巧用心理效應(yīng)，做一個(gè)“走心”的班主任

馮強(qiáng)泉

〔摘要〕初中階段是學(xué)生生理、心理高速發(fā)育的重要時(shí)期，他們正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀也是在這一時(shí)期形成和發(fā)展的。我在十幾年的班主任工作中堅(jiān)持探索心理健康教育在班級(jí)管理中的有效運(yùn)用。本文淺談如何通過巧用首因效應(yīng)、從眾效應(yīng)、成功強(qiáng)化效應(yīng)、鯰魚效應(yīng)和羅森塔爾效應(yīng)走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心，有效開展班級(jí)管理工作的實(shí)踐探究。

〔關(guān)鍵詞〕心理效應(yīng);班主任;班級(jí)管理

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）19-0068-02

十幾年的班主任工作中，我發(fā)現(xiàn)在班級(jí)管理中，班主任若能多研究心理教育的影響，善于利用心理效應(yīng)的積極作用，把工作做到學(xué)生心里去，班級(jí)管理就會(huì)進(jìn)行得順利而有序有效，做到事半功倍。

一、用好“首因效應(yīng)”，閃亮登場

“首因效應(yīng)”，即先入為主的第一印象，是指當(dāng)人們第一次與他人、他物、他事相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象。這種印象將在較長時(shí)間內(nèi)影響人們的心理和行為。第一印象良好，容易使人對(duì)他人、他物、他事抱有好感和較高的信賴度。反之，則容易產(chǎn)生拒絕心理和厭惡感。

舒適溫馨的教室環(huán)境和優(yōu)秀的老師形象悄然印記在學(xué)生心頭——我們真幸運(yùn)，進(jìn)了一個(gè)這么好的班，一定得好好表現(xiàn)。

接班時(shí)，重視班主任和學(xué)生的第一次見面，班主任可以發(fā)揮家長的力量，在學(xué)生第一次踏進(jìn)這個(gè)教室前就對(duì)班級(jí)的衛(wèi)生、桌椅擺放進(jìn)行精心安排。學(xué)生第一次走進(jìn)這個(gè)教室就感受到教室的明亮、干凈、舒適、溫馨。這既可以讓學(xué)生感官舒適，又可以讓學(xué)生心里為保持教室的干凈整潔而默默努力。班主任還要借助圖片、事例等，用心準(zhǔn)備好隆重介紹自己和科任老師的優(yōu)秀教育史，讓學(xué)生能真切地感受到自己來到了一個(gè)很好的班級(jí)，遇到了非常優(yōu)秀的老師，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體產(chǎn)生優(yōu)越感和歸屬感，寄托新的希望。

每學(xué)期開學(xué)前，我都會(huì)對(duì)教室環(huán)境進(jìn)行精心布置。比如，在初二上學(xué)期開學(xué)前，前面黑板上，除了歡迎語外，還抄寫了一段流行的“農(nóng)民工致莘莘學(xué)子”的話語。教室后面板報(bào)除了張貼“向優(yōu)秀致敬”的光榮榜，還醒目貼上了大標(biāo)語“以笑容迎接初二，用拼搏添彩青春”。兩側(cè)掛上學(xué)生事先寫好的對(duì)聯(lián)“立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本”。開學(xué)后，馬上進(jìn)一步布置教室，把四周墻面分成以下區(qū)域：“愛的提醒”“班級(jí)公告”“學(xué)習(xí)分享”“主題板報(bào)”“藏經(jīng)閣”，實(shí)現(xiàn)“墻壁會(huì)說話，處處皆教育”的愿景。

二、巧用“從眾效應(yīng)”，用正能量引領(lǐng)班級(jí)管理

人在面對(duì)群體壓力時(shí)普遍存在從眾心理。從眾是個(gè)人適應(yīng)生存的必要方式，從眾可以幫助一個(gè)人很快地適應(yīng)一個(gè)陌生的環(huán)境，使人迅速地融入一個(gè)新的集體中。在班主任工作中，既要加強(qiáng)正面積極行為的從眾效應(yīng)，又要削弱負(fù)面行為的從眾效應(yīng)。

工作中，我細(xì)心發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)好的方面，關(guān)注每一個(gè)細(xì)微的積極行為，讓學(xué)生的努力和友善被看見、被肯定。例如：學(xué)生課前認(rèn)真擦黑板、放學(xué)關(guān)窗關(guān)燈關(guān)門，學(xué)生主動(dòng)撿起走廊的垃圾、在宿舍主動(dòng)教同學(xué)疊被子、洗澡有序排隊(duì)……我都會(huì)默默記到本子上，并且鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)有同學(xué)做了你認(rèn)為是好的事情就記錄到講臺(tái)的“優(yōu)點(diǎn)記錄本”上。當(dāng)每一天學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束的時(shí)候，就在全班同學(xué)面前點(diǎn)名表揚(yáng)鼓勵(lì)這些同學(xué)。學(xué)生初到一個(gè)陌生環(huán)境，自己不曾留意的細(xì)微行為卻被同學(xué)、老師看見并得到鼓勵(lì)，這是多么美妙的驚喜！不要小看對(duì)這些細(xì)節(jié)的鼓勵(lì)，這些對(duì)具體行為的鼓勵(lì)能很好地幫助學(xué)生融進(jìn)新集體，找到歸屬感，又能影響和帶動(dòng)其他同學(xué)自發(fā)模仿學(xué)習(xí)，做出更多類似的積極行為。班主任沒有太多生硬的紀(jì)律約束，而是用心觀察身邊同學(xué)的正確行為并加以深度的解讀和鼓勵(lì)，既讓學(xué)生得到接納又讓全班學(xué)生知道該怎么做。良好的師生關(guān)系和良好的班風(fēng)就這樣慢慢形成了。

三、善用“成功強(qiáng)化效應(yīng)”，助力每一個(gè)學(xué)生自信成長

心理研究表明：一個(gè)人只要體驗(yàn)一次成功的快樂，便會(huì)產(chǎn)生喜出望外的激奮心理，從而增強(qiáng)自信心，這又使其去追求更高層次的成功，即形成“成功—自信—又成功—更自信”的良性循環(huán)，在社會(huì)心理學(xué)中，這種心理現(xiàn)象被稱之為“成功強(qiáng)化效應(yīng)”。

因此，每位班主任在工作中要很好地利用這種效應(yīng)，即有意識(shí)地創(chuàng)造條件，幫助學(xué)生先取得一些小小的成功，讓他們在成功中看到自己的價(jià)值和力量，以強(qiáng)化自己的自信心。

比如，我在班級(jí)啟動(dòng)了“人人齊參與，同快樂，共成長”活動(dòng)。做法一是讓每一個(gè)同學(xué)擔(dān)任值周組長，在下一周的星期一班會(huì)課時(shí)，上講臺(tái)面向全體同學(xué)匯報(bào)自己小組上周的情況。每周八位同學(xué)上臺(tái)，大約六周便輪完了一遍。這樣的活動(dòng)使全班每一位同學(xué)都已經(jīng)至少有一次機(jī)會(huì)正式登上講話臺(tái)，面向全體同學(xué)，以組長身份介紹、總結(jié)、點(diǎn)評(píng)本小組的情況，提出之后的目標(biāo)，展現(xiàn)自己的看法。膽量、勇氣、表達(dá)、經(jīng)歷，這些在人生長河中跟遵守規(guī)定、專心學(xué)習(xí)一樣重要的素質(zhì)，很多時(shí)候被忽略了，我認(rèn)為教育不應(yīng)該如此。而且，為了一切學(xué)生，不能只成為口號(hào)，應(yīng)該創(chuàng)造平臺(tái)讓每一個(gè)孩子都能得到鍛煉。此舉讓每一位同學(xué)都參與了班級(jí)管理，體驗(yàn)了上臺(tái)的快樂與成功，增強(qiáng)了同學(xué)們的自信心。做法二是讓每一位同學(xué)每天輪流上黑板寫課程表，讓每一位同學(xué)都有機(jī)會(huì)在黑板上正式留下字跡，感受到被老師同學(xué)關(guān)注，提升了青春期孩子的存在感和價(jià)值感。做法三是讓每一個(gè)宿舍舍長輪流統(tǒng)計(jì)每周的宿舍成績，讓他們承擔(dān)任務(wù)，鍛煉管理能力，體驗(yàn)其中的困難與快樂，從而進(jìn)一步約束自己，管理舍員。做法四是在藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中鼓勵(lì)全班同學(xué)參加，共登舞臺(tái)。開始籌備時(shí)，有些同學(xué)袖手旁觀，事不關(guān)己，我進(jìn)行多方面協(xié)調(diào)，親自到場組織排練，改進(jìn)，彩排，終于使每一個(gè)同學(xué)都登上藝術(shù)節(jié)舞臺(tái)，得到一次難得的展示機(jī)會(huì)，體驗(yàn)到成功快樂。

四、運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”，創(chuàng)設(shè)健康的競爭環(huán)境

“鯰魚效應(yīng)”給我們這樣的啟示：如果找到對(duì)全體學(xué)生起到激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制，就容易提高整體進(jìn)步的效率。

為了營造良好學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生認(rèn)真?zhèn)淇?，我從“過程”和“結(jié)果”兩個(gè)方面運(yùn)用鯰魚效應(yīng)。一是開展競爭對(duì)手活動(dòng)，把學(xué)習(xí)水平相近的四個(gè)同學(xué)放在同一組，期末考試成績前2名的同學(xué)將榮獲“戰(zhàn)勝競爭對(duì)手獎(jiǎng)”，獲得獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)品。以往的很多獎(jiǎng)勵(lì)往往只是學(xué)霸的競技場、秀場，后進(jìn)生感覺與己無關(guān)。但此活動(dòng)讓每一位同學(xué)都有幸福可期。二是進(jìn)行“期末備考標(biāo)兵小組”評(píng)選，不僅考察了小組同學(xué)在校的表現(xiàn)，還加入了學(xué)生在家的表現(xiàn)，請家長在以下兩方面給孩子打分：1.自覺完成作業(yè)（滿分5分）2.自主復(fù)習(xí)（滿分5分）。此舉充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生在校、在家的積極性，謹(jǐn)防了“5+2=0”的現(xiàn)象。

五、翻轉(zhuǎn)運(yùn)用“羅森塔爾效應(yīng)”，同伴期待勢更強(qiáng)

由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)中予以驗(yàn)證提出，指人們基于對(duì)某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。人們會(huì)不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示。而這種暗示，正是讓你夢想成真的基石之一。初中階段的學(xué)生，非常在意同伴的評(píng)價(jià)和接納，同伴間的影響力在這一階段甚至比父母、老師的影響還要大。

我翻轉(zhuǎn)巧用羅森塔爾效應(yīng)，引進(jìn)同伴期待。比如，班級(jí)有一學(xué)生，平時(shí)紀(jì)律、衛(wèi)生較差，幾經(jīng)批評(píng)，效果不佳，于是，在班會(huì)課上，我讓同學(xué)們在紙條上不記名陳述他的優(yōu)點(diǎn)，提出對(duì)他的期望，特別說明他一定能做到。再如，期末考試前三個(gè)星期，我讓每個(gè)同學(xué)都投票選舉自己心目中“期末考試進(jìn)步最大的十位同學(xué)”“期末考試班級(jí)前十名同學(xué)”，這樣的活動(dòng)帶給同學(xué)們積極的期待和正面的暗示，催化了他們暗藏在內(nèi)心的動(dòng)力，讓復(fù)習(xí)不再乏味。

教育是一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，是一朵云推動(dòng)另一朵云，是一個(gè)靈魂推動(dòng)另一個(gè)靈魂，但無論是推動(dòng)還是喚醒，都需要用心和用智慧，只有用心才能觸動(dòng)心靈，只有用智慧才能開啟智慧的教育。在十幾年的班主任工作中，我巧用心理教育的影響走進(jìn)學(xué)生的心，帶出了一個(gè)又一個(gè)優(yōu)秀的班集體。教師用心教，學(xué)生用心學(xué)，教學(xué)同樂，師生共成長。

（作者單位：廣東省東莞中學(xué)松山湖學(xué)校，東莞，523800）

編輯/劉永勝 終校/劉 芳