基于O2O的商務(wù)英語口語職業(yè)技能競賽平臺構(gòu)建

吳石梅

摘 ? ?要： 本文借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗，從線上互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)搭建，線下專業(yè)教師團隊提供的專業(yè)競賽相關(guān)內(nèi)容，線下由專業(yè)團隊教師提供的本土化學(xué)習(xí)支持和英語口語學(xué)習(xí)者自主能力培養(yǎng)這四個方面搭建基于O2O的商務(wù)英語口語職業(yè)技能競賽平臺。

關(guān)鍵詞： O2O ? ?商務(wù)英語口語 ? ?技能競賽平臺

技能競賽是落實國務(wù)院《國家職業(yè)教育改革實施方案》的偉大舉措，也是一項制度頂層設(shè)計和改革創(chuàng)新之舉。技能競賽已成為職業(yè)院校深化教育教學(xué)改革和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的“風(fēng)向標(biāo)”，同時是檢驗職業(yè)院校教學(xué)改革成果的“試金石”。將技能競賽“嵌入”專業(yè)人才培養(yǎng)全過程，將競賽模式引入專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過逐步完善競賽項目，以競賽推動專業(yè)技能訓(xùn)練已是一種發(fā)展趨勢。目前，隨著社會信息化推進，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入人們的生活。教育的專業(yè)性及線上教育和線下教育的割裂狀態(tài)，造成信息技術(shù)在教育方面的影響相對落后于電子商務(wù)。

一、職業(yè)技能研究現(xiàn)狀

國內(nèi)近幾年對職業(yè)技能競賽的研究在期刊、碩士論文中都鮮有出現(xiàn)。如：徐艷在《職業(yè)技能競賽平臺建設(shè)的創(chuàng)新與實踐——以浙江為例》一文中探討將課程知識與職業(yè)技能競賽緊密結(jié)合，搭建技能競賽與知識互動的多維職業(yè)技能競賽平臺。屠立、王建林在《職業(yè)技能競賽平臺的建設(shè)與實踐》一文中探討了技能競賽平臺的建設(shè)措施。閆瑞濤在《搭建技能競賽平臺提升學(xué)生職業(yè)能力的創(chuàng)新與實踐》一文中談到積極搭建技能競賽平臺，切實提高學(xué)生的職業(yè)能力，幾年來在全國職業(yè)院校技能大賽中屢獲佳績，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高。唐燕妮在《依托技能競賽平臺培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新能力的研究——以河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實踐為例》一文中介紹了依托技能競賽平臺培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新能力的設(shè)計思路、實施舉措和實際效果。

這些研究基本都是從競賽的組織、制度建設(shè)、保障措施、競賽內(nèi)容整合等角度提出職業(yè)技能競賽平臺的構(gòu)建，都未將信息化技術(shù)融入職業(yè)技能競賽中。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，越來越多的課程都建立了網(wǎng)絡(luò)實踐平臺。

二、基于O2O的商務(wù)英語口語職業(yè)技能競賽平臺構(gòu)建

鑒于此，試圖將現(xiàn)代信息技術(shù)引入職業(yè)技能競賽中，將教育的專業(yè)性與線上和線下教育結(jié)合起來。通過英語口語競賽網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建促進高職商務(wù)英語教學(xué)，試圖探索基于O2O數(shù)字化高職商務(wù)英語口語競賽教學(xué)平臺構(gòu)建的問題，構(gòu)建高職商務(wù)英語口語職業(yè)技能競賽平臺（以全國外貿(mào)技能競賽商務(wù)英語口語競賽為例）。目前高職商務(wù)英語職業(yè)技能競賽的網(wǎng)絡(luò)實踐平臺還沒有可借鑒的雛形，這將是一個新的研究思路和必然發(fā)展趨勢，也是一個慢轉(zhuǎn)型的過程，需要我們不斷努力。借鑒國內(nèi)外研究經(jīng)驗，以全國外貿(mào)技能競賽商務(wù)英語口語競賽為例，試圖探索構(gòu)建基于O2O的高職商務(wù)英語口語競賽教學(xué)平臺（即線上由互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺系統(tǒng);線下由專業(yè)教師團隊提供的與競賽相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容和線下由專業(yè)教師團隊提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語口語學(xué)習(xí)者構(gòu)成的閉環(huán)系統(tǒng)）。通過該平臺的搭建試圖實現(xiàn)將教育專業(yè)性與線上和線下教育結(jié)合起來的目標(biāo)，即將信息技術(shù)應(yīng)用到專業(yè)技能競賽中?；贠2O數(shù)字化高職商務(wù)英語口語競賽教學(xué)平臺實質(zhì)上應(yīng)具備四大基本要素：線上由互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺系統(tǒng);線下由專業(yè)教師團隊提供專業(yè)的與競賽相關(guān)的內(nèi)容;線下由專業(yè)教師團隊提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語口語學(xué)習(xí)者，這樣就形成了一個完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語口語教學(xué)平臺的閉環(huán)系統(tǒng)。在教學(xué)中，通過這個閉環(huán)系統(tǒng)，為英語口語學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，以競賽推動學(xué)生的英語口語技能訓(xùn)練，提高參賽學(xué)生在競賽中的英語口語成績。

平臺將為英語口語學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式混合了線上和線下本土化、個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，教師可通過該平臺將競賽模式引入專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以競賽推動學(xué)生英語口語技能訓(xùn)練，提高參賽學(xué)生英語口語競賽成績，確保職業(yè)技能競賽以項目形式“嵌入”外語類專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程。

職業(yè)技能競賽平臺主要內(nèi)容是形成一個完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語口語教學(xué)平臺的閉環(huán)系統(tǒng)，包含以下四個方面：（1）線上互聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)搭建。搭建基于網(wǎng)絡(luò)的高職商務(wù)英語口語競賽的學(xué)習(xí)平臺，將一些無序、分散的資源整合起來。學(xué)習(xí)者可以高效、方便地予以利用，進行聽、說、讀、譯等方面的外語學(xué)習(xí)。學(xué)生能不受時間和地點的限制訪問學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有學(xué)習(xí)資源，有效實現(xiàn)大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)資源共享。（2）線下由專業(yè)教師團隊提供的專業(yè)競賽相關(guān)內(nèi)容（以全國外貿(mào)技能競賽商務(wù)英語口語競賽為例）。①聽：提供英語原版音頻視頻資料;鏈接專業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎，如大耳朵英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站（http：//www.ebigear.com）、新東方英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站（http：//www.xdf.cn/）、VOA慢速英語（http：//www.voanews.cn）、愛詞霸英語沙龍（http：//sl.iciba.com）等。

②讀和說：商務(wù)情景英語實訓(xùn)內(nèi)容;商務(wù)綜合英語實訓(xùn)內(nèi)容;商務(wù)英語溝通與談判實訓(xùn)內(nèi)容。③譯：全英商務(wù)函電實訓(xùn)內(nèi)容（詞組、句子翻譯）;商務(wù)英語翻譯實訓(xùn)內(nèi)容。（3）線下由專業(yè)團隊教師提供的本土化學(xué)習(xí)支持;（4）英語口語學(xué)習(xí)者自主能力的培養(yǎng)。研究內(nèi)容從線上互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺系統(tǒng)、線下專業(yè)教師團隊提供的專業(yè)與競賽相關(guān)的內(nèi)容、專業(yè)團隊教師提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語口語學(xué)習(xí)者，這四個要素就形成一個完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語口語教學(xué)平臺的閉環(huán)系統(tǒng)。閉環(huán)系統(tǒng)的形成將為英語口語學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺。該平臺將一些資源整合起來，學(xué)習(xí)者可以方便、高效地予以利用，進行聽、說、讀、譯等方面的外語學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)遠程技術(shù)還能使學(xué)生訪問學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有學(xué)習(xí)資源，而且不受時間和地點的限制，有效實現(xiàn)大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)資源共享。

平臺的搭建將O2O模式引入商務(wù)英語口語職業(yè)技能，改變從某單一要素傳統(tǒng)角度對職業(yè)技能競賽平臺構(gòu)建的理念，通過互聯(lián)網(wǎng)提供的系統(tǒng)平臺，以競賽項目推動英語口語技能訓(xùn)練，避免職業(yè)技能競賽平臺構(gòu)建中存在的局限性。

三、結(jié)語

基于O2O模式數(shù)字化高職商務(wù)英語專業(yè)技能競賽平臺的構(gòu)建，實質(zhì)是嘗試將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到商務(wù)英語口語競賽中，通過整合線上的“互聯(lián)網(wǎng)的平臺系統(tǒng)”和“高職商務(wù)英語口語競賽的專業(yè)內(nèi)容”達到豐富商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)途徑和內(nèi)容基礎(chǔ)材料的目的，推動這一領(lǐng)域的進一步發(fā)展，從而為提高高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量提供參考意見和建議，為我院和同類高職院校技能競賽和專業(yè)建設(shè)提供新思路和參考意義，具有一定的推廣價值。

完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語口語教學(xué)競賽平臺閉環(huán)系統(tǒng)的構(gòu)建，為提高學(xué)生英語口語水平提供相關(guān)資源和平臺，達到為英語口語學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個性化的學(xué)習(xí)服務(wù)的目的。將有利于提高學(xué)生英語口語能力，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，最終提高高職英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力?；贠2O數(shù)字化高職商務(wù)英語口語競賽教學(xué)平臺的構(gòu)建從形式來看，是讓專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員開發(fā)一個平臺，在技術(shù)層面并不難實現(xiàn)，商務(wù)英語口語競賽內(nèi)容由專業(yè)教師團隊來做。簡單地說，做平臺的思維和做內(nèi)容的思維是兩種思維，目前的困難是如何做到做平臺的思維和做內(nèi)容的思維協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，是我們要解決的關(guān)鍵問題。此項也是研究難點所在。兩種思維的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對于其順利實施起著關(guān)鍵作用，對競賽質(zhì)量和學(xué)生英語口語水平的提高，人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)具有十分重要的作用。

另外，競賽平臺后期維護和推廣費用是需要關(guān)注的問題。成熟的數(shù)字化商務(wù)英語口語平臺建設(shè)不僅要有內(nèi)容支撐，還要有與之配套的互動系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等，當(dāng)然這是建成之后的一些工作。

參考文獻：

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基金項目：廣東省2017年重點平臺及科研項目“多元協(xié)同 ? 一庫五臺”技術(shù)技能型商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學(xué)范式構(gòu)建研究“階段性成果（2017GGXJK015）。廣東科技干部學(xué)院2016年度教改課題“基于O2O的高職商務(wù)英語職業(yè)技能競賽教學(xué)平臺構(gòu)建——以全國高職外貿(mào)技能競賽商務(wù)口語為例”階段性成果（XJSC2016308）。