信息化背景下民辦高校圖書館讀者服務(wù)創(chuàng)新研究

馬艷萍 徐鳳紅

摘 要：近年來隨著高校擴(kuò)招規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多民辦高校的大學(xué)生生源也越來越多，民辦高校為社會培養(yǎng)了眾多的實用型人才，受到了社會的肯定和廣大學(xué)生的青睞。在培養(yǎng)教育大學(xué)生的過程中，高校的圖書館發(fā)揮了重要的作用。但是在現(xiàn)在信息化技術(shù)不斷進(jìn)步的背景下，民辦高校的圖書館管理模式已經(jīng)無法滿足廣大高校師生對于知識的需求，因此必須不斷創(chuàng)新服務(wù)，提高圖書館的信息化建設(shè)步伐。

關(guān)鍵詞：信息化；民辦高校；服務(wù)創(chuàng)新

基金項目：本文系2019年山東現(xiàn)代學(xué)院教科研課題“智能時代高校圖書館參與教學(xué)研究”（項目編號：XD201923）。

在民辦高校中圖書館是重要的組成部門，圖書館中蘊藏了大量的與高校專業(yè)相關(guān)的書籍和文獻(xiàn)資料等，對廣大師生的科研和教學(xué)工作提供了豐富的信息資源。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在很多大學(xué)生都習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來查詢和獲取自己所需要的圖書檔案資料，因此對于圖書和資料的閱讀和獲取有了更高的要求，而在民辦高校傳統(tǒng)的圖書館管理模式當(dāng)中，還是沿用過去的讀者到圖書館借閱圖書或者在圖書館內(nèi)部查詢并閱讀圖書的管理方式，在時間和空間上對于廣大的高校師生來說都有所限制，無法滿足所有讀者的需求。因此民辦高校應(yīng)該考慮在信息化的背景下加快圖書館的信息化建設(shè)步伐，提升信息化圖書館的服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足廣大師生的信息資源獲取需要。

1 信息化背景下民辦高校圖書館的優(yōu)勢

1.1 不受空間限制，可以為廣大師生提供更多的信息資源

隨著民辦高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校的專業(yè)數(shù)量和學(xué)生數(shù)量有了明顯的提升，因此作為高校的圖書館藏書量也越來越多，占用了大量的學(xué)?？臻g。而傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍和資料無論是圖書館管理人員的管理還是廣大師生的查閱都比較繁瑣，不利于效率的提升。而通過數(shù)字信息化的建設(shè)讓民辦高校的圖書館資源轉(zhuǎn)變成數(shù)字化的資源，這樣就不會受到民辦高校教學(xué)場地的限制，同時數(shù)字化的圖書檔案信息資源也有利于學(xué)生隨時隨地的進(jìn)行查閱，避免了師生查閱資料只能在圖書館的工作時間以及必須去圖書館才能夠獲得有用的信息這一弊端，打破了時間和空間的界限，只要是高校圖書館信息系統(tǒng)的注冊用戶，都可以登錄信息系統(tǒng)來獲取自己想要的資料，極大的方便了讀者的需求。

1.2 數(shù)字圖書館在傳播方式上更加快捷

民辦高校的圖書館里的藏書雖然種類繁多，但是有一個重要的問題就是信息的滯后性，隨著各種學(xué)科知識的飛速發(fā)展，很多書籍記載的信息內(nèi)容已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的滯后性，對于很多大學(xué)生來說這些內(nèi)容實用性已經(jīng)不是很強(qiáng)，而信息化背景下的數(shù)字圖書館能夠?qū)⒏鱾€學(xué)科重要的前沿知識信息及時的推送給廣大讀者，為廣大讀者提供及時的信息服務(wù)。高校圖書館可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性將各個高校的圖書數(shù)字信息資料進(jìn)行共享，然后通過圖書館管理信息系統(tǒng)讓廣大讀者進(jìn)行搜索，查詢海量的前沿知識信息，從而實現(xiàn)數(shù)字圖書信息在各高校之間的動態(tài)傳遞，這樣既能夠確保信息內(nèi)容的及時更新，也為民辦高校節(jié)約了大量的資金，學(xué)?？梢园延邢薜馁Y金投入到更多的學(xué)科建設(shè)上去。信息化的圖書館管理將更加的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，避免紙質(zhì)書籍檔案傳遞過程中出現(xiàn)人為損害的情況，民辦高校的圖書館可以利用掃描設(shè)備等將原有的藏書內(nèi)容轉(zhuǎn)變成電子版的形式進(jìn)行保存，方便圖書的傳播。

1.3 數(shù)字圖書館在管理上將更加科學(xué)

傳統(tǒng)的民辦高校圖書館管理存在的一個突出問題就是各種信息資料都是孤立存在的，雙方?jīng)]有一定的關(guān)聯(lián)性，在讀者查閱資料的過程中很難通過一個圖書館了解另一個圖書館的信息，而在數(shù)字化背景下的圖書館管理方式就不存在這個問題。數(shù)字化的圖書館信息資源可以將分散在不同地區(qū)的信息資源通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行匯集和整理，形成一個龐大的圖書資源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，這樣讀者就可以通過搜索引擎及時的獲取各種有用的信息資料，得到各種問題的解決方案，同時也提升了信息資源的利用效率。

2 信息化的民辦高校圖書館如何為讀者服務(wù)

2.1 構(gòu)建科學(xué)的圖書館信息處理體系

民辦高校要想通過信息化的手段更好的服務(wù)讀者，就必須建立科學(xué)合理的圖書館信息處理體系。在圖書館的信息化建設(shè)中一定要以廣大老師和學(xué)生的需求為建設(shè)目標(biāo)，為不同學(xué)科的師生提供他們想要的資料，以滿足學(xué)科發(fā)展為最終目標(biāo)，通過建立高效的信息數(shù)據(jù)檢索系統(tǒng)，為師生提供更好的檢索服務(wù)，滿足他們多樣化的信息需求，讓圖書館和讀者之間的互動關(guān)系更加密切，這樣也有利于高校圖書館自身的發(fā)展，同時民辦高校的圖書館也要對自身的藏書和資料進(jìn)行分類整理，從而能夠讓讀者的信息檢索更加方便快捷。圖書館要制定完善的圖書查詢和借閱制度，對各種圖書信息資料按照信息化的要求進(jìn)行重新編碼，圖書館的信息管理人員要結(jié)合民辦高校的學(xué)科種類對圖書進(jìn)行專業(yè)的分類，完成信息資源的編選工作，同時為廣大讀者制作好分門別類的圖書檢索鏈接信息，更好的為讀者服務(wù)。要強(qiáng)化讀者的信息系統(tǒng)注冊登記制度，切實保障讀者的信息檢索權(quán)益。

2.2 將圖書館的服務(wù)向信息化方向發(fā)展

在信息化背景下的民辦高校的圖書館要想更好的服務(wù)廣大讀者，就必須將自身的服務(wù)模式向信息化和網(wǎng)絡(luò)化的方向轉(zhuǎn)變，要改變傳統(tǒng)的圖書館管理和服務(wù)方式，首先要根據(jù)信息化模式創(chuàng)新圖書館各種信息的獲取方式，其次要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，傳統(tǒng)的圖書館管理模式與現(xiàn)代信息化的圖書管理模式存在很大的不同，必須對面向讀者的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，更好的滿足民辦高校廣大師生對于信息化檔案資料的需求，為他們提供滿意的服務(wù)項目。最后民辦高校的圖書館也要借助網(wǎng)絡(luò)信息化的技術(shù)手段，制定與網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)相適應(yīng)的圖書管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以讀者的需求為出發(fā)點，建立信息化的檔案瀏覽和借閱服務(wù)體系，讓整個高校的圖書館管理都能夠向科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。在實際的管理和服務(wù)工作中，要結(jié)合自身的工作實際恰當(dāng)?shù)氖褂脠D書管理軟件，以民辦高校的專業(yè)為分類標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建不同的圖書目錄體系，對圖書實現(xiàn)更有效的管理。

2.3 創(chuàng)建完善的網(wǎng)絡(luò)教育平臺

民辦高校的圖書館信息化能夠滿足不同專業(yè)老師和學(xué)生的個性化需求，同時也能夠為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)建更好的平臺。民辦高校要依托信息化圖書館建設(shè)的契機(jī)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的教育優(yōu)勢，更好的為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供信息化的網(wǎng)絡(luò)教育平臺。要根據(jù)大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求以及高校教學(xué)的相關(guān)要求對信息化教育平臺的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，讓教育平臺真正成為讀者學(xué)習(xí)的實用工具。同時圖書館也要在學(xué)生的在線教育平臺中開通在線交流和留言的相關(guān)功能，充分聆聽學(xué)生的意見和建議，圖書館管理人員能夠及時的根據(jù)學(xué)生的需求做出相應(yīng)的改變，從而讓民辦高校的圖書館信息化建設(shè)更有針對性，通過持續(xù)的改進(jìn)成為民辦高校廣大師生科研教學(xué)的重要幫手。

3 結(jié)語

隨著民辦高校大學(xué)生數(shù)量的不斷增多，為了給社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，民辦高校一定要重視圖書館的信息化建設(shè)，不斷創(chuàng)新信息化圖書館的服務(wù)模式，為廣大師生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)教育平臺，這樣既能夠滿足廣大師生對于信息化學(xué)習(xí)資源的需求，同時也能夠促進(jìn)高校的圖書館建設(shè)更快的前進(jìn)。

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作者簡介

馬艷萍（1984-），女，漢族，山東蓬萊人，研究生，中級職稱，研究方向：思想政治教育。