大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作創(chuàng)新的研究

摘 要：隨著我國科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書情報工作也在大數(shù)據(jù)的背景下迅速開展，大數(shù)據(jù)背景讓讀者的閱讀更加方便，滿足了不同的人對閱讀的不同需要。為了適應(yīng)時代的發(fā)展，圖書情報工作在不斷的尋求新的工作方式，而大數(shù)據(jù)為我們的圖書情報工作提供了新的工作思路，目前單純的在圖書情報工作中運用大數(shù)據(jù)分析工具并不能利用大數(shù)據(jù)的核心價值，只有對大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作進(jìn)行創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)分析工具與圖書情報工作有效結(jié)合起來，才能提高圖書管理的效率 。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書情報;創(chuàng)新

隨著社會的發(fā)展大數(shù)據(jù)這一背景已經(jīng)逐步融入到了廣大人民的生活當(dāng)中，對于圖書情報工作來說大數(shù)據(jù)背景有利于圖書情報工作的科學(xué)管理，有利于創(chuàng)新工作的思維與方法，人們對圖書閱讀、文獻(xiàn)管理以及研究資料的要求也不再停留于簡單的查閱上，而是需要更加完善的圖書資料，甚至是圖書的長期資料整合，所以在圖書館管理上延伸出了圖書情報這項工作內(nèi)容。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，在大數(shù)據(jù)的背景下圖書情報工作要不斷的創(chuàng)新自己的工作方式、改進(jìn)工作思維，將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢運用到工作當(dāng)中來，將數(shù)據(jù)分析、獲取、整理以及管理都進(jìn)行改進(jìn)，尋找圖書情報新的工作途徑。在圖書情報中結(jié)合大數(shù)據(jù)分析工具是時代的要求也是圖書館管理發(fā)展的需要。

一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作的特點

大數(shù)據(jù)具有種類繁多、數(shù)量巨大、數(shù)據(jù)獲取容易等不可替代的優(yōu)勢，而圖書情報工作就是為人們提供更便捷的服務(wù)作為最終目標(biāo)的。而圖書情報工作都是對數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、分類、整理的過程，大數(shù)據(jù)為圖書情報工作效率的提高提供了基礎(chǔ)，所以大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報工作也有了顯著的特點。

1.能夠發(fā)展個性化服務(wù)。個性化服務(wù)是一種新型的服務(wù)方式，圖書情報的個性指對可調(diào)動的文獻(xiàn)知識、學(xué)科知識等各方面內(nèi)容的豐富，對用戶的需求和興趣更加了解，能夠為用戶提供更加完善的服務(wù)。在我們的大數(shù)據(jù)時代，圖書情報工作的研究對象也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，圖書情報工作的研究不再是對簡單的文獻(xiàn)、圖文、圖書的研究，而是對用戶的需求、興趣、愛好進(jìn)行研究。大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作的獲取途徑更加廣闊，使情報內(nèi)容也更加豐富，大數(shù)據(jù)背景下能夠?qū)⒏髌脚_的用戶服務(wù)進(jìn)行結(jié)合，對用戶的行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，挖掘出用戶的深層需求，在大數(shù)據(jù)的配合下，圖書情報管理可以分析出用戶的喜好、興趣以及需求，根據(jù)用戶的專業(yè)背景和需求程度可以為用戶推送更加精準(zhǔn)的內(nèi)容，個性化的特點不僅提高了圖書情報工作的工作效率也節(jié)省了用戶的時間，將個性化服務(wù)運用到每一個用戶服務(wù)中去，為圖書館的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.能夠多源數(shù)據(jù)的融合。大數(shù)據(jù)能夠通過不同的渠道，采取不同的方式來獲取不同的數(shù)據(jù)，所以大數(shù)據(jù)背景下有利于圖書情報管理工作的發(fā)展，圖書情報管理工作就是將多種數(shù)據(jù)相互集合，這一過程就是多源數(shù)據(jù)的融合，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工協(xié)同利用使多源信息為原有信息服務(wù)豐富與擴(kuò)大信息內(nèi)容，獲得對某一目標(biāo)或某一用戶更加客觀本質(zhì)清楚的認(rèn)識，這就是多源數(shù)據(jù)融合的根本目的。大數(shù)據(jù)背景下能夠使圖書情報管理工作中信息的來源更為廣泛，內(nèi)容更為豐富，大數(shù)據(jù)的特點之一就是數(shù)據(jù)類型多種多樣，結(jié)構(gòu)組合不受限制，比如，某一用戶的電子郵件設(shè)置、社交記錄以及網(wǎng)上交易記錄這種不同視角的數(shù)據(jù)能夠反映這一用戶的性格愛好，甚至是用戶的資金情況，這種全面的數(shù)據(jù)結(jié)果就是事物之間的聯(lián)系，有利于圖書館工作的市場開拓。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書情報管理這種多途徑的信息來源使圖書情報管理工作具有多元數(shù)據(jù)融合的特點。

二、大數(shù)據(jù)對圖書情報工作的挑戰(zhàn)

1.對工作人員帶來的挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書情報工作隨著社會的發(fā)展越來越為復(fù)雜，所以圖書情報工作人員的工作量逐步增加，工作強(qiáng)度也在加大，圖書館的工作人員是圖書情報工作的主要負(fù)責(zé)人，也是圖書情報工作正常運行的組成部分。圖書情報工作的開展都是以人為核心，所以圖書情報工作者需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與整理、對數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行整合，這對一個歷史悠久的圖書館來說這是一個龐大的工作任務(wù)，而山東大學(xué)圖書館更是一個資料繁多，面向群體廣泛的一個整體，所以傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)不符合大數(shù)據(jù)環(huán)境的發(fā)展，所以新型的工作模式對工作人員提出了新的挑戰(zhàn)，要求工作人員有一定的科技水平，有足夠的創(chuàng)新精神與學(xué)習(xí)能力，因為工作人員不僅要對大數(shù)據(jù)下相關(guān)的工具進(jìn)行運用，還需要有新的服務(wù)意識，這就需要工作人員掌握一定的操作技巧，對相關(guān)平臺有所了解。將個性化服務(wù)于大數(shù)據(jù)分析相互結(jié)合起來，根據(jù)不同的用戶信息，制定出符合用戶要求的個性化服務(wù)，所以圖書館要對圖書情報工作人員做出相對的培訓(xùn)，使工作人員有能力來應(yīng)對科技帶來的問題。甚至在一些情況下還要增加情報工作人員的數(shù)量，保證大數(shù)據(jù)下圖書情報工作正常運行，并迅速發(fā)展，所以面對大數(shù)據(jù)給工作人員帶來的挑戰(zhàn)，作為工作人員就要不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高自身的專業(yè)水平，更好的為用戶服務(wù)。

2.對信息管理帶來的挑戰(zhàn)。圖書情報管理的數(shù)據(jù)、信息以及整合的內(nèi)容都是線上內(nèi)容，無論是媒體平臺還是用戶信息管理系統(tǒng)甚至是數(shù)據(jù)的儲存都依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，在云平臺與“互聯(lián)網(wǎng)+”上儲存著大量的書籍資料、科研成果等各類數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)自身都具有重要價值，如果泄露就會造成不可挽回的損失，而且在大數(shù)據(jù)背景下用戶的信息、愛好、興趣、專業(yè)特長所進(jìn)行分析篩選的數(shù)據(jù)內(nèi)容都有私密性，這些分析數(shù)據(jù)都是不能夠泄露的，但是大數(shù)據(jù)背景下對于信息的安全管理工作有著巨大的挑戰(zhàn)，比如，2017年爆發(fā)的一次比特幣病毒，就為我們敲響了警鐘，那次事件造成了科研界的重大損失，所以圖書情報工作不僅要提高工作效率，更重要的就是要保護(hù)信息的安全，許多大學(xué)圖書館的信息安全意識不夠完善，山東大學(xué)圖書館雖然有相應(yīng)的信息安保系統(tǒng)，但面對科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息的進(jìn)一步普遍，其信息安全的形式也很嚴(yán)峻。圖書館情報工作必須要以安全為基礎(chǔ)，以效率為目標(biāo)，以成果為導(dǎo)向，增進(jìn)工作人員的安全意識，提高其規(guī)避風(fēng)險的能力和思維。在大數(shù)據(jù)背景要培養(yǎng)每個工作者的安全意識，完善圖書館情報的安保系統(tǒng)，要求科技人員不斷的更新升級其相關(guān)系統(tǒng)，避免信息泄露，所以大數(shù)據(jù)背景對圖書館情報工作的信息安全提出的挑戰(zhàn)。

3.對圖書情報管理服務(wù)工作的挑戰(zhàn)。圖書情報管理是服務(wù)類工作的一種類型，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書情報管理基本上都是數(shù)據(jù)的整合與個性化服務(wù)的創(chuàng)新，以及跨平臺服務(wù)的增進(jìn)，所以在此大背景下，對圖書情報管理服務(wù)工作有了新的要求，傳統(tǒng)圖書情報管理的工作理念已經(jīng)不符合時代的進(jìn)步，傳統(tǒng)的圖書情報管理只是簡單的數(shù)據(jù)的整合與存儲，而大數(shù)據(jù)環(huán)境下就需要將范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，領(lǐng)域進(jìn)一步加深，將各類數(shù)據(jù)用科技工具進(jìn)行整合，按照一定的類型、尺度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，所以圖書情報管理工作也需要為用戶進(jìn)一步提供服務(wù)，為用戶提供個性化服務(wù)、周全化服務(wù)，所以就需要圖書情報管理部門采用多元化的工作方式，為用戶提供多樣化的服務(wù)，并要求在工作中簡化流程、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)、服務(wù)優(yōu)化，所以大背景下對圖書情報管理的服務(wù)工作提出了極大的挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)背景下圖書情報工作的創(chuàng)新

1.優(yōu)化圖書情報管理服務(wù)工作。在大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)信息作為交流的載體已經(jīng)處于了主導(dǎo)地位，數(shù)字信息儲存已經(jīng)絕大程度上取代了文字存檔，在圖書館信息管理中有著自己獨一的數(shù)字信息文庫，而圖書情報管理工作就是為文庫提供資源的途徑之一，現(xiàn)在的圖書情報工作已經(jīng)不是簡單的文檔數(shù)據(jù)儲存，而是分析客戶的需求、興趣進(jìn)行有選擇的推送相關(guān)信息內(nèi)容，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，優(yōu)化圖書情報管理服務(wù)工作勢在必行，優(yōu)化服務(wù)就需要對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分析，了解用戶的需求，對圖書館的服務(wù)進(jìn)行定向推送，這一舉措有利于加大圖書館在人們生活中的需求力度。

2.建立安全管理體系。在大數(shù)據(jù)時代，用戶信息泄露是喪失自身信譽(yù)度的一種事情，所以注重用戶的信息保護(hù)尤為重要，而保護(hù)這些數(shù)據(jù)信息就需要圖書館自身有一套完善的安全管理體系。同時跨平臺信息服務(wù)的建立，使傳統(tǒng)的安全系統(tǒng)受到了挑戰(zhàn)，為避免病毒攻擊、資料泄露以及成果丟失等損失的出現(xiàn)，就要求我們在大數(shù)據(jù)時代不僅要對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的維護(hù)檢查，對安全管理系統(tǒng)也要不斷的檢查升級與更新，除了在信息系統(tǒng)上進(jìn)行完善，還要從制度上入手建立起現(xiàn)實生活的安全體系網(wǎng)，例如對工作人員進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，并將工作內(nèi)容有效劃分各司其職，避免推脫責(zé)任事件的發(fā)生，所以建立安全管理體系是信息的重要途徑。

3.創(chuàng)新圖書情報工作人力資源體系。圖書情報工作的人力資源體系是保證圖書情報正常開展的基礎(chǔ)，創(chuàng)新情報工作的人力資源體系就要從多個方面入手，首先是內(nèi)部人員的培訓(xùn)制度與考核制度的完善，因為圖書情報管理工作其技術(shù)層面更新速度快，內(nèi)容層面數(shù)據(jù)龐大且繁多，所以就要不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，完善培訓(xùn)制度有利于工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提高，完善內(nèi)部考核制度是公平公正的體現(xiàn)，能夠讓每一位員工都得到公平的對待，激發(fā)起員工工作的動力，在培訓(xùn)與考核內(nèi)容上，要及時的更新修改，要注重員工創(chuàng)新能力與開放性思維的培養(yǎng)，為員工樹立起正確的工作理念，在大數(shù)據(jù)背景下，進(jìn)行人力資源體系的改進(jìn)也要求圖書館的管理層面的人要正確的運用選拔制度，讓有才能的人帶領(lǐng)圖書情報工作部共同進(jìn)步。

小結(jié)

在大數(shù)據(jù)背景下，傳統(tǒng)的圖書情報管理已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展，所以要創(chuàng)新圖書情報管理的途徑與流程，建立起新型的服務(wù)體系，只有這樣才能推進(jìn)我國圖書館情報信息工作的發(fā)展，在創(chuàng)新的過程中圖書館管理要大膽的面對自身所存在的問題，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，敢于大刀闊斧的改革，順應(yīng)時代的發(fā)展，共同推進(jìn)圖書情報工作的發(fā)展速度。

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作者簡介：富國瑞（1978-），男，滿族，河北承德人，學(xué)歷：本科，職稱：館員，研究方向：圖書情報。