企業(yè)政工管理與創(chuàng)新途徑研究

陳伍

中圖分類號(hào)：D641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）6-077-02

摘 要 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中政工工作發(fā)揮著重要作用，作為基層員工的組織機(jī)構(gòu)，政工工作在解決企業(yè)與員工沖突，提高組織凝聚力、激發(fā)員工積極性等方面發(fā)揮著重要作用。面對(duì)新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，企業(yè)如何做好政工管理工作，是亟待思考的一個(gè)問(wèn)題。本文主要以此為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)政工管理現(xiàn)狀，對(duì)政工管理工作的創(chuàng)新途徑展開探討。

關(guān)鍵詞 政工管理 企業(yè)政工 政工創(chuàng)新 管理創(chuàng)新

目前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)越性不再明顯。因此為了能夠強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)不僅要進(jìn)行相應(yīng)的改革、改制來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，更不能忽略作為企業(yè)本具有的政治優(yōu)勢(shì)，思想政工工作。做好政工工作不僅激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的作用，是現(xiàn)階段企業(yè)工作的重要組成部分。在這種情況下，相關(guān)人員應(yīng)該進(jìn)一步掌握企業(yè)政工工作策略，尋找改進(jìn)措施，最終為加快企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)政工工作簡(jiǎn)介

所謂企業(yè)政工工作，指的是企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作，通過(guò)企業(yè)政工工作能夠提升企業(yè)員工的政治覺(jué)悟，從而對(duì)其思想道德水平進(jìn)行提升。企業(yè)政工工作有其具體的內(nèi)容，首先包括通過(guò)一定的手段對(duì)員工的思想覺(jué)悟進(jìn)行優(yōu)化，其次，還應(yīng)該在充分考慮內(nèi)部員工利益和價(jià)值的基礎(chǔ)之上，通過(guò)分析社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，在這兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，即讓員工向符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的思想上集中，從而促進(jìn)思想教育的現(xiàn)實(shí)化。在此過(guò)程中，要始終堅(jiān)持以人為本的基本原則，并且要做到以身作則，才能更好的促進(jìn)政工工作的展開?？偠灾?，政工工作是為企業(yè)的思想政治氛圍服務(wù)，政工工作者通過(guò)多元化的傳播工作，與企業(yè)員工進(jìn)行互動(dòng)，促進(jìn)政工工作的進(jìn)行，充分合理的在理性原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合感性力量，在人性化的過(guò)程中完成政工工作。

二、企業(yè)政工管理現(xiàn)狀

（一）管理工作模式落后，落實(shí)不到位

只有完善的企業(yè)政工管理制度和工作模式，才能匹配新形勢(shì)下現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展速度。遺憾的是，不少企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)、落后的管理方式，思想和理念都跟不上時(shí)代發(fā)展，普遍存在宣傳內(nèi)容單一、枯燥、過(guò)于形式化、方式方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題，或是直接照搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，卻沒(méi)能根據(jù)企業(yè)自身部門和人員特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，同質(zhì)化嚴(yán)重。不能及時(shí)學(xué)習(xí)新媒體、新技術(shù)來(lái)開展工作，無(wú)法滿足新形勢(shì)背景下企業(yè)職工的訴求。即便有些企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成了完善的政工制度，在實(shí)際推行過(guò)程中，也未能完全落實(shí)到位，僅停留在理論層面，制度形同虛設(shè)，執(zhí)行力堪憂。

（二）政工隊(duì)伍素質(zhì)偏低，敏銳察覺(jué)度偏低

同樣因企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，且認(rèn)為無(wú)論何人均能勝任此方面工作，故在人員選聘方面不夠重視，以致政工干部隊(duì)伍的素質(zhì)普遍偏低。此外，由于企業(yè)政工工作的開展過(guò)程相對(duì)較為封閉，加之內(nèi)部人員于知識(shí)的吸收能力及速度上都相對(duì)較為緩慢，故就當(dāng)前而言，大多數(shù)企業(yè)政工人員的理論知識(shí)儲(chǔ)備與工作技能均有極大的提升空間。不僅如此，由于企業(yè)政工干部隊(duì)伍本身素質(zhì)偏低，以致在實(shí)際的工作過(guò)程中無(wú)法敏銳的察覺(jué)到黨的方針、政策及路線，以致思想政治工作作用大打折扣，更遑論對(duì)員工及群眾起到良好的表率作用。

（三）外部問(wèn)題

外部存在的主要問(wèn)題是社會(huì)大眾對(duì)政工工作的認(rèn)識(shí)程度不夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)雖然是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的重要組成部分，但是由于競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，導(dǎo)致許多企業(yè)忽視了政工工作的重要性。例如，企業(yè)當(dāng)中從事政工工作的大多數(shù)為上十年的老員工，而新員工數(shù)量則十分有限，導(dǎo)致政工工作隊(duì)伍出現(xiàn)青黃不接。而導(dǎo)致這種局面出現(xiàn)的原因有兩個(gè)，第一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)等價(jià)交換思想觀念的影響下，政工工作隊(duì)伍在企業(yè)當(dāng)中的地位逐漸衰弱，許多人員認(rèn)為開展思想教育、組織宣傳等非經(jīng)營(yíng)性工作的有效性難以衡量，但是卻給企業(yè)帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，沒(méi)有回報(bào)率。其次是政工工作成果難以衡量，因此無(wú)法得到社會(huì)大眾的認(rèn)可，致使政工隊(duì)伍的薪酬待遇水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于技術(shù)、銷售等其他部門人員?；谏鲜鲈?，導(dǎo)致政工工作隊(duì)伍難以注入新鮮血液，因而加大了政工工作的開展難度。

三、企業(yè)政工工作創(chuàng)新策略

（一）正確認(rèn)識(shí)政工工作價(jià)值

優(yōu)化政工工作路徑，首要任務(wù)就是正確認(rèn)識(shí)政工工作的價(jià)值，使政工工作隊(duì)伍能夠得到國(guó)企內(nèi)外部人員的尊重與信任，所以國(guó)企高層管理者，尤其是政工領(lǐng)導(dǎo)人要認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，不斷加強(qiáng)對(duì)政工工作隊(duì)伍綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，以此來(lái)提高團(tuán)隊(duì)對(duì)政工工作的政治認(rèn)識(shí)和理論修養(yǎng)。除對(duì)政工隊(duì)伍的培養(yǎng)外，還要在國(guó)企層面對(duì)企業(yè)內(nèi)部所有員工進(jìn)行思想政治教育，做好全方位的思想宣傳，營(yíng)造良好的政工工作環(huán)境氛圍，確保政工工作人員能夠充分發(fā)揮積極性，并能在開展工作的同時(shí)得到政治思想的熏陶?？傊?，只有用正確的思想觀念引導(dǎo)政工工作隊(duì)伍開展工作，才能健全政工工作機(jī)制，并對(duì)國(guó)企的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展起到正面作用。

（二）轉(zhuǎn)變工作方式，保證政工工作質(zhì)量

由于傳統(tǒng)的政工工作方式存在一定的弊端，所以為了能夠適應(yīng)當(dāng)前政工工作要求，就需要對(duì)政工工作方式進(jìn)行調(diào)整，努力用發(fā)展的角度對(duì)待政工工作，強(qiáng)化政工工作的時(shí)代性。在工作中，可以從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：第一，進(jìn)一步鞏固傳統(tǒng)工作模式?？傮w而言，傳統(tǒng)的政工工作方式依然具有可取性，不論是一對(duì)一說(shuō)教還是集體學(xué)習(xí)模式，都會(huì)加深員工對(duì)思政問(wèn)題的理解。所以在未來(lái)工作中，工作人員還應(yīng)該鞏固這種工作模式，并將一些有效的手段納入到政工工作體系中。例如在員工午餐休息階段等，利用企業(yè)廣播播放先進(jìn)文化內(nèi)容，包括“中國(guó)夢(mèng)”思想內(nèi)涵等，努力用先進(jìn)文化思想影響員工，促進(jìn)員工構(gòu)建科學(xué)的三觀。第二，改變政工人員獨(dú)立工作的模式。對(duì)于很多基層員工而言，政工工作是“高高在上”的，因此在心理上不愿意接受政工工作。所以，政工人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作模式，從企業(yè)日常工作的角度開展工作，實(shí)現(xiàn)政工工作與企業(yè)日常工作的有效結(jié)合。例如，可以針對(duì)通訊社交平臺(tái)等技術(shù)提供的私聊方法，實(shí)現(xiàn)政工人員與員工的一對(duì)一接觸，避免員工針對(duì)問(wèn)題“難以啟齒”的現(xiàn)狀，有助于政工人員快速了解員工的問(wèn)題與需求，最終予以有效的解決。

（三）提升企業(yè)政工干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

企業(yè)政工干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)決定了企業(yè)思想政治建設(shè)工作的水平，要想讓企業(yè)思想政治建設(shè)邁上新臺(tái)階，，必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)政工干部綜合素質(zhì)的整體提升。一是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)政工干部隊(duì)伍的教育，一方面可以借助網(wǎng)絡(luò)課堂等在線多媒體加大開展教育培訓(xùn)的頻率，豐富教育資源；另一方面可以從外界聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者來(lái)企業(yè)開展講座，為企業(yè)員工進(jìn)行思想政治專題培訓(xùn)。二是為企業(yè)政工干部隊(duì)伍搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，積極推動(dòng)企業(yè)政工干部到事業(yè)機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)思想政治建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)政工干部外出交流學(xué)習(xí)提供便利的條件。三是適時(shí)調(diào)整工作崗位，招納新鮮血液充實(shí)企業(yè)思想政治建設(shè)隊(duì)伍，營(yíng)造對(duì)照先進(jìn)找差距的工作氛圍。

（四）運(yùn)用新媒體，優(yōu)化宣傳內(nèi)容

利用新媒體傳播工具，多角度、多載體、深層次地進(jìn)行宣傳工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，宣傳的途徑已經(jīng)從線下拓展到線上，通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)與“雙微一號(hào)”（微信、微博、企業(yè)微信公眾號(hào)）的有機(jī)結(jié)合、互為補(bǔ)充，從PC端覆蓋到手機(jī)端，以人民群眾廣泛使用的新媒體作為宣傳出口，從而提高政工工作的感染力、輻射力和影響力。近些年，智能手機(jī)的高速發(fā)展讓現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣產(chǎn)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的說(shuō)教式語(yǔ)言風(fēng)格、“白底黑字”的純文字宣傳不再具有吸引力。因此，在政工宣傳工作的內(nèi)容上，要求新、求變，政工工作者應(yīng)廣泛學(xué)習(xí)并應(yīng)用多媒體技術(shù)，將枯燥的文字內(nèi)容，巧妙融合到時(shí)下熱點(diǎn)或人民群眾關(guān)心的內(nèi)容中去，以圖文、H5、音頻、短視頻、微電影等新媒體為載體，通過(guò)寓教于樂(lè)的宣傳形式，增強(qiáng)員工主動(dòng)傳播的積極性，將以往的單向變?yōu)殡p向互動(dòng)，聆聽來(lái)自員工的真實(shí)聲音，形成良性反饋，在潛移默化間達(dá)到宣傳或教育目的。

（五）建立健全工作制度

健全的工作制度和流程是科學(xué)開展政工工作的制度保障，在優(yōu)化政工工作路徑當(dāng)中，政工部門必須與人力部門一起構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作制度，以確保政工工作的有序性和穩(wěn)定性?；谄髽I(yè)政工工作制度建設(shè)，首先要將企業(yè)文化與政工工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為員工提供規(guī)范化的制度框架，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，促進(jìn)政工工作朝科學(xué)化、高效化和人性化的方向發(fā)展。在健全工作制度的過(guò)程中，不是完全推翻舊制度，而是在舊制度的基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新，消除不合理的部分，完善工作制度的合理性。其次，要完善激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行思想狀態(tài)評(píng)估，關(guān)注員工日常行為，定期評(píng)選優(yōu)秀員工，樹立個(gè)人榜樣以充分發(fā)揮模范帶頭作用。同時(shí)，企業(yè)要重視員工的思想激勵(lì)，積極開展思想教育培訓(xùn)，將員工的思想、行為作為考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工能夠保持良好的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情投入具體工作當(dāng)中。最后，要制定嚴(yán)格的監(jiān)督考核機(jī)制，落實(shí)人員責(zé)任，對(duì)政工工作開展流程、進(jìn)度以及效果進(jìn)行評(píng)估與反饋，有功獎(jiǎng)勵(lì)，有錯(cuò)受罰，獎(jiǎng)懲分明。

（六）發(fā)揮信息反饋職能，有效解決員工的合理訴求

在全球化新形勢(shì)下，我國(guó)受到西方文化的不斷沖擊和影響，物質(zhì)生活滿意度成為企業(yè)員工就業(yè)價(jià)值取向的關(guān)鍵因素。房?jī)r(jià)長(zhǎng)期趨高、物價(jià)上漲生活成本增加，無(wú)形中給員工造成經(jīng)濟(jì)上的壓力，因此，要發(fā)揮政工工作信息反饋職能，力求企業(yè)決策層能了解員工的合理訴求，采用內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整、年終增發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)金和禮物數(shù)量等有效措施，圓滿解決員工的合理訴求，提高員工的滿意度，激發(fā)為企發(fā)展貢獻(xiàn)無(wú)窮力量。由粗放式的幫扶，向精準(zhǔn)幫扶轉(zhuǎn)變，基層人員與政工人員定向交流，形成幫扶與而被幫扶的精準(zhǔn)對(duì)接。由關(guān)心關(guān)愛個(gè)人的生活和家庭，向關(guān)心關(guān)愛個(gè)人的工作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，增加技能培訓(xùn)，幫助職業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升，實(shí)現(xiàn)自我獲得感。由單一的政工方面，向政工加管理方面轉(zhuǎn)變，從管理者的角度出發(fā)做好政工工作，變管理為服務(wù)加管理，服務(wù)在前，管理在后，關(guān)心在前，嚴(yán)管在后。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)政工工作對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要作用，政工工作對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響是非常顯著的，因此在未來(lái)工作中，必須要積極推動(dòng)企業(yè)政工工作的轉(zhuǎn)型與升級(jí)，在充分利用現(xiàn)代手段的同時(shí)，提高政工隊(duì)伍建設(shè)、完善管理制度，調(diào)整工作策略與手段，最終更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

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