大型工商企業(yè)員工健康管理認(rèn)知狀況分析

陳明宗　王瑜

摘 要：健康管理領(lǐng)域應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇，積極引進(jìn)先進(jìn)健康管理理念，將其運(yùn)用到實(shí)際管理過(guò)程中，對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行全面完善。本文通過(guò)對(duì)大型工商企業(yè)員工健康管理認(rèn)知狀況進(jìn)行了解，重在研究工商企業(yè)的員工對(duì)健康管理的認(rèn)知情況，對(duì)健康行業(yè)發(fā)展形成一定的參考。

關(guān)鍵詞：大型工商企業(yè);員工;健康管理;認(rèn)知狀況

在社會(huì)發(fā)展中，人們逐漸認(rèn)識(shí)到健康管理的重要性。健康管理適用的對(duì)象可以是個(gè)人，也可以是團(tuán)隊(duì)，實(shí)施監(jiān)測(cè)、評(píng)估等健康管理活動(dòng)，并針對(duì)評(píng)估結(jié)果給出建設(shè)性的意見(jiàn)，排除健康隱患，提高人們身心健康水平。如今生活節(jié)奏加快，大多數(shù)人們沒(méi)有處在完全健康狀態(tài)，而是處在亞健康狀態(tài)，這部分人數(shù)約占總?cè)藬?shù)的80%。當(dāng)前，主要對(duì)老年人、患病人群等進(jìn)行健康管理，但是大型工商企業(yè)員工卻存在諸多健康隱患，需要對(duì)其進(jìn)行健康管理，保障身心健康。

一、研究資料來(lái)源以及方法

（一）研究對(duì)象

本次研究活動(dòng)對(duì)大型工商企業(yè)的員工進(jìn)行抽樣調(diào)查，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，發(fā)出問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷數(shù)量為19l份，除去無(wú)效問(wèn)卷，剩下的有效問(wèn)卷為172份，合格回收率大約為90%。

（二）研究方法

本次研究活動(dòng)采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，由相關(guān)人員對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容進(jìn)行明確，其中包括大型工商企業(yè)員工個(gè)人的基本情況、對(duì)健康管理的認(rèn)知等信息。將問(wèn)卷調(diào)查表送至員工手中，回收后對(duì)問(wèn)卷信息進(jìn)行記錄、分析，可使用捕述性統(tǒng)計(jì)分析等方式，確定有效數(shù)據(jù)。另外，大型工商企業(yè)通常以盈利為目的，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及各種生產(chǎn)要素，比如資本、勞動(dòng)力等。向市場(chǎng)提供相關(guān)服務(wù)，其是規(guī)模較大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，具有獨(dú)立法人資格。

二、結(jié)果

（一）研究對(duì)象的基本情況

本次研究活動(dòng)對(duì)170名大型T商企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)查，其中男性員工為100人，女性員工為70人，不超過(guò)30歲的約占總?cè)藬?shù)的49%，超過(guò)30歲但小于60歲的員工約占總?cè)藬?shù)的51%。在這些工商企業(yè)員工中，有普通崗位的員工與管理崗位的員工。從工作時(shí)間角度來(lái)看，工作不超過(guò)10年的員工約占59%，超過(guò)10年的約占41%。從學(xué)歷角度來(lái)看，多數(shù)員工擁有本科學(xué)歷，約占54%，擁有專科學(xué)歷的員工約占30%，擁有碩士學(xué)歷的員工約占8%。

（二）對(duì)健康管理的認(rèn)識(shí)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得出，94%的員工認(rèn)為健康管理有著必要性。本次活動(dòng)主要對(duì)健康監(jiān)測(cè)、評(píng)估、干預(yù)等方面進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于健康管理的認(rèn)識(shí)通常可分為健康影響因素、健康體檢、其他等方面，其中約34%的員工認(rèn)為健康管理相當(dāng)于實(shí)施體檢活動(dòng)，超過(guò)一半的員工認(rèn)為最重要的是對(duì)影響健康的因素進(jìn)行調(diào)控，比如煙酒、高糖等，另外一小部分的員工持有其他觀點(diǎn)。選擇的員工背景差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

（三）選擇健康管理機(jī)構(gòu)的意愿

約58%的工商企業(yè)在醫(yī)院開(kāi)展健康管理活動(dòng)，42%的工商企業(yè)則在有專門(mén)健康管理職能的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。30歲以下的員工大多去醫(yī)院進(jìn)行健康管理，超過(guò)30歲小于60歲的員工則對(duì)專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)院進(jìn)行綜合考慮。普通員工通常去醫(yī)院管理健康。而企業(yè)管理人員則大多選擇專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)。工作時(shí)間超過(guò)10年的工商企業(yè)員工主要選擇專業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)。

員工更愿意接受的健康管理服務(wù)是健康體檢，約占85%。而健康咨詢、慢性病管理等方面則缺少重視。工作時(shí)間不長(zhǎng)的員工傾向于選擇心理健康指導(dǎo)等服務(wù)，工作時(shí)問(wèn)較長(zhǎng)的員工則傾向于選擇健康咨詢等服務(wù)，管理人員多選擇健康知識(shí)講座等服務(wù)，普通員工多選擇健康體檢等管理服務(wù)。其中男性員工比女性員工更容易選擇心理健康服務(wù)。

（四）選擇健康管理機(jī)構(gòu)的影響因素

大型工商企業(yè)員工在對(duì)管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行選擇時(shí)，會(huì)考慮多方面的因素，包括花費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、距離等因素。據(jù)分析得出，工作時(shí)間較短的員工多考慮花費(fèi)以及距離，工作時(shí)間長(zhǎng)的員工對(duì)服務(wù)態(tài)度、口碑等因素考慮較多。與女性員工相比，男性員工更注重花費(fèi)以及距離因素。服務(wù)態(tài)度則被學(xué)歷不高的企業(yè)員工看重，而學(xué)歷不低的員工會(huì)考慮花費(fèi)等因素。

三、探討

大型工商企業(yè)中，多數(shù)員工處在亞健康狀態(tài)，而且員工的年齡在逐漸增長(zhǎng)，一些疾病也慢慢出現(xiàn)，在醫(yī)療方面的花費(fèi)增多，這就使得健康管理被更多員工所重視。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，健康管理具有良好的性價(jià)比，對(duì)健康管理進(jìn)行投入，能夠產(chǎn)生極大的回報(bào)效益。大型工商企業(yè)對(duì)于社會(huì)發(fā)展有著重要作用，探討工商企業(yè)員工對(duì)健康管理的認(rèn)知狀況有著現(xiàn)實(shí)意義。

（一）企業(yè)員工對(duì)健康管理形成正確認(rèn)識(shí)

在大型工商企業(yè)中，多數(shù)員工能夠認(rèn)識(shí)到健康管理的合理性，對(duì)其作用有著清晰的認(rèn)識(shí)。但仍然存在一些員工無(wú)法對(duì)健康管理形成全面認(rèn)識(shí)，將其看成健康體檢。出現(xiàn)這種情況的原因主要是健康管理方面的服務(wù)不到位，多數(shù)員工對(duì)健康管理缺乏了解，應(yīng)對(duì)健康管理服務(wù)不斷完善，提升企業(yè)員工自身的認(rèn)知水平。

（二）健康管理機(jī)構(gòu)主要為醫(yī)院

在大型工商企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)員工在選擇健康管理機(jī)構(gòu)時(shí)，通常選擇醫(yī)院，在醫(yī)院內(nèi)完成相關(guān)健康管理活動(dòng)。多數(shù)員工都去醫(yī)院進(jìn)行健康管理，在一定程度上為醫(yī)院增加了效益，但同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)了壓力，醫(yī)院原有的健康管理方法無(wú)法適應(yīng)多數(shù)工商企業(yè)員工的需求，因此需要結(jié)合實(shí)際情況，不斷對(duì)健康管理方法進(jìn)行優(yōu)化，在心理健康、慢性病等方面對(duì)健康管理服務(wù)進(jìn)行完善，對(duì)企業(yè)員工的健康進(jìn)行有效管理。

（三）員工易接受其他管理服務(wù)

大型工商企業(yè)中的員工除了選擇健康管理服務(wù)中的體檢服務(wù)外，還傾向于選擇心理健康等管理服務(wù)，也就是說(shuō)對(duì)于健康管理機(jī)構(gòu)提供的其他服務(wù)，也有著濃厚的興趣。年齡較小的員工對(duì)心理健康服務(wù)感興趣，主要是因?yàn)檫@類(lèi)員工在工作中遇到更多的問(wèn)題，承受較大的工作壓力，需要對(duì)身心進(jìn)行放松。除了年齡較小的員工外，管理人員對(duì)心理健康服務(wù)也有較多需求，這類(lèi)人對(duì)自身有著更嚴(yán)格的要求，需要承擔(dān)更大的責(zé)任。針對(duì)此種情況，健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)在心理健康方面有所側(cè)重，關(guān)注主要人群的心理狀態(tài)，保障工商企業(yè)員工的健康水平。

（四）健康管理影響因素

大型工商企業(yè)員工在健康管理方面通常會(huì)考慮多種因素，其中對(duì)管理花費(fèi)、服務(wù)態(tài)度等因素較為重視。這種情況的出現(xiàn)，主要是因?yàn)榻】倒芾眍I(lǐng)域發(fā)展并不完善，缺乏先進(jìn)健康管理觀念的有效指導(dǎo)，相關(guān)健康管理服務(wù)不到位，無(wú)法滿足工商企業(yè)員工的多樣健康管理需求。工商企業(yè)員工有著各自的特點(diǎn)，在選擇健康管理服務(wù)時(shí)，會(huì)存在差異性，比如年齡較大的人更側(cè)重管理口碑。對(duì)此，健康管理領(lǐng)域仍需不斷發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展中，企業(yè)員工對(duì)于健康管理有著越來(lái)越多的需求，且多數(shù)員工能夠?qū)】倒芾硇纬煽茖W(xué)的認(rèn)識(shí)。健康管理領(lǐng)域應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇，積極引進(jìn)先進(jìn)健康管理理念，將其運(yùn)用到實(shí)際管理過(guò)程中，對(duì)管理服務(wù)進(jìn)行全面完善，除提供基本的健康體檢服務(wù)外，還應(yīng)提供心理健康、健康咨詢、慢性病管理等服務(wù)，滿足員工的不同健康管理需求。健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改善，對(duì)健康管理方式進(jìn)行優(yōu)化，提升健康管理的效率，為企業(yè)以及社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造效益。

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