高職語(yǔ)文課程教學(xué)改革探究
——以“交流與表達(dá)”課程為例

夏 蕾

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 素質(zhì)教學(xué)部，江蘇 南通 226007)

近年來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)高素質(zhì)、高技能人才需求的擴(kuò)大，高職院校意識(shí)到高素質(zhì)的目標(biāo)主要由人文類公共基礎(chǔ)課程教學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此推進(jìn)這部分課程的教學(xué)改革勢(shì)在必行。以高職語(yǔ)文課程為例，如何改變以往的邊緣化地位，承擔(dān)起傳統(tǒng)文化素質(zhì)培育和語(yǔ)文實(shí)用能力培養(yǎng)的雙重任務(wù)，更好地為高職院校的人才培養(yǎng)服務(wù)，值得每一位高職語(yǔ)文教師思考。

一、 高職語(yǔ)文課程的教學(xué)現(xiàn)狀

高職教育以職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，其最終目的就是學(xué)生的就業(yè)，這就使得“無(wú)證書(shū)、不過(guò)級(jí)”的高職語(yǔ)文課程處于尷尬境地。除了一些已將高職語(yǔ)文全面“請(qǐng)”出必修課行列的高校以外，大多數(shù)保留該課程的高校在課程實(shí)施方面存在如下“三難”問(wèn)題。

1. 教材體例陳舊，難以有效

高職語(yǔ)文課程的教材種類繁多，體例主要分為兩大類：一類以文學(xué)作品尤其是文言文作為教學(xué)內(nèi)容，相當(dāng)于在中學(xué)語(yǔ)文的基礎(chǔ)上重新選擇和整合了篇目，如《大學(xué)語(yǔ)文》；另一類側(cè)重于語(yǔ)文實(shí)用能力訓(xùn)練，如《應(yīng)用文寫作》。這兩類教材體例的弊端在于，前者注重素質(zhì)培養(yǎng)，難度大，但現(xiàn)實(shí)意義不大；后者注重實(shí)際應(yīng)用，但是缺少傳統(tǒng)文化滲透。如果同時(shí)選用兩本教材，彼此之間難以銜接，課時(shí)也不允許。由于教學(xué)內(nèi)容不明確，高職語(yǔ)文無(wú)法有效滿足“文化素質(zhì)+實(shí)用能力”的雙重要求，更難以達(dá)到提升學(xué)生綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的效果。

2. 教學(xué)方法傳統(tǒng)，難以有趣

高職語(yǔ)文課程邊緣化的地位使教師普遍缺乏優(yōu)化教學(xué)的動(dòng)力，基本上仍采用“一言堂”的講授法，沒(méi)能在語(yǔ)文課堂上構(gòu)建職業(yè)化情境。學(xué)生往往以被動(dòng)適應(yīng)的方式學(xué)習(xí)，無(wú)法帶著問(wèn)題和求知欲走進(jìn)課堂，教師也未能針對(duì)不同專業(yè)的工作崗位需求及學(xué)生個(gè)性發(fā)展的角度進(jìn)行語(yǔ)文能力指導(dǎo)[1]。這些都導(dǎo)致了課堂教學(xué)枯燥乏味，學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏興趣。

3. 評(píng)價(jià)方式單一，難以公正

對(duì)一門課程而言，評(píng)價(jià)既是重點(diǎn)也是難點(diǎn)。很多高職院校語(yǔ)文課程仍采用傳統(tǒng)的閉卷考試方式，考核學(xué)生記憶、書(shū)寫的能力，評(píng)價(jià)方式單一[2]。即使有過(guò)程性評(píng)價(jià)，比如要求學(xué)生撰寫小論文，但操作起來(lái)往往流于形式，學(xué)生上網(wǎng)抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，教師僅憑印象打分。這樣的考評(píng)機(jī)制既不科學(xué)也不公正，甚至?xí)驌魧W(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、 “交流與表達(dá)”課程教學(xué)改革探索

“交流與表達(dá)”是我校(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)自主開(kāi)發(fā)的一門高職語(yǔ)文課程，該課程基于學(xué)生的社會(huì)生活和職場(chǎng)需要進(jìn)行了大量調(diào)研論證，并經(jīng)過(guò)數(shù)年的改革與實(shí)踐，成為覆蓋全校各專業(yè)的公共必修課。針對(duì)上述高職語(yǔ)文課程教學(xué)中的“三難”問(wèn)題，我校“交流與表達(dá)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷優(yōu)化教學(xué)策略來(lái)嘗試解決，在“教什么”“怎么教”“如何評(píng)”三個(gè)方面取得了一定的突破。

1. 確定教學(xué)內(nèi)容

(1) 基于“社會(huì)生活”過(guò)程重組教學(xué)模塊。2010年，我校開(kāi)設(shè)了“交流與表達(dá)”課程，將教學(xué)內(nèi)容在原有的“語(yǔ)文綜合能力訓(xùn)練”課程基礎(chǔ)上進(jìn)行了重新整合，通過(guò)口頭交流與表達(dá)、書(shū)面交流與表達(dá)兩大模塊的設(shè)置，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)成才的發(fā)展規(guī)律，分為社會(huì)交往、求職面試、團(tuán)隊(duì)合作、職場(chǎng)辦公、業(yè)務(wù)工作五個(gè)情境來(lái)實(shí)施教學(xué)。課程密切結(jié)合高職教育的特點(diǎn)，針對(duì)全校各專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和未來(lái)就業(yè)崗位對(duì)母語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的要求，著重對(duì)學(xué)生的職場(chǎng)口語(yǔ)能力和應(yīng)用文寫作能力進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練，增強(qiáng)了課程教學(xué)的顯性功能。第一階段課程改革取得了一定的成績(jī)，自編配套教材《交流與表達(dá)》于2016年獲“十二五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材，教學(xué)團(tuán)隊(duì)于2017年初獲校級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)。

(2) 優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的有機(jī)滲透。習(xí)近平總書(shū)記曾多次強(qiáng)調(diào)要傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，但是許多優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德在高職學(xué)生中沒(méi)有得到很好的繼承，也無(wú)法激發(fā)他們的審美和創(chuàng)新意識(shí)。2017年以來(lái)，課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)嘗試對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，在語(yǔ)文的工具性和人文性之間取得平衡，以“傳統(tǒng)文化滲透+溝通能力培養(yǎng)”為主線，并貫穿課程始終，選擇恰當(dāng)?shù)奈难晕钠炕騻鹘y(tǒng)文化知識(shí)點(diǎn)與五個(gè)情境的教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合。以情境四“職場(chǎng)辦公”中的模塊一“接待與溝通”為例，融入傳統(tǒng)文化以后，學(xué)生可以借鑒古人智慧應(yīng)用于現(xiàn)代，充分體現(xiàn)了古為今用的教學(xué)理念(表1)。

表1 改革前后教學(xué)內(nèi)容對(duì)比

2. 優(yōu)化教學(xué)方法

(1) 實(shí)施模擬公司的項(xiàng)目化教學(xué)法。“交流與表達(dá)”課程自開(kāi)設(shè)以來(lái)就采用模擬公司的形式來(lái)組織課堂教學(xué)，根據(jù)學(xué)生專業(yè)以班級(jí)為單位成立模擬公司，教師為總經(jīng)理，學(xué)生6～8人組成一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)為公司的一個(gè)部門，設(shè)立部門經(jīng)理1名。教師根據(jù)5個(gè)教學(xué)情境的流程，以總經(jīng)理的身份布置項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)，要求各部門員工在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下合作完成，再以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的形式提交或匯報(bào)項(xiàng)目成果，最后教師給予點(diǎn)評(píng)。模擬公司是課程改革的一大創(chuàng)新，它使得項(xiàng)目化教學(xué)得以順利進(jìn)行，既體現(xiàn)了高職語(yǔ)文教學(xué)的實(shí)踐性特征，也有利于學(xué)生進(jìn)行日常語(yǔ)文素養(yǎng)的積累，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。在推進(jìn)項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中，綜合運(yùn)用了討論法、案例法、角色扮演法、頭腦風(fēng)暴法等多種適合高職教育的教學(xué)方法，充分保證了課堂的高效和有趣。

(2) 采用信息技術(shù)輔助教學(xué)。根據(jù)《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》等重要文件精神，將信息技術(shù)和高職語(yǔ)文教學(xué)相結(jié)合勢(shì)在必行。2016年以來(lái)，我校“交流與表達(dá)”課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始建設(shè)SPOC課程，至今已運(yùn)行至第三期(圖1)，為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和靈活的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?；赟POC翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)與課堂相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與課外學(xué)習(xí)的融合、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的融合、線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的融合[3]，極大地提高了教學(xué)效率。

3. 創(chuàng)新考評(píng)機(jī)制

(1) 采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的考評(píng)方式，5個(gè)情境各分別打分，情境得分=口語(yǔ)表達(dá)(40%)+書(shū)面表達(dá)(40%)+綜合測(cè)評(píng)(20%)， 期末總分則為各情境得分的平均分。這樣既避免了期末考試帶給學(xué)生的焦慮感，也通過(guò)在各情境中的過(guò)程性考核提高了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率，是一種比較合理的評(píng)價(jià)體系。

圖1 “交流與表達(dá)”SPOC課程首頁(yè)

(2) 在運(yùn)用SPOC課程實(shí)行混合式教學(xué)后，進(jìn)一步增強(qiáng)了該課程評(píng)價(jià)體系的科學(xué)性。在期末總分中，SPOC課程的學(xué)習(xí)情況(進(jìn)度、測(cè)試成績(jī))占20%；此外，根據(jù)各情境教學(xué)任務(wù)的區(qū)別，評(píng)價(jià)主體不僅僅包括教師，也包括學(xué)生互評(píng)，甚至邀請(qǐng)校外專家在線參與評(píng)價(jià)。多元化的評(píng)價(jià)主體更能體現(xiàn)客觀公正。

三、 “交流與表達(dá)”課程教學(xué)的實(shí)施

“交流與表達(dá)”課程在具體教學(xué)過(guò)程中遵循“傳統(tǒng)文化滲透+溝通能力培養(yǎng)”的改革理念，采用線上線下混合式教學(xué)模式，充分發(fā)掘和利用各種信息化資源，使高職語(yǔ)文課煥發(fā)出勃勃生機(jī)。下面以“讀《諫逐客書(shū)》，學(xué)說(shuō)服上級(jí)”一講為例介紹課程教學(xué)的實(shí)施情況。

1. 教學(xué)過(guò)程

“讀《諫逐客書(shū)》，學(xué)說(shuō)服上級(jí)”一講的教學(xué)內(nèi)容選自情境四“職場(chǎng)辦公”中的模塊一“接待與溝通”，圍繞教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)情分析，在2課時(shí)內(nèi)采用了“尋(勸諫之篇)、品(勸諫之文)、悟(勸諫之法)、用(勸諫之術(shù))、究(勸諫之道)”五步教學(xué)路徑。

(1) 課前：尋勸諫之篇。學(xué)生需要完成三個(gè)任務(wù)：①自學(xué)SPOC課程上的《諫逐客書(shū)》一文，自測(cè)字、詞、句、意的掌握程度；②以小組為單位查找其他勸諫類文言文3～4篇，準(zhǔn)備以PPT、Flash、音視頻等小課件的形式向全班展示；③根據(jù)自學(xué)的勸諫技巧，嘗試運(yùn)用自主開(kāi)發(fā)的教學(xué)軟件“E-溝通”測(cè)試職場(chǎng)說(shuō)服上級(jí)的任務(wù)。該軟件利用百度AI開(kāi)放平臺(tái)中的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成接口，以關(guān)鍵詞的匹配度為計(jì)算原理，能夠?qū)崿F(xiàn)人機(jī)對(duì)話、評(píng)價(jià)溝通效果(圖2)。

圖2 “E-溝通”模擬軟件

(2) 課中有三步：①品勸諫之文。教師根據(jù)學(xué)生課前在線自測(cè)的成績(jī)，有針對(duì)性地提問(wèn)、答疑，并帶領(lǐng)學(xué)生重點(diǎn)品讀《諫逐客書(shū)》的文辭之美，學(xué)生借助手機(jī)再次接受關(guān)于課文知識(shí)的在線測(cè)試。②悟勸諫之法。學(xué)生小組分別展示收集的其他勸諫文課件并進(jìn)行簡(jiǎn)單講解，師生立足一篇、結(jié)合多篇?jiǎng)裰G文共同探討古人的勸諫技巧。教師針對(duì)學(xué)生在手機(jī)APP上調(diào)查、匯總的情況進(jìn)行技巧的歸納和總結(jié)，并引導(dǎo)學(xué)生注意必須根據(jù)不同的因素來(lái)綜合運(yùn)用技巧。③用勸諫之術(shù)。教師要求各組學(xué)生再次討論課前說(shuō)服上級(jí)的任務(wù)，借鑒古人智慧完善溝通方案，從中挑選2～3組進(jìn)行角色扮演，師生互評(píng)后各組繼續(xù)優(yōu)化溝通方案，并利用“E-溝通”軟件再次檢驗(yàn)效果。

(3) 課后：究勸諫之道。教師在SPOC討論區(qū)舉辦“對(duì)話古人，碰撞智慧”的主題沙龍，要求學(xué)生發(fā)帖討論、探究古人勸諫失敗的案例；同時(shí)在學(xué)?！把彭崱眹?guó)學(xué)社的小講堂活動(dòng)中以辯論、競(jìng)賽等活動(dòng)繼續(xù)拓展，實(shí)現(xiàn)“第一課堂”和“第二課堂”的有效銜接。

2. 教學(xué)效果

該講體現(xiàn)了三大教學(xué)策略：(1)以古為今用設(shè)計(jì)教學(xué)；(2)以行動(dòng)導(dǎo)向組織教學(xué)；(3)以信息技術(shù)輔助教學(xué)。教學(xué)效果十分明顯，課文的字、詞、句、意測(cè)試平均成績(jī)由課前的65.6分提高到課中的94.2分，比往屆學(xué)生高出8.2分，解決了“理解課文、歸納技巧”的教學(xué)重點(diǎn)。而“E-溝通”軟件自測(cè)的平均成績(jī)課前為62.3分，課后達(dá)到88.6分，提升了26.3分，突破了“運(yùn)用技巧說(shuō)服上級(jí)”的教學(xué)難點(diǎn)。通過(guò)教學(xué)改革，該講教學(xué)內(nèi)容在古今之間架起了一座橋梁，學(xué)生可以通過(guò)對(duì)文言文的鑒賞來(lái)傳承傳統(tǒng)文化，借鑒古人智慧來(lái)解決現(xiàn)代職場(chǎng)問(wèn)題；而“尋—品—悟—用—究”的行動(dòng)主線打破了教師的串講式教法，使學(xué)生真正成為課堂的主體，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。無(wú)論是教師搭建的SPOC課程平臺(tái)，還是自主開(kāi)發(fā)的“E-溝通”軟件，包括由學(xué)生自行制作、展示的多媒體小課件等，都說(shuō)明師生均已具備較高的信息化素養(yǎng)。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合下的高職語(yǔ)文教學(xué)和信息技術(shù)的整合，加快了高職語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)代化進(jìn)程，改善和提升了教學(xué)效果[4]。本次課的教學(xué)設(shè)計(jì)獲得了2018年全國(guó)職業(yè)院校技能大賽教師能力比賽教學(xué)設(shè)計(jì)類(大學(xué)語(yǔ)文組)二等獎(jiǎng)，獲得了師生的好評(píng)。

四、 結(jié)語(yǔ)

隨著職業(yè)教育的發(fā)展，語(yǔ)文素養(yǎng)對(duì)于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的形成以及未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展的影響越來(lái)越重要。“交流與表達(dá)”課程嘗試在語(yǔ)文教學(xué)和職業(yè)教育中尋找契合點(diǎn)，探索適合高職語(yǔ)文教學(xué)的改革路徑。盡管改革取得了一定成效，但我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，需要改進(jìn)的地方還有很多。比如，部分文言文篇目或傳統(tǒng)文化知識(shí)點(diǎn)的滲透略顯牽強(qiáng)、難以深入，需要適當(dāng)調(diào)整；SPOC課程網(wǎng)站、信息化教學(xué)手段、職場(chǎng)案例庫(kù)等還需要不斷更新、升級(jí)?？傊?，高職語(yǔ)文課程教學(xué)改革是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)任重而道遠(yuǎn)。