互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理新思維

葛文梅

摘 要 企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者，也深受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的巨大影響。為了繼續(xù)保持企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理人員必須認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新特征，創(chuàng)新人力資源管理模式。本文試通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理的新特征，探尋人力資源管理的新思維。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 人力資源管理 新思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一個(gè)隨著科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新與發(fā)展而誕生的新時(shí)代。在這一時(shí)期，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為競(jìng)爭(zhēng)主體，企業(yè)人力資源管理的優(yōu)化與創(chuàng)新面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)及潮流，正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征，創(chuàng)新人力資源管理模式變得至關(guān)重要。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)

“知識(shí)爆炸”、經(jīng)濟(jì)繁榮是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的首要特征。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，上至國(guó)家、下到各行各業(yè)都在為了保持自身的優(yōu)勢(shì)而不斷創(chuàng)新與發(fā)展。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮，人們可以及時(shí)表達(dá)自己對(duì)于商品的不同需求與價(jià)值主張，由此產(chǎn)生了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)商家在合作中競(jìng)爭(zhēng)、在競(jìng)爭(zhēng)中合作，共同促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的繁榮。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)逐漸變得透明化、公開化，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇不同的產(chǎn)品。企業(yè)在這種社會(huì)環(huán)境下必須不斷創(chuàng)新自己的管理模式與營(yíng)銷模式，才能避免被時(shí)代淘汰。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)人力資源管理環(huán)境帶來的影響

（一）經(jīng)濟(jì)全球化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢(shì)早已不可逆轉(zhuǎn)。全球范圍內(nèi)資源的共享、競(jìng)爭(zhēng)、重組與優(yōu)化配置，使得人力資源也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。一方面，經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了各國(guó)資本的高效流動(dòng)與利用，打破了一些原有的經(jīng)濟(jì)壁壘，大規(guī)模人力資源的流動(dòng)也給企業(yè)帶來了新的生機(jī)與活力；另一方面，經(jīng)濟(jì)全球化下人力資源的高效流動(dòng)也給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，如何挽留高素質(zhì)員工成了企業(yè)面臨的一大難題。

（二）科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)是一把雙刃劍，如何趨利避害成了首先需要思考的問題。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步提高了人力資源管理效率，人力資源可以得到優(yōu)化配置。但是，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步也迫使人力資源管理模式做出新的調(diào)整。部分傳統(tǒng)落后的管理方式可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的重要因素。

（三）知識(shí)信息的爆炸增長(zhǎng)

信息爆炸作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征，對(duì)人力資源管理工作也提出了新的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，信息的傳播變得高效而便捷，互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的重要載體，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了重大影響。在這種情況下，如何發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)高素質(zhì)員工成為一大難題。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人力資源管理的新思維

（一）重新審視人力資源管理工作的內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人才資源管理的內(nèi)涵發(fā)生了新的延伸與擴(kuò)展，人才資源管理的對(duì)象成了“知識(shí)人”，即員工自身所擁有的技能、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)等。在這種新情況下，企業(yè)要用一種新的眼光去看待人力資源管理。首先，企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變自身的角色與眼光，不能再將自己視為絕對(duì)權(quán)威，高高在上，而是要拉近自己與員工之間的距離，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和資本領(lǐng)導(dǎo)，而不是強(qiáng)硬的制度化領(lǐng)導(dǎo)，要善于把握員工的心理狀態(tài)。其次，員工要重新審視自己的價(jià)值，認(rèn)識(shí)到自己給公司帶來的價(jià)值與貢獻(xiàn)，增強(qiáng)自身的價(jià)值認(rèn)同感，更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新時(shí)代下的新知識(shí)與技能，不斷增強(qiáng)自身的工作活力。與此同時(shí)，員工可以通過與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流明白公司發(fā)展的目標(biāo)與方向，明確自己的前進(jìn)方向，也有利于消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的畏懼心理，更好地投入工作。

（二）對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行科學(xué)的激勵(lì)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的約束不再是傳統(tǒng)的職位，而是更深層次的心理認(rèn)同。企業(yè)如果仍依靠傳統(tǒng)的職務(wù)約束員工，往往會(huì)使部分高素質(zhì)人才流失，從未削弱企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在新時(shí)代下，很多員工都具備較強(qiáng)的自我管理能力，能夠積極主動(dòng)地參與到公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中去。在這種情況下，適當(dāng)采取一些科學(xué)的激勵(lì)手段能夠達(dá)到事半功倍的效果，為企業(yè)提供源源不斷的活力。一方面，企業(yè)要將公平、公正作為工作的首要前提。簽訂符合國(guó)家法律規(guī)定的勞動(dòng)合約，切實(shí)保證員工的勞動(dòng)權(quán)益，不剝削員工的勞動(dòng)成果，不壓榨員工的勞動(dòng)價(jià)值是雙方進(jìn)行長(zhǎng)期合作的基本前提。另一方面，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注員工的身心健康，定期組織正規(guī)的身體檢查保障員工的身體健康。此外，還可以通過建立相關(guān)的激勵(lì)制度滿足員工的心靈需求，為企業(yè)與員工之間系上一條心靈紐帶，可以在一定程度上減少優(yōu)秀人才的流失。

（三）建立人力資源管理的信息化工作

隨著人力資源管理信息化的不斷發(fā)展，掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息成為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在這種形勢(shì)下，企業(yè)可以通過一些現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，包括文本、圖片、聲音等。例如，企業(yè)可以通過視頻會(huì)議等手段將分布在不同地區(qū)的員工聯(lián)系起來，以便更好地開展工作，從一種宏觀的角度實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置和高效利用。此外，企業(yè)還可以通過一些相關(guān)的線上課程對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平與能力，更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的新要求。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，人們的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了巨大的變化。為了保持自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)根據(jù)時(shí)代的趨勢(shì)不斷調(diào)整自身的人力資源管理模式，首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的總體特征，掌握當(dāng)前人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與困難，制定相應(yīng)的措施，包括更新自身的管理理念、構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制等，爭(zhēng)取從多個(gè)方面建立一套新的人力資源管理模式，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì)，保持企業(yè)的生機(jī)與活力。

（作者單位為昌黎縣河道管理處）

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