高校圖書館及Ebook智能圖書機(jī)服務(wù)發(fā)展前景研究

董茜 贠妍

摘要：本文從高校圖書館是否能滿足學(xué)生需求出發(fā)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并與西安市Ebook智能圖書機(jī)的發(fā)展從時(shí)空維度進(jìn)行比較，從而引申到高校引入共享書亭的實(shí)際性以及共享書亭的發(fā)展前景剖析，以期為全民閱讀推廣工作提供參考。

關(guān)鍵詞：共享書亭;時(shí)空之維;發(fā)展前景

隨著時(shí)代的發(fā)展，圖書館技術(shù)也發(fā)生了一次次的變革。當(dāng)前，圖書館朝著開放、共享的方向發(fā)展，也更加注重人文關(guān)懷及惠普性。正如吳晞先生所提出的“公共圖書館乃‘天下之公器”[1]，隨著大陸一線城市不斷引進(jìn)自助圖書館并得以推行，筆者認(rèn)為有必要對(duì)高校圖書館及自助圖書館的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研，分析類似于共享書亭的自助式服務(wù)在發(fā)展中的問題，對(duì)共享書亭大面積的推行進(jìn)行思考。

1共享書亭的必然趨勢(shì)

2018年，中共西安市委宣傳部、西安市文化廣電新聞出版局印發(fā)《西安市建設(shè)“書香之城”實(shí)施方案》，方案明確：以“促進(jìn)全民閱讀，打造書香之城”為主題，以全民閱讀創(chuàng)建活動(dòng)為主線，以全民閱讀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為保障，借助各種平臺(tái)，動(dòng)員各種社會(huì)力量廣泛參與，將西安建設(shè)成“閱讀之城，書香之城”。2018年，國家新聞出版廣電總局印發(fā)《關(guān)于開展2018年全民閱讀工作的通知》。《通知》要求：開展全民閱讀，掀起新時(shí)代新熱潮。可見共享書亭的發(fā)展是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，為展開全民閱讀提供堅(jiān)實(shí)的中堅(jiān)力量。

2高校圖書館與Ebook智能圖書機(jī)調(diào)查結(jié)果及分析

2.1高校圖書館開放時(shí)間及館內(nèi)資源調(diào)查

筆者通過配額抽樣的方法抽取陜西14所高校，通過查詢其各自官網(wǎng)的圖書館介紹，統(tǒng)計(jì)各高校圖書館開放時(shí)間和冬春季、夏秋季的可借閱時(shí)間以及館內(nèi)資源。

2.1.1高校圖書館官網(wǎng)建設(shè)

從圖書館官網(wǎng)的建設(shè)來看，985、211院校圖書館官網(wǎng)中的呈現(xiàn)內(nèi)容遠(yuǎn)比二、三本及專科院校充實(shí)。就“圖書館開放借閱時(shí)間”這項(xiàng)而言，西安交通大學(xué)將其劃分為兩大類——冬春季和夏秋季，進(jìn)一步細(xì)分為四小類——周一至周四、周五、周六、周日，并且詳細(xì)標(biāo)示出來。而陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院僅分為夏季和冬季兩類，并未標(biāo)示出周內(nèi)、周末以及節(jié)假日的圖書館可用時(shí)間是否存在區(qū)別。

2.1.2高校圖書館開放借閱時(shí)間

對(duì)陜西各大高校的圖書館開放借閱時(shí)間進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分院校對(duì)圖書館開放借閱時(shí)間劃分十分明確，不僅表現(xiàn)在周內(nèi)、周末、節(jié)假日、季節(jié)上面，而且對(duì)某層、某區(qū)、某閱覽室的開放與外借時(shí)間都有非常細(xì)致的劃分。例如，陜西師范大學(xué)長安校區(qū)，其文學(xué)圖書閱覽室可使用時(shí)間是周一至周日的8：00～22：00，而民國文學(xué)閱覽室和古籍閱覽室可使用時(shí)間只能在周一至周五8：00～12：00及14：00～17：30，且不外借不復(fù)印。由此可見：各院校圖書館存在的一個(gè)較大的弊端，借閱圖書的時(shí)間規(guī)定太復(fù)雜繁冗，不方便師生記憶，很容易忘記規(guī)定時(shí)間而不能借閱到需要的書籍。

2.1.3高校圖書館借閱規(guī)則

通過對(duì)比各高校圖書館的制定的借閱規(guī)則，一本院校允許教職工和學(xué)生每次借閱書籍的數(shù)量多于二、三本及?？圃盒Ｔ试S教職工和學(xué)生每次借閱書籍的數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)：一本院校允許教職工每次借閱圖書的數(shù)量平均為25冊(cè)，允許學(xué)生每次借閱圖書的數(shù)量平均為20冊(cè)。而二、三本及專科院校允許教職工每次借閱圖書的數(shù)量平均為15冊(cè)，允許學(xué)生每次借閱圖書的數(shù)量平均為10冊(cè)。由此可見，對(duì)于除一本院校之外的其他高校對(duì)于學(xué)生的文化需求服務(wù)難以滿足或仍有欠缺，根據(jù)《公共圖書館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，公共圖書館的基本服務(wù)是保障和滿足公眾的基本文化需求服務(wù)[2]，所以提升高校圖書館的基本服務(wù)要求仍是有必要的。

2.1.4高校圖書館館內(nèi)資源

從高校圖書館館內(nèi)資源來看：一本院校的圖書館資源比二、三本及專科院校的圖書館資源更豐富多樣。不僅體現(xiàn)在藏書數(shù)量、內(nèi)容方面，還體現(xiàn)在擁有的數(shù)字化電子平臺(tái)上的閱讀方式上。西安交通大學(xué)是陜西省唯一一個(gè)可提供IPAD，和借書一樣通過借還系統(tǒng)供讀者使用的高校圖書館。由此體現(xiàn)出高等學(xué)府擁有更加人性化且無微不至的學(xué)習(xí)服務(wù)。

2.2西安市Ebook智能圖書機(jī)調(diào)查

2.2.1Ebook智能圖書機(jī)的布點(diǎn)

目前，Ebook智能圖書機(jī)的布點(diǎn)區(qū)域主要包括社區(qū)、行政中心、學(xué)校、醫(yī)院、創(chuàng)客大街等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能圖書機(jī)共布點(diǎn)48處，范圍輻射西安的七個(gè)區(qū)，且在長安區(qū)及新城區(qū)設(shè)有十一處（見圖一）;布點(diǎn)多集中于行政中心和社區(qū)周邊（見圖二），這與前期的試點(diǎn)有一定的關(guān)聯(lián)，且靠近社區(qū)等基層社區(qū)有利于貼近讀者，而靠近行政中心是由于流動(dòng)讀者較多。

2.2.2 Ebook智能圖書機(jī)的書籍?dāng)?shù)目及種類

據(jù)統(tǒng)計(jì)，Ebook智能圖書機(jī)內(nèi)放置的書籍大多控制在100～260本之間，且書籍涵蓋范圍廣闊，從生活到天文地理均有擺放，且根據(jù)放置位置的不同而設(shè)置不同的書目，以航空基地第一小學(xué)為例，書屋中均放置文學(xué)類書籍，包括國學(xué)經(jīng)典讀本、少兒繪本、動(dòng)物小說等多方面內(nèi)容。由此可見，Ebook智能圖書機(jī)所提供的服務(wù)較為人性化，但依舊存在一定的缺陷，在一定區(qū)域內(nèi)可能服務(wù)的對(duì)象人群過于局而喪失一定的讀者。

3服務(wù)模式對(duì)比及分析

從高校圖書館到共享書亭，雖然它們的本質(zhì)都是為廣大群眾提供文化服務(wù)需求。但這些模式之間也存在一定的差異。

3.1 搭載載體不同

從搭載載體來看，高校圖書館是建立在高校內(nèi)部供高校成員使用的，而像Ebook智能圖書機(jī)等共享書亭以智能圖書機(jī)為依托，將文化服務(wù)面向到范圍更寬泛的區(qū)域，目前西安正在地鐵上打造的“書香車站”以及“有聲圖書館”等活動(dòng)，一種是在地鐵等候大廳放置書架，方便市民利用候車時(shí)間來看書;另一種是將整個(gè)車廂的四壁貼上原木色的“書架”，即以互聯(lián)網(wǎng)為載體，結(jié)合手持移動(dòng)設(shè)備等依托，提供線上掃碼聽書的服務(wù)，方便快捷，其中分類專輯覆蓋了各類人群，包括歷史、國學(xué)、詩歌美文、音樂故事、商業(yè)財(cái)經(jīng)、IT科技、職場(chǎng)提升、相聲段子、有聲小說、兒童故事、健康養(yǎng)生等。

3.2 服務(wù)內(nèi)容不同

從早期圖書館服務(wù)來看，基本是以圖書的借閱和歸還為主。隨著圖書館的發(fā)展，高校圖書館已經(jīng)開始提供書目查詢、下載電子文獻(xiàn)、提交論文等服務(wù)。從虛擬數(shù)字化服務(wù)來看，高校圖書館可提供的服務(wù)以不同學(xué)科劃分，而顯得更加專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)與詳實(shí)，且包括一些電子文獻(xiàn)的下載、資源的檢索及下載，其主要是用于學(xué)術(shù)研究與深度鉆研，能對(duì)服務(wù)人群提供最大可能的專業(yè)書目。從固定點(diǎn)圖書服務(wù)來看，像Ebook智能圖書機(jī)等共享書亭的服務(wù)內(nèi)容就是圖書預(yù)約、圖書借還，所提供的書目更偏向于文學(xué)、繪本、刊物等通俗易懂型，其主要是用于進(jìn)行碎片化的休閑放松與滿足興趣愛好。

3.3 服務(wù)人群不同

對(duì)比兩者服務(wù)人群，高校圖書館主要服務(wù)于受過高等教育的師生，共享書亭的服務(wù)人群十分廣泛，男女老少、各行各業(yè)、不同層次受教育程度等都要考慮。高校圖書館的工作人員為輔助服務(wù)人員，定期更新圖書并整理圖書;而像Ebook智能圖書機(jī)等共享書亭的物流管理主要有外包給物流公司和使用圖書館流動(dòng)圖書車的方式[3]，其服務(wù)人員是讀者自己與智能系統(tǒng)，而承辦者得定期進(jìn)行機(jī)器的檢查、維修及書籍的替換更新。

3.4 優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)不同

從優(yōu)勢(shì)上來看，共享書亭的圖書機(jī)因形態(tài)的優(yōu)勢(shì)而不受場(chǎng)地的限制，具有一定的靈活性，從而面向服務(wù)人群的流動(dòng)性也較強(qiáng)，服務(wù)的輻射面較廣。對(duì)于高校圖書館來說，設(shè)置在校園內(nèi)針對(duì)性較強(qiáng)，圖書館內(nèi)設(shè)置使用期限較久而導(dǎo)致圖書館的運(yùn)行成本較低，具有一定的可操作性。從虛擬數(shù)字化的服務(wù)來看，高校圖書館能提供較多的線上服務(wù)，而且在文獻(xiàn)等資源共享上具有突出的優(yōu)勢(shì)。從提供的空間來看，兩者都可提供一定的閱讀空間，能滿足不同讀者閱讀紙質(zhì)書籍的需求，有利于保障讀者讀書、看報(bào)等最基本文化權(quán)益。

在劣勢(shì)上來看，就高校圖書館來說，其開放借閱的時(shí)間有一定的限制，從而阻隔了讀者的“急”需，且對(duì)于服務(wù)人群有一定的限制，不能做到像共享書亭這樣的大眾化。圖書館內(nèi)書籍眾多難以迅速查找，且在更新?lián)Q代上具有一定的延后性。就共享書亭而言，ATM機(jī)式的24小時(shí)自助圖書館在場(chǎng)地的選擇上具有比較高的要求，需要考慮智能圖書機(jī)的尺寸;共享書亭的估計(jì)大約在40萬元左右[4]，且維護(hù)成本較高，易發(fā)生故障，從而降低了讀者的體驗(yàn)感[5]。

4剖析：關(guān)于共享書亭發(fā)展前景的思考

通過對(duì)高校圖書館及共享書亭的建設(shè)探究，可看出我國的共享書亭正在努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，雖然在共享經(jīng)濟(jì)熱門的時(shí)代，共享書亭并不被人們看好，但其的發(fā)展也能彌補(bǔ)一定區(qū)域的文化空擋。在全民閱讀的今天，不單單是高校師生對(duì)書籍的需求迅猛增長，而是全人類對(duì)于文化知識(shí)的渴求正在重拾?！肮蚕頃ぁ钡某霈F(xiàn)不是偶然，而是歷史的必然，它的發(fā)展仍處于一個(gè)初步的階段，筆者認(rèn)為，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，共享書亭的發(fā)展更契合現(xiàn)代讀者的需求，它將作為圖書館建設(shè)之外的網(wǎng)點(diǎn)，彌補(bǔ)圖書館所輻射的范圍，減輕圖書館建設(shè)館外服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)成本，并且在時(shí)間維度上進(jìn)行了延伸拓展，這對(duì)于建設(shè)與完善覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系，保障人民群眾基本文化權(quán)益、緩解區(qū)域差別、兼顧公平與效益，打造書香之城具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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