多方協(xié)同打造產(chǎn)教融合新載體，服務(wù)跨境電商新業(yè)態(tài)

鄭秀田 金貴朝 胡雷芳

摘要：在跨境電商等新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)的背景下，高校正面臨著調(diào)整專業(yè)設(shè)置和進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革等問題。高校打造的行業(yè)學(xué)院正成為產(chǎn)教融合的新載體，可以為新經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送緊缺的人才。本文以杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院建設(shè)跨境電商行業(yè)學(xué)院為例，分析了該?？缇畴娚虒W(xué)院在建設(shè)和人才培養(yǎng)過程中采取的一些產(chǎn)教融合的做法和經(jīng)驗(yàn)，以期為其他高校打造產(chǎn)教融合載體提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：跨境電商;行業(yè)學(xué)院;產(chǎn)教融合;人才培養(yǎng)模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的深入應(yīng)用，跨境電商等新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)生了對(duì)新型人才的需求。一些以服務(wù)社會(huì)為主要功能的高校，需要調(diào)整人才培養(yǎng)專業(yè)方向、進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革，探索產(chǎn)教融合的新模式，以期為新經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送緊缺人才。近年來，行業(yè)學(xué)院作為傳統(tǒng)“校企合作班”、“訂單班”以及“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”的升級(jí)版，在高校的改革過程中已經(jīng)顯現(xiàn)，并逐漸發(fā)展成為對(duì)新經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有極大溢出效應(yīng)的產(chǎn)教融合載體。

杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院作為地方應(yīng)用型本科高校，針對(duì)近年來杭州乃至全國跨境電商行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，打造了以跨境電商為行業(yè)屬性的行業(yè)學(xué)院——跨境電商學(xué)院，以便進(jìn)一步探索產(chǎn)教融合新模式、新路徑和新方法，并在跨境電商人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面取得了一定成績。杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院在打造跨境電商行業(yè)學(xué)院過程中采取的以下做法和積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)更多高校在不同的行業(yè)領(lǐng)域開展校企政多方協(xié)同打造產(chǎn)教融合新載體具有一定的參考價(jià)值。

1、綜合審視，明晰跨境電商學(xué)院的定位

跨境電商行業(yè)學(xué)院的發(fā)展定位事關(guān)發(fā)展方向與前途，決定著跨境電商人才培養(yǎng)的類型與質(zhì)量。在進(jìn)行外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力綜合審視的基礎(chǔ)上，積極征詢行業(yè)專家、業(yè)界精英和政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的意見后，學(xué)校將跨境電商學(xué)院作了如下定位：以中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)為依托，發(fā)揮多學(xué)科的優(yōu)勢和特色，立足學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過與阿里巴巴、谷歌、Wish、eBay等跨境電商機(jī)構(gòu)合作，將跨境電商學(xué)院打造為跨境電商人才培養(yǎng)的高地。

在明確戰(zhàn)略定位之后，通過分析跨境電商行業(yè)對(duì)人才需求的數(shù)量和質(zhì)量特征，并與來自校企政的人士進(jìn)行充分研討后，將人才培養(yǎng)類別作了兩個(gè)方向的定位：一是，跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才。在雙創(chuàng)背景下，學(xué)院將積極挖掘有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生，鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生在跨境電商領(lǐng)域開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。二是，跨境電商復(fù)合型就業(yè)人才。即在跨境電商快速發(fā)展的背景下，學(xué)院以市場需求為導(dǎo)向，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為目的，為政府和企業(yè)培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才。

2、大膽創(chuàng)新，探索跨境人才培養(yǎng)新模式

在明晰了跨境電商學(xué)院的戰(zhàn)略定位和人才培養(yǎng)方向之后，以什么樣的專業(yè)為依托和以什么樣的模式進(jìn)行人才培養(yǎng)，是跨境電商學(xué)院運(yùn)作時(shí)需要思考的問題。

2.1實(shí)施專業(yè)建設(shè)新舉措

近年來，我院本著先行先試的原則，除了在現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)下設(shè)置跨境電商方向和在經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)下設(shè)跨境貿(mào)易方向之外，先后在跨境電商學(xué)院創(chuàng)新性設(shè)立了跨境電商微專業(yè)和建設(shè)了跨境電商微專業(yè)群。

（1）設(shè)立跨境電商微專業(yè)。2017年學(xué)院設(shè)立“跨境電商微專業(yè)”，并設(shè)置跨境電商教研室，配有專職教師和企業(yè)導(dǎo)師。微專業(yè)以對(duì)學(xué)生集中培養(yǎng)的方式，通過5-7門左右的核心課程授課使學(xué)生具備跨境電商企業(yè)的工作能力?？缇畴娚涛I(yè)已形成了完整的跨境電商課程體系、教學(xué)大綱和考核體系，完成了一輪跨境電商微專業(yè)的培養(yǎng)，且對(duì)于通過考核的學(xué)生，將獲得學(xué)院頒發(fā)的跨境電商微專業(yè)證書。

（2）進(jìn)行跨境電商專業(yè)群建設(shè)?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)流程復(fù)雜，從業(yè)者除了要熟悉平臺(tái)運(yùn)營，還要熟悉外貿(mào)規(guī)則、目標(biāo)市場的文化習(xí)俗，對(duì)外語能力也提出了更高的要求，因此對(duì)人才的要求必定是復(fù)合型的?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)必須打破原有專業(yè)的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨院系跨專業(yè)的聯(lián)合培養(yǎng)。目前，跨境電商學(xué)院整合了學(xué)校電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、英語、會(huì)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等相關(guān)專業(yè)，實(shí)現(xiàn)師資和生源的“共通共融”。

2.2探索個(gè)性化人才培養(yǎng)模式

跨境電商復(fù)合型人才和跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)需要個(gè)性化的跨境電商人才培養(yǎng)模式。學(xué)院為此實(shí)施了以下幾種人才培養(yǎng)模式：

（1）實(shí)施跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)模式。該模式主要是為了響應(yīng)跨境電商專業(yè)群的建設(shè)需要而實(shí)施的。該人才培養(yǎng)模式打破了原有院系與專業(yè)的壁壘，實(shí)現(xiàn)跨院系跨專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，主要是為了培養(yǎng)跨境電商復(fù)合型人才。

（2）實(shí)施“3+1”模式創(chuàng)業(yè)班模式。該模式面向有志于在跨境電商領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生（團(tuán)隊(duì)），學(xué)生可在大四申請入駐跨境電商“眾創(chuàng)空間”，以自主創(chuàng)業(yè)代替綜合實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐類教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)分互認(rèn)，避免創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)兩者無法兼顧的困境?？缇畴娚虒W(xué)院為人駐的學(xué)生（團(tuán)隊(duì)）聘請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，并在貨源、供應(yīng)鏈、國際營銷、物流、融資等方面予以全方位指導(dǎo)孵化。

（3）實(shí)施普及知識(shí)型培養(yǎng)模式。該模式主要是面向全校中低年級(jí)學(xué)生開設(shè)跨境電商選修課，以普及跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)，提升學(xué)生對(duì)跨境電商就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的初步認(rèn)知，吸納感興趣和有潛力的學(xué)生申報(bào)就讀跨境電商微專業(yè)或入駐跨境電商眾創(chuàng)空間。

3、校企協(xié)同，培養(yǎng)與培訓(xùn)跨境電商人才

跨境電商學(xué)院積極通過產(chǎn)教融合的方式，以多種形式共同培養(yǎng)與培訓(xùn)校內(nèi)外的各類跨境電商人才。

3.1與各大跨境電商平臺(tái)合作面向?qū)W生開設(shè)跨境電商英才班

跨境電商學(xué)院通過與Wish、eBay、敦煌網(wǎng)等各大跨境電商平臺(tái)及平臺(tái)授權(quán)的第三方公司合作，面向全校學(xué)生開設(shè)跨境電商英才班。如2015年5月，學(xué)院舉辦了以速賣通為主題的跨境電商英才班。2016年5月，學(xué)院與南京世格合作舉辦了以敦煌網(wǎng)為主題的跨境電商英才班。2017年4月至6月，學(xué)院與Wish（中國）合作，舉辦了跨境電商英才班——Wish星青年班，培養(yǎng)面向Wish平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)人才。此外，學(xué)院還與eBay合作開展“千帆出?！笨缇畴娚膛嘤?xùn)班，開設(shè)為期10周的“跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈”課程實(shí)訓(xùn)。

3.2與企業(yè)或政府合作面向校外人員舉辦跨境電商培訓(xùn)項(xiàng)目

學(xué)院已面向社會(huì)成功舉辦了四期跨境電商培訓(xùn)班，且培訓(xùn)以跨境電商戰(zhàn)略定位、跨境電商平臺(tái)運(yùn)營策略、平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)操作教學(xué)為主導(dǎo)，金牌講師加助教跟蹤指導(dǎo)為特色，累計(jì)培養(yǎng)了170位學(xué)員。前兩期，學(xué)院與浙江省外服、杭州成長型企業(yè)品牌促進(jìn)會(huì)等單位合作，分別面向亞馬遜與速賣通平臺(tái)，第三期則與杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)合作，主要面向跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)，第四期的速賣通運(yùn)營班主要為桐廬縣培養(yǎng)跨境電商人才服務(wù)。

3.3學(xué)院與跨境電商服務(wù)企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行跨境電商的專題培訓(xùn)

學(xué)院通過“業(yè)界精英進(jìn)課堂”等模式聯(lián)合跨境電商服務(wù)企業(yè)進(jìn)行跨境電商領(lǐng)域的專題培訓(xùn)。如2018年5月學(xué)院聯(lián)合Google AdWords杭州體驗(yàn)中心為跨境電商學(xué)院的大三學(xué)生開展了為期一周的“跨境電商海外營銷”實(shí)踐教學(xué)。GoogleAdwords體驗(yàn)中心提供金牌講師，精心安排了谷歌AdWords數(shù)字營銷方案制作、海外社交媒體、YouTube視頻營銷等課程內(nèi)容，輔以跨境電商職業(yè)生涯規(guī)劃和跨境電商企業(yè)參觀等環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了學(xué)生跨境電商運(yùn)營的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。

3.4與合作單位共同開展跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才實(shí)戰(zhàn)培養(yǎng)

學(xué)院跨境電商“眾創(chuàng)空間”是培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)業(yè)型人才的重要基地，“眾創(chuàng)空間”依托與合作單位的優(yōu)質(zhì)師資等各類資源進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。眾創(chuàng)空間已吸納多批跨境團(tuán)隊(duì)入駐，累計(jì)孵化創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)30余家，經(jīng)營范圍涵蓋飾品、皮草、日韓化妝品等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。2017年學(xué)院共有3支跨境電商團(tuán)隊(duì)入圍100強(qiáng)。

4、多重支持，為跨境人才培養(yǎng)提供保障

杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院跨境電商學(xué)院作為以跨境電商為特色的行業(yè)學(xué)院，在各類人才的培養(yǎng)過程中，離不開來自于“校政企行”的多重支持和各類保障。

4.1整合對(duì)接校外企業(yè)資源，夯實(shí)跨境電商學(xué)院的行業(yè)屬性

跨境電商學(xué)院進(jìn)行人才的培養(yǎng)要從跨境電商的業(yè)界中來，到跨境電商的業(yè)界中去，這就要求學(xué)院要與業(yè)界建立起跨境電商的“產(chǎn)學(xué)合作”平臺(tái)。目前，學(xué)院已經(jīng)與中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)·蕭山園區(qū)、杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、桐廬商務(wù)局、Google AdWords杭州體驗(yàn)中心等簽訂了跨境電商合作協(xié)議。學(xué)院建設(shè)需要不斷整合與對(duì)接更多的校外企業(yè)資源，開展一系列合作服務(wù)于跨境電商人才的培養(yǎng)培訓(xùn)，為跨境電商人才提供就業(yè)崗位的對(duì)接。

4.2把請進(jìn)來和走出去相結(jié)合，多種途徑培養(yǎng)跨境電商師資

要培養(yǎng)出高質(zhì)量的跨境電商人才離不開高素質(zhì)專業(yè)化的師資隊(duì)伍。學(xué)院將按照“請進(jìn)來，走出去”的思路，打造了一批“雙師型”跨境電商專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。一方面，選派青年教師到中國（杭州）跨境電商綜試辦、跨境電商企業(yè)掛職鍛煉，鼓勵(lì)教師參加高校教師訓(xùn)練營項(xiàng)目和進(jìn)行跨境電商領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，由此增強(qiáng)了實(shí)踐技能。另一方面，實(shí)施校、企、政教師資源共享，聘請跨境電商企業(yè)高管、相關(guān)政府部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入課堂授課或指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作。

4.3充分發(fā)揮杭州綜試區(qū)首個(gè)跨境電商人才培養(yǎng)基地作用

跨境電商學(xué)院擁有杭州市首個(gè)跨境電商人才培養(yǎng)基地，基地下設(shè)跨境電商培訓(xùn)中心、跨境電商研究中心與跨境電商“眾創(chuàng)空間”。學(xué)院成立了基地建設(shè)委員會(huì)，由學(xué)院院長親自擔(dān)任委員會(huì)的主任，以推動(dòng)跨境電商人才培養(yǎng)工作有效開展。基地自成立以來，除了開展跨境電商人才培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作外，所屬的研究中心不僅承接桐廬縣商務(wù)局、寧波口岸辦等委托課題，而且承擔(dān)了各類市廳級(jí)縱向項(xiàng)目超10余項(xiàng)，撰寫的《浙江省對(duì)中東歐國家跨境電商零售出口對(duì)策》等報(bào)告被浙江省商務(wù)廳等政府部門采納，已經(jīng)逐漸形成了跨境電商人才培養(yǎng)、跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建等研究方向。

4.4為跨境電商學(xué)院的運(yùn)作和發(fā)展提供充足資金經(jīng)費(fèi)保障

跨境電商人才的培養(yǎng)、專業(yè)的建設(shè)和學(xué)院的運(yùn)作離不開各類支持和經(jīng)費(fèi)保障。學(xué)校為推動(dòng)跨境電商學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨境電商學(xué)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)不斷地為跨境電商行業(yè)輸送各類人才，在經(jīng)費(fèi)上給予了大力的支持。如學(xué)校未來四年將投入兩百多萬元，重點(diǎn)從師資隊(duì)伍、課程體系、教材編寫與實(shí)踐基地等方面支持跨境電商專業(yè)群的建設(shè)。

5、結(jié)束語

發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)是推動(dòng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要手段。當(dāng)前我國跨境電商綜試區(qū)已經(jīng)擴(kuò)容到35個(gè)，因此，跨境電商行業(yè)的發(fā)展對(duì)人才需求將更為緊迫。作為立足于全國首個(gè)跨境電商綜試區(qū)的杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院，通過建設(shè)跨境電商學(xué)院進(jìn)行產(chǎn)教融合方面的先行先試，為跨境電商人才培養(yǎng)所摸索出的經(jīng)驗(yàn)和做法，對(duì)更多高校進(jìn)行跨境電商人才的培養(yǎng)和在不同的行業(yè)領(lǐng)域開展校企政多方協(xié)同打造產(chǎn)教融合新載體都具有一定的借鑒意義。