警惕班級管理中的“破窗效應(yīng)”

高峰

摘要：“破窗效應(yīng)”在班級管理中的影響不容忽視，班主任要清晰地認識到班級中存在的一些不良現(xiàn)象，及時將問題解決在萌芽之中，減輕“破窗效應(yīng)”給班級帶來的不良影響。

關(guān)鍵詞：破窗效應(yīng)??班級管理??及時

日常生活中，我們經(jīng)常見到這樣的場景：紅綠燈前，一開始只有少數(shù)行人闖紅燈但沒有人及時制止，同行的其他人看到這一場景也跟在后面爭相闖紅燈;小區(qū)草坪被人扔了一些垃圾沒有人去及時打掃，不久后草坪上就會有越來越多的垃圾……這些無視規(guī)則、盲目從眾的心理，人們稱之為“破窗效應(yīng)”。美國犯罪學家凱琳最早提出“破窗效應(yīng)”，其觀點是：如果有人打碎樓房窗戶玻璃而這扇窗戶又沒有及時得到維修，就會有更多的窗戶玻璃被打碎。同樣，生活中的一些不良現(xiàn)象如果被放任，就會誘使更多的人仿效，導(dǎo)致更嚴重的后果。

“破窗效應(yīng)”在班級管理中同樣存在：有學生在教室亂扔垃圾而又沒有及時得到制止，其他同學也會效仿隨手亂扔垃圾;有學生在課堂上睡覺，老師視而不見，課堂上很快會有更多的學生睡覺。因此，在班級管理中，班主任要做個有心人，時刻警惕班級發(fā)生的看起來微不足道的“過錯”。如果我們對班級中出現(xiàn)的“過錯”放任自流，就可能會縱容更多的學生“去打爛更多的窗戶玻璃”，最終造成“千里之堤，毀于蟻穴”的惡果。班主任要能清晰地認識到班級中存在的一些不良現(xiàn)象并積極采取措施，盡可能將問題解決在萌芽之中。怎樣才能減輕班級中“破窗效應(yīng)”的影響，做到防微杜漸呢？筆者認為要做到以下幾點：

一、杜絕“第一扇破窗”，防患于未然

“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生必須具備兩個條件：一是“破窗”，二是“沒有及時得到修復(fù)”。很顯然，“第一扇破窗”是發(fā)生“破窗效應(yīng)”的前提，沒有“破窗”自然不會有“破窗效應(yīng)”。因此，我們要盡可能杜絕“第一扇破窗”的出現(xiàn)。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓?！毙Ｓ行＜o，班有班規(guī)，班主任在班級管理中要重視班級制度建設(shè)?？茖W、合理的班級制度是班級良好班風、學風的有力保障，是杜絕“第一扇破窗”，防患于未然的關(guān)鍵。初中階段是學生行為習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，學生的可塑性很強。對剛升入七年級學生而言，好的行為習慣的養(yǎng)成尤為重要。因此，班主任接手一個班級首先要建立起一整套行之有效的規(guī)章制度，對學生的一日常規(guī)做出明確的規(guī)定，要發(fā)揮學生主人翁的意識，充分發(fā)揚民主集中制，擬定出班級學生自覺遵守的行為準則：什么事可以做，什么事不該做，每一件事學生都要做到“有法可依”，每個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行。同時，班主任強調(diào)學生要認真遵守班規(guī)，做到“有法必依”。學生不輕易地觸碰“紅線”，自然不會發(fā)生“破窗效應(yīng)”。當然，班主任也要做個有心人，善于觀察班級學生的思想動態(tài)，留意那些有犯錯誤苗頭的學生，及時將問題扼殺在萌芽之中，防患于未然。

二、及時修復(fù)“第一扇破窗”，亡羊補牢未為遲

在班級管理中，有的學生一旦觸犯了班規(guī)，出現(xiàn)第一個“破窗”，即使是看似微不足道的“小過錯”，班主任也一定要及時修復(fù)“破窗”，千萬不能姑息、放任，甚至要“小題大做”地去修復(fù)“第一扇破窗”，這樣才能防止有人效仿，積重難返。否則等到“破窗”多了，班主任會在接下來的時間里處于被動，局面就難以控制了。修復(fù)“第一扇破窗”要注意以下幾個原則：

1.問題處理要及時

當個別學生有意或無意犯下錯誤，班級出現(xiàn)“第一扇破窗”時，班主任要爭取在第一時間解決問題。時間拖得越久，對班級產(chǎn)生的影響就越壞，影響越難消除。學生都有盲目從眾心理，當問題出現(xiàn)時很多學生在觀望，看老師如何處理。日常小錯誤如不及時糾正就會給學生帶來一定的心理暗示：別人這樣做可以，我也可以這樣做，老師不會批評的。這種消極的心理會影響一批學生，甚至帶壞整個班集體的風氣。因此，我們要及時處理班級中的“第一扇破窗”。

2.批評要有實效

對于故意打破“第一扇窗”的同學，班主任的處理至關(guān)重要。很多同學在觀望教師如何處理學生違紀情況，如果處理沒有威懾力，學生很有可能會出現(xiàn)“陽奉陰違”的現(xiàn)象。因此，對犯錯誤的學生，班主任要明確指出錯在什么地方，有什么惡劣影響，同時還要幫助其找出改進的方法。教師對違紀同學的批評要有藝術(shù)，盡可能最大限度地發(fā)揮育人的作用。一方面，教師的批評要堅決，有一定的力度，要起到對其他同學的警示作用。另一方面，考慮到初中學生正值青春期，叛逆性強，心理普遍比較脆弱。這就要求我們在進行批評教育時要謹慎，要多關(guān)注學生心理變化。教師對學生的批評要有針對性、階梯性，一定要讓學生聽得進去，收到實效，不能冷嘲熱諷，讓學生產(chǎn)生抵觸情緒。

3.宣傳教育要深入

當班級出現(xiàn)第一扇“破窗”時，班主任要利用修復(fù)“破窗”的契機深入進行宣傳教育。班主任要結(jié)合具體事例舉一反三，圍繞“破窗”行為精心設(shè)計主題，開展主題班會，先拿出該事件的處理決定和意見，在學生中進行深入討論，形成輿論攻勢。通過宣傳教育，讓學生深刻認識到“破窗”的危害性，防止學生犯同樣的錯誤。曾看到過這樣一則班級管理案例：班級有學生丟了200元生活費，可以確定是班上其他同學拿的。針對此情況，班主任及時召開主題班會進行攻心：“我們班同學大多來自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟都不寬裕，父母省吃儉用給的生活費被別人拿走了，請問拿人錢的同學你的良心和道德到哪兒去了？你一時糊涂偷了200元錢，但整天提心吊膽，留給自己一生的愧疚和污點，真是愚蠢之極?！蓖砩戏艑W后，班主任將所有學生帶到辦公室外，在辦公室事先放一個投票用的紙箱，便于偷錢的同學將錢放到紙箱里。熄燈后，教師要求每個同學單獨走進辦公室一遍，驚奇地發(fā)現(xiàn)200元錢失而復(fù)得。案例中的這位教師針對班級中出現(xiàn)偷竊現(xiàn)象這一“破窗”先通過主題班會的方式進行教育。隨后注意保護學生的隱私和自尊心，其睿智的做法消除了學生的戒備心，取得了較好的教育效果。

三、發(fā)揮榜樣正能量，減少“破窗效應(yīng)”的發(fā)生

孔子曰：三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之。如何才能減少更多的“破窗”出現(xiàn)呢？筆者認為，班級優(yōu)秀學生榜樣正能量的引領(lǐng)很重要。正如管理學中著名的“二八效應(yīng)”：20%的骨干引領(lǐng)著80%的員工干工作，其中20%的骨干正是發(fā)揮了榜樣引領(lǐng)的示范作用，也就是“善者”。這需要我們在學校生活中，善于發(fā)現(xiàn)20%的榜樣，多角度進行表彰，發(fā)揮榜樣正能量的輻射作用，注重榜樣作用潛移默化的影響，最大限度地發(fā)揮榜樣示范的效果，從而減少“破窗效應(yīng)”的發(fā)生。試想，一個班級風清氣正，大家都能將優(yōu)秀的同學作為學習的標桿，即使出現(xiàn)了“第一扇破窗”，也不會帶來連鎖反應(yīng)，因為班級里不存在“打破更多玻璃”的氛圍。

班級無小事，事事皆育人。班主任要見微知著，善于發(fā)現(xiàn)小事的育人功能，從細節(jié)抓起，盡可能防止“破窗效應(yīng)”的產(chǎn)生，最大限度地減輕“破窗效應(yīng)”對班級的影響，打造學風濃、班風正的優(yōu)秀班集體。

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