不到位之處要及時(shí)指出，做到以調(diào)研產(chǎn)生經(jīng)驗(yàn)、以調(diào)研促進(jìn)工作、以調(diào)研改進(jìn)不足。

三是要聽黨政和社會的“真評價(jià)”。要認(rèn)真聽取黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、普通青年群眾對所在地共青團(tuán)工作的評價(jià)和評議，看基層共青團(tuán)工作是否能圍繞中心、服務(wù)大局，是否產(chǎn)生了較大社會效應(yīng)和良好的社會反響，是否受到了本地本系統(tǒng)青年的歡迎，真正跳出“小圈子”、站上“大視角”看共青團(tuán)工作。

一是要問“思想”。要牢牢把握強(qiáng)化青少年思想引領(lǐng)這一主責(zé)主業(yè)，把調(diào)研的過程變成了解基層青少年思想動態(tài)的過程，用團(tuán)員青年易于接受的話語體系主動詢問團(tuán)員青年思想狀況，用生動的語言、面對面的談話向團(tuán)員青年傳播習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和社會主義核心價(jià)值觀，把調(diào)研變?yōu)橐惶蒙鷦拥乃枷胝握n。

二是要問“需求”。作為網(wǎng)絡(luò)原住民的當(dāng)代青年，很多青年群體都習(xí)慣在網(wǎng)上發(fā)表意見，但絕不能把網(wǎng)絡(luò)意見等同于全體青年的想法，要多跑跑、多問問，心貼心地與不同青年群體對話，特別是要真情詢問創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)初創(chuàng)者、新畢業(yè)大學(xué)生、青年農(nóng)民、普通青年職工、特殊困境青少年、事實(shí)孤兒等群體的現(xiàn)實(shí)需求，彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)聲音的不足，全面掌握各類青年群體的現(xiàn)實(shí)需求。

三是要問“建議”。工作好不好，青年最知道；工作部署科不科學(xué)，基層團(tuán)組織最有發(fā)言權(quán)。要在調(diào)研中耐心詢問團(tuán)員青年和基層團(tuán)干部對共青團(tuán)工作的意見建議，以團(tuán)員青年和基層團(tuán)干部為鏡，照見工作不足，真正把民智民力匯集上來，把基層的智慧應(yīng)用起來，把自身的工作改進(jìn)起來。

（作者系團(tuán)南通市委辦公室副主任）