大學生網(wǎng)絡道德建設視野下網(wǎng)絡熱點事件價值背離分析

張熙鳳　張世偉

關鍵詞 大學生 網(wǎng)絡道德建設 網(wǎng)絡熱點事件 價值背離

作者簡介：張熙鳳，西安石油大學馬克思主義學院副教授，研究方向：高等教育、人才學與勞動科學、宏觀經(jīng)濟管理與可持續(xù)發(fā)展;張世偉，西安石油大學馬克思主義學院研究生，研究方向：思想政治教育、道德教育。

中圖分類號：D668 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.08.067

當今社會是一個網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)化的信息交互社會，人們既是信息的參與者也是信息價值的受眾和踐行者。隨著時代的發(fā)展，人們的社會生活與網(wǎng)絡（數(shù)據(jù)）信息密切相關，相互影響。質言之，人們既時刻接受著不同立場的信息洗禮，又快速地將自己接觸到的信息的思考和觀點通過網(wǎng)絡社交媒介進行傳播，新的信息觀點不斷交互生成。人們信息交互所折現(xiàn)的價值觀念互相影響著他們自身價值觀念的形成和對之的踐行。

網(wǎng)絡熱點事件，既可以讓大學生關注和把握最真實、最新穎的社會焦點問題，促進其社會認知和鑒別能力的形成，同時使他們受到網(wǎng)絡熱點事件道德與法律負面效應的影響，阻礙他們的道德和法律行為選擇。大學生如何弱化受網(wǎng)絡熱點事件價值背離產(chǎn)生的負面效應，堅持踐行社會主義道德和法律規(guī)范，守住道德和法律底線，成長為社會需要的思想政治品德人，是大學生網(wǎng)絡道德建設和思想政治教育學科不可忽視的問題。

一、網(wǎng)絡熱點事件的形成、特點和價值背離

（一）網(wǎng)絡熱點事件的形成和價值背離

網(wǎng)絡熱點事件是社會突發(fā)事件通過互聯(lián)網(wǎng)在較短時間內引起大范圍的群體熱議，產(chǎn)生的價值認同或異議能夠對人們踐行社會道德和法律行為產(chǎn)生巨大的負面效應。這種負面效應導致人們對應然社會道德和法律行為的懷疑及抗拒性踐行。應然社會道德和法律行為，即是社會大眾約定成俗的、被廣泛認可和遵行的道德和法律行為。大學生要形成“……符合一定社會、一定階級所需要的思想品德……”①，就必須既認識到這種價值背離的存在，又要堅定踐行社會主義核心價值觀和道德觀，做一個德才兼?zhèn)涞男聲r代青年，這也是思想政治教育培養(yǎng)人的目標。

對于具體社會事件的發(fā)生及其過程，公眾既不曾親身經(jīng)歷又一般不掌握第一手的事件發(fā)生發(fā)展信息，再加上某些時候公共權力部門對于事件信息的反饋和輿論引導相對滯后，更甚者某些私人和機構出于自身利益的需要，有選擇的向公眾傳遞信息或傳遞虛假信息，誤導公眾對事件本來面目的知悉。由于信息接受的不對稱，人們更容易以自己先看到的信息觀點為依據(jù)從而對事件當事人的行為進行道德和法律上的褒貶。時間上越是靠后的人更多是對已經(jīng)形成的群體性議論的附和，事件本身究竟如何常常被人們所忽視。實質上是少數(shù)人的言論經(jīng)過群體性附和導致網(wǎng)絡熱點事件價值背離的產(chǎn)生。

質言之，網(wǎng)絡熱點事件價值背離就是公眾的道德和法律認同與社會突發(fā)事件所體現(xiàn)的價值觀之間的激烈沖突和巨大反差。在社會生活實踐中，人們受背離的價值引導，不是以事實和道德法理為依據(jù)做出自己的判斷，從而阻礙自己將道德和法律外化于行。公眾受家庭、學校和社會教育形成的既定道德和法律認知，對于社會突發(fā)事件所折現(xiàn)價值——道德和法律行為的不認同或非議，以及對價值背離的負面效應在個體自我代入過程中產(chǎn)生的挫敗感——對社會公共價值的失望和對類似行為在生活實踐中的自我退縮，最終影響人與人之間的社會交往和社會關系的實現(xiàn)，造成社會道德水平滑坡和法律權威的喪失。

（二）網(wǎng)絡熱點事件及其價值背離的特點

1.時效性和長期性

在任何一個社會或社會歷史時期，由于社會生產(chǎn)力水平和人們之間受教育程度的差異，受限于既定的信息傳播媒介，熱點事件的形成需要在較短時間內匯集具有一定數(shù)量的公眾的觀點反饋。社會發(fā)展引起信息數(shù)量上的幾何式增長，然而同一時間內人們因各自喜好的不同，選擇關注的信息數(shù)目是有限的。網(wǎng)絡媒體如博客、微信、QQ等的出現(xiàn)加快了信息的反饋過程，使在較短時間內匯聚人們對于某一事件的評價性觀點成為可能，這也是當今社會網(wǎng)絡熱點事件層出不窮的物質技術基礎。隨著時間的推移，人們對一定的事件的關注程度會逐漸減弱，其對社會公眾的影響是與人們的關注程度呈正比的。這就是網(wǎng)絡熱點事件的時效性。

當網(wǎng)絡熱點事件映現(xiàn)的價值背離——道德傳統(tǒng)和法律行為的遵守告訴人們這樣做是需要付出額外成本的，如“昆山龍哥事件”、福州“救人反被刑拘事件”，雖然最后的結果彰顯了社會和法律正義，但是于某某、趙某在此過程中不斷被傳出要因行正義而付出代價，而他們確實在這過程中受到了某些不公正對待。他們的行為選擇是絕大多數(shù)人的道德和法律習慣的選擇，他們受到的挫折使人們懷疑社會傳統(tǒng)道德和法律的合理性，導致人們因此抵制相關傳統(tǒng)道德和法律行為的踐行。人們的道德和法律行為的培養(yǎng)是經(jīng)過長期的家庭、學校和社會教育的結果，網(wǎng)絡熱點事件通過社交媒體放大了其價值背離的負面效應，輕易的破壞人們的應然道德和法律認知，影響人們踐行合社會要求的道德和法律行為。毫無疑問，這種價值背離的影響是長期性的。

2.突發(fā)性和復雜性

社會交往的不斷擴大，引起人與人之間社會利益關系的復雜化，導致人與人之間的沖突和矛盾普遍化。“……人的實際思想品德表現(xiàn)，總是同一定社會發(fā)展所提出的思想品德要求存在不同程度的差距?！雹谌藗儗ψ陨砝鎸崿F(xiàn)的關注遠遠高于他們的道德和法律觀念水平。

正如馬克思、恩格斯形容資產(chǎn)階級時代的變化一樣，“生產(chǎn)的不斷變革，一切社會狀況不停的動蕩，永遠的不安定和變動，……。一切固定的僵化的關系以及與之相適應的素被尊崇的觀念和見解都被消除了，一切新形成的關系等不到固定下來就陳舊了。”③當今社會的變化也是如此，社會節(jié)奏和信息交互可以說比以往任何時代都要快速，信息體量不斷增生，也會越來越復雜化。隨著網(wǎng)絡社交媒體的發(fā)展，社會突發(fā)事件成為網(wǎng)絡熱點事件的概率和頻率不斷增高，其發(fā)生、發(fā)展的突然性和變化的復雜性也成為常態(tài)。這就是網(wǎng)絡熱點事件的突發(fā)性和復雜性。

二、網(wǎng)絡熱點事件對大學生社會價值觀認知和行為選擇的影響及原因

（一）對大學生的影響

大學生健康人格的形成離不開家庭、學校和社會的教育，網(wǎng)絡道德環(huán)境的狀況影響著大學生對道德和法律行為的認知和踐行。理性認知、踐行應然道德和法律行為對于大學生成長來說至關重要。

1.對應然道德和法律行為的懷疑

以“重慶公交車墜江事件”等為例。某些個別乘客的情緒和行為，導致無辜者付出生命的代價。隨著“重慶公交車墜江事件”在網(wǎng)絡上被人們周知和議論。不同社會身份的人從自己的角度紛紛對之評論，從被撞小轎車司機、公交車司機、與司機吵架至肢體沖突的女乘客、車上其他乘客，甚至他們的家人，被媒體一一評價分析。之后，又有更多地類似公交車事件在網(wǎng)絡上被曝光出來，引起人們的重視和深思。精神文明建設一直以來為我國社會主義建設事業(yè)所重視和提倡，雖然我們的社會精神文明素質在進步，然而我們的應然道德和法律行為底線不斷被突破。

對大學生來說，經(jīng)歷了從小學到大學的思想道德素質教育，書本上的道德教育與實際所呈現(xiàn)的總是有著差距。正如上面的案例：事件所牽涉的人以及他們的親朋好友被網(wǎng)友們像剝光了衣服似得赤裸裸的站在大庭廣眾之前，經(jīng)受道德的審視。少數(shù)當事者的不道德可以造成數(shù)十人生命的付出，這是精神文明道德的缺失。應然道德和法律行為似乎已經(jīng)過時或失效，我們應該遵守和踐行什么？

2.應然道德和法律行為是否讓我們要付出更多的物質和精神成本

以“昆山龍哥事件”、 福州“救人反被刑拘事件”等為例。出于對當事人的遭遇的同情和對公共權力部門處理問題的延緩和偏差，公眾的認知引發(fā)了對應然道德和法律行為的討論。雖然最終的結果維護了道德和法律的正義，但是在其發(fā)展過程中更多地是公眾對于道德的失落和法律正義性的懷疑。

對大學生來說，本該是自然而然的道德和法律正義，實踐中卻總是姍姍來遲。本該是不言而明，然而實踐過程中確是曲折婉轉。我們的道德教育教會我們要做合道德和法律行為的新青年。然而，通過網(wǎng)絡我們可以搜集到許多像“于某”“趙某”等類似遭遇的人，我們的行為可能會給自己和家人帶來無窮的麻煩，付出我們自己無法承受的物質和精神成本，究竟該不該踐行應然道德和法律行為需要我們做更多的思考。

3.踐行應然道德和法律行為有著利害關系的權衡

以明星翟某學術不斷事件為例。翟某作為公眾人物，在其學術造假未揭露之前，是高學歷高收入的社會明星人物。一朝事情敗露，落得個身敗名裂，然而畢竟已經(jīng)享受過比一般人多幾十倍幾百倍的物質和精神資源。

大學生在學習生活過程中，為了獲得更好地社會發(fā)展前途，不知道有多少人能經(jīng)受住那樣的誘惑——名利雙收。通過不正當手段和渠道獲得更好地物質精神生活條件，懷著僥幸的心理謀取個人價值的實現(xiàn)。一面是踐行應然道德和法律行為如學術誠信，然而卻要付出更多的時間和努力;另一面不踐行應然道德和法律行為如學術造假，可以在短時間內輕輕松松名利雙收。

夸美紐斯在其代表作《大教學論》中指出，“實際上，只有受過恰當教育之后，人才能成為一個人”。④“恰當教育”即是大學生將社會主義核心價值觀內化于心、外化于行，積極踐行應然道德和法律行為，如此才能成為一個人——有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代新青年。

（二）大學生產(chǎn)生網(wǎng)絡熱點事件價值背離的原因

1.客觀環(huán)境和背景

如上文所述，正如“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”⑤，網(wǎng)絡熱點事件價值背離對大學生的影響，是大學生對現(xiàn)實道德和法律觀念的回應?，F(xiàn)實的社會生活，產(chǎn)生了形形色色的社會關系，大學生作為社交媒體的活躍性使用者和意見信息互動者，是網(wǎng)絡熱點事件形成的參與者。同時，大學生的生活成長與網(wǎng)絡環(huán)境密切相關，主動或被動的受著網(wǎng)絡信息價值的熏陶，網(wǎng)絡熱點事件的價值背離塑造者大學生的道德和法律觀念。趨利避害是人的天性，網(wǎng)絡熱點事件的價值背離影響著大學生對應然道德和法律行為的踐行，即是網(wǎng)絡道德環(huán)境所反映的道德和法律觀念是大學生形成一定網(wǎng)絡熱點事件價值背離的客觀環(huán)境和背景。

2.學習能力和主觀認知

大學生是受教育的社會化主體，在社會交往過程中，面對形形色色的網(wǎng)絡熱點事件，容易產(chǎn)生自己的傾向性觀點又容易受既有觀點的影響。這源于大學生思想和社會能力的不成熟性和處于社會化轉化過程中，是受限的社會化受教育者，既脫離社會化環(huán)境又半融入于社會環(huán)境中，既無完全的自主認知能力又是學習中的社會認知者?？傊?，大學生作為知識和能力的學習和實踐者，受限于自己的社會認知能力，容易受網(wǎng)絡熱點事件價值背離的影響，影響著他們對應然道德和法律行為的踐行。

三、網(wǎng)絡熱點事件價值背離的應對

本文從三個主體：作為輿論引導和法律道德裁定的社會公共權力機構、作為教育主體的大學和思政理論課教師、作為教育客體的受教育者大學生，對網(wǎng)絡熱點事件的價值背離進行分析應對。

（一）社會公共權力部門

面對網(wǎng)絡熱點事件價值背離，應起著輿論引導和法律保障的作用，促成道德和法律的有效落實，保障道德和法律行為在現(xiàn)實中的可實現(xiàn)性和示范性。

首先，及時關注突發(fā)社會事件，防患于未然。雖然網(wǎng)絡熱點事件具有不可預測性和不可規(guī)避性，但是可以針對其所能造成的社會影響力進行相關預估。即根據(jù)某一社會事件可能會引起公眾對道德和法律實現(xiàn)的群體異議程度，對之進行分級。對于異議程度過大的突發(fā)事件要及時厘清事件發(fā)生始末，第一時間為公眾提供最原始的事件概況，即是信息透明度。具體的說是及時公布事件的有效信息，讓公眾及時明白事實真相或第一事實，這樣就可以有效降低輿論爆發(fā)，減小網(wǎng)絡熱點事件的發(fā)酵程度，最大程度的降低其價值背離對社會道德和法律秩序的影響。

其次，面對已經(jīng)掀起巨大反響的網(wǎng)絡熱點事件，社會公共權利部門要各司其職，做到及時在法律和社會道德方面做出解釋和裁定。在最短時間內調查清事件原因及過程，既使未能在第一時間內對事件始末做出調查，也要將事件的發(fā)生概況對公眾闡明。關鍵的是，不能毫無原則的調和這類事件的沖突雙方，這樣的舉措只會降低政府公共權力機構的公信力，絲毫不利于發(fā)揮其應有的作用，只會使得輿論更加混亂，使得公眾的懷疑情緒和不信任感不斷增長，絲毫不利于社會穩(wěn)定。

最后，對于已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡熱點事件價值背離所體現(xiàn)的制度缺失，應及時確立相應的“制度正義”。以“重慶公交車墜江事件”為例，女乘客在公共交通工具上與司機互相爭吵斗毆，最終導致車毀人亡，車上乘客和司機無一幸免。我們無法站立在旁觀者的角度上勸當事司機為了所有人的生命安全從而竭力忍讓，犧牲小我顧全大我。畢竟人的精神和心理隨著環(huán)境和時間變化而變化，也只有相應的制度才能阻止此類悲劇的不斷發(fā)生。公共權力部門既要為此及時確立相應的制度規(guī)范，以此制度倡導和教育群眾，這樣才能引導公眾踐行應然道德和法律行為。

（二）思想政治教育主體的大學學校和思政理論課教師

應發(fā)揮和加強問題分析和道德法律教育作用。因為社會變遷過程中，社會治理和社會價值永遠不可能按照人們的意志從而完全符合人類社會發(fā)展的水平。既然如此，對于大學生來說，受網(wǎng)絡熱點事件價值背離的影響已經(jīng)不可避免，作為教育者的主體——大學和思政理論課教師，就要做好分析和教育作用，降低大學生受這種價值背離影響的程度。

第一，在思政課程授課時，以網(wǎng)絡熱點事件實例向學生講解事件的發(fā)生和影響分析，為大學生樹立客觀的評價態(tài)度，不能人云亦云，助長價值背離的影響。具體做到準確分析事件發(fā)生過程中各個階段，公眾對于事件輿論的反應及對應然道德和法律行為的踐行影響。

第二，教育學生形成符合社會發(fā)展要求的價值觀和是非觀，應對既成的網(wǎng)絡熱點事件價值背離。一是要教育學生堅持正確的社會價值觀。分析利害，使大學生認識到他們的言論和行為，與網(wǎng)絡熱點事件的形成及價值背離密切相關，文明理性看待網(wǎng)絡事件，不能人云亦云，要堅持踐行應然道德和法律行為觀念。二是教育學生堅持正確的是非觀。要全面的看待事件的過程，在沒有最原始資料和官方的判定之前，不要純粹以個人好惡，發(fā)表推測性的言論，甚至是組織起規(guī)模性的言論沖擊網(wǎng)絡，這樣的行為只會造成輿論惡化，助長不利于他們自身是非觀的形成。

（三）大學生個體

大學生對于網(wǎng)絡熱點事件應該做到“不依不靠”和“既倚又靠”。

一是“不依”。即基于大學生自身處于知識積累和社會判斷力形成的過程中，不能僅僅依賴于簡單的是非善惡概念，在事件發(fā)生初始就做出判斷，跟隨網(wǎng)絡大流，為網(wǎng)絡輿論增添柴火，助長風潮形成，進而誤導自己和后來者。

二是“不靠”。即基于大學生自身增長的知識能力和社會閱歷，不能靠著別人看似冠冕堂皇，實則另有所有圖的言論，做出自己的判斷。如網(wǎng)絡上的“水軍”，以金錢開道，左右言論，使社會輿論朝著傾向己方期望和利益要求方向發(fā)展，由于從眾的心理傳統(tǒng)，自己反而發(fā)出別人所期望的言論，大學生對此應有清晰的認知和鑒別。

三是“既倚又靠”。大學生應該依賴和依靠的是以自己不斷豐富的知識素養(yǎng)和社會實踐能力為基礎，在事件的事實未經(jīng)由專門官方公布之前，不能聽信所謂的一些網(wǎng)絡公知、“大V”等發(fā)布的信息，并以此為基礎發(fā)出自己基于此之上更夸張的言論，從而給社會帶來更多的困惑。

總之，對于網(wǎng)絡熱點事件價值背離的應對雖然是從三個主體方面來進行分別分析的，實質上，都是為了促進大學生積極踐行符合社會發(fā)展的道德和法律行為?！叭艘砸环N全面的方式，就是說，作為一個完整的人，占有自己的全面的本質” ⑥，即是實現(xiàn)大學生知識能力和社會能力的全面發(fā)展。大學生網(wǎng)絡道德建設，就是要培養(yǎng)大學生形成社會發(fā)展要求的思想品德素質，以自身知識素養(yǎng)增長和社會實踐能力提高為基準，從而增強社會判斷能力和鑒別能力，同時教育機構要培養(yǎng)學生的分析鑒別能力，公共權力部門應及時提供準確公開的信息和具備公正的處理能力，提高社會公信力，最終目的是弱化網(wǎng)絡熱點事件價值背離的負面影響，形成健康和言論文明道德的網(wǎng)絡環(huán)境，促進社會主義精神文明建設的發(fā)展。

注釋：

①張耀燦，鄭永廷，等.現(xiàn)代思想政治教育學[M].北京：人民出版社，2006：50.

②鄭永廷主編.思想政治教育學原理[M].北京：高等教育出版社.2016：154.

③馬克思，恩格斯.共產(chǎn)黨宣言[M].北京：中央編譯出版社.2018：41-42.

④[捷]夸美紐斯.大教學論[M].傅任敢，譯.北京：教育科學出版社，2014：22.

⑤馬克思恩格斯選集：第1卷[M].北京：人民出版社，2012：172-173.

⑥馬克思恩格斯文集：第1卷[M].北京：人民出版社，2009：189.