網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)高校思想政治教育的影響與應(yīng)對(duì)策略研究

邢冠敏 馬英

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體的出現(xiàn)，悄然改變了人們的生活方式、交往方式和學(xué)習(xí)方式等，而作為其附加產(chǎn)物而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿論，在“人人皆記者”的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代起著舉足輕重的作用。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)高校思想政治教育的影響與應(yīng)對(duì)策略展開(kāi)研究，有助于占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地、進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向功能，為高校大學(xué)生思想政治教育工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿論;高校思想政治教育;策略

習(xí)近平總書(shū)記曾提出“堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新”?；ヂ?lián)網(wǎng)日益發(fā)揮其強(qiáng)大的輻射功能，逐漸成為社會(huì)主要的連接方式。截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%。網(wǎng)民群體規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，使得網(wǎng)絡(luò)空間日益成為東西文化相互交融、思想觀念相互碰撞、社會(huì)輿論肆意紛爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，也演化成為各種言論、思想、意見(jiàn)、看法、觀點(diǎn)的傳輸器和聚合地。網(wǎng)絡(luò)輿論作為互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體的附加產(chǎn)物，對(duì)社會(huì)公眾的影響力與日俱增，甚至在焦點(diǎn)事件中居于主導(dǎo)地位，甚至左右著事件的走向。但是網(wǎng)絡(luò)輿論是在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上生成并傳播，其本身就包含著理智、非理智成分，真假難辨，網(wǎng)絡(luò)中“水軍”們更是將“三人成虎”演繹得淋漓盡致。高校大學(xué)生又是構(gòu)成網(wǎng)民用戶的特殊且重要的主力軍，生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管學(xué)識(shí)較為豐富，可以相對(duì)冷靜地處理問(wèn)題，還是會(huì)因其價(jià)值觀念尚未定型、思維靈活多變、情感真摯豐富、社會(huì)閱歷較少，致使他們的思想、情緒、行為極易受到良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿論的影響。學(xué)校環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響具有明顯的導(dǎo)向性。因此，各高校應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生群體的主流意識(shí)形態(tài)教育。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論的概念

輿論是公眾關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)以及社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會(huì)公眾或社會(huì)組織通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這一主要連接方式對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的社會(huì)事件、社會(huì)現(xiàn)象等形成的言論或意見(jiàn)。

二、高校范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)

（一）主體的單一性

高校范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿論傳播主體是單一的在校大學(xué)生群體。大學(xué)生三觀尚未穩(wěn)定，容易受到復(fù)雜因素干擾，甚至造成其價(jià)值觀混亂。與大學(xué)生朝夕相伴的大部分都是身邊的同學(xué)，相仿的年紀(jì)、相同的環(huán)境、相近的觀點(diǎn)，為朋輩效應(yīng)的發(fā)揮作用提供了契機(jī)，同輩群體效應(yīng)對(duì)大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)、行為方式有較大影響，容易致使其產(chǎn)生從眾心理和行為。

（二）內(nèi)容的復(fù)雜性

置身于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每天可以輕松接觸到世界各地不同種類的網(wǎng)絡(luò)消息。大學(xué)生作為具有獨(dú)立思想的社會(huì)人，他們關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿論的種類也不盡相同，娛樂(lè)新聞、民生相關(guān)問(wèn)題等熱點(diǎn)事件，使得其也不知不覺(jué)地成了吃瓜群眾。輿論內(nèi)容的多樣性滿足了每個(gè)人個(gè)性化的信息需求，涉及諸多領(lǐng)域、涵蓋社會(huì)生活各個(gè)方面，但部分消息魚(yú)龍混雜，真實(shí)性無(wú)從考量，對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀造成的沖擊不容小覷。

（三）信息交流的互動(dòng)性

人們打破了時(shí)間的界限和空間的局限，可以即時(shí)交換自己所掌握的信息，間接縮短了彼此之間的距離、節(jié)省了時(shí)間，也提高了辦事效率。大學(xué)生熱衷于討論社會(huì)焦點(diǎn)事件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上傳播的信息保有強(qiáng)烈的好奇心，通過(guò)各種平臺(tái)或軟件，常常參與社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域事務(wù)的討論，更快捷地獲取相關(guān)信息，自覺(jué)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論并跟進(jìn)自己所關(guān)注的社會(huì)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

三、網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)高校思想政治教育的影響

（一）積極影響

置身網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境之下，大學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)輿論參與社會(huì)公共事務(wù)的討論，為國(guó)家的繁榮發(fā)展、社會(huì)的安定和諧貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，既充分調(diào)動(dòng)了積極性和參與公共事務(wù)的熱情、拓寬了大學(xué)生的知識(shí)面、增加了與時(shí)事接軌的機(jī)會(huì)，也充分體現(xiàn)了大學(xué)生的主人翁意識(shí)，還能夠激起他們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題廣泛、持續(xù)的關(guān)注，加深大學(xué)生對(duì)提升政治參與能力和政治理論素養(yǎng)。另外，網(wǎng)絡(luò)輿論在某種程度上也為高校傳統(tǒng)的思想政治教育方式方法的不斷革新提供機(jī)會(huì)，催生出更多新產(chǎn)物以適應(yīng)時(shí)代的變化。

（二）消極影響

由于網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界存在較大差距，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度尚未完善，互聯(lián)網(wǎng)用戶可以在手機(jī)屏幕前發(fā)布自己的意見(jiàn)或言論，表明自己的立場(chǎng)或態(tài)度，也可以躲在黑暗角落里肆意宣泄自己的不良情緒、向社會(huì)傳播、輸送負(fù)能量。大學(xué)生面對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論時(shí)難辨真假，容易產(chǎn)生負(fù)面情緒以及質(zhì)疑的聲音，甚至造成不良社會(huì)影響。這在某種程度上為大學(xué)生思考問(wèn)題提供了不同的視角，但也因其可參考角度、看待問(wèn)題的視角較多而造成其價(jià)值觀混亂，也為大學(xué)生日后的價(jià)值判斷和行為選擇帶來(lái)極大的困擾。

四、高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的相關(guān)應(yīng)對(duì)策略

（一）弘揚(yáng)主旋律，鞏固主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)權(quán)

習(xí)近平總書(shū)記指出“要牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，唱響主旋律，壯大正能量，做大做強(qiáng)主流思想輿論”[5]。網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)容紛繁復(fù)雜且以其驚人的速度不斷擴(kuò)散。部分無(wú)良營(yíng)銷者、惡性標(biāo)題黨為獲取點(diǎn)擊量，謀取暴利，斷章取義、不惜編造虛假新聞，借此來(lái)吸引讀者眼球、博得關(guān)注。高校應(yīng)與政府形成合力以推動(dòng)校園網(wǎng)絡(luò)主流媒體的建設(shè)，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以馬克思主義引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的宣傳和研究，占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)輿論主陣地，強(qiáng)化對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)輿論的監(jiān)管，不斷完善相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，以促進(jìn)兩個(gè)輿論場(chǎng)的和諧統(tǒng)一、掌握并鞏固主流意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)權(quán)。

（二）提高關(guān)注度，主動(dòng)參與輿論事件的討論

高校在發(fā)揮思想政治教育功能時(shí)，不能對(duì)網(wǎng)上言論視而不見(jiàn)，要提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的關(guān)注程度，主動(dòng)承擔(dān)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的社會(huì)責(zé)任。高校內(nèi)的黨政工作者、思政課教師隊(duì)伍應(yīng)該及時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，必要時(shí)主動(dòng)出擊，不回避、不缺位、不失語(yǔ)地引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的正確走向。學(xué)校要主動(dòng)完善溝通渠道，讓廣大的師生言論有處可發(fā)，并且及時(shí)報(bào)道事件的真相和動(dòng)態(tài)，以便安撫其沖動(dòng)情緒。高校應(yīng)該建立深受大學(xué)生青睞的官方微博、微信平臺(tái)，以深刻的思想、接地氣的語(yǔ)言、實(shí)事求是地態(tài)度來(lái)提升高校思想政治教育的親和力。積極將網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論事件的憤懣轉(zhuǎn)化為對(duì)整個(gè)事件的本質(zhì)的理性思考以及對(duì)其解決方法的深入探討，進(jìn)而不斷增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)學(xué)校和社會(huì)的認(rèn)同感、信任感，助推網(wǎng)絡(luò)輿論焦點(diǎn)事件的妥善解決。

（三）錘煉真本領(lǐng)，加強(qiáng)思政課教師及輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)

突出的教學(xué)、科研能力和扎實(shí)的理論功底是思政課教師和輔導(dǎo)員隊(duì)伍基本功。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)其利用且用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，不斷充實(shí)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育領(lǐng)域研究的架構(gòu)。高校應(yīng)注意培養(yǎng)思政課教師和輔導(dǎo)員的問(wèn)題意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提升其媒介素養(yǎng)和法治觀念，為高校制定網(wǎng)絡(luò)空間管理?xiàng)l例和法規(guī)等獻(xiàn)言獻(xiàn)策，以協(xié)助學(xué)校開(kāi)展輿論預(yù)警，據(jù)此做出相關(guān)規(guī)劃，有側(cè)重地對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論給予積極正向引導(dǎo)。高校應(yīng)鼓勵(lì)思政課教師和輔導(dǎo)員不斷發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用各類新潮的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等，掌握網(wǎng)絡(luò)交流的方法與技巧。同時(shí)還要具有較強(qiáng)的“疏導(dǎo)”能力，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，進(jìn)而在鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)輿論中保持清醒的頭腦、堅(jiān)持正確的立場(chǎng)，做出正確的價(jià)值判斷和價(jià)值選擇。

（四）培育新人才，注重對(duì)大學(xué)生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)

大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)建設(shè)的可靠擔(dān)當(dāng)者和堅(jiān)實(shí)后備軍，高校應(yīng)該著重加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生群體綜合素質(zhì)的培育，發(fā)揮紅色網(wǎng)站的育人功能和導(dǎo)向作用，充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生積極參與的熱情，實(shí)現(xiàn)即時(shí)在線互動(dòng)?？梢栽鲩_(kāi)豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)精品課程，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育（國(guó)學(xué)等）不可或缺，可以提高大學(xué)生對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的關(guān)注、掌握程度以及探究學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而間接提升其文化修養(yǎng)。還可以開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)以豐富大學(xué)生的課余生活，例如，大學(xué)生校外拓展教育活動(dòng)（參觀紀(jì)念館、博物館等）、最美校園攝影作品征集等。另外，高校在注重對(duì)大學(xué)生的道德教育，提高大學(xué)生的明辨是非、理性思考的能力以及發(fā)現(xiàn)、分析、處理、解決問(wèn)題的能力，以更清醒的頭腦、更理智地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中遇到的種種挑戰(zhàn)。

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作者簡(jiǎn)介：邢冠敏（1993- ），女，漢族，黑龍江齊齊哈爾人，大連醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院，在讀碩士研究生，研究方向：為思想政治教育;

*通訊作者：馬英（1974- ），女，漢族，河北安國(guó)人，大連醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院，副教授，博士研究生，研究方向：大學(xué)生思想政治教育、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。