探究初中班主任工作中的溝通技巧

韋海鳳

◆摘 要：初中學(xué)生正處于青春發(fā)育階段，性格發(fā)育還不太成熟，一旦溝通方式不到位很容易出現(xiàn)叛逆情緒，對(duì)初中學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀造成影響。初中班主任作為初中學(xué)生的主要引導(dǎo)者在觀察學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的同時(shí)，注意加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通方式，以正確的行為模式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，從而幫助初中學(xué)生德育全面發(fā)展。本文在探討初中班主任溝通技巧重要性及現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，深入剖析初中班主任工作中的溝通技巧。

◆關(guān)鍵詞：初中班主任；溝通技巧；學(xué)生；家長(zhǎng)

初中階段是學(xué)生生涯的一個(gè)非常特殊時(shí)期，從生理心理角度來(lái)看學(xué)生正處于青春期，該階段學(xué)生擁有活躍的思維和充沛的精力，從教育內(nèi)容角度來(lái)看，學(xué)生所學(xué)的學(xué)科知識(shí)日益豐富，接受的社會(huì)信息復(fù)雜多變。然而初中學(xué)生的心智并不成熟，很容易受誤導(dǎo)而荒廢學(xué)業(yè)，這就需要初中班主任在關(guān)注學(xué)生日常行為的同時(shí)，保持與學(xué)生的暢通交流，同時(shí)注意與學(xué)生之間的溝通技巧，以此提高初中班主任的工作效率。

1初中班主任溝通技巧的重要性與現(xiàn)狀

1.1初中班主任工作溝通技巧的重要性

初中班主任不僅肩負(fù)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，還需要全面了解初中學(xué)生的思想行為動(dòng)向，協(xié)助其他教師共同制定適合本階段學(xué)生成長(zhǎng)的教學(xué)計(jì)劃，以此提高初中階段的教學(xué)質(zhì)量和效率。初中班主任應(yīng)積極主動(dòng)尋找與學(xué)生溝通交流的機(jī)會(huì)，靈活掌握交流路徑和內(nèi)容，結(jié)合初中學(xué)生正處于青春發(fā)育期，叛逆心理較為突出的特點(diǎn)，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理健康問(wèn)題，并針對(duì)學(xué)生的心理健康作出及時(shí)引導(dǎo)，這就需要初中班主任在溝通交流的過(guò)程中注意運(yùn)用一定的溝通技巧，以免引起學(xué)生的誤解或達(dá)不到預(yù)期效果。初中班主任必須重視工作中的溝通技巧，主動(dòng)學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用各種溝通技巧，在提高班主任工作效率的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。

1.2初中班主任工作溝通技巧的現(xiàn)狀

初中班主任與學(xué)生之間的群體差異和二者之間與生俱來(lái)的代溝，會(huì)導(dǎo)致初中班主任容易處于較高的心理位置，初中班主任與學(xué)生容易以說(shuō)教的形式進(jìn)行溝通，難以達(dá)到師生雙向交流的目的。當(dāng)初中學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，初中班主任往往只是看到問(wèn)題的結(jié)果，從班主任自身角度出發(fā)考慮問(wèn)題原因，而忽視學(xué)生的想法和實(shí)際情況，一味地采用單一方式對(duì)學(xué)生灌輸大道理，這就更加激發(fā)初中學(xué)生的逆反抵觸情緒，最終造成師生間單向的無(wú)效溝通，甚至還有可能產(chǎn)生相反的溝通效果，從而形成師生間溝通的惡性循環(huán)。還有一部分初中班主任由于不善于與學(xué)生交流，沒(méi)有掌握與學(xué)生之間的交流技巧，而減少或放棄與學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，以至無(wú)法真正履行初中班主任應(yīng)有的引導(dǎo)教育責(zé)任，初中學(xué)生思想行為處于一種放任自流的狀態(tài)，不利于學(xué)生今后的發(fā)展，作為一名合格的初中班主任必須將與學(xué)生保持有效溝通放在班主任工作的首位，真正成為學(xué)生的良師益友。

2提升初中班主任工作溝通技巧的措施

2.1提升與學(xué)生之間的溝通技巧

初中班主任在與學(xué)生交流時(shí)應(yīng)盡量站在學(xué)生的角度，從學(xué)生的角度出發(fā)看問(wèn)題，而不是以自己成人的經(jīng)驗(yàn)去解決問(wèn)題，初中階段學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中需要更多的心理方面疏導(dǎo)，如果班主任一味以師長(zhǎng)的姿態(tài)同學(xué)生交流，學(xué)生會(huì)從心理產(chǎn)生抵觸情緒，從而達(dá)不到引導(dǎo)學(xué)生的效果。班主任首先應(yīng)將自己擺在正確的位置，以平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，減少與學(xué)生之間的隔閡，使學(xué)生在輕松的氛圍中暢所欲言，表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)想法，班主任應(yīng)仔細(xì)捕捉學(xué)生的心理狀態(tài)，找到切入點(diǎn)以自身經(jīng)歷去激勵(lì)鼓舞學(xué)生，得到學(xué)生的充分認(rèn)可和尊重，逐步潛移默化地影響學(xué)生。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生不能過(guò)于指責(zé)批評(píng)，班主任要做到面對(duì)問(wèn)題不害怕不逃避，與學(xué)生共同分析問(wèn)題原因，使學(xué)生勇于面對(duì)問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)以便今后更好地成長(zhǎng)。同時(shí)班主任還應(yīng)幫助發(fā)現(xiàn)學(xué)生自身的優(yōu)點(diǎn)，使學(xué)生更加自信自強(qiáng)，激發(fā)學(xué)生自己解決問(wèn)題的能力。初中班主任在與學(xué)生溝通交流過(guò)程中應(yīng)始終將學(xué)生的自尊放在首位，尤其是處于青春發(fā)育期的初中學(xué)生，內(nèi)心非?？释玫嚼蠋?、家長(zhǎng)等長(zhǎng)輩的認(rèn)可，班主任必須從初中學(xué)生心理與生理特點(diǎn)出發(fā)與學(xué)生成為朋友，學(xué)生在這種亦師亦友的關(guān)系中即使是受到批評(píng)，也不會(huì)產(chǎn)生心理上的抵觸情緒，能夠更好地接受班主任的教育管理。班主任可以在課余私下與學(xué)生進(jìn)行溝通教育，一改過(guò)去在課堂上公共場(chǎng)合對(duì)學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，不僅顧及學(xué)生的自尊，而且會(huì)達(dá)到較好的溝通效果。溝通不僅是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，也是一種心理上的博弈，不能將班主任的主觀臆斷強(qiáng)加于學(xué)生問(wèn)題之上，班主任必須清晰客觀地看待問(wèn)題，弄清楚事情真相之后，靈活掌握運(yùn)用各種溝通技巧，同時(shí)兼顧學(xué)生的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，使學(xué)生潛移默化地受到教育和影響，欣然接受班主任的教育引導(dǎo)，不僅提高班主任的工作效率，而且也能顯著增強(qiáng)師生間的溝通成效。另外，班主任也可利用班級(jí)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流互動(dòng)頻率，增進(jìn)師生間的情誼，為以后的班級(jí)管理和師生交流掃清障礙。

2.2提升與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通技巧

家長(zhǎng)在初中學(xué)生教育成長(zhǎng)階段中起到至關(guān)重要的作用，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)共同做好學(xué)生的管理教育工作，班主任應(yīng)積極與學(xué)生家長(zhǎng)保持互動(dòng)交流，確保班主任順利開(kāi)展工作。每位學(xué)生來(lái)自于不同的家庭環(huán)境，家庭狀況或多或少影響學(xué)生的思想行為動(dòng)向，因此，班主任必須做好與家長(zhǎng)溝通的前期準(zhǔn)備工作，了解學(xué)生的家庭狀況，針對(duì)學(xué)生家庭環(huán)境特點(diǎn)與學(xué)生家長(zhǎng)展開(kāi)有針對(duì)性的互動(dòng)交流，對(duì)于一些單親、留守等特殊家庭的學(xué)生，班主任務(wù)必全面熟悉學(xué)生狀況，根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，班主任與家長(zhǎng)通力合作共同管理教育好學(xué)生，使學(xué)生管理工作更加有的放矢。同時(shí)班主任在與學(xué)生家長(zhǎng)交流過(guò)程中，應(yīng)本著共同教育引導(dǎo)學(xué)生的友好態(tài)度，不應(yīng)將學(xué)生教育問(wèn)題全部推卸給家長(zhǎng)，客觀真實(shí)反映學(xué)生的在校情況，耐心真摯地與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)看法，確保班主任與家長(zhǎng)之間的和諧互動(dòng)關(guān)系，共同引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀。

3結(jié)語(yǔ)

初中教育是學(xué)生成長(zhǎng)教育中的一個(gè)重要階段，對(duì)學(xué)生整體發(fā)展起到承上啟下的作用，初中班主任應(yīng)結(jié)合該階段學(xué)生特有的心理特點(diǎn)，采用靈活多變的方式加強(qiáng)師生之間的溝通交流，消除師生之間的隔閡，增進(jìn)師生情誼，幫助學(xué)生不受外界干擾，積極引導(dǎo)學(xué)生全面健康的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]魏金生.新形勢(shì)下初中班主任工作的溝通技巧探討[J].中華少年，2017（29）：229.

[2]丁麗婷.探究初中班主任工作中的溝通技巧[J].中國(guó)校外教育，2018（10）：36.

[3]張銳華.新形勢(shì)環(huán)境下初中班主任工作的溝通技巧研究[J].中外交流，2017（48）：178.