基于校企協(xié)同的電子商務(wù)“雙創(chuàng)型”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究

唐紅濤 羅瓊 張俊英

基金項(xiàng)目：湖南省教育廳教學(xué)改革課題“基于校企協(xié)同的電子商務(wù)”雙創(chuàng)“人才培養(yǎng)模式研究”;湖南商學(xué)院教研教改課題“基于校企協(xié)同的電子商務(wù)”雙創(chuàng)型“人才培養(yǎng)體系研究”;湖南商學(xué)院研究生教研教改重點(diǎn)項(xiàng)目“MOOC視角下研究生課程資源共享和可持續(xù)發(fā)展研究——以高級(jí)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)為例”

摘 要：電子商務(wù)專業(yè)的跨學(xué)科性、實(shí)操性、復(fù)雜性要求高校教育必須走高校、企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)作發(fā)展之路。本文針對(duì)電商人才需求現(xiàn)狀及傳統(tǒng)滯后的教學(xué)方法，從人才需求端與供給端雙方協(xié)調(diào)發(fā)展著手整合高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源與企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)資源，構(gòu)建基于校企協(xié)同模式下的電子商務(wù)雙創(chuàng)型人才培養(yǎng)模式。通過(guò)校企協(xié)同共建電商人才培養(yǎng)課程體系、共同打造卓越雙師隊(duì)伍、共建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器、共建雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，以滿足雙創(chuàng)時(shí)代下電商企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的需求。

關(guān)鍵詞：校企協(xié)同;電子商務(wù);雙創(chuàng);人才培養(yǎng)

一、引言

2014年李克強(qiáng)總理第一次提出了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的理念，隨后“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”相繼出現(xiàn)于政府工作報(bào)告中。2017年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于強(qiáng)化實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新深入發(fā)展的意見(jiàn)》，在更大范圍、更高層次、更深程度上推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。雙創(chuàng)理念的提出使高校的人才培養(yǎng)體系有了更高要求，各個(gè)高校需要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。為培養(yǎng)集理論基礎(chǔ)與實(shí)操能力于一身的電商雙創(chuàng)型人才，構(gòu)建基于校企協(xié)同的“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”的人才培養(yǎng)模式已然成為教學(xué)方法創(chuàng)新的重中之重。

關(guān)于校企協(xié)同的人才培養(yǎng)模式，已有諸多學(xué)者研究，王冬霞等（2016）認(rèn)為從校企合作出發(fā)，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，探索多維度應(yīng)用型工程人才培養(yǎng)體系。王漢榮（2016）構(gòu)建了跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的校企協(xié)同新模式，從需求端及供給端雙方協(xié)調(diào)解決教育與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)難題。徐君（2018）指出地方高校必須以產(chǎn)教融合、校企合作為突破口，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。劉桂萍（2018）從大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的構(gòu)成出發(fā)，以契合市場(chǎng)需求為目標(biāo)探索校企合作的人才培養(yǎng)的創(chuàng)新?，F(xiàn)今電商企業(yè)的人才緊缺、高人才流失率以及各地方高校傳統(tǒng)滯后的教學(xué)方法等，要求各地方高校培養(yǎng)適用社會(huì)需求的技術(shù)型、應(yīng)用型的高質(zhì)量人才，因此，構(gòu)建校企協(xié)同模式下的電商“雙創(chuàng)”教育創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機(jī)制迫在眉睫。

二、電商人才需求現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，集數(shù)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的電子商務(wù)專業(yè)受到越來(lái)越多學(xué)生及企業(yè)青睞，各電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求急劇增加，而電子商務(wù)日新月異的更新速度要求各地方高校的電商人才培養(yǎng)模式必須從電商企業(yè)人才需求出發(fā)培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型的高質(zhì)量雙創(chuàng)人才，當(dāng)前電商企業(yè)已存在人才緊缺、高人才流失率等問(wèn)題，各地方高校應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)合作以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高質(zhì)量雙創(chuàng)人才。

1.電商企業(yè)人才緊缺

電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，在2017年被調(diào)查的企業(yè)中，71%的企業(yè)缺乏電商運(yùn)營(yíng)人才、37%的企業(yè)匱缺技術(shù)型人才、50%的企業(yè)急需銷售型人才、17%的企業(yè)需要供應(yīng)鏈管理人才、22%的企業(yè)急需綜合性人才、15%的企業(yè)匱乏策劃師與研發(fā)師，較2016年而言，技術(shù)型人才的缺失增加24個(gè)百分點(diǎn)，電商運(yùn)營(yíng)人才的缺乏增加31個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)今企業(yè)最需要、最受歡迎的是集運(yùn)營(yíng)與推廣能力于一身的綜合性能力強(qiáng)的高級(jí)管理人才，其中運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、推廣銷售、綜合型高級(jí)管理成為企業(yè)最迫切需要的人才。

2.電商企業(yè)人才流失率高

在2017年被調(diào)查的企業(yè)中，電商企業(yè)人才在一年內(nèi)的流失率為10%以下的企業(yè)占15%;10%-20%的企業(yè)占37%;20%-30%的企業(yè)占26%;30%-50%的企業(yè)占18%;50%以上的企業(yè)占4%。表明目前電商企業(yè)存在嚴(yán)重的人才流失，84%的電商企業(yè)存在人才缺口，電商行業(yè)仍是巨大風(fēng)口，人員流失率高、人員不穩(wěn)定的企業(yè)比例仍然居高不下，企業(yè)人才管理能力需要有質(zhì)的提升。由此可見(jiàn)，雖然近年來(lái)電子商務(wù)正在飛速發(fā)展中，但電子商務(wù)還存在嚴(yán)重的人才缺失，人員流失率高及人員不穩(wěn)定也是現(xiàn)在電商企業(yè)存在的難題。

3.高校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)

在高校電商人才培養(yǎng)模式方面，83%的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)實(shí)操性教學(xué)，58%的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)與企業(yè)對(duì)接需求，52%的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育，31%的企業(yè)認(rèn)為需要加強(qiáng)專業(yè)理論教育，11%的企業(yè)認(rèn)為需要提高教師教學(xué)能力。數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前重理論輕實(shí)踐的教學(xué)理念依然存在于各地方高校中，加之電子商務(wù)發(fā)展迅速，使各高校教學(xué)與企業(yè)人才需求存在較嚴(yán)重的脫節(jié)，各當(dāng)?shù)馗咝?yīng)當(dāng)以企業(yè)人才需求為依托，以培養(yǎng)適用于電商企業(yè)的技術(shù)型應(yīng)用型的高質(zhì)量人才為目的，創(chuàng)新電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，加強(qiáng)校企合作。

三、高校電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

目前，新時(shí)代下的互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人、三維（3D）打印等現(xiàn)代技術(shù)深刻改變著人類的思維，而我國(guó)高等教育存在培養(yǎng)模式趨同、校企合作不充分、課程體系不完善、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)缺乏、教學(xué)方法落后、師資力量薄弱以及各項(xiàng)教育目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。

1.課程體系不完善，學(xué)生雙創(chuàng)意識(shí)薄弱

電子商務(wù)專業(yè)是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)相互滲透的交叉性學(xué)科，無(wú)論是從消費(fèi)者視角還是電商發(fā)展規(guī)模來(lái)看，電子商務(wù)都處于迅速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，但是高校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)及教學(xué)內(nèi)容跟不上時(shí)代變化，高校課程體系設(shè)置不完善。另外，高校對(duì)于雙創(chuàng)教育的重要性認(rèn)知不夠，在課程設(shè)置時(shí)只是引入了一些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、職業(yè)規(guī)劃類課程，課程內(nèi)容僅限于方法、途徑等層面的簡(jiǎn)單講解，并未真正激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)興趣，雙創(chuàng)課程安排與教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有相互滲透、相互貫穿，缺乏明確專業(yè)定位。

2.實(shí)訓(xùn)平臺(tái)缺乏，學(xué)生實(shí)操能力薄弱

在電子商務(wù)人才培養(yǎng)中，通常以校內(nèi)實(shí)驗(yàn)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，然而從各高校目前普遍情況來(lái)看，許多高校實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)匹配不到位而缺乏實(shí)踐平臺(tái)，加上由于電子商務(wù)技術(shù)更新較快，很多模擬軟件來(lái)不及及時(shí)更新升級(jí)，使得學(xué)生接收到的知識(shí)跟不上電子商務(wù)發(fā)展的腳步，實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的缺乏致使學(xué)生實(shí)操能力薄弱，實(shí)習(xí)或畢業(yè)后實(shí)際上崗時(shí)對(duì)實(shí)際操作力不從心。各高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)校企合作，組織學(xué)生去相應(yīng)企業(yè)相應(yīng)崗位實(shí)習(xí)，利用企業(yè)平臺(tái)資源，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)踐能力。通過(guò)校企協(xié)同，以電商企業(yè)為平臺(tái)，以培養(yǎng)技術(shù)型應(yīng)用的高質(zhì)量綜合性人才為目標(biāo)，創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)型人才培養(yǎng)模式。

3.師資力量薄弱，針對(duì)性教學(xué)能力較弱

電子商務(wù)專業(yè)具有極強(qiáng)的專業(yè)性，要求教師在熟練掌握理論基礎(chǔ)上對(duì)電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等實(shí)操性較強(qiáng)課程也運(yùn)籌帷幄，而目前高校教師普遍存在經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)結(jié)構(gòu)不能滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育多學(xué)科結(jié)構(gòu)的要求等問(wèn)題，從事“雙創(chuàng)”教育的教師大多是通過(guò)KAB、SYB等短期培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的，教學(xué)內(nèi)容往往偏重理論基礎(chǔ)而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)操教學(xué)，很難提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。高校應(yīng)當(dāng)聯(lián)合企業(yè)，鼓勵(lì)教師與各電商企業(yè)緊密交流，提高教師的實(shí)操能力，進(jìn)而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生雙創(chuàng)意識(shí)。

四、構(gòu)建校企協(xié)同人才培養(yǎng)新模式

隨著新零售、跨境電商、物聯(lián)網(wǎng)等不同電商形態(tài)的快速推進(jìn)，電商專業(yè)型人才需求量急劇增加，然而當(dāng)前高校電商專業(yè)依然存在理論更新速度慢，與企業(yè)的需求對(duì)接較少等問(wèn)題。在產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才培養(yǎng)鏈融合發(fā)展的背景下，校企協(xié)同的人才培養(yǎng)模式尤為重要。校企協(xié)同教學(xué)理念是指高校與適合的企業(yè)合作共同培養(yǎng)專業(yè)化、高質(zhì)量人才，通過(guò)建立契約各取所需。從人才需求端與供給端協(xié)調(diào)發(fā)展著手整合高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源與企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)資源，構(gòu)建基于校企協(xié)同模式下的電子商務(wù)雙創(chuàng)型人才培養(yǎng)模式，共同共建電商人才培養(yǎng)課程體系，共同打造卓越雙師隊(duì)伍，共建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器，共建雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制。

1.校企協(xié)同，共建電商人才培養(yǎng)課程體系

校企協(xié)同，共建電商人才培養(yǎng)課程體系。地方高校與電商企業(yè)共同協(xié)商并制定特定要求的電商人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)、實(shí)操能力強(qiáng)、基礎(chǔ)知識(shí)夯實(shí)并適用于電商企業(yè)的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。高校結(jié)合電商企業(yè)的人才需求，在設(shè)置電商雙創(chuàng)人才培養(yǎng)方案時(shí)考慮學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、實(shí)踐能力、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等因素，保證學(xué)生既扎實(shí)掌握電商專業(yè)的理論知識(shí)，又熟練掌握電商專業(yè)實(shí)踐操作，以學(xué)校為主聯(lián)合企業(yè)打造人才培養(yǎng)校企協(xié)同的教學(xué)資源。另一方面，電商企業(yè)根據(jù)高校設(shè)定的人才培養(yǎng)方案有計(jì)劃地為學(xué)生上課、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等提供實(shí)操平臺(tái)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，讓學(xué)生提前適應(yīng)電商企業(yè)的工作氛圍，提高熟悉電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境。校企分工明確、協(xié)同合作，共建電商人才培養(yǎng)課程體系，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)型高質(zhì)量人才。

2.校企協(xié)同，共同打造卓越雙師隊(duì)伍

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育健康發(fā)展離不開(kāi)一支卓越的師資隊(duì)伍。為打造優(yōu)秀雙師型教師，校企雙方應(yīng)當(dāng)共同選拔并培養(yǎng)，一方面，在學(xué)校選拔一批既具有扎實(shí)的電商理論及雙創(chuàng)理論又熟練掌握電商實(shí)操的優(yōu)秀導(dǎo)師;另一方面，在企業(yè)內(nèi)部聘請(qǐng)一批善于表達(dá)、業(yè)務(wù)出色、管理精英擔(dān)任外聘教師，主要負(fù)責(zé)給學(xué)生講授電商實(shí)操知識(shí)及職業(yè)崗位操作知識(shí)。另外，學(xué)?？山o校外導(dǎo)師安排一些職務(wù)，讓其深入了解學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽等，提高學(xué)生電商實(shí)操能力及創(chuàng)業(yè)能力;另一方面，企業(yè)聘任學(xué)校教師擔(dān)任技術(shù)顧問(wèn)、企業(yè)講師、項(xiàng)目評(píng)定員等，通過(guò)定期參與創(chuàng)新研究，不斷完善和更新相關(guān)理論知識(shí)。整合高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源與企業(yè)實(shí)踐平臺(tái)資源，通過(guò)校企合作，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)型高質(zhì)量人才。

3.校企協(xié)同，共建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

地方高校與電商企業(yè)協(xié)同發(fā)展，共同搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，使學(xué)生能夠提前熟悉電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境，如電商平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷與管理、物流等各方面的運(yùn)營(yíng)過(guò)程。以真實(shí)創(chuàng)業(yè)環(huán)境和實(shí)踐操作為教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情及激情，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作的動(dòng)手能力，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)知及思考能力。與此同時(shí)，企業(yè)可以為創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)求基本功扎實(shí)的學(xué)生提供一些企業(yè)微項(xiàng)目，讓學(xué)生代理運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、解決問(wèn)題的能力、商業(yè)分析邏輯能力、產(chǎn)業(yè)思維能力、市場(chǎng)分析能力。校企協(xié)同共建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)型高質(zhì)量人才。

4.校企協(xié)同，共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器

校企協(xié)同共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器。目前市場(chǎng)上高水平的創(chuàng)業(yè)孵化團(tuán)隊(duì)是緊缺的，已經(jīng)形成品牌化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)，做得好的創(chuàng)業(yè)孵化團(tuán)隊(duì)既有企業(yè)孵化、服務(wù)能力，也具備自有投資基金，可以為孵化團(tuán)隊(duì)提供多項(xiàng)服務(wù)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)合作，共同建立電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器，將大學(xué)生與創(chuàng)業(yè)者聚集，企業(yè)為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)所需的公共服務(wù)，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基地及技術(shù)指導(dǎo)等，提高創(chuàng)業(yè)成功率。校企協(xié)同共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)型高質(zhì)量人才。

5.校企協(xié)同，共建雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制

為激勵(lì)學(xué)生最大限度發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，采取“校內(nèi)導(dǎo)師+企業(yè)導(dǎo)師”雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制。高校通過(guò)聘任富有創(chuàng)業(yè)激動(dòng)、善于表達(dá)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、精通實(shí)操的企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，與校內(nèi)教師共同制定人才培養(yǎng)方案，由校內(nèi)優(yōu)秀教師授予電商專業(yè)學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及技術(shù)知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，由企業(yè)導(dǎo)師著重指導(dǎo)實(shí)踐操作這一環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及崗位實(shí)訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備。既保證學(xué)生校內(nèi)的理論學(xué)習(xí)能與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際、研發(fā)實(shí)際相結(jié)合，又能保證研究生真正深入企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際、研發(fā)實(shí)際相結(jié)合。校企協(xié)同共建雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的技術(shù)型高質(zhì)量人才。

五、結(jié)論

電商校企協(xié)同培養(yǎng)電商雙創(chuàng)型高質(zhì)量專業(yè)型人才要求明確高校、電商企業(yè)、學(xué)生三個(gè)關(guān)鍵主體各自不同的動(dòng)機(jī)，從共贏的視角出發(fā)，確保各方的持續(xù)投入和深度合作。總而言之，整個(gè)中國(guó)已經(jīng)社會(huì)進(jìn)入“雙創(chuàng)”時(shí)代，各個(gè)高校需要轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，通過(guò)校企協(xié)同共建電商人才培養(yǎng)課程體系、共同打造卓越雙師隊(duì)伍、共建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、共建電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化器、共建雙重導(dǎo)師協(xié)同培養(yǎng)機(jī)制，以滿足雙創(chuàng)時(shí)代下電商企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的需求。不斷加強(qiáng)學(xué)校于企業(yè)的合作交流，改進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)管理，重視校企協(xié)同營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，注重培養(yǎng)大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)能力，以滿足“雙創(chuàng)”時(shí)代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需求。

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