基于旅游地生命周期理論的天津旅游業(yè)分析

馮婧 劉卉

摘 要：天津是歷史文化名城和現(xiàn)代化港口城市，旅游業(yè)發(fā)展條件日漸完善。但是在發(fā)展過(guò)程中，天津旅游業(yè)也不可避免地遇到了阻礙發(fā)展進(jìn)程的因素。運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論和旅游地生命周期理論，判斷天津旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析天津旅游業(yè)目前存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品生命周期;旅游地生命周期;天津市旅游業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F592 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）19-0174-02

一、引言

近年來(lái)，我國(guó)居民收入日益增加，人們更注重生活品質(zhì)的提高，旅游消費(fèi)支出增加，這使得旅游業(yè)得到了空前的發(fā)展，各旅游區(qū)的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量都有明顯的提高。但是，黃金假期景區(qū)人口激增、各旅游區(qū)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重和生態(tài)環(huán)境破壞等問(wèn)題也阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。天津旅游業(yè)近幾年發(fā)展動(dòng)力不足，因此有必要對(duì)此進(jìn)行研究和分析。

1966年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德·費(fèi)農(nóng)首次提出產(chǎn)品生命周期理論，他認(rèn)為產(chǎn)品生命要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這四個(gè)周期。費(fèi)農(nóng)的理論闡明了產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)的新方法，之后被普遍用于其他研究領(lǐng)域。1963年，德國(guó)學(xué)者克里斯塔勒對(duì)歐洲旅游業(yè)進(jìn)行了研究，總結(jié)出了旅游地生命周期理論。1980年，加拿大旅游學(xué)家巴特勒在克里斯塔勒理論基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地提出了“S”型旅游地生命周期演化模型，從而形成了旅游地生命周期理論[1]。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)旅游產(chǎn)品生命周期理論的研究主要集中在兩個(gè)方面。第一方面，利用旅游產(chǎn)品生命周期理論進(jìn)行實(shí)證研究。劉榮（2011）以焦作云臺(tái)山為例，提出了把生命周期控制在理想階段的措施[2]。韓娜（2013）以青山區(qū)為例，詳述了如何用旅游產(chǎn)品生命周期理論來(lái)指導(dǎo)旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化[3]。張德平（2016）基于江蘇省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)如何延長(zhǎng)江蘇省旅游地生命周期，提升鄉(xiāng)村旅游適應(yīng)性提出政策建議[4]。第二方面，不斷完善旅游產(chǎn)品生命周期理論。高林安（2014）把PLC理論拓展到鄉(xiāng)村旅游適應(yīng)性管理領(lǐng)域，完善了在PLC理論指導(dǎo)下鄉(xiāng)村旅游適應(yīng)性管理的方案[5]。李曉琴和銀元（2014）將低碳旅游產(chǎn)品生命周期管理分為面向可持續(xù)發(fā)展的研發(fā)（規(guī)劃）階段、高效清潔生產(chǎn)（建設(shè)）階段、低碳標(biāo)識(shí)認(rèn)證階段和面向綠色消費(fèi)的交易階段四個(gè)階段[6]。張晶（2015）從空間和時(shí)間兩個(gè)尺度構(gòu)建旅游地—旅游產(chǎn)品生命周期復(fù)合模型，并以桂林市為例進(jìn)行實(shí)證研究[7]。

二、天津旅游業(yè)的生命周期分析

1.生命周期劃分的方法。比值法是用來(lái)劃分生命周期階段的方法，它以游客增長(zhǎng)率隨著時(shí)間的變化作為劃分旅游產(chǎn)品生命周期階段的依據(jù)，ΔQ表示縱坐標(biāo)上游客量的增加，ΔT表示橫坐標(biāo)上時(shí)間的變化。0<ΔQ/ΔT≤10%屬于引入期或者成熟期，ΔQ/ΔT>10%屬于成長(zhǎng)期，ΔQ/ΔT≤0屬于衰退期。

2.天津旅游地生命周期。按照比值法，以1989—2017年間天津市國(guó)際接待游客數(shù)量的增加值與時(shí)間的比值畫(huà)出天津市的旅游地生命周期曲線，曲線（如下頁(yè)圖所示）。

從圖中可以看出，天津市的旅游地生命周期曲線大致和理論提供的曲線相符合，中間雖有波動(dòng)，但是大致方向沒(méi)有改變。其中，2003年的數(shù)據(jù)比較特殊，是因?yàn)樵撃晔艿搅恕胺堑洹钡挠绊?，天津市?guó)際旅游人數(shù)明顯減少。首先，天津旅游業(yè)的引入期。2003年之前，比值都是在10%以?xún)?nèi)。1927年中國(guó)旅行社天津分社成立，標(biāo)志著天津旅游業(yè)的開(kāi)始。1999年，天津市入選首批“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”，自此之后，天津旅游業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。其次，天津旅游業(yè)的成長(zhǎng)期。2003年受到“非典”的影響，全國(guó)旅游業(yè)狀況不容樂(lè)觀，比值下降到-1.7%，但是在2004年，天津旅游業(yè)又恢復(fù)到正常軌道。2003—2015年是天津旅游業(yè)的成長(zhǎng)期，游客增加量與時(shí)間增量的比值均在10%以上，特別是在2011年，比值達(dá)到最大值34.37%，2011—2015年天津旅游業(yè)也是平穩(wěn)發(fā)展。最后，天津旅游業(yè)的成熟期。2016年和2017年的數(shù)據(jù)表明，天津旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，游客增加量與時(shí)間增量的比值明顯小于成長(zhǎng)期的比值。在這一階段，天津旅游業(yè)會(huì)達(dá)到接待游客數(shù)量的最大值，應(yīng)該采取措施來(lái)延長(zhǎng)成熟期，減緩進(jìn)入衰退期的進(jìn)程。

3.天津旅游產(chǎn)品生命周期。由于景區(qū)的數(shù)據(jù)難以獲得，很難準(zhǔn)確的畫(huà)出旅游產(chǎn)品生命周期曲線，本文主要是由近兩年的數(shù)據(jù)來(lái)判斷旅游產(chǎn)品位于哪一階段。旅游景點(diǎn)的數(shù)據(jù)顯示，古文化街、五大道和盤(pán)山風(fēng)景區(qū)等著名景點(diǎn)吸引了眾多游客前往觀光。2018年國(guó)慶節(jié)期間，聚集了天后宮和民俗博物館的古文化街7天客流量達(dá)到95.1萬(wàn)人次，ΔQ/ΔT高達(dá)32.6%;具有西式特色建筑的五大道吸引了32.3萬(wàn)人次，ΔQ/ΔT為3.5%;盤(pán)山風(fēng)景區(qū)和黃崖關(guān)長(zhǎng)城景區(qū)分別吸引了20.34萬(wàn)人次和5.39萬(wàn)人次，ΔQ/ΔT分別為3.7%和2.4%;被譽(yù)為“天津的神農(nóng)架”的梨木臺(tái)自然風(fēng)景區(qū)國(guó)慶期間接待7.05萬(wàn)游客，ΔQ/ΔT為8.7%。大部分景區(qū)的游客增加量與時(shí)間增量的比值都在0.1%～10%內(nèi)，根據(jù)比值法的判斷方法，這些景區(qū)是位于旅游產(chǎn)品生命周期的成熟階段。

4.天津客源現(xiàn)狀分析。對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，天津旅游資源和旅游產(chǎn)品越來(lái)越吸引國(guó)內(nèi)游客。數(shù)據(jù)顯示，天津旅游的十大客源城市分別是濟(jì)南、北京、昆明、福州、南寧、重慶、南昌、長(zhǎng)沙、萬(wàn)州和上海，來(lái)自不同區(qū)域的游客呈現(xiàn)不同的消費(fèi)需求和偏好。比如，北京游客更偏愛(ài)天津的美食，廊坊游客更鐘情于天津的濱海休閑游。天津旅游業(yè)的國(guó)外市場(chǎng)也日趨完善，接待的入境游客主要來(lái)自日本、韓國(guó)、新加坡、美國(guó)、馬來(lái)西亞和英國(guó)6個(gè)國(guó)家，以及港澳臺(tái)同胞。

三、促進(jìn)天津旅游業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

1.明確天津旅游城市形象。天津是我國(guó)北方的重要工業(yè)城市，但獨(dú)特的歷史經(jīng)歷賦予了這個(gè)城市不一樣的生命力，從天津的整體風(fēng)貌中就能確定總體旅游形象。天津城市旅游總體形象主題詞可設(shè)計(jì)為“近代歷史看天津”“歷史與都市的碰撞”“海河之畔，北方明珠”，在這個(gè)總體形象主題詞的框架下，可按照時(shí)間設(shè)計(jì)分類(lèi)旅游形象主題詞為“天子渡口，海運(yùn)昌盛”“抵御外侮，民族獨(dú)立”和“渤海明珠，工業(yè)翹楚”。

2.制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。游客在做攻略時(shí)不僅考慮當(dāng)?shù)氐穆糜翁厣瑫r(shí)也注意當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)水平。游客在天津旅游，欣賞到魅力獨(dú)特的景點(diǎn)的同時(shí)還會(huì)接觸與旅游相關(guān)行業(yè)的服務(wù)人員。對(duì)天津旅游業(yè)而言，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，制定各類(lèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并且及時(shí)更新，然后每年安排考核，檢驗(yàn)各個(gè)體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的力度，制定獎(jiǎng)懲制度。行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮行業(yè)自律功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和游客利益雙贏，保障天津旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。

3.引進(jìn)旅游人才。在制定了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，天津旅游業(yè)要采取相關(guān)措施吸引并留住高端旅游人才。首先，可以從北京、河北等地的知名學(xué)府中招聘旅游人才;其次，可以從其他著名景區(qū)或飯店引入經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層旅游人才;最后，可以利用互聯(lián)網(wǎng)等途徑培養(yǎng)現(xiàn)有的旅游人才，提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

4.優(yōu)化旅游路線。旅游景區(qū)的旅游線路策劃，應(yīng)該盡力滿足各個(gè)層次游客消費(fèi)的需求，根據(jù)不同的需求開(kāi)發(fā)天津各大景區(qū)的特色旅游線路，將游客與景區(qū)緊密地聯(lián)系在一起。對(duì)于年輕游客，可以安排活動(dòng)內(nèi)容豐富些的路線：五大道—津門(mén)故里—天津之眼—天津歡樂(lè)谷—薊縣盤(pán)山風(fēng)景區(qū)—滑雪場(chǎng);對(duì)于帶孩子外出的家庭，可以多安排博物館等景區(qū)，如天津博物館—意大利風(fēng)情旅游區(qū)—平津戰(zhàn)役紀(jì)念館—天津希樂(lè)城少兒職業(yè)探索樂(lè)園—天津科學(xué)技術(shù)館—濱海新區(qū)圖書(shū)館;還有出門(mén)旅游的年老游客，可以安排行程輕松的路線：周恩來(lái)鄧穎超紀(jì)念館—天津靜園—小白樓1902歐式風(fēng)情街—天后宮—泥人張—?jiǎng)駱I(yè)場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯 史麗麗]