網(wǎng)商的收入確認(rèn)問(wèn)題研究

摘要 20 世紀(jì)初期，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及大大影響了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程，與此同時(shí)也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。值得一提的是，不同于傳統(tǒng)交易模式的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的出現(xiàn)，其中包括無(wú)紙化交易堯第三方支付平臺(tái)付款和跨空間交易等，飛快地改變了以往的交易手段和交易方式。但由于金融體系的不健全和市場(chǎng)監(jiān)管制度的不成熟，交易中出現(xiàn)的收入確認(rèn)問(wèn)題日益明顯，甚至已成為了一個(gè)亟須解決的重要議題。本論文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，并針對(duì)這些問(wèn)題提出了針對(duì)性建議。

關(guān)鍵詞 ?網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 第三方支付 收入確認(rèn)

一、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的交易形式

（一）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的銷售模式

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的銷售方式和供貨渠道的不同，可以將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的商家分為兩類。一種是生產(chǎn)廠商開(kāi)設(shè)虛擬店的直接銷售模式，另一種是中間商的受托代銷模式。直接銷售模式就是生產(chǎn)廠商通過(guò)直接在平臺(tái)開(kāi)設(shè)虛擬店鋪的方式從事網(wǎng)絡(luò)零售活動(dòng)，新出現(xiàn)的純網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)以及傳統(tǒng)的實(shí)體店零售企業(yè)都開(kāi)設(shè)了虛擬店鋪以擴(kuò)大銷售份額。從事直接銷售的企業(yè)的特點(diǎn)是借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與顧客進(jìn)行一對(duì)一的直接交易，而銷售中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的主要責(zé)任由第三方的交易平臺(tái)承擔(dān)。此外，互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)售行業(yè)規(guī)范的不健全為網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，這也使得傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)爭(zhēng)相開(kāi)設(shè)起網(wǎng)絡(luò)交易渠道。例如，阿迪達(dá)斯堯耐克堯彪馬等運(yùn)動(dòng)品牌爭(zhēng)相在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店的方式開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)上銷售。

受托代銷模式是指受托方根據(jù)委托方的詳細(xì)要求和需要進(jìn)行商品銷售活動(dòng)，這種銷售模式主要涉及三方交易主體，即委托方堯受托方和客戶。根據(jù)受托方是否對(duì)商品擁有所有權(quán)可分為買斷銷售模式和一般受托代銷模式。一般受托代銷模式是指根據(jù)委托的具體內(nèi)容和要求進(jìn)行銷售活動(dòng)，通過(guò)在商品銷售時(shí)收取手續(xù)費(fèi)或者在總銷售額中扣除一定比例后進(jìn)行銷售確認(rèn)，而未銷售的庫(kù)存商品可以退回生產(chǎn)廠商。而買斷銷售模式是指在從委托方處取得商品時(shí)即獲得商品的所有權(quán)，即委托方在將商品交付受托方之后便進(jìn)行銷售確認(rèn)，與此同時(shí)受托方在商品進(jìn)行最終銷售時(shí)按照商品銷售總額進(jìn)行銷售確認(rèn)。電商平臺(tái)，例如淘寶，便是以商家的銷售提成和手續(xù)費(fèi)作為主要收入，所以淘寶的銷售模式可以歸類為一般受托代銷模式。值得重視的是，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的銷售模式會(huì)影響其收入確認(rèn)的計(jì)量基礎(chǔ)和額度，因而網(wǎng)購(gòu)商家需要對(duì)銷售模式的分類建立清晰的認(rèn)知。

（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付方式

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和非國(guó)有企業(yè)理念的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了更為便利的支付方式。而根據(jù)支付方式的差別，可以將支付方式分為第三方支付和貨到付款。第三方支付與本國(guó)或國(guó)外各大銀行簽約，是電子支付領(lǐng)域的第三方支付平臺(tái)，也是具有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與保障機(jī)制的獨(dú)立金融機(jī)構(gòu)。其中第三方支付平臺(tái)根據(jù)是否提供擔(dān)保服務(wù)又分為兩種。當(dāng)平臺(tái)僅為商品交易提供途徑時(shí)，便無(wú)須提供擔(dān)保服務(wù)。當(dāng)平臺(tái)介入商家與客戶之間的交易時(shí)，則需要提供擔(dān)保服務(wù)。進(jìn)一步而言，平臺(tái)提供擔(dān)保服務(wù)的具體行為是為交易雙方提供了“中間人”服務(wù)，在客戶選購(gòu)商品后，款項(xiàng)先交付到第三方交易平臺(tái)，在客戶確認(rèn)接收到商品之后，第三方交易平臺(tái)才會(huì)將款項(xiàng)最終交付到商家賬戶。而且在資金已被接收到第三方平臺(tái)且尚未支付給商家時(shí)，支付平臺(tái)可利用此部分沉淀資金去進(jìn)行其他的投資等營(yíng)利活動(dòng)。貨到付款支付方式是指客戶先在交易平臺(tái)完成訂單，確認(rèn)收到購(gòu)買的商品之后，再通過(guò)各種支付方式完成購(gòu)買，這也是在互聯(lián)網(wǎng)普及之前的物流企業(yè)的普遍支付方式。而在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大環(huán)境下，由于顧客只能通過(guò)視頻或者圖片等間接途徑了解、接觸商品，為了滿足客戶的實(shí)際需求同時(shí)表達(dá)對(duì)自身商品的信心，許多商家都會(huì)提供貨到付款服務(wù)。此外，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的同時(shí)滿足當(dāng)前社會(huì)的需要，許多商家還提供分期付款、短期借款等服務(wù)，但是為了弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及傳播正能量，本文選擇不對(duì)這些支付方式進(jìn)行展開(kāi)式分析。

（三）銷售模式和支付方式與收入確認(rèn)的關(guān)系

銷售模式的確認(rèn)會(huì)對(duì)最終收入確認(rèn)的計(jì)量基礎(chǔ)和額度產(chǎn)生影響，在直接銷售模式下，商家會(huì)對(duì)全部的銷售收入金額進(jìn)行收入確認(rèn)。而在受托代銷模式下，商家僅對(duì)銷售商品之后收取的手續(xù)費(fèi)和約定好的抽成確認(rèn)收入。支付方式的區(qū)別會(huì)對(duì)商家拿到貨款的時(shí)間產(chǎn)生較大影響，而第三方支付產(chǎn)生的資金沉淀也會(huì)對(duì)最終的收入確認(rèn)產(chǎn)生影響。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物收入確認(rèn)存在的問(wèn)題

（一）收入費(fèi)用配比

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大背景下，產(chǎn)業(yè)的研究費(fèi)用在成本總額中占據(jù)相當(dāng)大一部分，其中包括系統(tǒng)的研發(fā)測(cè)試、團(tuán)隊(duì)的組建維持以及產(chǎn)業(yè)鏈的測(cè)試開(kāi)發(fā)和行業(yè)規(guī)劃等。并且在有成果之后也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的攤銷和遞延費(fèi)用，比如系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)修繕，團(tuán)隊(duì)成員的薪水組成以及產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)拓展等，而這些費(fèi)用的分?jǐn)偛粫?huì)直接計(jì)入當(dāng)期費(fèi)用。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和第三方支付平臺(tái)的出現(xiàn)使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的收益期間日益模糊，另一方面商品的飛速升級(jí)換代，例如平均每半年都會(huì)發(fā)布至少一個(gè)新款的電子產(chǎn)品行業(yè)，都使得最終收入和相關(guān)費(fèi)用的配比體現(xiàn)出極大地不確定性。

（二）收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物有著一定的差異性，但現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的行業(yè)準(zhǔn)則使用的還是傳統(tǒng)準(zhǔn)則。由于傳統(tǒng)準(zhǔn)則與新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有著許多區(qū)別，這也使得準(zhǔn)則中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中出現(xiàn)的特有問(wèn)題判定缺乏明確規(guī)定的弊端暴露了出來(lái)，與此同時(shí)引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)初期的混亂現(xiàn)象。后經(jīng)過(guò)準(zhǔn)則補(bǔ)充和行業(yè)管制，即使行業(yè)之中仍存在不完善之處，但混亂現(xiàn)象依然得到了有效遏制。

1.第三方支付收入時(shí)點(diǎn)的確認(rèn)

部分權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)為在第三方支付時(shí)可確認(rèn)的收入時(shí)點(diǎn)共有四個(gè)：（1）客戶確認(rèn)訂單并付款之后，由第三方通知商家發(fā)貨時(shí);（2）商家發(fā)貨之后，快遞公司將商品送到客戶手中時(shí);（3）客戶接收商品并確定收貨時(shí);（4）第三方平臺(tái)在確認(rèn)交易完成之后將貨款轉(zhuǎn)賬到商家時(shí)。值得注意的是，由于前文提及的準(zhǔn)則不明確等種種原因，這些試點(diǎn)的確認(rèn)并不是最終版本。

2.虛擬貨幣收入時(shí)點(diǎn)的確認(rèn)

虛擬貨幣是指非官方，但是又在一定范圍內(nèi)流通的代貨幣職能的流通物。他們通常沒(méi)有確切的實(shí)物，而是以電子數(shù)據(jù)的形式存在。部分權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)為，虛擬貨幣的收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)有兩個(gè)：（1）以現(xiàn)實(shí)貨幣買入虛擬貨幣時(shí);（2）客戶通過(guò)虛擬貨幣買入商品時(shí)。同樣由于準(zhǔn)則的不明確，這些試點(diǎn)的確認(rèn)也并不是最終版本。這也導(dǎo)致了這些試點(diǎn)的解釋權(quán)事實(shí)上歸屬于相關(guān)企業(yè)，從而進(jìn)一步加重了收入確認(rèn)存在的問(wèn)題。

三、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物收入確認(rèn)問(wèn)題的建議

（一）對(duì)于收入費(fèi)用配比的建議

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展使得商品的收益期間變得愈加模糊，為了適應(yīng)這種現(xiàn)象，同時(shí)緊跟時(shí)代的腳步，相關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)和市場(chǎng)變化進(jìn)行了綜合考量，為了緩解和應(yīng)對(duì)收入費(fèi)用配比存在的問(wèn)題，規(guī)定對(duì)現(xiàn)有商品的收益期間和折現(xiàn)值進(jìn)行不斷的更新。

（二）對(duì)于收入時(shí)點(diǎn)確認(rèn)的建議

1.對(duì)于第三方支付收入時(shí)點(diǎn)確認(rèn)的建議

通常來(lái)說(shuō)，在客戶收到產(chǎn)品之后，第三方平臺(tái)便對(duì)收入進(jìn)行確認(rèn)。如果客戶對(duì)商品進(jìn)行簽收時(shí)認(rèn)為商品存在問(wèn)題，可以對(duì)商品進(jìn)行拒收行為以進(jìn)行退換，此時(shí)商品則進(jìn)入的無(wú)條件退換期。根據(jù)以往的交易經(jīng)驗(yàn)，商家可以對(duì)商品的退貨率進(jìn)行估計(jì)。在退換期結(jié)束之前，商家會(huì)將此部分收入歸入預(yù)計(jì)負(fù)債;而退換期結(jié)束之后，即在客戶二次簽收之后，商品的所有權(quán)產(chǎn)生了轉(zhuǎn)移，商家便可以對(duì)收入進(jìn)行最終確認(rèn)。

2.對(duì)于虛擬貨幣收入時(shí)點(diǎn)確認(rèn)的建議

對(duì)于虛擬貨幣來(lái)說(shuō)，一些購(gòu)買方在買入虛擬貨幣之后選擇將虛擬貨幣留存，即不進(jìn)行任何后續(xù)購(gòu)買，此時(shí)賣家不會(huì)對(duì)收入進(jìn)行確認(rèn)。導(dǎo)致的問(wèn)題是如果等到虛擬貨幣進(jìn)行后續(xù)購(gòu)買之后再確認(rèn)收入，會(huì)造成長(zhǎng)期的掛賬空置期，從而危害后續(xù)的管理。因此，筆者建議賣家應(yīng)該在購(gòu)買方購(gòu)入虛擬貨幣的同時(shí)就對(duì)收入進(jìn)行確認(rèn)。

結(jié)束語(yǔ)：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同于以往一手交錢一手交貨的傳統(tǒng)交易模式，收入確認(rèn)的計(jì)量基礎(chǔ)和收入確認(rèn)的時(shí)點(diǎn)因?yàn)椴煌匿N售模式和多樣的貨幣類型而產(chǎn)生較大的差異，而如何合理靈活地運(yùn)用各種收入確認(rèn)模式是減少財(cái)務(wù)舞弊和防止偷稅漏稅的關(guān)鍵。針對(duì)網(wǎng)商企業(yè)收入確認(rèn)方面的漏洞，促進(jìn)相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)更多具體準(zhǔn)則，會(huì)讓各方投資者對(duì)網(wǎng)商企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展前景產(chǎn)生更加客觀的判定，從而促進(jìn)網(wǎng)商企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

孟志鵬（1997-），男，漢族，山東省菏澤市人，長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)本科。研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)。