企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)策略

【摘要】人力資本投資目前在企業(yè)人力資源管理中占有著重要地位。然而國(guó)內(nèi)對(duì)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)研究還很少，應(yīng)該對(duì)人力資本投資自身的特殊性來進(jìn)行具體分析，從而了解人力資本投資過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和特性，討論風(fēng)險(xiǎn)的成因，提出企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)若干方法措施，為企業(yè)取得更好地經(jīng)濟(jì)效益。

【關(guān)鍵詞】人力資本 ?投資風(fēng)險(xiǎn) ?防范

當(dāng)今社會(huì)，人力已經(jīng)作為一種資本進(jìn)行投資，在企業(yè)的管理中越來越重要，并且，漸漸地成為企業(yè)管理的中心。企業(yè)人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)較大，企業(yè)一旦投資失敗，損失也會(huì)較大，因此，防范人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要。

一、人力資本投資及人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的含義

人力資本投資是通過增加人力、影響經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)?？傮w來說人力資本投資成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資的，人力資本投資是通過提高個(gè)人能力或者技能來提高經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)活動(dòng)決策效率。人力資本投資的表現(xiàn)形式通常分為三類：第一類就是教育資本投資，教育資本投資是人力資本投資重要的一部分構(gòu)成，教育投資主要成本為員工的繼續(xù)教育成本，有各種教育成本費(fèi)用與各種勞務(wù)，還包含在教育期間員工少創(chuàng)造的價(jià)值。第二，培訓(xùn)投資。培訓(xùn)投資的目的是提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)能力，其成本可以分為直接成本和間接成本，直接成本就是支付受訓(xùn)人員所需的貨幣成本和培訓(xùn)活動(dòng)需要的成本，間接成本就是損失的時(shí)間精力和收入。第三，勞動(dòng)力流通投資。目的是使人力與物質(zhì)相配合來達(dá)到最優(yōu)配置，要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值，員工在流動(dòng)期間，企業(yè)損失的成本其實(shí)是時(shí)間成本和貨幣收入，另外還有對(duì)新員工的培訓(xùn)成本。由于人力資本有其自身的特點(diǎn)，比如人力資本的非貨幣性轉(zhuǎn)移，人力資本投資回報(bào)不能及時(shí)性等等，人力資本投資也是讓企業(yè)擔(dān)負(fù)較大風(fēng)險(xiǎn)的。人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)正是由于以上的諸多的不確定因素，在一些因素發(fā)生變化不能準(zhǔn)確判斷時(shí)，極有可能會(huì)引起經(jīng)營(yíng)管理方面的損失。

二、企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的種類

（一）對(duì)象選擇風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)人力資源部的主要任務(wù)是選擇合適的人力資本投資對(duì)象，人員的選擇不同，往往也會(huì)有很大的差距。企業(yè)中每個(gè)崗位的工作內(nèi)容不同，對(duì)崗位的要求也不盡相同，這就需要將合適的人匹配到合適的崗位中去，如果人員不符合要求，可能會(huì)影響工作的效率，也可能會(huì)給工作人員帶來消極影響。另外企業(yè)在選聘和招聘的過程中，也會(huì)存在由于選擇不當(dāng)給公司造成的招聘費(fèi)用、人工工資等成本，更有甚者由于選聘不當(dāng)會(huì)給公司造成巨大的損失。

（二）回報(bào)滯后性風(fēng)險(xiǎn)

究其根本，人力資本投資本質(zhì)是一種需要投入較長(zhǎng)期限的投資，與其產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的間隔時(shí)間較長(zhǎng)。投資周期具有長(zhǎng)效性和滯后性，由于投資周期特點(diǎn)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)變得不可預(yù)見。比方說一個(gè)短期經(jīng)濟(jì)效益可觀的計(jì)劃，可能經(jīng)受不住長(zhǎng)期的考驗(yàn)而泡湯。另外，由于投資周期較長(zhǎng)，從而增加投資客體的不確定性，使滯后性風(fēng)險(xiǎn)加大。

（三）激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工工作潛力，提高企業(yè)凝聚力。由于員工目標(biāo)與層次不同，應(yīng)該建立不同方式進(jìn)行激勵(lì)，單一的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)讓人失去動(dòng)力。如果激勵(lì)方式運(yùn)用不當(dāng)，就不能發(fā)揮人力資本的創(chuàng)造性，導(dǎo)致人力投資不能有效發(fā)揮。

（四）流失風(fēng)險(xiǎn)

人力資本投資最大的風(fēng)險(xiǎn)就是人才流失風(fēng)險(xiǎn)，據(jù)研究表明風(fēng)險(xiǎn)比例高達(dá)75%。企業(yè)在人力資本投資投入大量的投資成本，針對(duì)像這種技術(shù)性和專業(yè)性都非常注重的人力資本，一旦人才流失將給企業(yè)帶來不可控制的風(fēng)險(xiǎn)。主要危害有以下幾方面：第一方面就是人才流失帶走大量的技術(shù)與企業(yè)銷售市場(chǎng)的軟硬資源以及企業(yè)間的商業(yè)機(jī)密，嚴(yán)重的可能會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。第二方面就是人才流失破壞企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)者仲裁或者勞動(dòng)者和企業(yè)之間的訴訟。第三方面人才流失這種情況還會(huì)大大地削弱企業(yè)培養(yǎng)人才的動(dòng)力，根據(jù)研究調(diào)查，培養(yǎng)一個(gè)高級(jí)管理人才需要10-12年左右，培養(yǎng)一個(gè)專家可能需要15-20年，培養(yǎng)構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)可能需要20-25年時(shí)間。由此可見，人力資本投資中人才流失會(huì)對(duì)企業(yè)造成的損失很難估計(jì)。

（五）道德風(fēng)險(xiǎn)

員工泄露企業(yè)機(jī)密，在同業(yè)商業(yè)活動(dòng)中損害公司利益，不思進(jìn)取，對(duì)公司不忠誠(chéng)，極大程度給企業(yè)帶來了不可預(yù)測(cè)的道德風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也將為此面臨巨大經(jīng)濟(jì)損失。員工的道德素質(zhì)底下，道德水平不一，會(huì)使企業(yè)陷入的道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的困境。

（六）環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)導(dǎo)致人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境，人力資本投資會(huì)受到各種因素的影響，如國(guó)家政策的改變，市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變，地震災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等等環(huán)境的變化，可能會(huì)使人力資本瞬間貶值，甚至毫無價(jià)值可言。

三、企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的防范

（一）增強(qiáng)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

樹立投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在事前、事中、事后保持清醒，做好思想準(zhǔn)備和預(yù)防措施，把風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)，減低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，同時(shí)，企業(yè)員工也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到人力資本投資的重要性。

（二）制定科學(xué)的招聘計(jì)劃

在進(jìn)行招聘工作前，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的崗位需求和目標(biāo)來制定科學(xué)的招聘計(jì)劃。仔細(xì)研究國(guó)家政策方面和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)上的變化，制定中長(zhǎng)期的人才招聘計(jì)劃，確保未來變化中人力資本的數(shù)量與質(zhì)量都能得到保證，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。加強(qiáng)市場(chǎng)研究，做好分析工作，對(duì)崗位設(shè)置目的，職責(zé)、工作權(quán)限、內(nèi)容等進(jìn)行分析，明確各崗位的工作要求。選擇合適的選聘、招聘方式，諸如實(shí)地招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式，通過各種渠道尋找適合人才。利用科學(xué)的方法來測(cè)試應(yīng)聘人員是否合適崗位，是否符合企業(yè)文化的具體要求。

（三）做好人力資源測(cè)評(píng)工作

企業(yè)為了可以招聘到合適的員工，避免造成不良后果，首先做好人力資源的測(cè)評(píng)工作，人力資源崗位工作者首先了解公司需要人才的情況、類型，通過大量的人力資源方面科學(xué)的手段，比如說管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等，通過測(cè)試、測(cè)驗(yàn)、分析、評(píng)價(jià)等方式對(duì)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力進(jìn)行衡量，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的準(zhǔn)確了解和評(píng)價(jià)，并以此找到合適的崗位人選，從而實(shí)現(xiàn)人力資源測(cè)評(píng)的高效率。

（四）加強(qiáng)人力資源信息管理

企業(yè)內(nèi)部的人力資源信息管理和來自企業(yè)外部的人力資源信息管理，是信息管理的兩個(gè)主要來源。來自企業(yè)內(nèi)容部的信息可以通過對(duì)管理信息的及時(shí)反饋和及時(shí)更新，隨時(shí)隨地了解員工的狀況，對(duì)充滿變數(shù)的、不可預(yù)見的一些狀況進(jìn)行防患于未然。而來自于企業(yè)外部的信息，諸如同一行業(yè)的人員的信息，如人才市場(chǎng)的供應(yīng)狀況等方面情況，通過了解來把握企業(yè)的關(guān)鍵人才，同時(shí)，把目標(biāo)不僅僅局限于內(nèi)部，拓寬思路，為企業(yè)隨時(shí)補(bǔ)充新鮮血液，及時(shí)簽訂人力資本投資協(xié)議，進(jìn)行合理的信息管理，降低人力資本流失風(fēng)險(xiǎn)成本。

（五）建立現(xiàn)代激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是可以直接影響人力資本的流動(dòng)程度和人力資本水平高低的機(jī)制。主要從以下幾方面來加強(qiáng)激勵(lì)制度的建立：第一，建立現(xiàn)代薪酬制度。其中包括工資、獎(jiǎng)金、股票、期權(quán)、榮譽(yù)等等，同時(shí)，讓員工更多參與決策，工作自由和員工擴(kuò)大工作權(quán)限等工作活動(dòng)，這些都會(huì)降低人力資本損失的成本。第二是對(duì)員工建立健全規(guī)范的績(jī)效考核制度。通過一些科學(xué)的手段和管理方法來測(cè)定員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，給予合理的獎(jiǎng)懲，提高人力資本的使用效率和利用效率。第三是對(duì)員工建立有差別的激勵(lì)制度，不能“一鍋燴”都實(shí)行一種激勵(lì)制度，需要根據(jù)不同員工素質(zhì)提出不同的要求，采用不同激勵(lì)方式，對(duì)員工產(chǎn)生積極的作用，從而使員工更好地服務(wù)于企業(yè)。

（六）建立有效地溝通渠道

站在大眾心理學(xué)的角度來說，所有人都會(huì)有溝通的欲望，不管是員工和管理者，還是管理者和管理者，亦或者是員工與員工之間，都成為企業(yè)溝通的重要元素。因此，建立和諧的溝通關(guān)系，使得溝通更加順暢，可以使資源共享，渠道共享，使得人力資本得到更加有效地運(yùn)用。

（七）建立學(xué)習(xí)型組織

在當(dāng)下我國(guó)現(xiàn)代化企業(yè)提倡以小組為單位，將企業(yè)分成一種學(xué)習(xí)型的小組，企業(yè)的這種學(xué)習(xí)型組織有以下好處：第一，通過提高員工素質(zhì)來緩解委托代理在管理層方面的道德風(fēng)險(xiǎn);第二有利于建立一種向心力，與企業(yè)發(fā)展相符合，適合企業(yè)文化，積極發(fā)展員工凝聚力，通過建立學(xué)習(xí)型小組來降低人力資本成本，使不可預(yù)見性風(fēng)險(xiǎn)降低。

（八）制定科學(xué)的員工培訓(xùn)

了解當(dāng)前的發(fā)展局勢(shì)，從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)，保證其既符合員工的職業(yè)發(fā)展又可以提高其綜合素質(zhì)能力。在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該根據(jù)其具體情況進(jìn)行有選擇地為其制定培訓(xùn)的內(nèi)容、方式。并且注意培訓(xùn)時(shí)間不要太久，要有針對(duì)性采用專業(yè)性培訓(xùn)方式。然后在培訓(xùn)前和員工簽訂培訓(xùn)合同，加以約束，防范風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，從而確定員工的職業(yè)目標(biāo)，為其發(fā)展道路和職業(yè)生涯制定特殊的管理培訓(xùn)方向，使員工充分了解自身優(yōu)勢(shì)，利用優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)利益，使員工通過培訓(xùn)，自身創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)生滿足感，從而降低人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)。

綜上所述，除了上述企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的防范措施以外，還有諸多方法措施。比如加強(qiáng)企業(yè)文化、營(yíng)造企業(yè)氛圍、增強(qiáng)企業(yè)的軟實(shí)力等，都可以大大地減少人力資本投資的風(fēng)險(xiǎn)，通過對(duì)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)的防范，使得我國(guó)企業(yè)更多地與國(guó)際先進(jìn)模式相接軌。在當(dāng)今一體化的大背景下，只有重視人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)，才能使得企業(yè)更加正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且為企業(yè)帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇艷.淺談企業(yè)人力資本投資風(fēng)險(xiǎn)因素及防范措施[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2018，（08）.

作者簡(jiǎn)介：張佰承，男，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。