基于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的市場調(diào)查教育創(chuàng)新探索

陳潔玲

摘 要：本文通過調(diào)研數(shù)字營銷、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，結(jié)合市場調(diào)查課程的研究，對市場研究方式和使用技術(shù)如何優(yōu)化和創(chuàng)新進(jìn)行思考探索，為市場營銷專業(yè)適應(yīng)數(shù)字化智能化發(fā)展提出培養(yǎng)教育的建議。

關(guān)鍵詞：信息化;數(shù)字化轉(zhuǎn)型;市場調(diào)查;教育創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)科技已進(jìn)入AI智能科技革命的時代。同時中國經(jīng)濟(jì)正處于蓬勃發(fā)展和產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期。市場調(diào)查必須要與新媒體和數(shù)字營銷結(jié)合，并在搜索引擎、大數(shù)據(jù)、智慧云計(jì)算和高度智能化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，探討新的教學(xué)方式和新職業(yè)技巧，為培養(yǎng)適應(yīng)新時代發(fā)展的學(xué)生賦能。

一、“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”對于市場調(diào)查教育創(chuàng)新的研究意義

（一）數(shù)字世界下的測量認(rèn)知

在數(shù)字世界，測量工具以驚人的速度發(fā)生改變。數(shù)據(jù)蘊(yùn)藏價值，當(dāng)數(shù)據(jù)以人們?nèi)菀桌斫獾姆绞綔贤ǖ臅r候，信息可以產(chǎn)生對話和討論。如果沒有從洞察到行動的過程，那么所有數(shù)據(jù)很可能變成空話。

（二）數(shù)據(jù)溝通者

數(shù)據(jù)已成為新型的通用的商業(yè)語言，成為了個體與組織溝通與說服的媒介，幫助組織從數(shù)據(jù)中獲得洞察力和理解力。從公司組織到個人消費(fèi)者，都開始依賴數(shù)據(jù)，使用數(shù)據(jù)來認(rèn)知事物和相互交流。數(shù)據(jù)在財(cái)會、人事、生產(chǎn)、銷售等各部門的商業(yè)會議中頻繁討論。新型的大數(shù)據(jù)技術(shù)，作為提升改善現(xiàn)有流程的方式已經(jīng)被很好的認(rèn)可，數(shù)據(jù)暢流文化已然在商業(yè)社會中形成。培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)暢流能力的新型人才成為了我們的新型目標(biāo)。因?yàn)樗麑?dān)負(fù)起商業(yè)決策者與數(shù)據(jù)語言編輯者之間的聯(lián)系與協(xié)同。

（三）消費(fèi)行為市場研究

目前互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查已成為常態(tài)，但比例不高。七成以上的公司在自身尋求大數(shù)據(jù)解決問題，或通過購買服務(wù)提供方案。大數(shù)據(jù)——目前可收集和存儲的信息的大量性、高速性和多樣性。與數(shù)據(jù)的數(shù)量和種類同步的是容納、存儲和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)能力。數(shù)據(jù)研究從計(jì)算機(jī)行業(yè)向一切商業(yè)領(lǐng)域和傳統(tǒng)行業(yè)蔓延。

（四）智能的個性化服務(wù)

人工智能是數(shù)字化時代技術(shù)成熟的象征，個性化是人工智能服務(wù)應(yīng)用的必然趨勢。現(xiàn)今生產(chǎn)過程已轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模、個性化、自動化的智能制造模式。沒有創(chuàng)新能力的職業(yè)將被人工智能所取代。當(dāng)前教育的重要任務(wù)就是培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

（五）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的連接共生

我國步入了自動化的機(jī)器互聯(lián)，人機(jī)融合的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。越來越多的傳感器接入到電子設(shè)備，顛覆傳統(tǒng)的產(chǎn)品。比如智能冰箱，一旦有傳感器的接入，它就能在牛奶快沒有時自動訂購牛奶——這只是其中的一個簡單功能。一個普通的5G基站就可以連接100萬臺機(jī)器。據(jù)預(yù)計(jì)，到2025年將會有500億臺機(jī)器能夠聯(lián)網(wǎng)，相應(yīng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和效益都相當(dāng)可觀。綜上所述，市場調(diào)研需要向著高效、快捷、科學(xué)、穩(wěn)定、精確、相連的方向向前發(fā)展。

二、基于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的市場調(diào)查教育創(chuàng)新的關(guān)鍵因素

（一）教師教育觀念的轉(zhuǎn)變

利用好案例實(shí)踐帶領(lǐng)學(xué)生完成職業(yè)任務(wù)，通過小組互動來激發(fā)學(xué)生探究學(xué)習(xí)課程的興趣，培養(yǎng)以崗位實(shí)踐能力為主的“教、學(xué)、做”一體化的新模式。

（二）營造良好的創(chuàng)新環(huán)境

教育基礎(chǔ)建設(shè)是營造良好創(chuàng)新環(huán)境的前提條件。應(yīng)著力打造優(yōu)質(zhì)的信息化技能實(shí)踐平臺和數(shù)字化教育設(shè)施，不斷完善學(xué)校的保障政策體制和健全發(fā)展機(jī)制。同時，需要配合崗位實(shí)踐技能任務(wù)，不斷打造信息化精品課程。

（三）激發(fā)創(chuàng)新思維

教師應(yīng)該精心創(chuàng)設(shè)情境，以“任務(wù)驅(qū)動”的方式激發(fā)學(xué)生興趣及產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的欲望。課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該與實(shí)訓(xùn)任務(wù)相結(jié)合，通過崗位情境的問題重現(xiàn)，示范技能操作。讓學(xué)生分組成立項(xiàng)目公司，通過項(xiàng)目老總和不同技能分工，合作完成任務(wù)。

三、基于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的市場調(diào)查教育創(chuàng)新的實(shí)施建議

（一）創(chuàng)設(shè)情境、深化應(yīng)用

分析市場調(diào)查主題分類與數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用前景和匹配類型，創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和操作能力，深化商業(yè)場景應(yīng)用。

（二）多向融合、共生發(fā)展

通過對外合作，積極打造共生共建的校園生態(tài)，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化師生融合、校校融合、區(qū)校融合、校企融合、科賽融合，“教、學(xué)、做”一體化的循環(huán)職教系統(tǒng)。

（三）豐富資源、健全機(jī)制

塑造精品課程，并內(nèi)部形成改革創(chuàng)新機(jī)制。一方面，需要充分利用好信息化網(wǎng)絡(luò)資源，積累典型案例，根據(jù)創(chuàng)設(shè)情境制作微課、多媒體視頻、動畫。使用信息化數(shù)字平臺提高與學(xué)生的互動，科學(xué)監(jiān)測教學(xué)質(zhì)量，完善精品課程建設(shè)。另一方面，繼續(xù)健全教學(xué)激勵機(jī)制，完善師生評價體制和教育保障制度。

結(jié)束語：

市場營銷專業(yè)的教育從業(yè)者，必須著力將信息技術(shù)、AI人工智能、大數(shù)據(jù)智慧云、數(shù)字化營銷等研究結(jié)合到市場調(diào)查課程創(chuàng)新中來，讓研究成果可以深化課程教學(xué)建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)用需求和學(xué)生興趣，重新組織課堂教學(xué)，提供有價值的案例。

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