張建東
摘? 要:在國內(nèi)當(dāng)前物流行業(yè)發(fā)展一片向好的時(shí)期,不勝枚舉的物流行業(yè)如雨后春筍般不斷開拓新的市場,拓展創(chuàng)新多樣的物流產(chǎn)品來迎合消費(fèi)者的多樣化需求,自然這也是物流行業(yè)企業(yè)面向市場化的一種大趨勢(shì),在市場的驅(qū)動(dòng)下的物流產(chǎn)品細(xì)分變得非常重要,在每一種產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)Σ煌漠a(chǎn)品特性不同就會(huì)對(duì)物流的取向造成不同的需求方向。
關(guān)鍵詞:物流;市場;營銷;細(xì)分
在物流市場發(fā)展的大環(huán)境下,物流產(chǎn)業(yè)的變化越來越大,這是伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化而不斷的前行一種消費(fèi)取向。在物流產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展環(huán)境中也都扮演著越來越重要的角色,這樣的規(guī)模經(jīng)濟(jì)不只是在物流中處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài),更在于隨著經(jīng)濟(jì)市場體系和國內(nèi)外大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況不斷向好而決定的因素,這也標(biāo)志著物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)新的動(dòng)向,致使諸多以物流行業(yè)為主營業(yè)務(wù)的物流企業(yè)自然在開拓物流市場中,更加重視新產(chǎn)品的開發(fā)工作。創(chuàng)造國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)市場和發(fā)展物流行業(yè)過程是物流企業(yè)必須面對(duì)的狀況。大大小小的物流產(chǎn)業(yè)行業(yè)如雨后春筍一般在市場經(jīng)濟(jì)中扮演著非常重要的角色,它們相互之間的市場競爭也會(huì)越來越激烈,這對(duì)于物流需求發(fā)展也是一種向好。對(duì)于國內(nèi)各行各業(yè)的市場發(fā)展更是被消費(fèi)者所看重的是物流產(chǎn)品的配套實(shí)施服務(wù)過程,特別對(duì)于消費(fèi)品的需求和產(chǎn)品的多樣化,對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場中的細(xì)分更加引起消費(fèi)者和行業(yè)產(chǎn)業(yè)的重視。
一、市場營銷的側(cè)重點(diǎn)
市場營銷在市場發(fā)展過程中更加重視營銷的發(fā)展理念和營銷發(fā)展特點(diǎn),這是以消費(fèi)者需求為取向。對(duì)于消費(fèi)者去迎合他們的消費(fèi)需求,滿足消費(fèi)者的消費(fèi)方向,迎合市場的發(fā)展而產(chǎn)生的產(chǎn)品也更要加符合市場經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)特點(diǎn)。這就需要企業(yè)想盡各種各樣的方式或方法提供的服務(wù)或產(chǎn)品。如利用媒介拓展新市場,分析市場調(diào)研市場迎合消費(fèi)者的需求分析,廣告,促銷等不同的手段,來讓消費(fèi)更快的接受企業(yè)所提供的產(chǎn)品,這對(duì)于物流行業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)所提倡的物流營銷還是具有一致的方向效益的。所以,有學(xué)者認(rèn)為物流營銷一般有三個(gè)原則,即“注重規(guī)模原則”“注重合作原則”和“注重回報(bào)原則”。按照物流營銷的發(fā)展過程與市場營銷具有一脈相承特點(diǎn),這在物流市場營銷中基于市場營銷發(fā)展體系,對(duì)于市場營銷的發(fā)展特點(diǎn)主要是以消費(fèi)者為價(jià)值需求取向,注重市場的產(chǎn)品特點(diǎn)迎合需求的發(fā)展過程。自然在我們需要探討的更多問題發(fā)展上,這種產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者之間如何權(quán)衡的問題是我們應(yīng)該采取的手段。我們更需要弄清楚是企業(yè)先開發(fā)產(chǎn)品再推向市場更適合,還是先迎合市場再開發(fā)產(chǎn)品這樣的過程。
二、物流市場營銷的發(fā)展
按照國內(nèi)物流市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀,物流企業(yè)行業(yè)在開拓物流產(chǎn)品的過程當(dāng)中需要經(jīng)過充分的市場研究和市場調(diào)研,以及市場分析。只有找到符合特定發(fā)展方向的物流產(chǎn)品才能夠更好的迎合消費(fèi)者的價(jià)值取向。物流行業(yè)企業(yè)在物流營銷的過程上采取營銷行為手段作為開拓物流市場的發(fā)展過程,這是需要迎合市場的創(chuàng)新化來滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,這對(duì)于產(chǎn)品營銷的策略創(chuàng)新具有重要意義。產(chǎn)品營銷策略創(chuàng)新主要是指物流企業(yè)通過革新所提供的產(chǎn)品,主要是完善提供的服務(wù)流程。這樣,物流企業(yè)在完善自我市場發(fā)展開拓的過程當(dāng)中就需要投入更大的營銷精力,在市場開拓和研發(fā)的過程中來提供創(chuàng)新性的發(fā)展過程,從而來迎合消費(fèi)者對(duì)物流產(chǎn)品的需求特點(diǎn)。
三、物流市場營銷的拓展性
物流企業(yè)在開拓物流市場管理的過程當(dāng)中需要投入更大的市場資源的優(yōu)化組合。這是將人力、物力、財(cái)力等等集中于一體作為核心開拓能力來提高自己在企業(yè)市場中所占有的核心競爭能力。這些可以用更好的迎合消費(fèi)者的方式,也可以通過企業(yè)在分析成本的過程中進(jìn)行優(yōu)化組合的一種分析管理過程來提高這物流產(chǎn)品在市場中的影響力,從以最優(yōu)的競爭能力來降低成本來獲得一定的市場化細(xì)分,所以如果用傳統(tǒng)的市場營銷理念對(duì)產(chǎn)品的定義顯然不能更好的迎合物流企業(yè)對(duì)物流產(chǎn)品的定義標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲锪鳟a(chǎn)品應(yīng)能更加體現(xiàn)的是一種服務(wù)和一種理念,這對(duì)于有形實(shí)物的產(chǎn)品而言是具有無形性的特點(diǎn)的。所以,物流企業(yè)輸出的產(chǎn)品是物流服務(wù),這種無形產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用過程也是銷售的過程,沒有明顯的售前、售中和售后的工作界限[3]?;诖讼蛳嚓P(guān)觀點(diǎn),物流產(chǎn)品在市場營銷開拓的過程當(dāng)中應(yīng)該具有一定的柔性化的管理過程,這些柔性化的管理過程是對(duì)物流產(chǎn)品的一種定位。這樣的定位方式要將市場營銷當(dāng)中對(duì)有形實(shí)體的產(chǎn)品與虛擬服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別并加以融合,虛擬產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)兼具有有形產(chǎn)品的管理過程。物流企業(yè)對(duì)物流產(chǎn)品的定位應(yīng)該是采取這種融合性的綜合,不但能夠被消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn),還應(yīng)該站在市場化的角度推陳出新。通過配合物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)產(chǎn)品來推出與之相對(duì)應(yīng)的有形服務(wù)產(chǎn)品,這樣才能更好的使物流市場在營銷開拓中具有更廣闊的前沿性。
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