論人工智能與大數(shù)據(jù)的區(qū)別及對(duì)消費(fèi)生活的影響

李妍 汪洋

摘要：人工智能是兩年來(lái)最熱門(mén)的話(huà)題之一，也是所有領(lǐng)域所有主體都關(guān)注的對(duì)象。它不同于大數(shù)據(jù)的分析判斷然后按概率給出推薦意見(jiàn)，而更接近人類(lèi)生活中自己用腦做出的選擇。短短幾年，我們的社會(huì)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從大數(shù)據(jù)科學(xué)時(shí)代到人工智能時(shí)代的遷移，迎來(lái)了人工智能時(shí)代的第三個(gè)發(fā)展高潮。

關(guān)鍵詞：人工智能 大數(shù)據(jù) 消費(fèi)

近年來(lái)，人工智能與人們的生活結(jié)合越來(lái)越緊密。從智慧城市、工業(yè)機(jī)器人到如今的人臉識(shí)別系統(tǒng)、迎賓機(jī)器人，生活智能化的普及速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了人們的想象。其中，有一些是真正的人工智能，有一些則是只有智能的外衣而不具備人工智能的內(nèi)核。

真正現(xiàn)代科學(xué)意義上的人工智能（AI）是由計(jì)算機(jī)科學(xué)之父阿蘭·圖靈于1950年首次提出的。著名的“圖靈測(cè)試”指出，如果第三者無(wú)法辨別人類(lèi)與人工智能機(jī)器反應(yīng)的差別，則可以論斷該機(jī)器具備人工智能。從此，學(xué)術(shù)界展開(kāi)了廣泛有關(guān)機(jī)器思維問(wèn)題的討論。此后的半個(gè)多世紀(jì)，人工智能經(jīng)歷了兩個(gè)快速發(fā)展時(shí)期和兩個(gè)寒冬期。而今，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)則直接促進(jìn)人工智能進(jìn)入新一輪的快速發(fā)展時(shí)期。

也就是說(shuō)，我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代確實(shí)是已經(jīng)從大數(shù)據(jù)時(shí)代遷移到了人工智能時(shí)代。這與大數(shù)據(jù)本身的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)。大數(shù)據(jù)是指無(wú)法在一定時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。隨著智能產(chǎn)品尤其是智能手機(jī)的應(yīng)用普及，大數(shù)據(jù)的規(guī)模特別大而且越來(lái)越大，數(shù)據(jù)本身不停地增加。早期是科學(xué)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在是和零售有關(guān)的數(shù)據(jù)，自媒體出現(xiàn)后網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)又非常多，因此現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)也可以說(shuō)是數(shù)據(jù)泛濫，遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)或做服務(wù)轉(zhuǎn)型所需要的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的利用率很低，并沒(méi)有發(fā)揮出人們以為的那么大價(jià)值。更值得玩昧的是，眾所周知的AlghaGo下圍棋，以前是需要使用人類(lèi)下圍棋的數(shù)據(jù)，同時(shí)自己嘗試了三千萬(wàn)局的數(shù)據(jù)，最后取得了勝利。最近的AlghaGoZero，不再需要人類(lèi)對(duì)弈的數(shù)據(jù)了，它自己會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)，因?yàn)樗募鲜欠忾]的，規(guī)則是完備的，約束是有限的。只要滿(mǎn)足了這三個(gè)條件，系統(tǒng)自己產(chǎn)生數(shù)據(jù)就足以支撐機(jī)器人完勝。

當(dāng)然，不是所有的情況都能滿(mǎn)足這三個(gè)條件。很多零售、物流的條件一直在變，會(huì)需要很多外部的數(shù)據(jù)幫助判斷，但是并不是說(shuō)有了外部數(shù)據(jù)就足夠了，大數(shù)據(jù)判斷出來(lái)的大概率不代表其能取代一切對(duì)于問(wèn)題的理性思考。這些外部數(shù)據(jù)如何分析使用、如何產(chǎn)生新的規(guī)則和用法，這就需要人工智能通過(guò)窮舉計(jì)算找到人類(lèi)預(yù)料之外的規(guī)律和關(guān)聯(lián)去實(shí)現(xiàn)。

據(jù)騰訊研究院統(tǒng)計(jì)，截至2017年6月，全球人工智能初創(chuàng)企業(yè)共計(jì)2617家。其中美國(guó)占據(jù)1078家居首，中國(guó)以592家企業(yè)排名第二，其后分別是英國(guó)138家、以色列74家、加拿大70家。

2018年中國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模約330億人民幣，預(yù)計(jì)到2020年，全球人工智能市場(chǎng)規(guī)模約1190億人民幣，未來(lái)10年，人工智能將會(huì)是一個(gè)2000億美元的市場(chǎng)，空間非常巨大。為了促進(jìn)人工智能的快速發(fā)展，各國(guó)紛紛制定戰(zhàn)略規(guī)劃。2017年3月，加拿大政府發(fā)布了《泛加拿大人工智能戰(zhàn)略》，成為全球首個(gè)發(fā)布人工智能全國(guó)戰(zhàn)略的國(guó)家。2017年7月，我國(guó)印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》;今年2月，美國(guó)總統(tǒng)特朗普簽署了《美國(guó)人工智能計(jì)劃》，發(fā)表了《人工智能戰(zhàn)略概述》;印度政府智庫(kù)也發(fā)布了《國(guó)家人工智能戰(zhàn)略》;德國(guó)聯(lián)邦政府內(nèi)閣也通過(guò)了名為《聯(lián)邦政府人工智能戰(zhàn)略要點(diǎn)》的國(guó)家戰(zhàn)略。

人工智能的產(chǎn)業(yè)鏈分為基礎(chǔ)層、技術(shù)層和應(yīng)用層。我國(guó)AI應(yīng)用層的發(fā)展速度和市場(chǎng)空間居于世界前列。

首先，傳統(tǒng)行業(yè)的效率具備較大提升機(jī)空間，結(jié)合自身多年積累的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)行業(yè)有望匯總更多維度、更長(zhǎng)歷史周期的數(shù)字化數(shù)據(jù)，結(jié)合人工智能技術(shù)提升效率;尤其是工業(yè)企業(yè)，可望利用AI技術(shù)進(jìn)一步提高可靠性、提升效率、降低成本。另外，在城市治理領(lǐng)域，政府端對(duì)于交通、安防、政務(wù)等領(lǐng)域存在效率優(yōu)化需求。

具體到應(yīng)用層的不同領(lǐng)域，實(shí)際上是不同場(chǎng)景與AI的不同結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一加一大于二的應(yīng)用效果。

自動(dòng)駕駛/無(wú)人駕駛：AI+汽車(chē)

從輔助駕駛ADAS到無(wú)人駕駛，圖像識(shí)別等Al技術(shù)在汽車(chē)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。國(guó)際科技巨頭正開(kāi)始轉(zhuǎn)向更適應(yīng)快速量產(chǎn)的解決方案。例如谷歌的無(wú)人駕駛項(xiàng)目，開(kāi)始于2009年，并在2016年成立Waymo來(lái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)。截至2018年10月，Waymo實(shí)際路測(cè)已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)英里，在全行業(yè)處于領(lǐng)先地位。該公司在2018年宣布訂購(gòu)8萬(wàn)輛車(chē)，籌建L4自動(dòng)駕駛的改裝產(chǎn)線(xiàn)，目前已在鳳凰城推出無(wú)人出租車(chē)WaymoOne，建立收費(fèi)模式與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，正大力加速商用化。

傳統(tǒng)汽車(chē)廠商和零部件供應(yīng)商開(kāi)始更多地展示其產(chǎn)品的智能化、數(shù)字化應(yīng)用。

語(yǔ)音助手：物聯(lián)網(wǎng)IOT+AI

產(chǎn)品的主要形式為：以智能手機(jī)、智能音箱、智能電視等為硬件載體，通過(guò)語(yǔ)義交互、對(duì)話(huà)等形式為客戶(hù)提供信息查詢(xún)、硬件控制、在線(xiàn)購(gòu)物、影音娛樂(lè)等功能。目前全球主要科技巨頭均推出了相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。語(yǔ)音助手是智能語(yǔ)音在個(gè)人用戶(hù)上的主要應(yīng)用形式，目前市場(chǎng)產(chǎn)品主要包括蘋(píng)果siri、微軟Cortana、谷歌Assistant、亞馬遜Alexa等隨著計(jì)算機(jī)視覺(jué)等其他Al技術(shù)的融入，智能語(yǔ)音在行業(yè)市場(chǎng)中應(yīng)用場(chǎng)景有望持續(xù)擴(kuò)展。

智慧商業(yè)：商業(yè)+AI

AI助力線(xiàn)下新零售。AmazonGo為亞馬遜提出的無(wú)人商店概念，無(wú)人商店于2018年1月22日在美國(guó)西雅圖正式對(duì)外營(yíng)運(yùn)。阿里巴巴和京東的無(wú)人超市、繽果盒子等多家無(wú)人便利店與也在國(guó)內(nèi)現(xiàn)身。雖然中西方的社會(huì)環(huán)境有所不同，對(duì)無(wú)人零售的發(fā)展起了不同的化學(xué)作用，但電子化、數(shù)據(jù)化和智能化助力線(xiàn)下商業(yè)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局重構(gòu)是不可爭(zhēng)辯的事實(shí)，這一未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是不可更改的。

“無(wú)人時(shí)代”跑步前進(jìn)的核心動(dòng)力是人工智能識(shí)別和決策技術(shù)一日千里的發(fā)展。你做好準(zhǔn)備了嗎？