ERP在煙草行業(yè)企業(yè)管理的模式分析

白延洪 高強(qiáng) 杜峰 朱東華

摘要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求下，現(xiàn)有的煙草制造企業(yè)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)，以ERP的基本原理和企業(yè)資源計(jì)劃的核心思想為基石，明確指出了煙草制造行業(yè)那不適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)管理模式中存在的問(wèn)題，同時(shí)，利用企業(yè)資源計(jì)劃在過(guò)程中的應(yīng)用來(lái)使之存在問(wèn)題得以解決。對(duì)煙草制造企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃如何運(yùn)行做了一定的個(gè)人分析，并指出了該行業(yè)在企業(yè)資源計(jì)劃管理模式下怎樣劃分各功能模塊、怎樣建立健全信息管理的結(jié)構(gòu)以及怎樣處理信息資源的方法。

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)管理 煙草 ERP 管理信息系統(tǒng)

我國(guó)大多數(shù)煙草制造企業(yè)，要想在現(xiàn)行激勵(lì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，最為關(guān)鍵的導(dǎo)向在于挖掘企業(yè)內(nèi)部的潛力，使之企業(yè)管理模式出現(xiàn)創(chuàng)新性的突破，依照全面集成、迅速執(zhí)行的客觀規(guī)律將企業(yè)的各類(lèi)管理信息進(jìn)行處理，讓它更好的為企業(yè)的有效決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，有效的溝通和協(xié)調(diào)也起著較為關(guān)鍵的作用，從而使之有效控制成本、合理優(yōu)惠流程業(yè)務(wù)、科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)范企業(yè)的管理，并在整改運(yùn)作過(guò)程中實(shí)施監(jiān)控，也只有這樣才能不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、ERP

（一）概念

ERP漢語(yǔ)名稱(chēng)為企業(yè)資源計(jì)劃，是指建立在信息通信、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)處理等綜合PC技術(shù)的基礎(chǔ)上，用管理思想，即，系統(tǒng)化，為工廠高層領(lǐng)導(dǎo)和具體執(zhí)行層提供決定運(yùn)行方法的管理軟件平臺(tái)和面向供應(yīng)鏈的管理工具。

可以從以下三個(gè)方面來(lái)定義ERP。

1.管理思想。ERP是由美國(guó)一家著名的信息技術(shù)評(píng)估集團(tuán)提出的適用于現(xiàn)代企業(yè)管理的一整套體系運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，它的本質(zhì)是利用制造資源計(jì)劃（MRP），更進(jìn)一步進(jìn)化的面向供應(yīng)鏈的新型管理思想。2.軟件產(chǎn)品。ERP是集成了服務(wù)器，客戶機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)、HMI、新一代語(yǔ)言、用戶同學(xué)界面、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信等信息類(lèi)成果，以企業(yè)資源計(jì)劃為核心的軟件產(chǎn)品。3.管理系統(tǒng)。ERP是貫穿在工作流程、基本報(bào)表、計(jì)算機(jī)軟硬件、人力物力、企業(yè)高管的管理想法于一體的資源約束系統(tǒng)。

通過(guò)ERP實(shí)施，可以將以前企業(yè)內(nèi)獨(dú)立的可用資源加以整合，例如，經(jīng)營(yíng)流程、運(yùn)行流程、業(yè)務(wù)部門(mén)、內(nèi)部可見(jiàn)信息，以實(shí)現(xiàn)提高效率和加強(qiáng)通力協(xié)作的目的。

（二）ElM技術(shù)的發(fā)展

按照范圍和功能兩方面，可以將管理信息系統(tǒng)大致分為以下四個(gè)時(shí)段：

1.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)物資需求報(bào)告MRP（Material Require Paining）時(shí)段;2.信息管理系統(tǒng)MIS（Management InformationSystem）時(shí)段：3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)各類(lèi)物資謀劃（ERP）時(shí)段：4.生產(chǎn)資源謀劃MRP 2（Manufactu re Resource Paining）時(shí)段;5.Electronic Commerce時(shí)代的ER時(shí)段。

（三）ERP的管理原理和主要思想

如果將企業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，即，企業(yè)本身、供應(yīng)商、客戶以及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)看作為一條供應(yīng)鏈的話，那么這就是企業(yè)資源計(jì)劃的基礎(chǔ)理念，除了將企業(yè)內(nèi)部科學(xué)劃分為若干相互協(xié)助工作作業(yè)的子系統(tǒng)外，還應(yīng)該包含監(jiān)視管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這樣客戶、銷(xiāo)售代表和供應(yīng)商就成為利益雙贏的伙伴合作關(guān)系，而不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系了。

對(duì)整改供應(yīng)鏈的有效科學(xué)管理就是ERP的主要管理思想，可以從以下三個(gè)方面體系：對(duì)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想、事先計(jì)劃與事中控制的思想、對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理。

（四）ERP的構(gòu)建與方案實(shí)施

和普通的管理系統(tǒng)相比企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)構(gòu)成更加復(fù)雜、更為緊密，它涵蓋了企業(yè)正常運(yùn)行中所有方面，從資源采購(gòu)、物資入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、結(jié)算、銷(xiāo)售等。以產(chǎn)品的角度出發(fā)，向企業(yè)高管講述培訓(xùn)企業(yè)資源計(jì)劃的基礎(chǔ)知識(shí)、管理診斷、選型或開(kāi)發(fā)、企業(yè)資源計(jì)劃措施確立、軟件開(kāi)發(fā)和售出后的后期服務(wù)、實(shí)施前準(zhǔn)備工作等是企業(yè)EPR實(shí)施方案的重要組成部分。

二、ERP系統(tǒng)在煙草行業(yè)

（一）煙草行業(yè)的ERP管理系統(tǒng)功能模塊

根據(jù)煙草制造業(yè)自身的特點(diǎn)，從功能模塊的角度來(lái)看，企業(yè)資源計(jì)劃可總結(jié)為：綜合查詢(xún)、行政管理、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)決策支持、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理以及OA系統(tǒng)等八個(gè)主要模塊。

（二）關(guān)于煙草行業(yè)ERP信息管理結(jié)構(gòu)的方案

要想實(shí)現(xiàn)煙草制造業(yè)企業(yè)資源計(jì)劃對(duì)信息的有效性、集成性、統(tǒng)一性的復(fù)雜管理方式，現(xiàn)總結(jié)出四層適合于ElM的結(jié)構(gòu)方案。

1.結(jié)合信息管理各個(gè)系統(tǒng)的有效實(shí)施對(duì)企業(yè)信息管理進(jìn)行維護(hù)、技術(shù)管控、計(jì)劃管理等職能。2.ERP系統(tǒng)還必須利用分布在單位內(nèi)、單位外的各種信息數(shù)據(jù)采集點(diǎn)以便讓取得的信息更加全面。3.高管在決策時(shí)所支持的各項(xiàng)系統(tǒng)均需實(shí)現(xiàn)要決策人的信息支持活動(dòng)。4.企業(yè)信息管理所涉及的各類(lèi)系統(tǒng)均需體現(xiàn)企業(yè)的管理職能和重要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（三）關(guān)于煙草制造業(yè)EPR信息處理的方案

在企業(yè)信息管理系統(tǒng)發(fā)展開(kāi)始時(shí)，之所以強(qiáng)調(diào)客戶機(jī)，服務(wù)器模式，主要原因是由于Client/Server模式?jīng)]有普遍的資源互訪功能，在資源配置上的靈活性大。但因特網(wǎng)技術(shù)的迅猛應(yīng)用與廣泛發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB服務(wù)器、客戶端IE的模式在企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)中也被頻繁的使用。鑒于客戶機(jī)，服務(wù)器模式在處理數(shù)據(jù)量較大的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)交互時(shí)的能力仍領(lǐng)先于常用的Browser/Web/Database模式，用用客戶用艮務(wù)器模式進(jìn)行龐大工作任務(wù)能力方面的處理，如經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求分析、實(shí)時(shí)資源科學(xué)計(jì)算等，而普通的數(shù)據(jù)廣播等操作放在Browser-Web-Databasc環(huán)境下，就能夠?qū)崿F(xiàn)效率更高、更高效的符合實(shí)際企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。

結(jié)束語(yǔ)：企業(yè)資源計(jì)劃已在世界各地引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于技術(shù)管理和思想管理的全新革命。面對(duì)經(jīng)濟(jì)捷列競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)，煙草企業(yè)也必須利用這種先進(jìn)、科學(xué)的管理技術(shù)和管理思想來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存能力。