大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)管理的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

譚明權(quán)

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)開始影響人們的生活，小到吃穿住行，大到城市建設(shè)都在利用大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)。而對于企業(yè)發(fā)展來說，大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已然無法滿足企業(yè)財務(wù)管理需求。企業(yè)需要從管理理念、人才管理及制度建設(shè)方面來迎接挑戰(zhàn)，借助發(fā)展機(jī)遇，讓大數(shù)據(jù)財務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)揮作用，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率資本運(yùn)營。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)財務(wù)管理；挑戰(zhàn)；發(fā)展機(jī)遇

【中圖分類號】F275 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）01-0223-02

0 引言

隨著信息時代的到來和計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，云計算等大數(shù)據(jù)處理手段也走入了人們的生活中，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計、智能化管理越來越多地應(yīng)用到企業(yè)管理中。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，2018年，世界每天的數(shù)據(jù)產(chǎn)生量大約在2.3萬億千兆字節(jié)，并且這一數(shù)據(jù)每年還在快速增長。而對于零售類企業(yè)、服務(wù)類企業(yè)，客戶的數(shù)據(jù)信息處理及財務(wù)管理數(shù)據(jù)的處理也不同于傳統(tǒng)處理方式。大數(shù)據(jù)時代具有題量大、類型多、處理快及價值密度低等特點(diǎn)，在這種情況下，企業(yè)財務(wù)管理如何做好有價值信息的篩選和處理尤為重要。

1 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)

1.1 對于數(shù)據(jù)處理方面的挑戰(zhàn)

隨著數(shù)據(jù)體量的增加，數(shù)據(jù)更新速度越來越快，對于財務(wù)數(shù)據(jù)管理帶來了諸多問題。數(shù)據(jù)的快速增加，相應(yīng)的存儲空間需求增大，對能源的消耗及對于更高存儲效率和空間的追求越來越大。另外，在保證存儲的情況下，企業(yè)財務(wù)管理數(shù)據(jù)還需要避免數(shù)據(jù)的失真。如果無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)和完整，那么就會傳遞錯誤的財政信息，影響管理者的決策。在這種數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)如何做好存儲設(shè)備更新，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確高效，并制定決策方案對于企業(yè)來說成為一個挑戰(zhàn)。如2012年，百度每天處理的數(shù)據(jù)量為100 PB，其數(shù)據(jù)處理當(dāng)量為5 000個國家圖書館信息總量。因此在這種規(guī)模下，財務(wù)數(shù)據(jù)管理形勢非常嚴(yán)峻。

1.2 對于數(shù)據(jù)安全方面的挑戰(zhàn)

對于零售、服務(wù)行業(yè)來說，所有的數(shù)據(jù)處理都是建立在數(shù)據(jù)是可信的基礎(chǔ)上的。但是這種計算模型，如果數(shù)據(jù)是錯誤的、被篡改的，那么勢必得到的結(jié)果也是錯誤的。因而在大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)管理系統(tǒng)如何甄別無效數(shù)據(jù)，成為一大挑戰(zhàn)。另外，數(shù)據(jù)時代的到來，每個人的個人信息都變成一組數(shù)據(jù)。這種情況下，很多數(shù)據(jù)都涉及客戶隱私。如果企業(yè)所涉及的隱私數(shù)據(jù)占比較大，如何做好隱私數(shù)據(jù)保護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全成為一大問題。根據(jù)360安全檢測平臺公布的數(shù)據(jù)，2015年，共掃描各類網(wǎng)站231.2萬個，存在漏洞的達(dá)101.5萬個，占比接近50%。因而企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)、云數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)如何保證安全，保證企業(yè)財務(wù)管理信息不泄露，也是企業(yè)需要考慮的重點(diǎn)。

1.3 對于有用數(shù)據(jù)收集的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代的到來，信息量的暴漲，在為企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)收集帶來便利的同時，也帶來新的難題。如何快速地提取對企業(yè)財務(wù)管理有用的信息數(shù)據(jù)，成為企業(yè)管理部門需要考慮的問題。從2012年大數(shù)據(jù)時代正式來臨，企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理能力無法超過數(shù)據(jù)增長，導(dǎo)致企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中篩選有價值的數(shù)據(jù)非常困難，并且統(tǒng)計分析PB量級的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)人力物力，增加企業(yè)額外成本，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)對于企業(yè)財務(wù)管理的機(jī)遇

（1）預(yù)警性財務(wù)數(shù)據(jù)代替事后補(bǔ)救。傳統(tǒng)的財務(wù)分析是根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)報表進(jìn)行分析，其分析在結(jié)果發(fā)生之后，財務(wù)管理預(yù)警能力差。企業(yè)引入大數(shù)據(jù)財務(wù)管理系統(tǒng)以后，通過企業(yè)云系統(tǒng)，可以將企業(yè)內(nèi)部、外部所有信息都收集到企業(yè)云系統(tǒng)中，云系統(tǒng)對這些非財務(wù)/財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析出消費(fèi)者消費(fèi)趨勢，構(gòu)建客戶需求變化曲線，就可以對于產(chǎn)品需求量進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)而幫助企業(yè)對產(chǎn)品的生產(chǎn)、存儲進(jìn)行調(diào)整。另外，根據(jù)大量數(shù)據(jù)分析，可以檢測出市場的波動情況，建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制。當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)閾值時，財務(wù)管理系統(tǒng)就會給出預(yù)警報告，進(jìn)而提升企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的能力，幫助企業(yè)規(guī)避高風(fēng)險資本投入和管理。

（2）從精準(zhǔn)核算向全面管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的財務(wù)管理系統(tǒng)，主要工作為記賬、算賬及報賬，現(xiàn)階段財務(wù)管理系統(tǒng)會給決策者提供財務(wù)信息。但是大數(shù)據(jù)時代，財務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅是處理財務(wù)信息，而是處理銷售、庫存、人力及生產(chǎn)等多個方面，不再單純地依靠財務(wù)信息報表（如圖1所示）。而是開始綜合全盤考慮，對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來進(jìn)行統(tǒng)計、估算、規(guī)劃。如財務(wù)云管理系統(tǒng)，通過收集商品物流中燃油成本及其他成本，可以分析出最低運(yùn)輸成本，然后對接企業(yè)云系統(tǒng)，分析出最優(yōu)路線，完成對于車輛、人員配置，提高工作效率。

（3）數(shù)字化處理提升企業(yè)內(nèi)聚力。企業(yè)通過大數(shù)據(jù)處理手段，利用云計算等新技術(shù)，財務(wù)管理部門可以預(yù)測員工的需求，并可以根據(jù)需求伸出援助之手，表現(xiàn)企業(yè)對于員工的關(guān)懷度。例如，使用創(chuàng)新的財務(wù)應(yīng)用程序來跟蹤員工期望的變化，并以一種充分理解員工情況下與員工進(jìn)行互動交流。而不是基于員工最近的行為作為判斷基準(zhǔn)點(diǎn)。

（4）大數(shù)據(jù)時代，有利于企業(yè)客戶管理。通過大數(shù)據(jù)分析，可以獲知客戶的偏好程度，針對性地改善產(chǎn)品配置。在確保財務(wù)部門的整體運(yùn)作有效和高效的同時，為企業(yè)和員工提供了商業(yè)談判方向，保證企業(yè)的有效運(yùn)營，進(jìn)而高效完成業(yè)績和服務(wù)客戶。建立合作伙伴的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，保證企業(yè)財務(wù)良好增長。大數(shù)據(jù)計算能力的提升，財務(wù)管理系統(tǒng)對于數(shù)據(jù)敏感性增強(qiáng)。企業(yè)財務(wù)管理人員明晰如何利用合作伙伴的能力來減少資本和人力投資，以實(shí)現(xiàn)快速增長。例如，通過引入云解決方案和開放業(yè)務(wù)API，向合作伙伴提供財務(wù)管理方面的非核心能力，釋放更多的資本和轉(zhuǎn)移風(fēng)險，同時快速建立新的經(jīng)驗(yàn)。

3 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)管理的對策與發(fā)展

（1）建設(shè)專門的、系統(tǒng)的、高效的財務(wù)管理信息平臺。從上述遇到的問題來看，最大的問題還是對于信息的處理。數(shù)據(jù)的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)處理的能力，因此想要高效地抓取有效數(shù)據(jù)，快速地處理財務(wù)信息，僅僅引入新的技術(shù)是不夠的，還應(yīng)該建立一整套可運(yùn)行的處理系統(tǒng)。對于企業(yè)來說，財務(wù)管理部門應(yīng)該從以下幾個方面入手。

第一，傳統(tǒng)的財務(wù)管理中，建立多個平行的財務(wù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流通不便捷，因此企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)，在引入大數(shù)據(jù)新技術(shù)的情況下，將更多的數(shù)據(jù)集中于系統(tǒng)中，進(jìn)行快速處理、篩選、對比，獲取最佳的方案。

其次，信息共享化的提升，企業(yè)各個部門可以將數(shù)據(jù)儲存到企業(yè)的云系統(tǒng)中，通過設(shè)置訪問權(quán)限來實(shí)現(xiàn)信息的共享。尤其是在關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，財務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題的情況下，也能夠保證數(shù)據(jù)不丟失，可以快速獲取。

最后，要保證數(shù)據(jù)的安全，企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)據(jù)信息安全系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全。尤其是客戶的隱私資料，更應(yīng)該做好安全防護(hù)。另外，在信息傳遞過程中，對所有信息做好編碼命名，保證所有部門方便討論。

（2）培養(yǎng)復(fù)合型財務(wù)管理人才。大數(shù)據(jù)時代的到來，也催生了諸多的崗位。作為財務(wù)管理部門，更應(yīng)該與時俱進(jìn)，引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型管理人才。現(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)知識人才，需要的薪酬較高，中小企業(yè)可能無法承受，針對這種情況，企業(yè)可以通過代理機(jī)構(gòu)來完成財務(wù)管理工作。對于大型企業(yè)來說，引入相關(guān)人才或者培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部人員，雖然增加了人力成本，但是為企業(yè)創(chuàng)造的價值更高，可以更好地應(yīng)對企業(yè)發(fā)展。

（3）轉(zhuǎn)變處理意識。大數(shù)據(jù)時代從2012年開始至今，企業(yè)財務(wù)管理人員經(jīng)歷了從傳統(tǒng)財務(wù)管理到財務(wù)大數(shù)據(jù)處理。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是技術(shù)的革新，還有思想的轉(zhuǎn)變。因此，在這種情況下，企業(yè)財務(wù)管理部門應(yīng)該培養(yǎng)財務(wù)工作人員戰(zhàn)略性思維。從企業(yè)戰(zhàn)略、整體層面全面把握企業(yè)的運(yùn)營管理過程，加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部營銷部門、信息技術(shù)部門等的溝通、協(xié)作與配合，有效整合挖掘企業(yè)內(nèi)部前后端數(shù)據(jù)。另外，財務(wù)數(shù)據(jù)管理人員，不能只聚焦于財務(wù)報表，更應(yīng)該關(guān)注市場環(huán)境、客戶需求及顧客等多維度信息，轉(zhuǎn)變思想花心思將這些信息收集到財務(wù)信息中，樹立一個全方位的數(shù)據(jù)信息價值觀——任何信息都是有價值的，利用這些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計算能力，將信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的助推劑。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的路徑，可以從數(shù)據(jù)中分析顧客的喜好，掌握先機(jī)。同時，也為企業(yè)的財務(wù)管理工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。如有效信息的篩選，數(shù)據(jù)的快速處理，財務(wù)危機(jī)的預(yù)警等。不管是挑戰(zhàn)還是機(jī)遇，企業(yè)都應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展潮流，積極迎接大數(shù)據(jù)時代的到來。企業(yè)財務(wù)管理工作應(yīng)該建立行之有效的財務(wù)管理系統(tǒng)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)大局觀意識。為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，更好地維護(hù)客戶關(guān)系，分析顧客需求，為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的決策。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：高海明]