家校沖突有效預(yù)防與解決

姚德玲

摘要：近年來，家校合作被更多的人所認(rèn)可，但在合作中難免會出現(xiàn)不可避免的沖突，這種沖突往往被人們忽視或較真，可沖突不會因人們的忽視而消失、因人們的較真而激化。這就要求人們在家校合作的過程中提早預(yù)防，避免家校沖突，出現(xiàn)問題后及時解決，營造良好的家校氛圍。

關(guān)鍵詞：家校沖突??原因??應(yīng)對策略

一 、關(guān)于家校沖突

（一）家校沖突的定義

陳玉華認(rèn)為沖突的：“家校沖突是指家庭與學(xué)校兩個系統(tǒng)在教育活動中由于教育雙方文化背景、價值觀念、互相期望值的不同，在學(xué)生的教育問題上產(chǎn)生的相互排斥、敵對的行為或心理狀態(tài)?！?/p>

家校沖突的內(nèi)涵解釋如下：①家校沖突的主體是家庭和學(xué)校;②家校沖突的焦點是學(xué)生的教育問題;③家校沖突的起因是家庭與學(xué)校兩個系統(tǒng)在教育活動中由于教育雙方文化背景、價值觀念、互相期望值等出現(xiàn)差異;④家校沖突的表現(xiàn)為家庭與學(xué)校雙方在孩子的教育觀念、方式和態(tài)度上產(chǎn)生互相排斥、敵對的行為或心理狀態(tài)。

（二）家校沖突的特點

1.存在的普遍性

有合作必然會有沖突，縱觀社會上出現(xiàn)的家校沖突的案例，盡管這些沖突內(nèi)容不一、形式各異，卻不難發(fā)現(xiàn)家校沖突正如其他的社會沖突一樣，在教育過程中是客觀存在更是普遍存在的。

2.表現(xiàn)的復(fù)雜性

尖銳性與隱蔽性并存往往是教育沖突最主要的表現(xiàn)。有的家校沖突表現(xiàn)得很尖銳，家長利用輿論造勢，企圖將矛盾激化到不可調(diào)和的地步;有的是因為教師處理事情不當(dāng)，激化了矛盾。但有的家校沖突表現(xiàn)是隱蔽的，當(dāng)沖突發(fā)生后有些家長認(rèn)為多一事不如少一事，于是家校矛盾不了了之;有的家長采取避而不談或視而不見的方式處理問題。

3.功能的雙重性

家校沖突也有它的正反面。當(dāng)家庭與學(xué)校出現(xiàn)沖突的時候，若雙方不能冷靜地思考問題，不去積極溝通，往往會使得二者關(guān)系惡化甚至破裂，這對孩子的教育毫無意義，甚至無意之中還助長了孩子的不良習(xí)慣。但是若出現(xiàn)沖突后，家校雙方能及時換位思考，積極有效地溝通，恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問題，這樣就不僅能增進雙方的關(guān)系，還能使孩子受益。

（三）家校沖突的類型

1.教育觀念沖突

家長與老師溝通起來并不容易。很多家長片面地認(rèn)為，家庭只需要照顧好孩子，教育問題由學(xué)校負(fù)責(zé)，孩子一旦出現(xiàn)問題則歸責(zé)于學(xué)校。也有一些老師發(fā)現(xiàn)孩子的問題后把責(zé)任往家長身上推，讓家長對老師的要求產(chǎn)生抵觸情緒。

2.教育方式?jīng)_突

其最為突出的表現(xiàn)是學(xué)校的嚴(yán)格要求與家長的懶散怠慢、部分教師的體罰與家長的“嬌寵、溺愛”之間的矛盾。

3.教育管理沖突

學(xué)校要求孩子早上8點之前到校，不少家長7點就將孩子送至校門口后不管不問，還抱怨學(xué)校不早點開門容易造成安全事故。有些家長不把規(guī)章制度放在心上，無形中給孩子帶去了不良影響。

二、家校沖突產(chǎn)生的原因及分析

（一）家校沖突的家庭原因

1. 家長缺乏主動溝通的意識

現(xiàn)在小學(xué)生的父母大多是全職，當(dāng)孩子在學(xué)習(xí)或生活上出現(xiàn)了小問題，出面的往往是爺爺奶奶，老人大多溺愛或保護，很少能真正地解決問題。

2.互相之間的不信任

“如今的家長們只要聚在一起，最常做的一件事就是抱怨老師、抱怨學(xué)校、抱怨教育。”學(xué)校通知讓孩子自愿選擇是否購買學(xué)習(xí)報紙，本意是提高孩子的學(xué)習(xí)成績，卻有家長曲解意思，認(rèn)為是老師為了從中間獲取推薦費，不去購買。老師布置的課外拓展作業(yè)孩子沒有完成，老師就會認(rèn)為是家長故意為之，讓自己難堪。

3.家庭的文化背景差異

部分家庭的文化背景導(dǎo)致家庭不能有效地與學(xué)校進行溝通與合作。這些家長往往受到自身文化知識的限制，當(dāng)孩子沒有達到他們的預(yù)期要求，就認(rèn)為是老師沒有教好。不同家庭的孩子，溝通能力也不同，有的學(xué)生語言表達能力差強人意，在復(fù)述老師的要求時，傳遞信息有誤，也就更容易使家校之間產(chǎn)生矛盾和沖突。

（二）家校沖突的學(xué)校原因

1.教師對家校合作的認(rèn)知不足

交流是預(yù)防沖突發(fā)生、緩解矛盾的重要措施。教師與家長溝通的態(tài)度和方式，直接影響家長對學(xué)校的信任和理解程度。部分教師在家庭學(xué)校合作活動中，認(rèn)為自己占有主導(dǎo)地位，輕視貧困學(xué)生的父母，認(rèn)為這類家長自身素質(zhì)差，對這類學(xué)生也會經(jīng)常公開批評。這些做法進一步僵化了教師與家長、教師與學(xué)生之間的關(guān)系。

2.家校合作追求形式，缺少實效

當(dāng)前部分學(xué)校的家校合作的形式僅僅是家長會，家長會的內(nèi)容也較固定，以介紹學(xué)生成績?yōu)橹?。另外還有一些合作形式如家長課堂、家訪、家長委員會等，這些合作表面上豐富多彩，實際上卻缺乏實效性。家訪是一件長期性的工作，教師本身任務(wù)繁多，很難堅持;家長委員會也僅有優(yōu)秀的家長參與。

（三）家校沖突的社會原因

在信息化時代，家校關(guān)系稍有異常，社會媒體就會把家校關(guān)系推到風(fēng)口浪尖。當(dāng)家長曝光自己認(rèn)知中的沖突時，往往是在放大對自己有利的一面，而極力抹黑沖突的另一方。同時，社會上的尊師觀念也日益淡薄，教師人格尊嚴(yán)缺乏有效的法律保護，侵犯教師權(quán)利的行為缺乏相應(yīng)的懲罰。

三、應(yīng)對家校沖突的策略

（一）家庭方面

1.理性認(rèn)識，客觀對待

堅持家庭與學(xué)校教育責(zé)任統(tǒng)一的思想。當(dāng)學(xué)生進入學(xué)校，對學(xué)生進行教育是老師的事情;當(dāng)學(xué)生回到家，對學(xué)生進行教育的責(zé)任人便是家長。家長應(yīng)認(rèn)識到教育也離不開家庭，要履行自己的義務(wù)。

2.加強與教師的溝通

要建立家長與教師的良好關(guān)系，家庭須加強與學(xué)校的溝通，及時了解孩子的學(xué)習(xí)和成長情況，采取各種措施促進學(xué)生健康順利地成長。

（二）學(xué)校方面

1. 鼓勵教師開展家校合作

在家校合作的過程中，教師起著橋梁與紐帶的作用，教師的態(tài)度在與家長的聯(lián)系和溝通中顯得尤為重要。如果教師提高對家校合作的認(rèn)識與熱情，家校合作將會很順利地推進和發(fā)展起來。

2.加強學(xué)習(xí)，提升自身的教育水平

如今信息交流快速便捷，各種學(xué)習(xí)形式也層出不窮，作為新時代的教師，應(yīng)不斷充實自我，提升自身的個人素養(yǎng)，加強對交流能力、溝通能力、與學(xué)生家長合作能力、應(yīng)對家校間突發(fā)事件能力的訓(xùn)練，以便能更好地處理家校沖突。

3.完善家校合作形式

現(xiàn)在是一個多種信息網(wǎng)絡(luò)交叉運行的時代，電話了解、網(wǎng)上交流、短信留言等多種方式都在為我們的家校合作提供平臺，為我們的教育贏得了更多的時間和空間。此外，學(xué)校的各項大型活動也應(yīng)當(dāng)讓家長多參與進來，提高家長群體的認(rèn)同感。

（三）社會方面

要加強對輿論的引導(dǎo)。群眾對學(xué)校常常因新聞媒體“一邊倒”的報道而誤會得愈來愈深。有必要把握輿論導(dǎo)向，堅持正面宣傳，弘揚社會正能量。同時，還應(yīng)加強對學(xué)生家長的法治宣傳教育，引導(dǎo)家長樹立法治意識，多理解寬容，多理性思考。

參考文獻：

[1]陳玉華.素質(zhì)教育在家校沖突中的困境與對策[J].機械職業(yè)教育，2012（6）：6264.

[2]劉燕.小學(xué)家校合作中家長與教師教育觀念沖突研究——以遵義市某小學(xué)為例[D].西南大學(xué)，2015.