陳英 師婷 王楠楠 羅楠 張廣超
【摘要】互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的發(fā)展對(duì)人們的生產(chǎn)生活帶來了巨大的影響,人們信息的獲取和閱讀方式都發(fā)生翻天覆地的變化。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、滿足人們的需求,圖書館也積極引進(jìn)了計(jì)算機(jī)終端。但是圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理模式仍然不夠完善,影響了圖書館的管理。如何加強(qiáng)圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理,保障圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量是圖書館改革發(fā)展的重點(diǎn)。本文主要從計(jì)算機(jī)終端的特點(diǎn)入手,闡述了圖書館計(jì)算機(jī)終端管理的特點(diǎn)以及如何促進(jìn)圖書館計(jì)算機(jī)終端管理模式的優(yōu)化,希望通過本文的描述為更多圖書館在進(jìn)行計(jì)算機(jī)終端管理的時(shí)候提供借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】圖書館;計(jì)算機(jī)終端;管理模式;研究
進(jìn)入21世紀(jì),計(jì)算機(jī)飛速發(fā)展,科技迎來了全新的時(shí)代?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大對(duì)人們的生產(chǎn)生活都帶來了巨大影響,為人們信息獲取和傳播都帶來了便利。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,促進(jìn)自身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大,大部分企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)型升級(jí),引進(jìn)了計(jì)算機(jī)設(shè)備。圖書館在發(fā)展中也轉(zhuǎn)變了管理模式,運(yùn)用了計(jì)算機(jī)終端管理模式。但是在發(fā)展中計(jì)算機(jī)終端管理模式,管理模式逐漸暴露出來一些弊端,不能夠適應(yīng)圖書館的發(fā)展。如何促進(jìn)圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理,給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)是圖書館發(fā)展的關(guān)鍵問題。
1. 圖書館計(jì)算機(jī)終端應(yīng)用現(xiàn)狀
圖書館計(jì)算機(jī)終端是依據(jù)圖書館不同的需求所設(shè)立的,因此圖書館計(jì)算機(jī)終端都有其不同的問題。首先是中型圖書館,由于其規(guī)模較大,分布面積廣;并且一般用戶不僅僅局限于圖書館的電腦客戶端,也會(huì)選擇自身攜帶的手機(jī)、平板等。分布廣且散的各種設(shè)備的客戶端連接給圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理帶來了一定的難度。其次圖書館終端連接時(shí)差別較大。為了提高管理,圖書館的計(jì)算機(jī)終端可以分為兩個(gè)主要方面,分別是任務(wù)型終端和知識(shí)型終端。但是由于圖書館人員缺乏專業(yè)培訓(xùn),對(duì)計(jì)算機(jī)終端了解較少,因此任務(wù)型終端的使用較少;知識(shí)型終端的用戶較多。缺乏專業(yè)人員,因此導(dǎo)致圖書館對(duì)兩種基本計(jì)算機(jī)終端的管理不夠完善。最后是圖書館計(jì)算機(jī)終端的控制力度不足,導(dǎo)致很多用戶的上網(wǎng)行為不規(guī)范,給圖書館計(jì)算機(jī)終端造成了一定的壓力;并且隨著用戶的增多,計(jì)算機(jī)終端也極易受到各種病毒的入侵,容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)終端崩潰。
2. 圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理模式
圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理中首先要明確圖書館計(jì)算機(jī)終端與其他終端的不同,掌握?qǐng)D書館計(jì)算機(jī)終端的特點(diǎn)。
2.1 圖書館計(jì)算機(jī)終端的特點(diǎn)
圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理是為了增加用戶的體驗(yàn)感,提高計(jì)算機(jī)終端的安全性,通過管理保障用戶在使用終端時(shí)信息的安全,以及圖書館計(jì)算機(jī)終端自身的安全。因此圖書館計(jì)算機(jī)終端最關(guān)鍵的特點(diǎn)就是控制性,要確保對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和控制。
首先是圖書館計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的控制,管理人員應(yīng)該嚴(yán)格對(duì)圖書館計(jì)算機(jī)終端的操作控制。對(duì)于每一個(gè)終端的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一安裝和調(diào)配,不允許用戶私自改動(dòng)權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作,避免系統(tǒng)被病毒入侵,確保終端的安全性。其次是系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)軟件的控制,圖書館應(yīng)該成立自身專門的軟件中心,終端按照用戶的需求選擇與之匹配的應(yīng)用列表。通過這樣的方式能夠最大程度保障圖書館計(jì)算機(jī)軟件的穩(wěn)定性,在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上確保安全。另外是對(duì)圖書館計(jì)算機(jī)硬件設(shè)置的管理控制。部分用戶會(huì)私自對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行拆裝,這對(duì)于計(jì)算機(jī)終端來說非常不安全,不僅可能導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部信息泄露,而且可能造成其他不安全事故。因此不僅要對(duì)計(jì)算機(jī)終端的軟件設(shè)施進(jìn)行控制,硬件系統(tǒng)的控制管理也非常重要。
圖書館計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)施進(jìn)行控制管理直接影響了用戶信息和計(jì)算機(jī)終端本身的安全,對(duì)用戶的信息服務(wù)也有一定的影響。另外在圖書館計(jì)算機(jī)終端的控制中,為了降低成本,優(yōu)化服務(wù),圖書館還應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)成本、維修和使用安全進(jìn)行控制。在計(jì)算機(jī)的選擇中,圖書館應(yīng)根據(jù)用途選擇合適的配置,盡可能節(jié)約成本。另外圖書館選擇計(jì)算機(jī)終端時(shí)應(yīng)堅(jiān)持易使用、易維修的原則,做好后期的維修控制。最后是對(duì)用戶使用過程的全面控制。在終端使用過程中圖書館應(yīng)堅(jiān)持全程可控,這樣既可以保障對(duì)工作人員的工作操作加以規(guī)范化,同時(shí)也避免用戶不良操作,確保終端的安全。
圖書館計(jì)算機(jī)終端主要就是為了用戶查閱信息和工作人員的管理設(shè)置的,因此為了保障信息的安全,提高工作人員的操作水平。圖書館計(jì)算機(jī)應(yīng)堅(jiān)持把握終端的用途和特點(diǎn),堅(jiān)持可控原則。
2.2 圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理模式
圖書館計(jì)算機(jī)終端的管理模式根據(jù)不同的計(jì)算機(jī)型號(hào)和圖書館的核心設(shè)備條件進(jìn)行不同的分類。
首先是以服務(wù)器為核心的集中式管理,這種管理模式主要使用小型專用計(jì)算機(jī)。這種模式的有點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單,圖書館只需使用小型本地閃存和嵌入式操作系統(tǒng),用戶就可以連接硬件設(shè)備進(jìn)行操作,并且通過信息共享為用戶提供數(shù)據(jù)資料。這種模式相對(duì)普通的PC計(jì)算機(jī)更加安全可靠,并且功耗較低。
其次是桌面虛擬化,這種虛擬化設(shè)備是計(jì)算機(jī)與虛擬技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。圖書館依然借助小型專用機(jī)將桌面虛擬機(jī)在數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理,然后為用戶提供數(shù)據(jù)庫。這種模式與服務(wù)器為核心的模式的區(qū)別在于虛擬機(jī)的兼容性更強(qiáng),用戶利用客戶端就可以進(jìn)行操作。
最后是以用戶為中心的分散式管理模式。分散式管理是目前我國(guó)圖書館計(jì)算機(jī)終端管理最常見的一種方式,也是最普遍的PC模式。這種模式是在各個(gè)終端中安裝相應(yīng)多的防火墻或其他殺毒軟件以確保終端的安全。這種模式的好處在于用戶操作較靈活簡(jiǎn)單,能夠全面滿足用戶的需求。但是由于其運(yùn)行工作量大,一旦出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰就會(huì)影響使用,并且需要定期檢查防火墻。
對(duì)于不同的計(jì)算機(jī)終端的管理模式都各有益處,因此一般圖書館根據(jù)自身情況選擇合適的管理模式。在圖書館計(jì)算機(jī)終端管理模式的選擇中,首先是堅(jiān)持科學(xué)的終端管理原則。不論圖書館的規(guī)模大小,在計(jì)算機(jī)終端的管理都對(duì)其業(yè)務(wù)有著非常關(guān)鍵的作用,并且是由技術(shù)人員完成。因此應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)的原則。其次是堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為立足點(diǎn)。圖書館加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)終端的管理其最重要的目的就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。因此在選擇模式中要關(guān)注用戶的使用體驗(yàn),保障讀者的信息需求。最后終端管理其實(shí)也是管理人員與用戶讀者之間的相互規(guī)范的過程。因此要對(duì)操作人員和用戶加以規(guī)范,確保各環(huán)節(jié)的安全。
綜上所述,信息化時(shí)代中圖書館加強(qiáng)計(jì)算機(jī)終端的管理,不僅促進(jìn)管理人員工作水平的提高;同時(shí)也可以為用戶讀者提供更全面、更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書館的計(jì)算機(jī)終端的管理模式也應(yīng)該進(jìn)行升級(jí),加強(qiáng)對(duì)終端的控制,保證服務(wù)用戶工作的有效開展。各大圖書館在模式的選擇中應(yīng)結(jié)合本圖書館的實(shí)際情況,堅(jiān)持科學(xué)合理的原則,選擇與實(shí)際設(shè)施相匹配的管理模式。在具體操作中發(fā)現(xiàn)管理中的不足,及時(shí)改進(jìn),不斷促進(jìn)管理機(jī)制的改革發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:劉艷妮(出生1982年4月-),女,漢,職稱:館員,研究方向:讀者服務(wù)方向。