淺談大數據時代管理會計面臨的挑戰(zhàn)與應對措施

王晴

摘 要：信息技術以及網絡技術的發(fā)展，人們無時無刻不在產生相關的數據，如果能夠對這些數據進行分析，發(fā)掘其中的價值，就能夠分析市場的動向，從而使企業(yè)能夠掌握市場的脈搏，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經濟利益。

關鍵詞：大數據時代;管理會計;挑戰(zhàn);應對措施

一、大數據時代我國管理會計的發(fā)展現(xiàn)狀

1.大數據時代概念

網絡信息時代，所有的用戶在生產經營的過程中都會留下網絡數據。通過使用專業(yè)的方法將用戶的網絡信息統(tǒng)一收集起來并整理分析，以此來對大眾喜好以及未來市場走向進行預測。以往的大數據在運用方面大多限制在生物學、物理學、生態(tài)學以及金融、通信等行業(yè)上，隨著時代的發(fā)展以及信息采集技術不斷提升，大數據的運用也越來越廣泛，越來越多的企業(yè)開始大數據分析。除此之外，一些新聞媒體也通過大數據反映的社會情況進行研究報道。大數據并不是偶然性數據的隨機數據，而是根據對現(xiàn)有的數據進行整合分析市場大體的變化方向以及其中的關系，而這也是現(xiàn)在階段社會發(fā)展的必要條件之一。

2.大數據時代我國管理會計發(fā)展現(xiàn)狀

將大數據引入管理會計中，使得企業(yè)的管理方式也發(fā)生一定程度的轉變，伴隨著大數據時代的深入，越來越多的學者對大數據時代的管理會計進行研究分析，如以大數據時代為主題，對當前企業(yè)管理會計人才選擇以及崗位職能進行相關調整，并作出不同的建議，從而優(yōu)化管理會計職能，提高企業(yè)對管理會計的重視程度，使其作用發(fā)揮最大化。

二、大數據時代下管理會計的作用

1.有利于提升企業(yè)核心競爭力

隨著信息技術的發(fā)展，新生事物不斷涌現(xiàn)，行業(yè)變革不斷，其中物聯(lián)網的出現(xiàn)就是大數據時代的產物之一。每一個具有物聯(lián)網功能的產品都擁有訪問互聯(lián)網的功能，企業(yè)能夠通過市場上所有具有物聯(lián)網功能的產品進行分析，從廣大客戶群體中挖掘對企業(yè)有價值的信息，然后結合管理會計的相關技術手段，對特定群體消費情況以及興趣愛好進行分析，使企業(yè)了解應該采取什么樣的手段來獲取客戶。同時通過管理會計對數據的分析，能夠了解市場動向，根據市場情況不斷開發(fā)符合受眾需求的新產品。

2.有利于企業(yè)對未來市場的預測

市場環(huán)境是多變的，市場因素不斷影響著市場的整體走向，從而對企業(yè)的經營發(fā)展帶來一定的影響，如果企業(yè)的發(fā)展方向符合市場走向，開發(fā)出符合市場需求的產品，自然能夠得到很好的發(fā)展。這就需要企業(yè)對當前市場情況充分了解、準確預判，積極對自己的數據進行分析，對市場資源、產品、價格以及客戶需求進行預測，了解客戶的消費群體以及消費情況，這樣才能夠掌握市場的走向。根據有關部門的統(tǒng)計，直到2018年6月，我國網民規(guī)模達到8.02億，其中手機網民規(guī)模達到了7.88億，占據了網民數量的98.25%，同時伴隨著信息技術的發(fā)展，多功能手機已經全面走進人們的生活，為人們的生活、學習、消費、娛樂等帶來極大的便利。通過對相關網絡數據的統(tǒng)計分析，企業(yè)的管理會計就能夠從相關數據在不同階段的變化趨勢中了解市場的實際走向，從而根據市場的實際情況開發(fā)產品。

3.有利于優(yōu)化企業(yè)內部考核制度

績效評估工作在當前企業(yè)中一直都是管理會計需要做的事情，同時也是一項在處理過程中比較復雜的工作。由于在實際的工作中，需要從多個方面進行內部人員考核，而實際的評價與績效結合則缺少有效的方法，使得企業(yè)管理會計工作人員缺乏主動性，以至于在績效考核上需要花費更多的時間且不能保證效率以及質量。如果評價結果與員工的實際情況不符合或者有失公平，就會嚴重影響工作人員的積極性以及工作熱情，降低企業(yè)工作效率。

大數據時代對員工的考核則非常簡單，只需要統(tǒng)計員工在工作中三個方面的數據，員工的交易數據、交互數據以及感知數據。交易數據可以通過ERP、MRP、CRM等系統(tǒng)軟件體現(xiàn)出來;交互數據可通過對員工的相關社交媒體例如：微信、微博以及公眾平臺等體現(xiàn);感知數據則可以通過物聯(lián)網提供。

在大數據時代，企業(yè)管理會計通過對數據進行整理收集，不僅能夠對企業(yè)內部員工的整體績效進行評價，還能夠了解市場的走向，對競爭對手進行分析，并給予相應的評價，從而使得企業(yè)能夠對比自己的管理會計管理方式從而找出自己存在的不足之處并加以改善。

三、大數據時代我國企業(yè)管理會計面臨的主要問題和挑戰(zhàn)

1.管理會計相關認識缺乏

大數據時代的到來，給當前企業(yè)發(fā)展帶來很大的沖擊，主要原因是當前大多數的企業(yè)沒有意識到數據的重要性，認為大數據僅僅只是那些規(guī)模大、業(yè)務廣的大公司才會需要的手段，對于一些小公司來說并不是非常重要。而事實恰恰相反，對于企業(yè)來說，無論是產品的選擇還是相關的設備、環(huán)境以及產品等方面都需要相應的數據支撐，如果企業(yè)忽視市場數據，不對其進行深入研究，那將對企業(yè)的生產經營發(fā)展造成極大影響。

2.大數據時代無法保證會計信息的安全性

企業(yè)的會計信息對企業(yè)的生產經營是非常重要的，當前大多數企業(yè)的會計信息泄露或者遺失一般是由于如內部人員泄露、管理方式不正確、工作人員的錯誤操作或者企業(yè)網絡監(jiān)管安全系數低等原因。以樂視為例，早期傳言樂視資金鏈斷裂、高層失蹤，大量媒體進行報道，外界對其眾說紛紜，同時由于一些敏感信息的公開，樂視股票出現(xiàn)持續(xù)下跌的狀態(tài)，由此可見企業(yè)會計信息一旦發(fā)生泄漏，就會造成外界的波動，對企業(yè)的危害也是非常嚴重的。

3.管理會計人才和相關技術匱乏

當前我國管理會計人才以及技術水平還處于相對落后的水平，尤其是在一些中小企業(yè)對管理會計的認識程度不夠，同時缺乏相關的管理會計手段。當前高校管理會計專業(yè)仍停留在理論階段，導致當前管理會計人才缺失嚴重，且一些專業(yè)人員素質也有待提高。

四、大數據時代下管理會計的有效應對措施

1.培養(yǎng)管理會計人員的數據分析和預測能力

企業(yè)管理會計人才的管理和培養(yǎng)是非常重要的，企業(yè)首先應該提高對管理會計人才的選拔力度，除了掌握基本的理論知識之外，還需要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)以及道德操守，并通過企業(yè)內部管理會計考核制度以及面試制度。只有通過上述考驗的管理會計人員才能夠進入企業(yè)工作。通過優(yōu)秀人才的選拔，更加能夠提升企業(yè)的內部競爭機制，對于企業(yè)的經營發(fā)展具有促進作用。然后，對入職員工進行在崗培訓，針對每個人的工作能力以及崗位區(qū)別，制定不同的培養(yǎng)目標，對每一個入職員工確保公平公開原則，并根據管理會計員工的個人意愿安排不同的工作任務，責任明確，將管理會計工作落實到每一個人員工。最后是管理會計人員自身技能強化階段。入職員工都需要對其工作能力以及工作表現(xiàn)進行分析。針對大數據時代對企業(yè)提出的要求，提升管理會計人員的工作能力和職業(yè)素質。企業(yè)還應該為員工提供不同的學習機會，使其學習其他先進的管理會計分析和預測技術，加強信息化時代數據收集軟件的操作技術，提高數據收集的時效性與準確性。

2.提升管理會計人員整體素質水平

企業(yè)管理者必須意識到管理會計人員是對企業(yè)的資源以及發(fā)展方向了解最多的，對企業(yè)的發(fā)展方向具有重大的決策效應。企業(yè)之間的競爭激烈，尤其是在人才的爭奪上，很多人員因為薪資、待遇、職業(yè)發(fā)展前景等原因離職或者跳槽，對企業(yè)造成嚴重影響。同時由于管理會計人員對企業(yè)的相關資源以及發(fā)展方向了解頗多，也非常容易造成企業(yè)數據泄露等惡性后果。因此需要提高企業(yè)管理會計人員職業(yè)道德水平，灌輸企業(yè)文化以及相關的責任意識，確保企業(yè)重要信息的安全性。除此之外，企業(yè)為增強員工的歸屬感、調動員工積極性，應該建立一系列激勵機制，在培養(yǎng)人才的同時也能夠留住人才。

3.積極學習先進技術和平臺

大數據時代企業(yè)不僅需要相關專業(yè)的人才，還需要能夠收集和處理信息的相關技術平臺。管理會計人員即使有著良好的專業(yè)素質水平，如果沒有相應的操作工具以及平臺，在面對大數據時代依然無法高效地處理信息，所以企業(yè)應該根據大數據時代的需求，引進高端技術以及操作方式，加大技術設備投入，從而更好地服務于企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

大數據時代管理會計的職責不僅僅是對數據的處理，更多的是通過對數據分析做出相應的預測結果，通過對預測結果的分析，最終為企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方向。面對在人才培養(yǎng)上存在的問題，企業(yè)應該積極面對、找出原因以及處理方法，提升企業(yè)員工的工作能力以及員工的歸屬感，使企業(yè)逐漸跟上大數據時代的進程，創(chuàng)造更大的經濟價值。

參考文獻

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（責任編輯：劉海琳）