基于五力模型背景下的阜陽生態(tài)園發(fā)展戰(zhàn)略研究

韋曉穎

阜陽生態(tài)園是阜陽市地區(qū)的AAAA級旅游景區(qū)，生態(tài)園在發(fā)展的過程中面臨著激烈的市場競爭。本文用波特五力模型作為分析工具，對影響生態(tài)園現(xiàn)有競爭環(huán)境的五種力量購買者和供應(yīng)商的談判能力、潛在競爭者、替代品威脅以及現(xiàn)有競爭者進行了分析，主要針對阜陽生態(tài)園在發(fā)展中出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的解決方法來促進阜陽生態(tài)園的發(fā)展。

一、理論基礎(chǔ)

波特五力模型是Michael E. Porter于1979年創(chuàng)立用于分析和研究行業(yè)競爭態(tài)勢的理論模型，它的提出對于戰(zhàn)略制定有很深遠(yuǎn)的影響?！拔辶δＰ汀敝饕形宸N力量，這五種“力量”確定了企業(yè)競爭力的主要來源，即供應(yīng)商討價還價的能力、消費者討價還價的能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及來自于行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。五種作用力主要通過影響價格、成本等因素來決定行業(yè)的盈利能力，同時這五種力量共同決定了一個產(chǎn)業(yè)的吸引力。

“五力模型”理論在很多行業(yè)都有運用，在旅游產(chǎn)業(yè)中很多學(xué)者也有研究。溫敬睿（2011）用五力模型來分析了江西明月山景區(qū)，分析并運用實證研究的方式針對性地提出了差異化、低成本戰(zhàn)略等;羅小青，王菲（1998）則是用五力模型對陜西省產(chǎn)業(yè)優(yōu)化方面做了分析，并提出相關(guān)意見和建議。朱迪豪和安恒（2009）將五力模型運用到主題公園景區(qū)，分析主題公園目前存在的競爭狀況，并對分析的問題給出了明確建議。本文主要是將“五力模型”應(yīng)用到阜陽生態(tài)園旅游景區(qū)的分析中，目的是使景區(qū)認(rèn)識到自身發(fā)展的劣勢，并通過分析行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭力量，針對不同的競爭者選擇不同的應(yīng)對策略，根據(jù)游客的游覽需求建設(shè)具有特色的景點來推動阜陽生態(tài)園發(fā)展。

二、五力模型理論下的阜陽生態(tài)園景區(qū)分析

（一）潛在進入者的威脅

隨著阜陽市旅游需求的進一步擴大，阜陽市政府積極規(guī)劃和鼓勵旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在一定程度上為旅游發(fā)展提供了良好機遇。但阜陽生態(tài)園旅游市場進入門檻降低，未能形成進入壁壘，促使其潛在競爭者不斷出現(xiàn)。由于其旅游產(chǎn)品易被復(fù)制，新進入者的進入成本低于進入該產(chǎn)業(yè)所能得到的回報，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品競爭變得更加激烈，這對阜陽生態(tài)園來說是一個很大的威脅。

1.潁東生態(tài)園目標(biāo)清晰，主題明確

目前在旅游發(fā)展的大形勢下，阜陽市內(nèi)現(xiàn)有的潛在競爭者主要是本市的潁東生態(tài)園。潁東生態(tài)園在2017年開始建設(shè)，該生態(tài)園是以高科技觀光體驗以及休閑為主，除了無土栽培等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技展示，更加注重“土、新、特、奇”。潁東生態(tài)園自成一套運營體系，旅游者參觀完各大展廳以后，在采摘游、觀賞游的基礎(chǔ)上，組織插花屋、工人菜園、農(nóng)場客棧、農(nóng)家磨豆花、紡棉紗等體驗，游客可在這里體驗農(nóng)家活動。相比較于阜陽生態(tài)園，潁東生態(tài)園在建造之初就已規(guī)劃好自身主題，園區(qū)以高科技體驗和休閑為主要設(shè)計，注重科技投入、花卉種植、蔬菜采摘，不僅為當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展提供示范作用，同時也接待游客參觀、采摘等活動，豐富了游客旅游體驗感。

2.潁東生態(tài)圓園區(qū)規(guī)劃合理

潁東生態(tài)園的建設(shè)是在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上進行，建造初期土地投入比較大。整個園區(qū)占地面積1 750畝，沿淝河在潁東境內(nèi)的一條支流——蘇溝（蘇河）而建，分二期實施。一期建設(shè)占地400畝的科普體驗觀光園、300畝的花卉種植園、300的畝水果蔬菜種植園、150畝的食用菌產(chǎn)業(yè)園。其旅游景區(qū)的功能區(qū)劃分比較合理，而且園內(nèi)布局充分考慮當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，因地制宜的培育高科技農(nóng)業(yè)作物。此外，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、園內(nèi)交通工具、游客飲食以及休息區(qū)也建造恰到好處。

（二）供應(yīng)商談判力

目前，阜陽生態(tài)園的游客來源主要是通過旅行社和網(wǎng)絡(luò)平臺，說明旅行社和網(wǎng)絡(luò)銷售能力較高。旅行社有組織旅行團的能力，因而購票力和談判能力較強。由于網(wǎng)絡(luò)比較快捷方便，很多年輕人愿意在網(wǎng)上訂票，使得網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展為一個主要的銷售渠道。散客單次購買數(shù)量有限且重游率較低，購買力較小致使議價能力較低。而旅行社和網(wǎng)絡(luò)購票是現(xiàn)在的旅游市場，買方的好惡決定了景區(qū)的發(fā)展。阜陽生態(tài)園游客大部分是旅行社和散客，游客是阜陽生態(tài)園的終極購買者，而旅行社主要是游客的組織者，相對于散客來說，旅行社的議價能力更高。

（三）現(xiàn)有競爭者

阜陽生態(tài)園面臨的一個最大的挑戰(zhàn)就是現(xiàn)有競爭者，目前現(xiàn)有競爭者主要是省內(nèi)的馬鞍山和縣林海生態(tài)園和阜陽迪溝風(fēng)景區(qū)。

1.林海生態(tài)園景觀豐富，互動項目多

林海生態(tài)園是AAA級旅游景區(qū)，從價格上來看，林海生態(tài)園比阜陽生態(tài)園的價格低。林海生態(tài)園園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完備，其內(nèi)部建設(shè)有五星級農(nóng)家樂，而且定位在打造一個以農(nóng)家樂為主題的生態(tài)園。園區(qū)內(nèi)互動項目較多，舉辦各種采摘節(jié)和互動親子節(jié)目。和縣林海生態(tài)園已成功舉辦了三期“吃葡萄大賽”大型互動節(jié)目，園內(nèi)種植的蔬菜、水果等，游客也可親躬菜地，舉辦親子活動可為城里生活的孩子體驗農(nóng)耕生活提供方便。在管理上游客可在生態(tài)園內(nèi)親自品嘗自己采摘的水果蔬菜，而且只需繳納管理費用就可帶走自己采摘的水果等，提高游客參與度與積極性。

2.迪溝生態(tài)園科技創(chuàng)新能力強

阜陽市內(nèi)最近幾年新開發(fā)的迪溝AAAA級旅游風(fēng)景區(qū)，迪溝風(fēng)景區(qū)不僅有獨特的佛教文化寺廟，而且還是一個包含生態(tài)園和濕地公園的綜合性景區(qū)。迪溝風(fēng)景區(qū)是現(xiàn)在市政府重點建設(shè)的景點之一，準(zhǔn)備打造成阜陽市的一個AAAAA級旅游生態(tài)園。迪溝風(fēng)景區(qū)的發(fā)展勢頭很足，既有圍繞當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，同時又兼顧當(dāng)?shù)剜l(xiāng)土文化。在現(xiàn)代生態(tài)園的基礎(chǔ)上，開發(fā)出具有本地特色、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)生態(tài)園系統(tǒng)。迪溝生態(tài)園科技創(chuàng)新能力也是其優(yōu)勢，生態(tài)園內(nèi)擁有無土栽培、新奇植物等。園內(nèi)服務(wù)人員能對設(shè)施設(shè)備進行調(diào)試，打理植物，經(jīng)了解該園的服務(wù)人員部分是當(dāng)?shù)馗咝Ｉ飳I(yè)的兼職學(xué)生，所以人員對設(shè)施的操作具備專業(yè)性和創(chuàng)新能力。

（四）買方談判力

從攜程網(wǎng)站和阜陽生態(tài)園官方網(wǎng)站游客對景區(qū)的評價區(qū)了解到，游客對阜陽生態(tài)園評價并不好，很多游客認(rèn)為阜陽生態(tài)園中的動物園內(nèi)部環(huán)境很差。雖然動物種類很多，但管理存在問題，特別在夏天動物生存環(huán)境較差，不利于動物生存和棲息，而且有些動物介紹標(biāo)簽和實際動物不符。此外，游客評價旅游景區(qū)內(nèi)廁所距離太遠(yuǎn)，廁所內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生有待提高。游樂園收費不合理，景區(qū)內(nèi)的餐飲價格較高，整體來看游客對于生態(tài)園的管理太滿意。

（五）替代品威脅

傳統(tǒng)的旅游景區(qū)正在受到現(xiàn)代新興電子數(shù)碼產(chǎn)品的威脅，阜陽生態(tài)園面臨的問題主要是數(shù)字產(chǎn)品的普及，電視旅游節(jié)目的發(fā)展導(dǎo)致游客流失。

1.數(shù)字產(chǎn)品的普及

人們生活水平的逐漸提高促使娛樂消遣方式的追求變得多樣化，阜陽生態(tài)園作為一種為人們提供傳統(tǒng)旅游服務(wù)的景區(qū)，在一定程度上面臨著被現(xiàn)代數(shù)字化旅游紀(jì)錄片所替代的威脅?，F(xiàn)代旅游紀(jì)錄片和旅游節(jié)目對于工作時間較忙，假期零散的上班族來說是一個非常不錯的選擇，在家里就能了解旅游目的地風(fēng)土人情。阜陽生態(tài)園作為一個自然生態(tài)觀光游覽的旅游景區(qū)，游客很難相信網(wǎng)絡(luò)媒體或者景區(qū)的夸大介紹。所以，在時間不充裕情況下，通過網(wǎng)絡(luò)平臺觀看景區(qū)紀(jì)錄片代替實地游覽是非常不錯的選擇。現(xiàn)代科技產(chǎn)品逐漸成熟，通過數(shù)字產(chǎn)品體驗旅游不僅節(jié)約了時間，也避免了在游覽過程中發(fā)生的突發(fā)狀況。

2.電視旅游節(jié)目的發(fā)展

數(shù)據(jù)時代的到來，為更多忙于日常工作的游客提供了方便，電視旅游節(jié)目具有很大的時效性，根據(jù)游客的需求進行更新，無論游客在家中或者工作場所都能了解到旅游目的地的景區(qū)情況、景觀變化、美景和旅游事件等。旅游節(jié)目可通過網(wǎng)絡(luò)小視頻以及網(wǎng)絡(luò)直播的方式，實時播放景點的情況以及景區(qū)特色等，很多游客選擇足不出戶看旅游網(wǎng)絡(luò)直播和小視頻的方式來滿足自身的旅游需求，既可避免出行中的堵車、排隊等問題，又能了解旅游目的地的特色景點介紹。

三、阜陽生態(tài)園旅游發(fā)展對策分析

（一）針對潛在進入者的對策

針對阜陽生態(tài)園目前所存在的問題，尤其是潛在競爭者的威脅提出以下兩個策略，以期解決阜陽生態(tài)園所存在的主題定位不明確、景區(qū)內(nèi)線路規(guī)劃不合理問題。

1.明確主題和戰(zhàn)略定位

阜陽生態(tài)園存在的一個最主要問題是主題定位模糊，阜陽生態(tài)園和迪溝景區(qū)有很多相似之處，在功能上也有很大的重復(fù)性。阜陽生態(tài)園要想在激烈的旅游市場中脫穎而出，必須明確自身特色和定位，阜陽生態(tài)園應(yīng)打造自己的標(biāo)志性景觀，景區(qū)建造的過程中應(yīng)緊緊抓住生態(tài)園這個主題，切忌盲目照搬照抄，破壞整體環(huán)境。在建設(shè)中應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，主體設(shè)置應(yīng)當(dāng)有生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)、觀光農(nóng)業(yè)旅游區(qū)和科普教育功能區(qū)。此外，生態(tài)園的建筑應(yīng)以綠色、環(huán)保、生態(tài)為主，要突出農(nóng)業(yè)生態(tài)的主題。在提供休閑娛樂的同時，生態(tài)園建設(shè)應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自身定位，不可盲目追求大而全。

2.合理規(guī)劃，優(yōu)化景區(qū)游覽路線

目前生態(tài)園旅游線路設(shè)計不合理，相似景區(qū)距離較遠(yuǎn)。生態(tài)園可根據(jù)實際情況進行線路規(guī)劃。目前生態(tài)園劃分過于細(xì)致，路線太多易迷失方向，而且很難讓游客突出重點。在線路劃分上可整體規(guī)劃成動物園、植物園、游樂場三大部分，把盆景園和植物園進行融合，根據(jù)游客的不同需求推薦最佳的游覽路線，比如最佳親子游覽路線，最佳年輕人游覽路線等。同時，根據(jù)農(nóng)業(yè)季節(jié)的差異性，推薦游客最佳的觀賞路線，盡最大可能加大游客在園內(nèi)的游覽時間。景區(qū)內(nèi)部小景觀文忠閣等還需要小門票，統(tǒng)一整修后可實行一票通，降低游客在景區(qū)門票上的花費確保價格上獲取優(yōu)勢。

（二）針對供應(yīng)商談判力的對策

阜陽生態(tài)園談判能力較低的一個原因是產(chǎn)品不具有足夠的吸引力。但阜陽生態(tài)園熱帶雨林館進行了全面整修之后，新設(shè)計的熱帶雨林植物園分為七大功能區(qū)：入口展示區(qū)、熱帶雨林區(qū)、巢穴體驗區(qū)、一棵樹展示區(qū)、沙生植物區(qū)、熱帶花果區(qū)和熱帶主題餐廳區(qū)。其中，巢穴體驗區(qū)具有有創(chuàng)新特色，設(shè)計了各種小動物的家園，包括松鼠、小螞蟻和珍稀的樹蛙等。一棵樹展示區(qū)，是在一顆樹的內(nèi)部模仿雨林植物的絞殺現(xiàn)象，還原一個真實的雨林植物生長模式，不僅可吸引成年人來進行觀賞，對孩子也有很強的吸引力。

（三）針對現(xiàn)有競爭者的對策

阜陽生態(tài)園現(xiàn)有競爭者有很強的競爭優(yōu)勢，無論是在游客的參與度上，還是在科技創(chuàng)新能力上，阜陽生態(tài)園應(yīng)提高自身的游客參與度，提高科技創(chuàng)新能力。

1.增加游客參與的活動

阜陽生態(tài)園作為一個觀光游覽型景區(qū)，能滿足不同年齡、不同興趣愛好、不同文化基礎(chǔ)的游客需求?，F(xiàn)代都市白領(lǐng)工作壓力很大，這類消費者希望在周末閑暇時間體會農(nóng)家生活的氛圍，生態(tài)園可把園內(nèi)土地租給游客打理，游客可在園內(nèi)種植一些自己喜歡的蔬菜和植物，如果打理的比較好，生態(tài)園還可給予獎勵。家長希望帶著孩子來進行活動，生態(tài)園可設(shè)計開發(fā)一些項目讓父母和孩子一起參與。此外，可每個月或者每周開展不同的科技講座、活動，增加周邊游客的入園率。要注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，滿足游人在游玩時休憩等其他要求，并做好后期維修養(yǎng)護工作。

2.提高科技創(chuàng)新力

根據(jù)園區(qū)自身的特點，在維護好現(xiàn)有園區(qū)景觀基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進栽培品種試種，以奇、特、怪、新為標(biāo)準(zhǔn)，選擇適合園區(qū)栽培的新品種。隨時掌握科技發(fā)展的新動向，不斷引進新的技術(shù)手段，完備科研設(shè)施，優(yōu)化技術(shù)資源體系。另外，景區(qū)加大科技的投入力度也不一定要引進外來科技，生態(tài)園可與當(dāng)?shù)氐母咝：献?，園內(nèi)科技人員到高校內(nèi)進行學(xué)習(xí)，提高其科技創(chuàng)新力。

（四）針對買方談判力的對策

阜陽生態(tài)園在買方談判力上處于劣勢，主要是由于景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)基本管理不夠細(xì)化。阜陽生態(tài)園內(nèi)動物園可拆除狹小的水泥板和鐵欄桿，對動物生存環(huán)境進行優(yōu)化，對排水、排污系統(tǒng)進行整改，及時處理動物排出的糞便，對動物生活場所進行定期消毒。同時，要在各個展區(qū)內(nèi)規(guī)劃好解釋說明牌、環(huán)保牌、科普牌以及安全事項提示牌，豐富展區(qū)科普和文化內(nèi)涵。加大景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，設(shè)立衛(wèi)生間指示牌，縮短衛(wèi)生間區(qū)域之間的距離，投入管理資金加派保潔人員，保持衛(wèi)生干凈。針對景區(qū)內(nèi)價格統(tǒng)一規(guī)劃，調(diào)整價格統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁亂收費現(xiàn)象。

（五）針對替代品威脅的對策

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不斷進步，阜陽生態(tài)園傳統(tǒng)景區(qū)存在很大的劣勢。當(dāng)務(wù)之急應(yīng)利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢做好景區(qū)宣傳，利用現(xiàn)代旅游節(jié)目提高景區(qū)旅游者的旅游動機。

1.借助數(shù)字產(chǎn)品做好景區(qū)宣傳

阜陽生態(tài)園會被網(wǎng)上的現(xiàn)代科技技術(shù)所取代主要是因為本地旅游項目沒有太大的吸引力。阜陽生態(tài)園應(yīng)對現(xiàn)有深層次的鄉(xiāng)土文化、民俗風(fēng)情、文化體驗等進行開發(fā)，同時要加大自身宣傳力度，讓更多的旅游者真正了解景區(qū)，而不只是通過網(wǎng)絡(luò)平臺或者數(shù)字產(chǎn)品就能了解景區(qū)整個內(nèi)容的體驗。生態(tài)園不僅要滿足游客游、吃、住、購等需求，還要積極挖掘和培育文化氛圍，這樣才是生態(tài)園發(fā)展的動力之源。

2.利用旅游節(jié)目促進旅游者產(chǎn)生旅游動機

旅游電視類節(jié)目借助現(xiàn)代化的視頻、音頻和圖像以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的傳播，使得游客對阜陽生態(tài)園吸引力通過網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)目更加強化。要充分了解旅游者的關(guān)注點，了解旅游者的興趣點，根據(jù)游客的喜愛和興趣進行強化宣傳，從而加強游客對阜陽生態(tài)園的認(rèn)識度，以此產(chǎn)生旅游動機。

四、結(jié)語

近些年，國內(nèi)旅游業(yè)的蓬勃興起為阜陽生態(tài)園的發(fā)展提供了很大機遇，同時阜陽生態(tài)園景區(qū)也面臨了很大的挑戰(zhàn)。該景區(qū)如何能在激烈的市場環(huán)境中生存與發(fā)展是目前急需要解決的問題，只有找到景區(qū)發(fā)展中遇到的問題，實施正確的策略才能讓阜陽生態(tài)園景區(qū)在激烈競爭中獲得競爭優(yōu)勢。

（作者單位：廣東技術(shù)師范大學(xué)民族學(xué)院）