對(duì)新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的思考

朱霜

【摘要】在當(dāng)前新的發(fā)展形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查工作中，遇到了一些困難和問(wèn)題，值得進(jìn)行研究并探索應(yīng)對(duì)之道。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);職工思想動(dòng)態(tài);思考

職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查是國(guó)有企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，調(diào)查職工思想狀況，分析其原因，是企業(yè)進(jìn)一步完善各項(xiàng)決策和制度的有力依據(jù)，是維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展的有力保證。因此，做好國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，對(duì)于全面提升企業(yè)思想政治工作水平具有重要意義。

一、國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的慣常做法

國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，一般由負(fù)責(zé)思想政治工作的黨務(wù)部門(mén)牽頭開(kāi)展，開(kāi)展頻率視企業(yè)實(shí)際情況分為月度、季度、半年度等，開(kāi)展方式大致可分為以下四類(lèi)。

（一）召開(kāi)座談會(huì)。參加座談的人員為企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、職工代表及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、黨支部委員、分工會(huì)委員、團(tuán)支部委員等，針對(duì)專(zhuān)門(mén)問(wèn)題召開(kāi)的座談會(huì)，座談人員作相應(yīng)調(diào)整。座談職工將本人或身邊職工生產(chǎn)生活中的訴求、問(wèn)題、想法、意見(jiàn)、建議提出，黨委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在會(huì)上或會(huì)后進(jìn)行解釋、疏導(dǎo)、答復(fù)，并將收集掌握到的情況在會(huì)后進(jìn)行研究。

（二）發(fā)放調(diào)查表。由黨務(wù)部門(mén)將調(diào)查表以黨支部為單位發(fā)放到職工中，職工將近期問(wèn)題、想法、意見(jiàn)、建議提出，由黨支部匯總后上報(bào)。黨務(wù)部門(mén)對(duì)各黨支部上報(bào)的情況進(jìn)行梳理，形成調(diào)查報(bào)告提交黨委，供黨委掌握和研究。

（三）走訪問(wèn)詢(xún)。針對(duì)專(zhuān)門(mén)問(wèn)題或特殊情況，采取走訪問(wèn)詢(xún)的方式開(kāi)展調(diào)查工作，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)第一手資料。

（四）日常掌握。日常掌握是以上三種調(diào)查方式的補(bǔ)充，黨務(wù)部門(mén)和黨支部在開(kāi)展日常性的工作中，有意或無(wú)意了解掌握到的職工思想動(dòng)態(tài)，可以作為專(zhuān)門(mén)調(diào)查時(shí)的補(bǔ)充和佐證。

二、國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查出現(xiàn)的問(wèn)題

在新形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)思想動(dòng)態(tài)調(diào)查面臨著多方面因素的挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）單位對(duì)調(diào)查工作重視不夠。部分國(guó)有企業(yè)中還存在著不同程度的“重業(yè)務(wù)、輕黨建”情況，從思想上沒(méi)有認(rèn)識(shí)到開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的重要作用，認(rèn)為只要企業(yè)效益好了，職工思想自然積極正面，企業(yè)效益不好，職工才會(huì)出現(xiàn)思想波動(dòng)，因此一味狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，忽視對(duì)職工思想層面的關(guān)注。也存在著有些企業(yè)表面上重視，實(shí)際開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查時(shí)，缺乏對(duì)工作的認(rèn)真研究和部署，大而化之、浮于表面，乃至于隨意應(yīng)付，不能真正調(diào)查和掌握到職工的所思所想，對(duì)于調(diào)查出的情況也缺乏深入的研究。

（二）職工主渠道意識(shí)淡化。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深刻變革、利益格局深刻調(diào)整的大背景下，主流意識(shí)形態(tài)與多樣化社會(huì)思潮并存并相互激蕩。國(guó)有企業(yè)職工雖然長(zhǎng)期接受思想政治工作和形勢(shì)任務(wù)教育，但思想多元多樣多變的趨勢(shì)日益明顯，并出現(xiàn)了價(jià)值多元化、態(tài)度個(gè)性化等變化。由此，職工的為人處事方式也發(fā)生了極大變化，從關(guān)心企業(yè)好不好、他人好不好，變?yōu)楦嗟刂魂P(guān)心自己好不好，對(duì)待事物持“事不關(guān)己高高掛起”態(tài)度的職工也不在少數(shù)。表現(xiàn)在職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查工作中，往往是 “不關(guān)我的事我不說(shuō)”“有關(guān)我的事也不一定通過(guò)組織渠道說(shuō)”。因此，開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查面臨著復(fù)雜多樣的社會(huì)思想意識(shí)影響，任務(wù)艱巨繁重。

（三）青年職工組織意識(shí)不強(qiáng)?！?0后”“90后”逐漸成為國(guó)有企業(yè)的中堅(jiān)力量。他們追求自由不受束縛，黨團(tuán)意識(shí)和組織觀念比較松散，很多青年職工不接受也不愿意向組織表達(dá)思想觀點(diǎn)和訴說(shuō)問(wèn)題意見(jiàn)，“無(wú)話(huà)可說(shuō)”或“有話(huà)不愿說(shuō)”成為調(diào)查中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。同時(shí)，受到西方思潮影響，“物質(zhì)至上”“等價(jià)交換”等觀念，進(jìn)入到青年的精神生活中，成為職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查新的工作難點(diǎn)。

（四）傳統(tǒng)工作方式有待創(chuàng)新。面臨著社會(huì)思想影響和主要工作對(duì)象的變化，傳統(tǒng)的工作視角和方式方法已經(jīng)不能完全適用了。當(dāng)職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的慣常做法形成常態(tài)化工作后，部分職工逐漸對(duì)其感到“習(xí)以為?！?，容易產(chǎn)生應(yīng)付和麻木的態(tài)度。尤其是對(duì)于青年職工，不太接受開(kāi)展座談會(huì)和發(fā)放調(diào)查表等比較“官方”和“正式”的調(diào)查方式，需要改變工作思路，用職工易于接受的方式開(kāi)展工作。

三、國(guó)有企業(yè)做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的策略

針對(duì)上述問(wèn)題，提出以下幾方面應(yīng)對(duì)策略：

（一）更加重視、認(rèn)真開(kāi)展。首先是企業(yè)黨委層面要對(duì)開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查工作的重要性和必要性有正確認(rèn)識(shí)，密切聯(lián)系群眾，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查工作的重視、指導(dǎo)和要求。黨委要根據(jù)企業(yè)發(fā)展各階段形勢(shì)任務(wù)需要，對(duì)工作的開(kāi)展進(jìn)行專(zhuān)門(mén)部署，并向黨務(wù)部門(mén)和黨支部提出明確要求;對(duì)調(diào)查得到的情況，應(yīng)在黨委會(huì)等會(huì)議上集體討論研究;對(duì)調(diào)查工作的開(kāi)展及其效果，應(yīng)給予指導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，促進(jìn)工作的有效性，切實(shí)發(fā)揮調(diào)查工作的作用。開(kāi)展調(diào)查工作應(yīng)從職工訴求、意見(jiàn)、建議、行動(dòng)等方面作為重點(diǎn)。要注重從職工訴求中開(kāi)展調(diào)查，聽(tīng)取職工對(duì)于薪酬分配、福利待遇、崗位晉升、職業(yè)發(fā)展等等方面的訴求，為企業(yè)制定和完善相關(guān)政策、制度提供支撐和依據(jù);要注重從職工意見(jiàn)中開(kāi)展調(diào)查，掌握職工思想波動(dòng)、負(fù)面情緒，及時(shí)做好疏解引導(dǎo)及輿情監(jiān)控;要注重針對(duì)職工建議開(kāi)展調(diào)查，收集職工對(duì)于企業(yè)改革、科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各方面工作的有益建議，為企業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策、匯集眾智;要注重從職工行動(dòng)中開(kāi)展調(diào)查，了解職工離職、職工工作積極性不高、職工責(zé)任心不強(qiáng)等行為產(chǎn)生的原因，為企業(yè)提升管理提供參考。

（二）工作方法要與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)的召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查表等職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查的方法并不是不好，而是長(zhǎng)期定期開(kāi)展會(huì)讓職工產(chǎn)生“疲倦”，因此，工作方法的與時(shí)俱進(jìn)是既要堅(jiān)持傳統(tǒng)的方式，又要引入一些新的方式方法。例如，采取線上開(kāi)展調(diào)查的方式，在互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ等平臺(tái)上，開(kāi)展“職工心聲”建設(shè)，為職工提供所思所想、意見(jiàn)建議的傾訴渠道，線上調(diào)查方式相對(duì)傳統(tǒng)，調(diào)查方式更加“平等”和“隱秘”，職工更有意愿向組織傾訴，同時(shí)，線上調(diào)查又與青年職工網(wǎng)絡(luò)化的生活方式相匹配，應(yīng)該會(huì)在調(diào)查中取得較好效果。但要注意的是，由于線上調(diào)查不是面對(duì)面開(kāi)展的，應(yīng)對(duì)調(diào)查得到的情況予以甄別，避免被不負(fù)責(zé)任的不實(shí)訊息混淆;可以開(kāi)設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，暢通基層訴求表達(dá)渠道，打通“下情上傳”的最后一公里。與此同時(shí)，調(diào)查的時(shí)間和頻率應(yīng)采取定期和非定期、常態(tài)化和非常態(tài)化相結(jié)合，既注重定期集中性收集問(wèn)題，又經(jīng)常性地開(kāi)展小范圍的、專(zhuān)門(mén)問(wèn)題的調(diào)查。

（三）黨支部和群團(tuán)組織要發(fā)揮作用。做好職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，還應(yīng)在日常工作中做好職工的教育引導(dǎo)，黨支部和群團(tuán)組織要在其中充分發(fā)揮作用，體現(xiàn)國(guó)有企業(yè)政治優(yōu)越性和人文關(guān)懷，應(yīng)對(duì)社會(huì)復(fù)雜環(huán)境的變化。黨支部要做好經(jīng)常性的形勢(shì)任務(wù)教育，將黨中央的大政方針政策，上級(jí)及企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)、戰(zhàn)略思路和規(guī)章制度等向職工傳達(dá)分析到位;要做好經(jīng)常性談心談話(huà)，引導(dǎo)職工積極理性看待問(wèn)題、處理問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)思想波動(dòng)較大的職工，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，共同做好思想工作，解決實(shí)際問(wèn)題。要針對(duì)當(dāng)下青年職工特點(diǎn)，以他們易于接受的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大黨團(tuán)的工作覆蓋面，密切聯(lián)系青年，做好教育引導(dǎo)工作。應(yīng)以“做青年友、不做青年官”的姿態(tài)，從經(jīng)常性的溝通交流中掌握青年思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài)，做好疏導(dǎo)與教育，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)幫助解決困難，使青年職工真正感受到黨團(tuán)組織的溫暖，充分相信組織、向組織敞開(kāi)心扉。

四、結(jié)束語(yǔ)

重視調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是了解職工思想波動(dòng)、利益訴求、意見(jiàn)建議的有效方式，對(duì)調(diào)查了解的情況進(jìn)行研究并制定針對(duì)性措施，對(duì)于維護(hù)職工群眾和諧穩(wěn)定、完善企業(yè)決策制度、保持企業(yè)較好較快發(fā)展具有重要作用。因此，很有必要繼續(xù)堅(jiān)持和做好國(guó)有企業(yè)職工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)查工作，真正發(fā)揮出該項(xiàng)工作的效力。

【參考文獻(xiàn)】

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