計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院財務(wù)收費管理中的應(yīng)用實踐

付萍

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，一些先進技術(shù)在各個行業(yè)中廣泛應(yīng)用，使得日常工作效率得到有效的提升。計算機網(wǎng)絡(luò)作為新型技術(shù)中極具代表性的一種，其應(yīng)用的范圍非常廣泛，隨著醫(yī)療體系的不斷完善，在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)也發(fā)揮非常重要的作用。醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅能夠提高醫(yī)療財務(wù)管理的規(guī)范性，還對降低財務(wù)收費管理壓力有著非常重要的幫助。文章針對計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院財務(wù)收費管理中的應(yīng)用進行研究，希望能夠提高醫(yī)院財務(wù)收費管理的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò);醫(yī)院財務(wù);財務(wù)收費;收費管理;應(yīng)用實踐

一、醫(yī)院財務(wù)管理工作的現(xiàn)狀分析

（一）管控方法不合理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院醫(yī)療水平也在不斷的進步，但是很多管理者沒有重視對財務(wù)管理方法的提升，因此使得其在現(xiàn)代社會發(fā)展過程中受到一定的阻礙，不能夠有效的提升醫(yī)院服務(wù)水平。并且醫(yī)院財務(wù)管理人員的思想較為落后，不能夠適應(yīng)社會快速發(fā)展需求，導(dǎo)致在實際財務(wù)管理過程中不能夠應(yīng)對突發(fā)情況，使得對財務(wù)管理上存在的問題處理難度增加，無法適應(yīng)新的財務(wù)管理標準等。

（二）預(yù)算工作中的不足

財務(wù)管理工作中對于財務(wù)預(yù)算管理非常重要，不僅需要管理人員具備一定的經(jīng)驗才能夠準確的做出預(yù)算，從而保證醫(yī)院的正常發(fā)展。但是，在實際的財務(wù)預(yù)算過程中，很多的管理人員因為缺乏相關(guān)經(jīng)驗，導(dǎo)致在進行預(yù)算時不能夠準確的掌握預(yù)算方案，并且在進行預(yù)算編制過程中，對于醫(yī)院的財務(wù)情況不夠清楚，最終出現(xiàn)財務(wù)預(yù)算混亂現(xiàn)象，不利于醫(yī)院的運營。

（三）管理模式不盡合理

隨著醫(yī)院競爭壓力的不斷提升，很多醫(yī)院對財務(wù)管理工作的重視力度也在不斷增加，為了能夠提高醫(yī)院財務(wù)管理水平，需要對財務(wù)管理模式進行不斷的創(chuàng)新。但是，目前很多醫(yī)院采用的財務(wù)管理模式不夠完善，針對一些存在的問題不能夠有效的控制，最終造成醫(yī)院財務(wù)發(fā)生嚴重的問題。并且，如果不能夠及時的對這些問題進行防范，會直接造成醫(yī)院日常運行的混亂，從而不能夠很好的進行醫(yī)療服務(wù)。

二、計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)中的重要性

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，一些新技術(shù)也在各個行業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，并且應(yīng)用效果也非常明顯。而其中對醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)也進行了相應(yīng)的技術(shù)提升，計算機網(wǎng)絡(luò)不斷的融合到醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)中，從而使醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)更加完善，不僅降低了收費人員的工作量，還能夠提高收費的準確性。因此，醫(yī)院財務(wù)收費管理中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)非常重要，兩者的結(jié)合對于醫(yī)院財務(wù)收費管理有著非常重要的意義，能夠提高醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)的工作效率。并且，通過應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)⑨t(yī)院財務(wù)內(nèi)部收費系統(tǒng)進行整合，從而真正的使整個收費系統(tǒng)得到完善的管理，從而使醫(yī)院財務(wù)的各項信息準確的傳遞，便于管理者進行各種決策的制定。其中，隨著醫(yī)療體制的不斷改革，對于計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)管理中，能夠更好的為社會醫(yī)保部門提供準確的財務(wù)信息，更好的使醫(yī)院財務(wù)管理收費等工作順利進行。所以說，計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)中，符合社會發(fā)展的需要，促進醫(yī)院財務(wù)部門的現(xiàn)代化發(fā)展。此外，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，使得整個醫(yī)院財務(wù)工作者的工作壓力降低，提高了日常收費的速度，使得人們對醫(yī)院服務(wù)滿意度得到提高。其次，應(yīng)用了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的財務(wù)收費體系，也能夠使整個醫(yī)院的管理水平得到提高，真正的滿足了醫(yī)院的發(fā)展需要，并且方便了醫(yī)院內(nèi)部信息的交流與查詢，提高了醫(yī)院的辦事效率，對醫(yī)院的發(fā)展有著非常重要的意義。

三、計算機網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院財務(wù)收費管理中的實際應(yīng)用

（一）明確系統(tǒng)優(yōu)化目標

隨著醫(yī)院財務(wù)收費系統(tǒng)的不斷完善，為了能夠更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會的各項要求，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)勢在必行，不僅能夠提高醫(yī)院財務(wù)收費管理工作的效率，還能夠提升醫(yī)院管理的水平，對提高醫(yī)院的管理效率有著非常重要的作用。而為了能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院財務(wù)收費系統(tǒng)的信息化發(fā)展，必須要采取科學(xué)的手段，不斷將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財務(wù)管理體系進行聯(lián)系，從而將醫(yī)院的各項數(shù)據(jù)進行整合歸納，從而幫助醫(yī)院財務(wù)部門準確的掌握各項數(shù)據(jù)，不斷完善醫(yī)院財務(wù)的管理。此外，醫(yī)院財務(wù)收費管理信息化體系的建立，還能夠?qū)⑨t(yī)院內(nèi)部各個部門的管理工作進行統(tǒng)一，從而真正的將醫(yī)院管理平臺建立一個信息化集成平臺，然后利用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為管理的基礎(chǔ)系統(tǒng)，從而促進醫(yī)院各個部門之間的現(xiàn)代化管理發(fā)展，提高醫(yī)院財務(wù)收費管理體系的工作效率。

（二）病區(qū)管理系統(tǒng)的構(gòu)建

通過將醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)不斷的進行創(chuàng)新，并且借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，從而幫助醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)代信息化的動態(tài)化管理體系，這樣能夠通過計算機信息技術(shù)準確的將醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部的各項數(shù)據(jù)進行匯總，從而幫助醫(yī)院財務(wù)管理者準確的核算各項財務(wù)信息，真正的讓患者對支付的各項費用一目了然，幫助將復(fù)雜的收費清單進行細化，從而清晰的為患者提供支出明細。此外，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的醫(yī)院財務(wù)收費系統(tǒng)，還能夠為患者提供在線查詢，更加方便患者對實際支出費用的核對查詢工作。應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的醫(yī)院財務(wù)收費體系，不僅能夠有效的控制醫(yī)院收費人員發(fā)生徇私舞弊的現(xiàn)象，更能夠有效的杜絕貪污賄賂的發(fā)生，真正的使醫(yī)院財務(wù)管理的水平得到提升。除了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對醫(yī)院財務(wù)管理系統(tǒng)提供有效的幫助之外，對于整個醫(yī)院病區(qū)管理系統(tǒng)都有了非常有效的提升，使得患者能夠?qū)U費信息掌握更加清楚，不用像傳統(tǒng)的繳費處那樣需要排很長的隊伍進行繳費，并且對收費單據(jù)來說也不用打印，降低了對資源的浪費。此外，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用下的醫(yī)院財務(wù)收費管理體系，還能夠降低發(fā)生醫(yī)患糾紛的幾率，從而使醫(yī)院的名譽得到提升，使得醫(yī)院的工作得到認可。而利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還可以實現(xiàn)對拖欠費用的患者進行直接催繳，從而使病區(qū)病床的管理更加科學(xué)，實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化發(fā)展。

（三）財務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建

根據(jù)目前醫(yī)院財務(wù)管理的現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)管理的范圍非常廣，并且涉及的內(nèi)容也非常多，因此需要對財務(wù)管理工作進行細化，從而滿足對各項支出收入的有效管理。其中，財務(wù)收費管理作為整個管理過程中的一個關(guān)鍵內(nèi)容，只有保證財務(wù)管理資金的正常運轉(zhuǎn)，才能夠使醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅能夠?qū)⑨t(yī)院各個部門的財務(wù)情況進行了解，還能夠?qū)⑨t(yī)院的各項資源進行最大化的應(yīng)用，真正的從各級管理者對醫(yī)院財務(wù)情況進行檢查。此外，針對醫(yī)院財務(wù)管理過程中，對于各個科室費用的收支情況對比，能夠通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)反應(yīng)出各個科室的實際財務(wù)運行情況，從而促進醫(yī)院工作的穩(wěn)定進行。通過對現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理數(shù)據(jù)進行分析研究，為了能夠促進醫(yī)院各個科室的健康發(fā)展，需要建立完善的財務(wù)管理系統(tǒng)，從而保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性，真正的提升醫(yī)院財務(wù)系統(tǒng)的管理水平。

（四）完善收費管理系統(tǒng)

醫(yī)院收費系統(tǒng)針對住院與門診兩個主要部門進行管理，而其中門診收費體系是日常收費的重點，收費工作非常繁重，收費時需要根據(jù)患者的就診號碼進行收費統(tǒng)計，傳統(tǒng)的門診收費工作量非常大，但是應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行自動繳費，不僅使繳費人員不必浪費時間進行繳費，還能夠為繳費人員提供完整的費用清單。為了能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)的構(gòu)建，必須要對患者的檢查項目進行分析，然后對其進行準確的費用計算，通過制定相應(yīng)的代碼就能夠完成各項費用的查找，方便后期對系統(tǒng)的計費。因此，綜合住院部門的收費體系來說，計算機網(wǎng)絡(luò)體系不僅打破了傳統(tǒng)的財務(wù)管理的弊端，還能夠降低工作人員的收費壓力，真正的為患者提供了簡便的服務(wù)，為提升醫(yī)患關(guān)系有著非常重要的意義。

四、結(jié)論

綜上所述，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷應(yīng)用，信息化發(fā)展對醫(yī)療事業(yè)的改革也在不斷完善，醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)中應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不僅能夠降低收費人員的工作量，還能夠使工作效率得到有效的提升，同時還能夠?qū)⑨t(yī)院財務(wù)收費系統(tǒng)更加的透明化發(fā)展，使得患者能夠?qū)Ω黜椯M用有一個直觀的了解。因此計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)收費管理系統(tǒng)中應(yīng)用，為醫(yī)院的長期穩(wěn)定發(fā)展提供了保障，還能夠為社會的監(jiān)督提供一個透明的渠道，符合現(xiàn)代社會的發(fā)展要求。

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（作者單位：河北省任丘市議論堡鄉(xiāng)衛(wèi)生院）