專注于產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)頭雁

李雪威

從海歸留學(xué)生到企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的“頂梁柱”；從業(yè)務(wù)的“門(mén)外漢”到如今對(duì)材料、工藝、產(chǎn)品如數(shù)家珍，嘉興市華益股份有限公司總經(jīng)理陸煒潤(rùn)只經(jīng)歷了短短4年時(shí)間。在他的帶領(lǐng)下，2017年，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)亞麻紗線的銷售額達(dá)到8000余萬(wàn)元；2018年，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)1.1億元。懷著強(qiáng)烈的好奇心，記者專程來(lái)到嘉興市華益股份有限公司，聽(tīng)聽(tīng)陸煒潤(rùn)和他傳承企業(yè)的故事。

嘉興市華益股份有限公司創(chuàng)建于1987年，有著30多年的發(fā)展史，是一家專業(yè)的絹紡生產(chǎn)企業(yè)。作為行業(yè)的引領(lǐng)者，多年來(lái)，公司一直專注于絹紡系列產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售，在規(guī)模、技術(shù)、市場(chǎng)、效益等方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

留學(xué)歸來(lái)扛起企業(yè)發(fā)展大旗

從加拿大留學(xué)歸來(lái)以后，陸煒潤(rùn)先后到不少桐鄉(xiāng)的企業(yè)參觀和學(xué)習(xí)，想進(jìn)一步深入了解桐鄉(xiāng)企業(yè)的運(yùn)作和管理模式。“在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，有一點(diǎn)給了我很深刻的印象，那就是我真正地看到了浙商精神的魅力，這里面有拼搏，有闖出一片天的勇氣，更有新時(shí)代下浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的活力。其實(shí)這些閃光點(diǎn)，我的父親身上也有，正是這種精神感染并打動(dòng)著我，讓我最終決定回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，這種創(chuàng)新精神與民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的活力，在國(guó)外是看不到的。我身為土生土長(zhǎng)的桐鄉(xiāng)人，有這樣一個(gè)父輩搭建好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，應(yīng)該努力抓住?！?/p>

陸煒潤(rùn)在國(guó)外學(xué)的是金融經(jīng)濟(jì)，回來(lái)以后，他腳踏實(shí)地，慢慢從車間做起，在從事羊絨生產(chǎn)的分公司實(shí)習(xí)了半年。到總公司后，他開(kāi)始參與新業(yè)務(wù)亞麻紗線的生產(chǎn)銷售?！爱?dāng)時(shí)，亞麻產(chǎn)品的市場(chǎng)行情因?yàn)榉N種原因正好處于一個(gè)低迷階段，雖然困難擺在眼前，但我也沒(méi)退縮。可能是初生牛犢不怕虎吧，想著努力去嘗試，憑著年輕人的那股子闖勁，我挑起了這份擔(dān)子?！标憻槤?rùn)說(shuō)。

“公司現(xiàn)在的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是三塊，分別是：絹紡、半精紡、麻紡，公司是絹紡起家，后來(lái)在發(fā)展中增加了半精紡，有自己的染色車間。我剛回公司是想三塊業(yè)務(wù)都熟悉之后跟著一起管理整個(gè)公司，接觸麻紡以后整個(gè)麻紡都由我負(fù)責(zé)，包括麻紡的原料、生產(chǎn)、銷售等。雖然麻紡是我們最晚做的項(xiàng)目，但是現(xiàn)在已經(jīng)成為主體，麻紡紡織占了公司業(yè)務(wù)一半以上。當(dāng)時(shí)一年的產(chǎn)值是八千萬(wàn)，今年目標(biāo)是做到1.5個(gè)億。麻的原料是從法國(guó)和比利時(shí)進(jìn)口的，以前產(chǎn)品都是外銷出國(guó)包括歐洲、美國(guó)等，現(xiàn)在慢慢培育起國(guó)內(nèi)市場(chǎng)以后，也有一部分銷往國(guó)內(nèi)。亞麻的纖維是中空的，而且是純天然的草本植物原料，紡成紗做成成衣以后，它的透氣性特別好，還有抗菌的效果。在歐美，穿著亞麻布料的服裝是早有的傳統(tǒng)和習(xí)俗?，F(xiàn)在的一些潮流前端的時(shí)尚品牌，每一季也都會(huì)用到亞麻的元素?！标憻槤?rùn)介紹說(shuō)。

亞麻屬于集束性纖維，銷售模式也不同，過(guò)去的產(chǎn)品以客戶下訂單、提要求為主，但亞麻卻需要屯庫(kù)存，也有銷售的淡旺季。這些都需要用新的生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)、管理理念去配套管理。為了能把亞麻紡織這個(gè)項(xiàng)目做好，陸煒潤(rùn)跟自己“死磕”，包括“啃”專業(yè)的書(shū)籍，去別的企業(yè)考察、學(xué)習(xí)，有一段時(shí)間，他不分晝夜地泡在實(shí)驗(yàn)室里，一遍又一遍的試驗(yàn)，不斷突破，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

品質(zhì)代言到達(dá)行業(yè)第一梯隊(duì)

現(xiàn)在的市場(chǎng)非常透明，各家的成本、原材料進(jìn)口價(jià)格都相差無(wú)幾，可能終端客戶比生產(chǎn)商還要清楚原材料的價(jià)格，所以跟同行惡意競(jìng)價(jià)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)是行不通的。華益主要的目標(biāo)是放在質(zhì)量上，陸煒潤(rùn)堅(jiān)信，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，得到了客戶的認(rèn)可與肯定，那么在同價(jià)位的情況下客戶會(huì)選擇華益。

陸煒潤(rùn)剛接觸亞麻業(yè)務(wù)的時(shí)候，也遇到一些困難，當(dāng)時(shí)請(qǐng)了工程師，帶隊(duì)教相關(guān)的技術(shù)，因?yàn)閯傞_(kāi)始接觸所以產(chǎn)品質(zhì)量等方面不太穩(wěn)定，在同行的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中也沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。所以陸煒潤(rùn)從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)，包括看書(shū)籍或去同行公司學(xué)習(xí)，多聽(tīng)取客戶的反饋與意見(jiàn)，促進(jìn)與客戶的溝通交流，再慢慢一步步改進(jìn)產(chǎn)品，最終把產(chǎn)品品質(zhì)整體上都提升了一個(gè)臺(tái)階。

陸煒潤(rùn)的理念是一直是要做高精尖的東西，一直在抓質(zhì)量，他堅(jiān)信，“以質(zhì)求生存、以質(zhì)求發(fā)展、以質(zhì)求效益、以質(zhì)求信譽(yù)”是華益的立足之本?！皝喡檫@個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻兒非常高，全世界最好的亞麻原料產(chǎn)自比利時(shí)和法國(guó)，這就意味著原材料必須進(jìn)口，同時(shí)由于亞麻本身是農(nóng)作物的性質(zhì)，所以原料產(chǎn)量和品質(zhì)也存在“看天吃飯”的問(wèn)題，但這種產(chǎn)品的好處也顯而易見(jiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升，毛麻絲棉，這些純天然的面料，就是今后的流行方向。亞麻這個(gè)產(chǎn)品今后的發(fā)展前景和上升空間還是很大的?！标憻槤?rùn)表示。

“新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我們重新對(duì)亞麻原料進(jìn)行配麻、打樣、煮煉，有的時(shí)候一等就是幾個(gè)小時(shí)，我甚至?xí)胍沟綄?shí)驗(yàn)室里看看這一次嘗試的結(jié)果是怎么樣。在一次次嘗試中，漸漸地，我和自己的團(tuán)隊(duì)也摸到了一些門(mén)道以及開(kāi)發(fā)研制上的一些訣竅、配方。拿著質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品，在見(jiàn)客戶、跑銷售的過(guò)程中是非常有底氣的，客戶在感受到你的誠(chéng)意特別是看到產(chǎn)品品質(zhì)以后，自然而然就會(huì)優(yōu)先考慮你的產(chǎn)品。所以我一直奉信一句話——質(zhì)量是最好的銷售，‘死磕’自己，真的很有必要。還有一個(gè)‘死磕’的原因，就是我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候拿出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬，剛剛接手時(shí)，有一個(gè)客戶半夜給我打電話，劈頭蓋臉一頓罵，他問(wèn)我‘為什么別人做得好，你小陸總就做不好呢？’話雖刺耳，在內(nèi)心其實(shí)我還挺感謝這位老客戶，他的這番話，也是促使我咬緊牙關(guān)要把品質(zhì)做上去的一個(gè)原因。”陸煒潤(rùn)對(duì)記者說(shuō)。

在不斷挑戰(zhàn)自己，提升品質(zhì)之后，陸煒潤(rùn)又重新篩選了一些優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)上門(mén)先把產(chǎn)品送去給對(duì)方用。讓客戶體驗(yàn)并達(dá)到滿意之后，再談費(fèi)用結(jié)算的問(wèn)題?？吹剿@份誠(chéng)意，不少客戶再次選擇跟華益合作，并在實(shí)際合作中感受到了品質(zhì)的提升?，F(xiàn)在，根據(jù)業(yè)內(nèi)指標(biāo)數(shù)據(jù)顯示，華益的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)里，都能達(dá)到第一梯隊(duì)的序列，在技術(shù)、市場(chǎng)、效益等方面均處于領(lǐng)先地位。

陸煒潤(rùn)根據(jù)客戶或產(chǎn)品要求帶領(lǐng)華益進(jìn)行精紡生產(chǎn)和半精紡生產(chǎn)，同時(shí)配備專業(yè)檢測(cè)人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制管理，力求以一流的產(chǎn)品質(zhì)量為廣大客戶服務(wù)。他充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，依托科技力量和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神，與團(tuán)隊(duì)先后開(kāi)發(fā)了領(lǐng)先行業(yè)的各類新產(chǎn)品。

創(chuàng)新管理緊跟時(shí)代潮流發(fā)展

陸煒潤(rùn)認(rèn)為，時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理理念也要不斷改變?，F(xiàn)在企業(yè)員工的文化素質(zhì)普遍提高了，員工除了薪資待遇之外還比較看中工作環(huán)境、成長(zhǎng)空間、是否能得到尊重等。讓員工在企業(yè)里有家的感覺(jué)更容易留得住人才，這也是企業(yè)文化的一種傳承。新一代的年輕人因?yàn)闀r(shí)代不一樣，所接受的事物和自身的觀念也不一樣，員工也在尋求改變、突破與成長(zhǎng)。陸煒潤(rùn)在員工管理這方面有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，他看中員工的需求，為員工提高了薪資福利待遇，還積極改善車間環(huán)境，為工人創(chuàng)建好的工作條件。今年公司還積極引進(jìn)新設(shè)備，在一定程度上也減輕了工人的負(fù)擔(dān)。

談及新生代與父輩做企業(yè)的異同時(shí)，陸煒潤(rùn)認(rèn)為，共性是以練好內(nèi)功為主，產(chǎn)品質(zhì)量為王，再以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，終究還是要靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝；區(qū)別主要是兩代人在管理模式上的不同，現(xiàn)代化的管理是越來(lái)越精細(xì)化的。時(shí)代在變，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中還是要不斷創(chuàng)新，不斷突破自我。

關(guān)于未來(lái)，陸煒潤(rùn)表示，做傳統(tǒng)的實(shí)體制造業(yè)，就是要穩(wěn)扎穩(wěn)打，希望企業(yè)不是一味地去擴(kuò)張和追求眼前的效益，而是更多地把企業(yè)精神傳承下去。希望我們的企業(yè)也能做成歐美、日本那樣的百年“老字號(hào)”。也許幾十年后，也會(huì)有越來(lái)越多的年輕人，因?yàn)榭吹郊亦l(xiāng)企業(yè)這種傳承的魅力，一頭扎進(jìn)“浙商”這個(gè)行列中，把這份“浙商精神”傳承下去。